學習培訓心得體會范文集錦七篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的學習培訓心得體會7篇,希望能夠幫助到大家。
學習培訓心得體會 篇1
為提高自身教育教學水平,按照學校的安排部署,我認真學習了《教師課堂教學技能教師技能是教師最基本的職業(yè)技能。它是教師在教學活動中,運用教與學的有關知識和經(jīng)驗,為促進學生的學習,實現(xiàn)目標而采取的教學行為方式。從整體教學活動系統(tǒng)看,教師技能是教師面臨教學情景時直接表現(xiàn)出來的一系列具體教學行為?梢哉f,它是教師所掌握的理論轉向教學實踐的中介環(huán)節(jié),對于教師提高教學質量、完成教學任務、增強教學能力、具有十分重要的意義。教學技能的掌握,是教師職業(yè)的“通行證”,是教師專業(yè)素質的基本表現(xiàn),同時也是教師工作績效的基本保證!督處熣n堂教學技能培養(yǎng)》一書,此書從“課堂教學理論與技能概述”“教師教學設計準備技能”“課堂教學常用技能”和“新課程課堂教學藝術” 四層面詳細解讀教師的教學技能,并結合新課程下教師教學方式的轉變與學生學習方式的改變,指導教師了解并掌握新課程下的新技能,為新課程下教師的專業(yè)發(fā)展提供有效幫助。
教學技能是表現(xiàn)在教學活動中的教學行為方式,是一種富有靈活性、開放性和創(chuàng)造性的高級技能,是教師專業(yè)素養(yǎng)的外化形式。 “人們普遍認為課堂教學是一門藝術,是教師在課堂上采用優(yōu)美的語言,和諧的動作,高尚的情操,給學生以美的享受。欲使課堂顯示出強大的魅力,讓學生和教師都沉浸在藝術的境界之中,就必須要求教師努力追求各個教學環(huán)節(jié)中的藝術,尤其是教師那循循善誘,獨具一格的評價語言!边@是我學習的一本關于課堂教學藝術書籍中的一段話。書中講述的很多課堂教學方式給我留下了很深的印象,讀到其中談的.課堂評價語言魅力,再結合自己平時教學進行反思,感觸頗深。
現(xiàn)在我簡單的從以下幾個方面的內容進行深刻的體會。
因學而教--導入新課:導入新課程的技能是教師在課堂教學中采用各種教學媒體和教學方式,吸引學生注意,喚起學習動機,明確學習方向和建立知識聯(lián)系的一類教學行為方式。這一意圖性行動廣泛地運用于上課之始,或運用于開設新學科,進入新單元和新段落的教學過程。課堂教學的導入,猶如樂曲的“引子”,戲劇的“序幕”,有醞釀情緒、集中學生注意力、滲透主題和帶入情境的任務,精心設計的導入,能觸動學生心弦;立凝激趣,使學生產生“欲罷不能”的求知渴望,情緒高漲、精神振奮地投入學習,可以獲得良好的學習效果。
講授:講授是教師以語言為載體,向學生傳輸知識的信息、表達思想感情、啟迪學生心智、指導學生學習和調控課堂活動的一類教學行為,講授必須運用語言,但這只是講授的一個條件,關鍵是講的內容在多大程度上能與學習者已有的知識經(jīng)驗發(fā)生相互作用。言語講授是教師最常用的一種教學行為方式。美國教學研究專家弗蘭德斯曾在大量課堂觀察研究的基礎上提出了“三分之二律”即課堂時間的三分之二用于講話,講話時間的三分之二是教師講話,教師講話時間的三分之二是向學生講話而不是與學生對話。通過對我國中小學高成效教師的課堂觀察后,專家也發(fā)現(xiàn)類似結果,講述平均占課堂時間的65%左右。言語講授之所以為教師所偏愛,是因為它能在較短時間內,簡潔地傳授大量系統(tǒng)的知識;可以方便及時向學生提出問題,指出解決問題的途徑;教材中微觀的或抽象的內容,可以通過教師的言語講授是學生領會;言語傳授為教師講授知識提供了充分的主動性。
課堂提問:課堂教學離不開師生之間的交流互動,而這種交流互動是主要、最常用的行為方式就是師生之間的問答。從教學的實踐看,課堂中的問答大致表現(xiàn)為教師提問,學生回答,教師激凝致問,師生共同解答,還有就是學生自發(fā)地提問。提問技能是教師提出問題或誘導學生質疑發(fā)問引起學生的積極思考、促進學生參與學習、理解和應用知識、了解學生的學習狀況的一類教學行為方式。它是課堂教學中師生相互作用、相互交流的最長用的手段之一。
獨到的板書藝術:板書技能是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表,以輔助知識信息傳輸,揭示學習材料之間的關系和聯(lián)系的一類教學行為。課堂教學是一個信息不斷傳遞的過程,這種信息傳遞主要是靠教材上的書面語言和圖表,師生之間的口頭語言和體態(tài)語言,以及教師使用的板書去實現(xiàn)的。板書在教學中的功能主要突出在教學的重點和要點,幫助學生理解教材;提示教材內在聯(lián)系,促進學生認知結構的建造;增加信息刺激的強度,提高學習的效率。
