財(cái)經(jīng)心得體會(huì)（精選9篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的財(cái)經(jīng)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇1
我畢業(yè)工作之后，隨著資金收入的增加，不得不考慮要才去一定的理財(cái)方法，先后了解了銀行的一些理財(cái)產(chǎn)品、外匯、股票等，但是感覺都不太適合做理財(cái)，當(dāng)時(shí)只是想找一個(gè)好的理財(cái)方式，讓錢能生錢，當(dāng)時(shí)的要求不高，只要每個(gè)月有點(diǎn)小盈利就可以了，后來(lái)在網(wǎng)上看到了基金理財(cái)，經(jīng)過深入的了解決定投入基金理財(cái)這個(gè)行業(yè)。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)要找好的基金公司一定要謹(jǐn)慎，首先看有沒有證監(jiān)會(huì)監(jiān)管，其次基金的手續(xù)費(fèi)高地也很重要，最重要的就是找一個(gè)服務(wù)很完善的公司，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)是，各行各業(yè)都在發(fā)展自己的服務(wù)業(yè)，應(yīng)為服務(wù)業(yè)才是做好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。服務(wù)好的公司基本上買基金都不用你自己看盤分析了，應(yīng)為他們有專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)來(lái)研究分析整個(gè)基金股票行業(yè)，會(huì)根據(jù)你自身的條件配置適合你的理財(cái)方案。
我們做基金投資一般就是做長(zhǎng)期的中短期的，短期的大概也許要幾個(gè)月。所以做長(zhǎng)期的要求穩(wěn)健的投資者建議購(gòu)買債券基金，或是偏向債券的基金，債券基金基本上是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗耐断蛑饕菄?guó)債，個(gè)大金融企業(yè)債券，所以分先就不必?fù)?dān)憂了。要是偏激進(jìn)點(diǎn)的投資者又想想中短期有好的收益，那就應(yīng)該購(gòu)買一些混合型的、偏股型的、股票型的進(jìn)行投資。但是一定要投向有發(fā)展?jié)摿Φ幕鸩拍苡卸唐诟叩氖找妗?/p>
這些經(jīng)驗(yàn)大多數(shù)都是自己長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和一些理財(cái)師的交流，我有很多朋友就是理財(cái)師他們確實(shí)幫助了我很多，我知道這些經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要更多的學(xué)習(xí)。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇2
因?yàn)楣ぷ餍枰�，xx年xx月底至xx月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展春天行動(dòng)和夏日激情等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到xx月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增xx萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增xx萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)
以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，xx月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到xx月底，共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在xx月xx月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套取現(xiàn)金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套取現(xiàn)金客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)xx農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。從來(lái)就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，xx年xx月、xx月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的神秘人暗訪提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣！
回顧這一年的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無(wú)私奉獻(xiàn)。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇3
20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ).
