pdca培訓(xùn)心得體會(huì)5篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的pdca培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
pdca培訓(xùn)心得體會(huì)1
為迎接我院三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審,跨入三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院的行列,我科圍繞三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求,積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿(mǎn)足線(xiàn)狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來(lái)后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn):1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán),從而推動(dòng)管理不斷提高;2、階梯式運(yùn)行,每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤,找出問(wèn)題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過(guò)這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識(shí)到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn),對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得體會(huì)2
PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取,改進(jìn)完善,不滿(mǎn)足線(xiàn)狀,精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來(lái)后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán),不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn):
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn),反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán),從而推動(dòng)管理不斷提高;
2、階梯式運(yùn)行,每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤,找出問(wèn)題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過(guò)這次培訓(xùn),我科人員充分認(rèn)識(shí)到PDCA循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性,掌握了PDCA循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn),對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用PDCA循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得體會(huì)3
PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接觸到的管理方法,也是后來(lái)在公司工作時(shí)老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運(yùn)用得當(dāng),運(yùn)用得徹底,卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實(shí)際情況,淺談一下自己的看法:一、 P階段:在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒(méi)有選擇最佳方案,沒(méi)有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃,干工作馬馬虎虎,隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計(jì)劃的典型,卻在我們的工作中時(shí)常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排:
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨大,起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似浪費(fèi),實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo),要由誰(shuí)去負(fù)責(zé)完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手少,有的嫌時(shí)間緊,有的嫌有難度,沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排:按照計(jì)劃,想方設(shè)法,克服萬(wàn)難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和自己的建議,完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過(guò)問(wèn),這樣很容易造成對(duì)下屬的縱容。一般工作應(yīng)做如下安排:對(duì)一些重點(diǎn)工作,要時(shí)刻檢查,時(shí)刻關(guān)注,直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況:對(duì)做的好的工作,一帶而過(guò);對(duì)做的不好的工作,對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有進(jìn)行總結(jié),對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒(méi)有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排:1.對(duì)工作完成很好的,予以表?yè)P(yáng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對(duì)工作完成不好的',予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述,PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只要認(rèn)真運(yùn)用,足以解決管理中的諸多問(wèn)題,從而為企業(yè)帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
pdca培訓(xùn)心得體會(huì)4
P 階段
在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒(méi)有 選擇最佳方案, 沒(méi)有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時(shí)候凈干些 沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計(jì)劃的典型,卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:
1、應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。
2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費(fèi),實(shí)際已經(jīng)勝利一半。
3、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo),要由誰(shuí)去負(fù)責(zé)完成,什么時(shí)間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。
D 階段
在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手 少,有的嫌時(shí)間緊,有的嫌有難度,沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。
一般工作應(yīng)做如下安排:
按照計(jì)劃,想方設(shè)法,克服萬(wàn) 難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議,完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。
C 階段
檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù),就不再過(guò)問(wèn),這樣很容易造成對(duì) 下屬的縱容。
一般工作應(yīng)做如下安排:
對(duì)一些重點(diǎn)工作, 要時(shí)刻檢查, 時(shí)刻關(guān)注,直至完成。
A 階段
在日常工作中往往存在這樣的情況:對(duì)做的好的工作, 一帶而過(guò);對(duì)做的不好的工作,對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。
一般工作應(yīng)做如下安排:
1、對(duì)工作完成很好的,予以表?yè)P(yáng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。
2、對(duì)工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓(xùn),并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。
這樣的作法恰恰忽略的是:
對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有 進(jìn)行總結(jié),對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒(méi)有汲取
綜上所述,PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認(rèn)真運(yùn)用,足以解決管理中的諸多問(wèn)題,從而為企業(yè)帶來(lái) 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
pdca培訓(xùn)心得體會(huì)5
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法,現(xiàn)將本人對(duì)PDCA的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。
PDCA又叫戴明環(huán),它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段,即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓,小圓無(wú)極限,直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō),就如同兩位武林高手對(duì)招一樣,出第一招就想把對(duì)方解決,但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。
再?gòu)腜DCA中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。
P—Plan,計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情,解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針,倘若方向出錯(cuò),無(wú)論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中,要做成一個(gè)事情,首先要理清思路,找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話(huà)來(lái)說(shuō)就是:磨刀不誤砍柴工。
D—Do,實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的,無(wú)論你思路如何清晰,方向如何正確,計(jì)劃如何完美,倘若不去實(shí)施,一切皆為空談,問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是:空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。
C—Check,檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性,因此,在實(shí)施的過(guò)程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為,是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個(gè)問(wèn)題,辦成一件事情的過(guò)程中,要注意回頭看,否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線(xiàn)。用中國(guó)的一句俗話(huà)來(lái)說(shuō)就是:不能一條路走到黑。
A—Action,反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類(lèi)型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類(lèi)總結(jié)來(lái)得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們?cè)谌粘5墓ぷ魃町?dāng)中,要善于反饋處理,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話(huà)來(lái)說(shuō)就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,PDCA是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟,無(wú)論做什么事情,只要按照此方法來(lái)實(shí)施,都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會(huì),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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