書中還講述了在課堂教學中豐富多樣的評價方式。如:學生讀課文后,我們不妨這樣說:“你讀得很正確,若是聲音能再洪亮點,效果會比現(xiàn)在好很多!薄澳阕x得真好聽,老師要感謝你的爸爸媽媽給了你一副好嗓子,不過要是加上表情就更加能傳情達意了,不信,試一試!薄澳憷首x時的感情和表情感染了我們,給我們帶來了快樂,真是一種享受!”“你讀得很流利,速度放慢一些情感就能更好的表達! “你讀得很認真,如果能在課下用這樣的態(tài)度多練習幾遍,相信你會讀得非常流利。”這樣的評價準確客觀地指出學生的長處及存在的缺點,讓學生知道朗讀要做到聲音洪亮、快慢適度、富有節(jié)奏、態(tài)度大方、讀音準確、語言流暢,同時也明白了只有多練習,朗讀水平才會提高。
由此,我聯(lián)想到平時自己的教學。同樣是在練習的訓練中,自己對學生的評價語言就太顯單調,“好”、“不錯”等簡單、隨意的話語經(jīng)常出現(xiàn),現(xiàn)在想來,這樣的方式對于學生學習積極性的調動的確產生了極大的阻礙。那么是自己不會使用這些豐富的評價語言嗎?我想,是堅持給學生鼓勵、隨時關注學生學習狀態(tài)的意識不強造成了平時課堂中語言的單調。在一節(jié)課中,每個學生回答問題的機會是有限的,他們很珍惜,但更在乎老師對他們問題回答的打分。可老師在一堂課中面臨著無數(shù)這樣的“打分”,容易在意識上產生疲勞,于是,這種簡單、隨意的評價語言就產生了。因此在教學中關注學生學習的狀態(tài)很重要,要時刻保持清醒的頭腦,對學生那難得表現(xiàn)的機會進行有效的評價,從而激發(fā)他們學習的積極性,讓課堂更活躍,氛圍更輕松。書中還講到評價的語言要生動巧妙,富有幽默。有時學生會重復前幾個同學的回答,聰明的老師也不會指責學生,而是幽默地笑笑說:“哦!你認為這很重要,再強調一下,對嗎?”這些充滿愛心、智慧的話會化解學生在課堂中的尷尬,小心翼翼地保護學生的心靈。學生有這樣一位老師和風細雨地幫助糾正學習中的錯誤,他們自然會沒有任何心理負擔地投入學習,自然會爭先恐后地發(fā)言。
在課堂教學中,面對一個個有豐富情感和個性的學生,教師的個性化、靈活化、多樣化的評價語言,便是激發(fā)學生個體潛能發(fā)揮的重要因素。在新課堂中,我們的評價語言應該充滿激勵,充滿人文關懷。要及時把握和利用課堂動態(tài)生成因素,對學生發(fā)表的不同意見,在采取寬容態(tài)度的前提下,或者延遲評價,或者恰如其分地進行分析評判,或者順勢引導學生自己發(fā)現(xiàn)錯誤、改正錯誤。用恰如其分的表揚、充滿關懷的批評、滿懷希望的鼓勵,幫助學生營造一個愉悅、寬松的學習氣氛,就能給學生創(chuàng)造出一個認識自我、建立自信的空間。
學習培訓心得體會 篇2
*月*日至*日,有幸參加*《青年管理人才培訓班》。短短六天時間,在上海這個中國最大的經(jīng)濟、金融、貿易和航運中心,在復旦這個秉承“博學而篤志,切問而近思”文化積淀的百年學府,躬聽*等眾多知名講師對現(xiàn)代金融管理理念的闡析,心馳神往探求人力資源管理之根本,求知《銀行客戶心理和營銷技巧》,問詢《全球最新經(jīng)濟形勢分析與銀行應對》,從《全面風險管理》到《國學與現(xiàn)代管理》再到《從專業(yè)走向管理》,多角度、多層面、多視野地享受了一次現(xiàn)代金融管理的文化大餐,受益匪淺,感觸良多,啟迪深遠。
下面,從三個方面將此次培訓的心得體會作以匯報
一、培訓學習情況
此次培訓,課程設置科學合理,課時安排緊湊,講師水準高,講解有深度,內容充實,培訓教室既舒適又現(xiàn)代。六天的培訓,使我們深深感受到了復旦大學這所百年學府的魅力,深深體會到復旦大學一流的師資,一流的管理,非常感謝省建行給我們創(chuàng)造了如此好的學習環(huán)境。
在學習的過程中,講師的敬業(yè)精神使我們深受感動,六天的培訓過程,老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),表現(xiàn)出對我們學員的充分尊重,有的教師在培訓過程不停的講課,但不喝一口水,只為了不影響培訓的效果,使我們大大折服。另外,帶隊領導、工作人員細致安排,非常細心周到,保證了培訓效果的最大化。
學員之間也建立了深厚的友誼。在學習的過程中,大家互幫互學,共同交流心得體會,研究探討遇到的問題,收到了較好的學習效果。
二、學習中的`心得體會
通過這次培訓,系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理理念和領導藝術,感受到了人力資源管理學問的博大精深,任何一個人要成為某方面的專家,必定是付出了巨大的努力,在無數(shù)次的學習、探索、思考、領悟中提升和積累,才有一次精彩的輸出。
