入職培訓的心得體會（精選5篇）
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家整理的入職培訓的心得體會（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
入職培訓的心得體會1
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，十多年的寒窗苦讀，從今天起，就此告一段落，再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業(yè)有沒有寫，不用擔心考試考不好被批。從現在起，自己的人生自己負責，走什么樣的路，都由自己選擇，為了自己的夢想，在新的征程上努力去實現自己的人生價值。
7月16日，我們來到公司，開始了為期三天的培訓，培訓中，各位領導為我們帶來了精彩的授課，告訴我們要愛崗敬業(yè)，樹立遠大理想，做干實事的學習型人才。通過這三天的培訓，我深刻認識到自己應該迅速轉變角色，適應新環(huán)境，努力去實現自己的人生價值。既然選擇了四公司，就要忠于公司，給自己一個合適的定位，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓結束后，我被分到了山西盂縣項目部，內心很是忐忑，畢竟是自己長這么大第一次離家這么遠。到達項目部后，所有人對我們都很熱心，讓我們感受到了這里的溫暖和活力，他們?yōu)槲覀儨蕚淞吮蝗欤�有很多日常生活用品，看到這些，瞬間沖刷了身在異鄉(xiāng)的孤獨感。前兩天領導沒有安排什么具體工作，只說讓我們先熟悉環(huán)境，熟悉了幾天后，領導叫我們進行了談話，確定了我們的工作方向，并從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經營部，并給我安排了師傅教導我，剛來到一個陌生的工作環(huán)境，對待一切都是好奇，但等好奇心冷卻之后，卻是陷入了迷茫，不知該從何處學起。后來，師傅先讓我看圖紙，自己嘗試著去算量，遇到不懂的地方，師傅也會耐心的去為我解答，就這樣，感覺自己慢慢找到了努力的方向�！�
對于我來說，從美好的大學生活走上社會，心底的落差不言而喻，意味著無憂無慮的日子離我們已經遠去，我開始明白，將夢想變成現實并不像想象中那樣順遂，工作中遇到的問題并不能用書本中那生澀難懂的詞匯去解答。但萬事開頭難，圖紙上看不懂的就自己一點一點的琢磨，實在琢磨不透的就去找?guī)煾祦碇v解，計算上有錯誤的就一遍一遍的重新算。
轉眼間，來到項目部已經一月有余，已經完全適應了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，只要能吃苦，方能百煉成鋼。只有真正學到一技之長，才能擔得起分配給我的工作，我一定踏踏實實做好自己的工作，努力學習專業(yè)技能知識，書寫自己的人生華章。
入職培訓的心得體會2
xx年4月，我來到了xxx這個大家庭。在這個機構，無論是機構文化和員工之間的氛圍，都很特別，特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度，不知不覺你就會被感染，在今年九月份，我們參加了機構新員工入職為期3天的培訓，這次培訓讓我受益匪淺，了解到很多情況，也學到很多東西，讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓，在這個培訓中深受啟發(fā)從而進一步成長。
首先，通過孫總的解讀，了解到陽光家庭這個機構的vmv，對我而言是比較新的東西，愿景、宗旨、價值觀，每個機構幾乎都有，卻沒有人細細解讀，只有在這里，明白這個vmv的重要性。對我們機構的歷史背景、定位、社會影響力及服務也有了初步的了解，為今后開展工作提供了一定的依據和指導。
然后就是理論知識的重溫與鞏固，督導們就最常用實用的理論進行了系統的分析和梳理。比如公共服務部部長瞿璐給我們講了社會工作的倫理價值，說到理念我們都已經非常熟悉，但面對實際服務對象出現兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的，就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性，但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導的社區(qū)“編導演”課程是培訓中令我眼前一亮的東西，通過這個我才知道，原來看電視是一門如此高深強大的學問，才知道原來看新聞是學習策劃活動的重要途徑，才知道做社工服務也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻，聽了課程才知道，原來，我做錯了這么多，名片直接放進口袋，先介紹領導，從來不敢伸手握手，糗事一籮筐，經過這次培訓，感覺自己更適合這個社會了。夕君督導的培訓課程可以說是我們開展社工服務的利器，活動計劃書的撰寫，一直是我個人覺得比較頭疼的事情，尤其是計劃書中的背景理念部分，多數時候我們開展活動都是因為指標的要求，如果對社會工作理論沒有深入系統學習，很難靈活運用適合的理論支撐活動，通過這個培訓，督導給我們指出撰寫該部分需分三步，由三部分構成，讓我們的思路一下清晰明朗了起來。
幾位領導和督導的經驗分享，是給我們新入職社工的一份寶貴的財富，很感激他們毫不吝惜的將經驗授于我們，指引我們前進的方向，在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程，也仿佛看到了未來的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子，之后的路很長或許還很艱難，而且大家都在看著我們，但是我們有信心，一定會好好把握每一次難得的機遇，在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。
入職培訓的心得體會3
在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、個人職業(yè)規(guī)劃等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成七個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊歌，比如我所在的“克敵小組”，我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè)，立志于我們小組的積極向上，永爭上游的精神。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。由于我另有任務，不能全程參加入職培訓，只能參加了3次課時，對此深表遺憾。下面來談談我參加的培訓心得。
第一次參加培訓已經是培訓的第二天了，8月23日。剛走進教室就被大家的積極、熱情所感染。無論是每次課前每一小組的風采展示，還是上課時大家認真聽講，積極回答問題的熱情，都深深的鼓舞著我，并從中看出了大家的激情、團結以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻的決心；今天老師講述的是關于企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設包含很多內容。云銅鋅業(yè)的核心價值觀：敬畏客戶，公平共贏，團結協作，敢于負責，務實感恩，追求卓越。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全體鋅業(yè)人同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是國內一流，基業(yè)常青，家園美好。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導自己。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規(guī)章制度，結合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
榜樣出激情，在榜樣的優(yōu)秀事跡下，我們對自己的未來充滿了熱情和希望。
團支部書記李老師及四位優(yōu)秀團干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經驗指引和鼓舞著我們努力工作，我相信一分耕耘，一分收獲。