20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位，脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位，成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是，我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視，對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶�，所以理�?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí)，我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時(shí)也給了我很多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長(zhǎng)，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn)，對(duì)于不愛在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(zhǎng)，更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識(shí)，目前來(lái)說(shuō)，理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易，要做好是非常不容易的，要靠長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累。在20xx，盡量做到了變壓力為動(dòng)力，不斷思考工作方法，工作算初步打開了局面。
在20xx，參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班，聆聽到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解，使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深入，連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí)，擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間，也花了不少銀子，最后過了四門，算是個(gè)不圓滿的結(jié)局，當(dāng)初最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了，大量的計(jì)算，讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事，到了一定年齡，長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來(lái)的喙，啄掉原來(lái)的羽毛，重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去，就像對(duì)于木桶來(lái)說(shuō)，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人，只能改變自己了。
在20xx，雖然有了進(jìn)步，但還有好多不足，尤其是工作的計(jì)劃性，執(zhí)行性，與人溝通的能力上，以及其他等等，還需要在10年繼續(xù)努力。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇4
離開招行看招行，跳出銷售看銷售，回顧自己招行五、六年的金融銷售生涯，有很多感觸和值得紀(jì)念的地方。一篇小文分享自己一些產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)的心得，希望能對(duì)繼續(xù)奮斗金融銷售在一線的兄弟姐妹有所幫助。我是從其他崗位轉(zhuǎn)崗到理財(cái)崗位的。開始做理財(cái)客戶經(jīng)理的第一件事就是讀懂考核。分行如何對(duì)理財(cái)經(jīng)理考核，哪些是重點(diǎn)考核對(duì)象，決定了工作如何開展。零售業(yè)務(wù)指標(biāo)很多，很難做到全面開花，所以要挑重點(diǎn)。客群的發(fā)展，產(chǎn)品覆蓋率，中間業(yè)務(wù)收入，儲(chǔ)蓄存款。分行每個(gè)階段會(huì)給理財(cái)經(jīng)理重點(diǎn)工作任務(wù)，圍繞分行導(dǎo)向開展工作。
理財(cái)經(jīng)理每天的工作
1、參加支行晨會(huì)：一般分為兩部分前面15分鐘是理財(cái)部自己的晨會(huì)，輪流主持，進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)習(xí)，總結(jié)銷售賣點(diǎn)及話術(shù)。財(cái)經(jīng)播報(bào)，財(cái)經(jīng)新聞與我們?cè)阡N售的產(chǎn)品有什么樣的關(guān)聯(lián)性，昨日業(yè)績(jī)冠軍分享。后面15分鐘全行晨會(huì)，通報(bào)昨日全行業(yè)績(jī)，理財(cái)經(jīng)理將行內(nèi)重點(diǎn)銷售產(chǎn)品向全行員工講解，行長(zhǎng)對(duì)各條線工作進(jìn)行部署。