通過學習我深刻領會到,作為一名合格的人力資源管理者,應該如何駕馭整個基層金融機構的人力資源運作機制,并領悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益市場,是一個基層金融機構發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個基層行發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。所謂核心競爭能力,是一個基層行賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。核心競爭能力是基層行戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力?首先應分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。
“結果第一,理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話,這句話深深的觸動了我的內心,上至經(jīng)理,下至員工,我認為這句話對其都是非常受用的。對企業(yè)來說,追求利潤是銀行永恒的主題,是第一位的,是結果;對員工來說,實現(xiàn)人生價值是第一位的,是結果。不管企業(yè)還是員工,我們站在自己的立場時,永遠都是結果第一,理由第二。但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預期目標沒有完成,在向領導匯報時,都會慣性的將理由放在第一位,結果放在第二位,導致出現(xiàn)這種局面的根本原因是我們沒有執(zhí)行力的員工,沒有執(zhí)行力的領導。對待問題始終站在保護自己利益的立場上,對待失敗永遠是理由第一。不可否認,任何結果都有一定的理由作為支撐,而看待問題時關鍵是我們如何來對待理由。當預期目標圓滿完成時,大家可能理所當然的以為這不存在理由,但是,當預期目標的實現(xiàn)遭受失敗時,我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞,其實不然,正是因為這種錯誤的思維指導著我們的行為,導致了結果的失敗。因此,面對企業(yè),面對領導,我們只需將結果呈現(xiàn)在領導面前就足矣了,把各種理由放在結果出現(xiàn)之前,圍繞結果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿的結果。
三、對今后工作的啟發(fā)
通過學習,感覺對非人力的人力資源管理的課程感觸最深,身為人力資源經(jīng)理,身上的責任很大,需要學習的東西還太多太多。認真審視了自己目前工作狀態(tài),認為在人才培養(yǎng)機制、激勵性績效體系建設方面存在的不足,最急需改進。
人才培養(yǎng)機制方面,*單位一直面臨著人才缺乏的被動局面。這些年,雖然在人才培養(yǎng)方面,也想了很多辦法、做了很多償試,效果總是未能達到預期。通過培訓,體會到對這方面工作的認識還是不全面、不到位的。一是規(guī)劃不到位,老師說過“用三年后的思維來考慮現(xiàn)在,才能做好規(guī)劃”,而我們卻局限于“用現(xiàn)在的思維考慮現(xiàn)在和未來”,所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全,雖然也有這樣那樣的計劃和措施,但是沒有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系,制約了人才培養(yǎng)的進程。
要做好人才培養(yǎng)規(guī)劃,必須站到全行發(fā)展的高度來設計和規(guī)劃,并且注重人才的階梯培養(yǎng),尤其是經(jīng)理級以上人才和年輕干部的培養(yǎng)。其次要建立健全人才培養(yǎng)體系,搞清楚未來3至5年的公司人才發(fā)展目標是什么,哪些人才是我們的關鍵核心人才,需要多少,人才結構是什么,需求數(shù)量和目前實際數(shù)量的差距通過什么渠道補充,如何快速培養(yǎng)這些人才,明確人才培養(yǎng)的制度、流程、責任者是誰。這個板塊計劃在今年度內完成,其中要關注到實際可操作性,以及與公司領導的充分溝通以達成共識。
關于激勵性績效體系建設,雖然績效體系建設已經(jīng)做了多年,經(jīng)過培訓,了解到方向也基本正確,目前主要存在三個問題。其一是績效體系本身還存在缺陷,從指標設計、績效計劃到考核實施、績效評分、績效改進等等環(huán)節(jié)都存在不足之處,需要改進。其二是激勵性不夠突出,更多是停留在獎勵完成本職工作的績效工資層面上,獎勵超額完成部分的績效獎金力度不大,難以真正起到激勵作用。其三是績效面談,今年修訂薪酬制度時特地增加了這個環(huán)節(jié),實際做起來卻效果不理想,經(jīng)過培訓明白了要做績效考核、績效面談之前,每個崗位要有相應的績效計劃,這一點是我們目前沒有做到的,另外還要培養(yǎng)部門長成為績效面談的溝通專家。