8月25日，這一日云銅鋅業(yè)張總和人力資源部楊主任的到來將大家的熱情推到了巔峰。那一首《團結就是力量》歌詠著大家的激情和凝結著大家的精神，響亮的'歌聲沸騰了我的熱血，震撼著我的心靈，正如歌名團結就是力量，這一刻堅定了我鋅業(yè)人的身份。張總的演講，將鋅業(yè)十二五規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略呈現在我們的眼前，那10年持續(xù)增高的業(yè)績充分展現了鋅業(yè)的實力和活力，我堅信在我們鋅業(yè)人不斷地努力下，鋅業(yè)一定會更加發(fā)展強大。楊主任為我們講述了不同的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，只要努力，都可以成為高技術人員，只要對鋅業(yè)的發(fā)展有貢獻，鋅業(yè)也必將會為大家提供豐厚的回報。
結束了大學學習生涯，我們步入一個新的工作和學習環(huán)境，要很好的適應這種角色的轉變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝公司領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和云銅鋅業(yè)欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一名忠誠的鋅業(yè)人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！
入職培訓的心得體會4
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經理的職責，接著便披上綬帶拿著公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經理，我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面，我不斷轉換著大堂經理和對私柜員的角色，各種業(yè)務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來：
一、作為一個大堂經理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經理，他的滿意度便會增加；
二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。
三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務區(qū)；當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率；有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區(qū)域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；
四、銀行作為服務性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁�，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合作�?/p>
五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。
�。�1）當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點，而這些優(yōu)點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的；
�。�2）當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行，因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業(yè)務；
�。�3）當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網上銀行；
�。�4）當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行；
�。�5）當客戶有大額現金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品，接著將他引導至pb區(qū)；
（6）當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面，我總結了如下幾點：
一、對于復雜業(yè)務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；
二、微笑服務，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待；
三、不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關；
四、仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一、《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務；另外，當大堂經理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務。
二、《普通柜員崗》指出，應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三、中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務，但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務，做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓的心得體會5
我雖然來到四分司只有三個月的時間，作為一名入職新人來說，剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，我有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的技術水平。這段時間，我學到了很多知識，對待工作的態(tài)度上有很大的轉變，在機關每天可以學習經營上的知識，各類材料、人工、機械的報價，各種工程合同是如何制定以及圖紙的計算。目前在項目部是從理論知識過渡到了現實工程中更加讓自己有提升，通過圖紙與現場的對比，理論與實踐相結合更便于理解工程；現場生銹鋼筋的除銹實驗，把公司利益實現到最大化；安全大于天，施工現場的安全問題要做好各類安全措施消防保障。在這幾個月里，我感謝幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全身心地投入工作！因為正如我了解的那樣，四分司關心每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己。
生活上面，來到這邊，開始感覺很落寞，像當年初中轉學的感覺，一個人，格格不入，而且我是當時唯一一個大學生，吃飯的時候大家用奇怪的眼光看我，車間里也是奇奇怪怪的，老板他們也不知道安排我做什么合適，然后學電腦車，沒人怎么教，還是自己摸索的。不過，很快我就融入了這里，開始是跟東哥熟起來，慢慢的，車間的人也熟了，人際關系也好了，偶爾跟會跟同事吃吃宵夜，去唱唱歌，喝喝酒，還會到本地同事家里玩玩，最重要的，感情生活也沒什么好煩惱的。在這邊有一點還是挺好的，那就是運動，工業(yè)區(qū)里籃球場有幾個，我們樓下就有一個，于是我晚上就打籃球，這種打球的生活比讀書的還好，也因為打籃球，我工業(yè)區(qū)里認識的人越來越多，為了方便，我也開了個群，把這一帶喜歡籃球的人都拉到一起，于是偶爾有了友誼賽，也因此多了某些業(yè)務上伙伴，也多了一些朋友。除了籃球，來到這邊開始學打打乒乓球，以前都不會打，現在倒也可以跟人玩玩。羽毛球，我自己找資料樓下畫了個場地，只是這個廠，沒人是我對手，也沒幾個懂規(guī)則，但也樂在其中了！
對于我來說，四分司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我要主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學習他人的經驗，提高自身的素質。
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