2、財(cái)經(jīng)時(shí)事學(xué)習(xí)（晨會(huì)結(jié)束后）：了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)，政治新聞，給客戶發(fā)財(cái)經(jīng)播報(bào)，一般我喜歡在和訊網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)或路透中文網(wǎng)收集新聞，然后以一句話一個(gè)新聞內(nèi)容的形式發(fā)給客戶，有幾項(xiàng)是固定的，昨日上證指數(shù)，黃金及原油的價(jià)格，其他再挑各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的頭條新聞一般5條左右。
3、接下來(lái)主要是客戶維護(hù)：打開客戶管理系統(tǒng)，一般這些維護(hù)可以分兩類：
�。�1）客戶基本情況類：每個(gè)客戶可能都具備這些方面。查看哪個(gè)客戶（客戶的家人）今天生日，一般鉆石及私人銀行級(jí)別客戶，或其他潛力客戶需幫客戶定制鮮花或果籃，一般金葵花客戶，發(fā)短信及電話祝賀。當(dāng)然也還有其他方面，能夠促進(jìn)跟客戶感情聯(lián)系的均可以去做。上面這些只是更普遍一些。
�。�2）與客戶資產(chǎn)相關(guān)：如查看是否有客戶產(chǎn)品到期，進(jìn)行通知及再銷售。這個(gè)客戶購(gòu)買了萬(wàn)能險(xiǎn)，給他發(fā)結(jié)算利率�？蛻糍~戶大額異動(dòng)聯(lián)系，遇到重大市場(chǎng)變化及時(shí)通知客戶，基金漲幅、跌幅一定比例聯(lián)系客戶。這方面以后應(yīng)該越來(lái)越重要，畢竟客戶到銀行是為了獲得金融資產(chǎn)的保值增值服務(wù)，而非紅酒、沙龍、生日禮物之類。后面這些作為維系感情聯(lián)系的增值服務(wù)有必要，但不是客戶關(guān)心的價(jià)值利益主體�？蛻艟S護(hù)工作是一個(gè)精耕細(xì)作的活。這些工作非�，嵥椋欠浅Ｖ匾�。金融銷售和其他產(chǎn)品銷售非常大的一個(gè)不同點(diǎn)就是：因?yàn)橘u的是投資品，而非消費(fèi)品，所以售后服務(wù)特別重要，因?yàn)樵俅钨?gòu)買的可能性和頻率要高很多。這可能是招行系統(tǒng)相對(duì)比較先進(jìn)的地方，離開招行后跑了好多其他銀行，發(fā)現(xiàn)部分銀行的客戶經(jīng)理抱怨IT系統(tǒng)好多功能還做不到。
4、電話約訪客戶：每天至少給20個(gè)客戶打電話。一般上午11點(diǎn)左右，下午3點(diǎn)左右適合給陌生客戶電話。對(duì)于熟悉的客戶一般比較了解他們的生活規(guī)律，針對(duì)每個(gè)人的情況聯(lián)系即可，時(shí)間段限制較少。
5、網(wǎng)點(diǎn)約見客戶：一部分是之前通過電話約訪邀約過來(lái)的客戶。一部分是比較熟悉的客戶，來(lái)銀行他會(huì)很自然的跟你打個(gè)招呼，聊聊天，幫客戶看看他的產(chǎn)品和賬戶。
6、上門拜訪客戶：一般下午時(shí)間比較多的時(shí)候，事先與客戶聯(lián)系，介紹某只產(chǎn)品，上門進(jìn)行營(yíng)銷�；蚴羌儗侔菰L，拉近與客戶之間的距離。
7、工作日志：今日工作業(yè)績(jī)，今日電話約訪具體客戶名單及聯(lián)絡(luò)內(nèi)容，今日約見客戶具體名單及內(nèi)容。明日工作計(jì)劃，計(jì)劃聯(lián)絡(luò)客戶名單。
8、夕會(huì)：今日工作匯報(bào)，明日工作計(jì)劃。對(duì)正在銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分析及學(xué)習(xí)，利用情景演練訓(xùn)練話術(shù)。
招行的工作還是比較累的，大部分檔案類工作只能在下班后不能接待客戶的時(shí)間來(lái)做。當(dāng)然，也比較充實(shí)。這是在招行一天的典型工作，其實(shí)基本圍繞兩個(gè)事展開：開拓新客戶、維護(hù)老客戶。當(dāng)然，這也是天下所有銷售亙古不變的兩項(xiàng)工作，金融銷售也是如此。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇5
xxxx年8月30日，我有幸參加了為期四天的中國(guó)郵政理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心的三位講師進(jìn)行授課。講師團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財(cái)知識(shí)專業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，激情揮灑課堂。
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)有趣，寓教于樂，啟人深思�！白詈笪倚�，本次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)圓滿成功！”遂寧郵政干部得意地如是說(shuō)。話音未落，大家用如雷掌聲表達(dá)了共鳴。
我認(rèn)為，郵政計(jì)劃把儲(chǔ)蓄所轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行。分三步走：一學(xué)二超三領(lǐng)。動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、有力。首先復(fù)制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式，然后利用自身獨(dú)有的資源條件進(jìn)行優(yōu)化，最后形成難以模仿的格式，昂首狂奔在視窗遠(yuǎn)處?