學習培訓心得體會 篇3
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經(jīng)過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。
對此次培訓,我總結如下:
一、在人力資源管理方面為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務的順利進行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等。
1、員工培訓
為使員工更好的適應企業(yè)的發(fā)展,更快的適應崗位、理解崗位,要對員工進行培訓以補充專業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉變觀念以及交流信息等
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關,對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關人事調動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進與落地方面隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的.組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
3、關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
三、在非財務經(jīng)理的財務管理方面
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經(jīng)理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務計劃與財務預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程,在本質上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
學習培訓心得體會 篇4
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè),可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的'抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構,這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務,可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);
最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
學習培訓心得體會 篇5
秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的.形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作。“不能潛下心來學習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
學習培訓心得體會 篇6
5月16日我們在縣委人民大會堂,聽取了韓處長精彩講座。她采取舉例子說明教師的責任與義務,要求處處要以法律來約束自己的行為,在法律允許范圍內做好自己的工作。在學習教師的各項法律法規(guī)的過程中,又一次讓自己的思想和心靈得到提升,法律法規(guī)的制定為我們從教者指明了前進的方向,提出了努力實現(xiàn)的目標。在學習中認真對照,自我反思;在尋找差距與不足中正視自己。
教師這個職業(yè)是偉大的、神圣的、高尚的,人們用了太多的贊美的詞匯來形容它。人們給予教師信任之時,也說明著身處這個行業(yè)中的我們所要肩負的教書育人、為人師表的責任和義務。與我們教師相關的法律法規(guī)很多,《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等等,這些都需要我們不斷學習。最近,臨高縣教育部門組織我們認真學習了這些教育法律法規(guī)。通過學習,我收益頗豐,亦對教師這個職業(yè)有了更深刻的認識。在學習各項法律法規(guī)的過程中,我的思想和心靈都得到了又一次的洗滌,法律法規(guī)的制定為我們這群教育工作者指明了目標,端正了方向。