我決定把此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)付諸簡(jiǎn)體漢字。不足之處，希望大家能給予指正。作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名理財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)理，計(jì)劃努力實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
一、重視服務(wù)技能，堅(jiān)持學(xué)習(xí)積累。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績(jī)，就必須準(zhǔn)備充足。準(zhǔn)備得越充足機(jī)會(huì)就越多，酬金也就多多益善，在這里就不展開談相關(guān)發(fā)展方面的內(nèi)容了。理財(cái)經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷售范疇，一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該具備積極的態(tài)度、良好的習(xí)慣、專業(yè)的知識(shí)和嫻熟的技巧。
�、佟⒄{(diào)整積極心態(tài)，迎接工作挑戰(zhàn)�？蛻舨幌嘈疟ｋU(xiǎn)，表現(xiàn)抵觸，甚至厭惡。主要原因是我們沒有學(xué)會(huì)教育客戶，所以不合規(guī)銷售，導(dǎo)致負(fù)面口碑，正所謂“丑媳婦總要見公婆”。通過時(shí)間推移，目前表現(xiàn)尤為明顯。也許就產(chǎn)生了《首問負(fù)責(zé)制》，殊不知這樣會(huì)有惡性循環(huán)之趨，建議追溯到源頭。其實(shí)我們也經(jīng)常作為客戶，習(xí)慣認(rèn)為自己是對(duì)的。
�、�、養(yǎng)成良好習(xí)慣，堅(jiān)持常規(guī)自檢。美國(guó)著名教育家曼恩說(shuō)：“習(xí)慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會(huì)變得牢不可破�！焙昧�(xí)慣是成功的基石，可以提高工作效率，事半功倍。在生活、工作、學(xué)習(xí)中都要自我督促養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且毫不猶豫地長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。
�、邸W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，時(shí)常溫故知新。知識(shí)就是力量，就是財(cái)富。實(shí)在地說(shuō)，對(duì)理財(cái)保險(xiǎn)經(jīng)理就是酬金，沒有那么宏觀。要學(xué)會(huì)教育客戶，首先要接受教育。目前主要抓保險(xiǎn)知識(shí)、人民幣理財(cái)知識(shí)、網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，也應(yīng)該逐漸補(bǔ)充上其它金融知識(shí)。
�、苷莆諣I(yíng)銷技巧，它日惟手熟爾。熟能生巧的道理我贊同。應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，按照銷售“七步曲”步驟，配合科學(xué)合規(guī)的話術(shù)進(jìn)行客戶需求滿足，達(dá)到多贏銷售的目的。
二、優(yōu)先本職工作，奉獻(xiàn)發(fā)展共贏。
目前郵政儲(chǔ)蓄所沒有配備商業(yè)銀行的相關(guān)的崗位人員，主要體現(xiàn)在廳堂。所以理財(cái)經(jīng)理要在做好理財(cái)工作的同時(shí)，盡量兼顧大堂經(jīng)理、保潔、保安等相關(guān)工作。雖然難免顧此失彼，但是可以減輕網(wǎng)點(diǎn)柜員工作壓力，就可以為儲(chǔ)蓄所將來(lái)成功轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量。
三、屏蔽單兵作戰(zhàn)，配合團(tuán)隊(duì)協(xié)銷。
與網(wǎng)點(diǎn)人員多溝通，交流互補(bǔ)，有利于團(tuán)隊(duì)銷售的協(xié)作配合。讓大家認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大的力量，共享經(jīng)營(yíng)成果，養(yǎng)成相互幫助的良好習(xí)慣，無(wú)私奉獻(xiàn)高尚精神。
四、團(tuán)結(jié)理財(cái)同事，分享工作經(jīng)驗(yàn)。
“他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?”記得一個(gè)黃姓的小伙子聲嘶力竭的吶喊。是啊，我們理財(cái)保險(xiǎn)客戶經(jīng)理不但有網(wǎng)點(diǎn)工作人員相伴而戰(zhàn)，還可以與很多同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，而且能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)，原來(lái)我們的確不是一個(gè)人。
其實(shí)就銷售本身而言，這一切都是為提高成功銷售概率作準(zhǔn)備的。也就是說(shuō)銷售人員的工作就是圍繞如何提高成功銷售的概率展開的。大禹治水成功是因?yàn)樗陌职瞩呏嗡”凰凑D殺在羽山。這樣理解也許就夠了。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇6
財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德這么課程在此時(shí)也快結(jié)束了，剛開始對(duì)這門課程我是覺得它往往感到艱澀難懂、繁冗復(fù)雜、不易掌握，不過后來(lái)經(jīng)過有那么久的學(xué)習(xí)覺得也不盡是那樣的，下面我就說(shuō)說(shuō)對(duì)這么課程的總結(jié)吧。首先，我要說(shuō)說(shuō)我的收獲。
1、會(huì)計(jì)人員一定要精通法律啊。這是最基本的，這樣以后在單位中才不會(huì)給自己或是單位惹麻煩。
2、知道稅法對(duì)單位是怎么一回事了以前對(duì)稅收是一種很模糊的概念，就知道他是國(guó)家收入的主要來(lái)源，現(xiàn)在明白稅收對(duì)企業(yè)對(duì)國(guó)家多個(gè)人來(lái)講要怎樣去面對(duì)了。
3、會(huì)計(jì)人員一定要有德要有品。接著是在學(xué)習(xí)中的不足。
1、練得太少了，尤其是講支付結(jié)算法律制度那一章，很多日期記得是模棱兩可的，有印象就是不能很準(zhǔn)確的說(shuō)出來(lái)，概念也是稀里糊涂的，稅法這章主要是免稅啊、不納稅啊、低稅的種類搞不清。
2、回歸教材不夠?qū)е聦?duì)知識(shí)記憶不夠啊。最后是對(duì)學(xué)習(xí)該課程的一些建議。
1．我覺得老師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)同時(shí)注意學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)的落實(shí)程度。通常越是難的知識(shí)，越需關(guān)注學(xué)習(xí)過程。盯著目標(biāo)，容易減少對(duì)過程的關(guān)注，不能細(xì)化知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)效果差，不能很好的記住只是要點(diǎn)；越是簡(jiǎn)單的知識(shí)，越需關(guān)注學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣可以集中注意力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。這門課程是基礎(chǔ)性、簡(jiǎn)單性知識(shí)．但從會(huì)計(jì)從業(yè)資格中以及我們工作中來(lái)看，又屬難拿分、難把握課程，所以它既是簡(jiǎn)單又是復(fù)雜的。
2．重視考試�？荚嚥皇菣z驗(yàn)學(xué)生知識(shí)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)但它是最公平的標(biāo)準(zhǔn)也可以較為客觀的證明自己達(dá)到某種知識(shí)水平。所以學(xué)習(xí)本身是為了積累知識(shí)、提高能力、獲得解決問題的方式和手段，考試可以好好的解決檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果。所以我認(rèn)為分多段次考試是很有需要的。
3、重視檢查。布置作業(yè)是很好的動(dòng)機(jī)，但是不檢查我覺得它的作用是為零的。因?yàn)槎栊允侨说奶煨园�，檢查就可以在很大程度上抑制惰性啊。
學(xué)習(xí)《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》對(duì)我的影響真的很大。它讓我知道了要從事會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作必須具備細(xì)心、正直、思路清晰、能沉得下、靜得下和對(duì)數(shù)字敏感的特點(diǎn)。這門課程讓我對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)有了更深一層的'認(rèn)識(shí)，它使我明白對(duì)于數(shù)字，我得時(shí)刻打起12分的精神狀態(tài)。當(dāng)然，不僅對(duì)于這個(gè)職業(yè)要這么嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)待我們身邊的每件事，都要像對(duì)待會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)時(shí)一樣的認(rèn)真，細(xì)心。三百六十行，行行出狀元。我相信，也許我可能不會(huì)是這一行的狀元，探花，甚至是榜眼，但我絕對(duì)會(huì)是一個(gè)對(duì)得起老板，對(duì)得起這一職業(yè)的操守，對(duì)得起自己的行業(yè)精英！
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇7