通過對《中華人民共和國教育法》的學習,我認識到:教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設服務,必須與生產勞動相結合,培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。作為一名教育一線的工作者,我們必須認真貫徹黨和國家的這一方針。學生在校期間老師不僅要教育好學生學習好文化知識,還要保護好每一位學生的人身安全,心理健康,讓學生健康成長!督處煼ā凡粌H幫助教師得到其所得,也讓教師有了行為上的準則,只有學好它才能保證教師享有自己的權利。在學習的過程中,我不僅更新了自己對法律的認識,更是清楚的了解到自己的法律地位。
在學習了《義務教育法》和《未成年人保護法》后,我更加明確了作為一名人民教師應該履行的義務和遵守的行為規(guī)范。在工作中,嚴格規(guī)范自己的'思想和行為,全心全意為學生服務,讓學生滿意,家長放心,社會認可,不體罰和變相體罰學生,不諷刺,挖苦,不威脅、責難家長。時刻以教師的道德行為規(guī)范來要求自己,處處做到“身正為范”。學生們就像是一株株稚嫩的幼苗,需要我們用適當?shù)姆椒ê蛺坌娜ヅ嘤、呵護和灌溉。在今后的工作中,我會時刻以這些法律法規(guī)來鞭策自己,保障學生合法權益,促進學生在德、智、體全面發(fā)展,這樣才能使我們的教育事業(yè)經(jīng)久不息,使我們的教育對象健康成長。
關于此次學習的感受和體會,總結觀點如下:
一、盡業(yè)樂教,愛崗敬業(yè)。
教書是手段,育人是目的。我們在任何時候都不能忘記,自己不僅僅是為教書而教書的“教書匠”,而應是“人類靈魂的工程師”,是“園丁”,是教育家。南宋哲學家朱熹說:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也!本礃I(yè)是一種美德,樂業(yè)是一種境界。干一行、愛一行、鉆一行,盡心竭力、全身心地投入教書育人的工作,是教師職業(yè)道德的根本。教師對學生的愛,既是敬業(yè)精神的核心,又是教師高尚品德的體現(xiàn);既是育人的目的,又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。我們要盡職盡責,努力在這個平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
二、為人師表,身正為先。
為人師表,率先垂范。教師應當在思想覺悟、道德品質、學識學風等多方面以身作則。教育過程中,要求學生不能做的,我們也堅決不可以做;要求學生必須做的,我們就應當率先完成。既然我們要求學生不遲到,那我們就該在預備鈴響前提前到教室門口等待,看似區(qū)區(qū)小事,實則細微之處見真知。
身正為師,教師不僅是知識的傳授者,還是思考教育者和師德示范者。只有教師具備人格的力量,才能令學生敬佩。教師良好的思想境界和行為表現(xiàn),會積極地影響教育學生,使他們健康成長,教師應把言傳和身教完美結合起來,以身作則,行為師范,熱愛學生,關心學生,建立平等的師生關系、儀表端莊、舉止文雅,以自己的言行和人格魅力來影響學生。為人師表對學生是一種無聲的教育,它爆發(fā)的內驅力不可估量。
三、刻苦鉆研,終生學習。
技高者為師焉。想要培養(yǎng)高水平的學生,那么先要有具備淵博學識、精深學業(yè)、鮮明教育教學風格的良師。這就要求我們:要深入學習教育學、心理學、教育方法等相關知識,把教育理論最新研究成果應用于教學過程之中,使教育教學的科學性和藝術性高度完整地統(tǒng)一起來。能夠利用現(xiàn)代教育技術,恰當有效地選擇教學方法和方式,直觀形象地展示教學內容,使教學知識傳授與創(chuàng)新思想結合起來,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。主動培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神,積極開展教育和科學研究,探索新的科學教育模式,不斷提升自己的業(yè)務能力和素質水平,提高教育教學技能。一名優(yōu)秀的教育工作者,時時刻刻閃現(xiàn)著現(xiàn)代教育思想的智慧之光。
通過此次對教育法律法規(guī)的學習,我更加清醒的認識了自己,并深感自身之不足。在接下來的工作中,我一定會不斷的完善自己、超越自己。履行教師應盡的義務,使自己成為一個真正合格的教師,爭做優(yōu)秀的教師!不斷提高自己的業(yè)務能力和教育科研能力,不做教書匠,爭做教育家!努力把祖國的花朵們培養(yǎng)成有理想、有文化、有道德、守紀律的社會主義事業(yè)合格接班人!
學習培訓心得體會 篇7
20xx年4月和20xx年2月,我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標桿管理課程培訓,受到了深刻的思想和管理知識的教育,進一步啟迪了我的管理思維,開拓了我的管理視野,感觸良多,受益匪淺。
一、在全省系統(tǒng)爭先進位的發(fā)展氛圍中,追求進步必須實施標桿管理
一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差距。通過標桿管理原理和方式,我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距,從而克己之短,學人之長。要善于在全省系統(tǒng)和xx同業(yè)這個大參考坐標系內,認真選擇有可比性、可學性的先進目標,向高的比、與強的攀、跟好的賽,不斷學習、不斷創(chuàng)新,全面提升業(yè)務發(fā)展和內部管理水平,實現(xiàn)xx市分公司的跨越式發(fā)展。未來三年,xx市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經(jīng)營管理指標全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司,成為xx同業(yè)市場的領跑者和各項規(guī)則的制訂者。
二是要通過標桿管理活動推動全市系統(tǒng)戰(zhàn)略學習和知識管理,深化學習創(chuàng)新型企業(yè)的建設。標桿管理是一個持續(xù)漸進的學習、變革和創(chuàng)新的過程,是一個不斷尋找和研究本系統(tǒng)和同行業(yè)的最佳實踐,并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷,使自身工作不斷改進,從而進入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。學習是保持爭先進位的重要手段,而標桿管理的精髓正在于必須隨時準備向優(yōu)勝者學習,向先進標桿學習。向先進學習,是許多單位過去的通常做法,但以往的學習往往過于空泛,過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個很嚴格的學習過程:首先要通過完全徹底的調查,確定業(yè)務工作突出的標桿單位,然后通過系統(tǒng)的現(xiàn)場參觀和訪談,為市分公司各經(jīng)營單位提供一個學習參照系,仔細研究分析本單位的實踐和進步情況,提出一系列改進建議,并付諸實施。也就是說,在學習方法上,標桿管理的一個特色就在于針對性強,學習的對象一定要與自己的業(yè)務領域和服務方式有關;在學習目標上要盡量具體,把學習的內容進行細化,把學習的效果進行量化。學習無止境、改進無終點,只要不斷運用標桿管理的方法進行自我完善、學習,xx市分公司就能不斷實現(xiàn)新的超越。
三是要通過標桿管理活動切實推動各項工作“持續(xù)改進”。在實施標桿管理時,要注重全方位的過程管理,選擇正確的標桿瞄準對象,注重持續(xù)改進及雙向溝通,避免形式上的標桿瞄準,樹立正確的標桿管理理念?梢哉f,“持續(xù)改進”是標桿管3理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動態(tài)的,從市場環(huán)境看,同業(yè)發(fā)展日新月異;從內部各經(jīng)營單位看,各經(jīng)營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標桿永遠是相對的,標桿管理不可能一勞永逸,這就要求我們及時跟蹤新的標桿,不斷尋求新的突破,積極營造學習氛圍,不斷完善自身,有效推進標桿管理。
四是要通過標桿管理活動培養(yǎng)“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化。在爭先進位工作中,要選擇好管理載體,實施積極有效的'管理方式,最大限度地調動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性,使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落實,促進各項工作在現(xiàn)有的基礎上不斷取得進步和發(fā)展。因此,要積極應用現(xiàn)代管理的技術和方法,在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內尋找基準,重視標桿管理的實際經(jīng)驗。要通過標桿管理活動,最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內在活力與創(chuàng)造性,促進各項工作順利開展。
二、在日趨激烈的市場競爭中,加快發(fā)展必須導入標桿思維
1996年分業(yè)經(jīng)營以來,xx市分公司憑借強大的品牌優(yōu)勢與網(wǎng)點優(yōu)勢,再加上成功引入營銷機制,業(yè)務蓬勃發(fā)展,市場份額一度高居80%甚至90%以上,在市場競爭中居于主導地位。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠,主要表現(xiàn)在引導業(yè)務發(fā)展和加強內部管理時,更多的是與本單位過去比、與去年同期比,這種比較實際上是一種縱向比較,通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大,自信心和自豪感油然而生,F(xiàn)在看來,這種縱向比較的管理思維實際上是一種相對封閉的管理思維,容易產生自滿情緒,容易造成固步自封,容易放松對外部競爭的緊密關注,從而失去主動應對的良機。