在大一下學(xué)期我們終于在彭湘華老師的帶領(lǐng)之下領(lǐng)略了《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》這門在會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試和今后工作中非常重要的課程。通過半學(xué)期的學(xué)些，我了解到作為一位財(cái)務(wù)人員應(yīng)該遵守哪些會(huì)計(jì)基本職業(yè)道德，同時(shí)也了解到在今后的實(shí)際工作業(yè)務(wù)處理中，我們所要用到的相關(guān)會(huì)計(jì)法律知識(shí)。本來(lái)我認(rèn)為這門課程的實(shí)用性不是很大，但是學(xué)過之后才發(fā)現(xiàn)和我想的正好相反：《財(cái)經(jīng)法規(guī)》在我們今后的會(huì)計(jì)工作中可以起到約束自己行為的作用，可以避免犯錯(cuò)，同時(shí)也可以依法維護(hù)自己的相關(guān)權(quán)益，而且《財(cái)經(jīng)法規(guī)》里面的稅法在我們今后的業(yè)務(wù)處理上有非常重要的作用，可以指導(dǎo)我們工作更好的進(jìn)行；《會(huì)計(jì)職業(yè)道德》雖然沒有法律的強(qiáng)制約束性，但是作為一名會(huì)計(jì)人員遵守基本的職業(yè)道德是非常必要的，同時(shí)它可以時(shí)刻提醒我們的所作所為，防范在我們面對(duì)巨大的金錢誘惑時(shí)走入歧途，讓我們?cè)谟性鷮?shí)的專業(yè)水平的同時(shí)也可以成為一個(gè)擁有良好職業(yè)道德受人尊敬的財(cái)務(wù)人員。
在課程的學(xué)習(xí)中除了了解到相關(guān)的會(huì)計(jì)法律和職業(yè)道德的知識(shí)外，還培養(yǎng)了我細(xì)心的性格。這門課程因?yàn)楹头上嚓P(guān)，所以書本上的每一個(gè)字都是非常重要且不可更改的，在記憶的時(shí)候一定要十分細(xì)心，記清楚每一個(gè)字。正因?yàn)槿绱�，在這門課程的潛移默化中我逐漸養(yǎng)成了細(xì)心的好習(xí)慣，并將它運(yùn)用到生活的細(xì)節(jié)和其它課程的學(xué)習(xí)中。但是在學(xué)習(xí)的過程中我也遇到了很多問題，最大的問題就是記憶問題。這門課程的知識(shí)點(diǎn)非常的散，沒有很強(qiáng)的邏輯聯(lián)系和系統(tǒng)性，往往出現(xiàn)的情況是記住了這個(gè)忘記了那個(gè)，今天記住了明天又忘記了，把這個(gè)知識(shí)點(diǎn)和那個(gè)知識(shí)點(diǎn)混在一起等類似的情況。這些情況一度讓我產(chǎn)生了對(duì)這門課程的厭惡情緒，碰都不想去碰它，也因?yàn)檫@樣，在時(shí)間很緊的會(huì)計(jì)證考試準(zhǔn)備階段中沒有很好的復(fù)習(xí)該課程，使這門課程只考了52分。在過后的課程學(xué)習(xí)中依然沒有很好得和這門課程打好交道，不過這主要的原因我覺得是因?yàn)槲覀�(gè)人懶惰的毛病，因?yàn)檫@門課程難得記，我也就沒有強(qiáng)制自己去記憶它，致使最后該課程都學(xué)得一地雞毛。
我們的課程老師彭湘華老師是一位非常優(yōu)秀的老師。在課程最開始的時(shí)候她就要求我們要做一個(gè)“會(huì)計(jì)在職人員調(diào)查”，其實(shí)開始時(shí)覺得很麻煩，而且不理解她要我們這樣做的原因。但是當(dāng)我自己真正完成了這個(gè)調(diào)查后，才發(fā)現(xiàn)她讓我們調(diào)查的原因——從在職會(huì)計(jì)人員的親身經(jīng)歷中得到經(jīng)驗(yàn)，明白自己在以后的工作應(yīng)該注意什么，在現(xiàn)在我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么、培養(yǎng)自己那些不足的方面才可以讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥玺~得水。她總說(shuō)我們可以找她，她可以幫我們介紹實(shí)習(xí)的地方，也會(huì)給我們講一些職場(chǎng)上應(yīng)該注意的問題�？偟膩�(lái)講彭老師是一位非常真誠(chéng)且務(wù)實(shí)的老師。我想這就是為什么彭老師是經(jīng)貿(mào)系唯一一個(gè)進(jìn)入第二輪“我最喜歡老師評(píng)選”的老師了。她確實(shí)是一個(gè)值得讓人敬重的老師。不過希望老師您平時(shí)可以和我們交流地更多一點(diǎn)額。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇8
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過了幾天我打電話約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
財(cái)經(jīng)心得體會(huì) 篇9
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，5月27日—6月1日，我有幸參加了在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的開化縣財(cái)政地稅國(guó)資系統(tǒng)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，重視求實(shí)創(chuàng)新，本次培訓(xùn)師資陣容強(qiáng)大，授課教師都是在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常知名的專家學(xué)者，學(xué)校根據(jù)當(dāng)今財(cái)稅系統(tǒng)關(guān)心的熱點(diǎn)問題和我們的實(shí)際工作需要，既安排了精彩的理論學(xué)習(xí)，也組織了現(xiàn)場(chǎng)教育學(xué)習(xí)，雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短的三天，但是大家更新了觀念，開闊了眼界，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，普遍感到受益匪淺。