最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化,就xx而言,同業(yè)市場競爭主體迅速增多,截至20xx年底,在xx市保險行業(yè)協(xié)會入會的同業(yè)公司已經(jīng)達到15家,這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下,市分公司的市場份額也一定程度有所下降,目前xx市分公司的市場份額為60%左右,總體上保持了穩(wěn)定,特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90%到60%的數(shù)字變化中,我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。20xx年以來,總、省公司對市場份額首次實施年度目標考核,并且與年度業(yè)務發(fā)展目標并列考核。在這種背景下,xx市分公司要加快發(fā)展,必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務領域統(tǒng)籌謀劃,系統(tǒng)推進,促進業(yè)務又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價機制,在評價業(yè)務發(fā)展的快慢時,不能簡單地進行縱向比較,而要更多地進行橫向比較,既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢和xx在全省的經(jīng)濟社會情況,找出市分公司在系統(tǒng)內的合理排名;又要分析行業(yè)內的發(fā)展狀況,最主要的就是看市場份額是否保持穩(wěn)定,市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統(tǒng)內部、緊盯xx同業(yè)的發(fā)展策略,實際上就是一種標桿思維,它最大的特點就是開放性,心中有競爭意識,眼中有競爭對手,行動上有取勝措施,從而可以解決一些難以突破的瓶頸,使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善。
基于以上認識,加快發(fā)展首先必須導入標桿思維,也就是說要立標,要將發(fā)展的眼光拉長,將管理的視野放寬,找到行動的方向。其次,導入標桿思維以后,需要做的工作就是對標,具體就是看主要競爭對手是誰?看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方?看最近哪方面失利于競爭對手?總之,只有處處立標桿,時時找標桿,人人創(chuàng)標桿,找到差距就可以縮小差距。同時,還要樹立反向標桿的思維,也就是要從別人的失敗教訓中借鑒學習、啟發(fā)教育。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態(tài),有達到和超越標準的意識,并能夠長期保持和影響他人。
三、實現(xiàn)標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)目標是行動的指南。
公司的戰(zhàn)略目標確定后,接下來最重要的事情就是對目標進行精細化管理,也就是對目標進行精細化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市分公司先進的時代坐標,是先進性建設能否取得實效的關鍵。我認為,實現(xiàn)標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”,在原6有管理的每一個環(huán)節(jié)上,都要做得更細致、更準確有效。它意味著落實管理責任,變一人操心為大家操心,將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職,人人都管理,處處有管理,事事見管理。xx市分公司的標桿建設最主要的任務是要實現(xiàn)六個方面的突破,要實現(xiàn)這六個方面的突破,關鍵在于對目標的精細化管理,要按照目標任務的總體要求,將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節(jié),從而保證目標的一步一步實現(xiàn)。
實施精細化管理,就是要從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。因此,凡事只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成。正如《細節(jié)決定成敗》一書中所說,“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行!痹诠芾砉ぷ髦,我們也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風。根據(jù)崗位職責和本年度工作任務,將年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天,做到年度工作心中有數(shù),月度工作忙而不亂,周計劃、日計劃分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結、反思,完成得好,要尋求是否有更好的方法做得更好;完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
此外,實施精細化管理,還要講究工作的規(guī)范化。有精細化的標準是做到規(guī)范化管理的基礎。通過精細化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方,正視不足,加以改進,使短板迅速變?yōu)殚L板,在本市系統(tǒng)的內部對標中使公司的目標得以有效執(zhí)行,使好的方法、模式得以全面推廣。
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