這次培訓(xùn)得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從課程安排到衣食住行，無(wú)不體現(xiàn)了縣局領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榻M織好這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)所付出的辛勤努力，武漢之行讓我們充分地感受到了組織的關(guān)愛與厚望，更加激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)期間，大家思想統(tǒng)一，自覺性高，學(xué)習(xí)認(rèn)真，并能夠結(jié)合實(shí)際積極探討工作思路，最終圓滿地完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)、考察任務(wù)，給學(xué)校留下了良好的印象。
參加這次培訓(xùn)，我深受啟發(fā)和鼓舞，收獲了以下幾方面的體會(huì)：
一是縣局領(lǐng)導(dǎo)做出的推動(dòng)更新知識(shí)培訓(xùn)的決策是務(wù)實(shí)和積極有效的。開化地處我省西部，屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣，到外省市學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從時(shí)間、成本等方面與本省、縣培訓(xùn)是無(wú)法相比的。正是縣局領(lǐng)導(dǎo)下大決心讓大家出來(lái)學(xué)習(xí)，使學(xué)員們能直接了解到目前國(guó)內(nèi)、國(guó)際前沿的信息，大家珍惜機(jī)會(huì)、潛心學(xué)習(xí)，收到的效果是明顯的。
二是啟迪了新思想，開闊了新眼界，汲取了新知識(shí)。本次更新知識(shí)培訓(xùn)，龐明禮教授的《公共支出的績(jī)效評(píng)價(jià)》、盧現(xiàn)祥教授的《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》、劉京煥教授的《我國(guó)財(cái)政管理體制改革評(píng)析》及薜鋼教授《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》的講座讓我受益匪淺，各位教授注重聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)方法靈活多樣，圖文并茂，旁征博引，把枯燥無(wú)味的經(jīng)濟(jì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)演變?yōu)樯鷦?dòng)鮮活的具體事例，讓我們?cè)谪S富的理論知識(shí)和廣泛的互動(dòng)活動(dòng)中受到了一次思想和理念的巨大沖擊，不僅掌握了新理論、新方法，提高了專業(yè)水平和基本素質(zhì)，還使我們了解了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為今后理清工作思路定準(zhǔn)了方向，又對(duì)自己轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重新審視自己的工作起到了促進(jìn)作用。
我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，如何始終跟上時(shí)代的步伐，保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì)，如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新情況新問題，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，這是擺在我們?nèi)w公務(wù)員面前的現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)也給我們提出了終生學(xué)習(xí)的要求。成為學(xué)習(xí)型人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求，是提高公務(wù)員干部自身素質(zhì)的必然要求。一個(gè)知識(shí)淵博的人只要停止在原有的水平上，很快也會(huì)變成一個(gè)知識(shí)貧乏的人，即便你在工作上盡心盡力，也難以勝任新形勢(shì)、新情況下崗位職責(zé)的要求，終會(huì)因?yàn)椴环Q職而被淘汰。作為一名基層稅務(wù)干部，通過這次武漢培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到一定要將學(xué)習(xí)的熱情始終貫穿在工作之中，樹立終生學(xué)習(xí)的思想，在學(xué)習(xí)中提高理論知識(shí)，在實(shí)踐中鍛煉執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型干部。
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