執(zhí)行力心得體會范文_心得體會范文(精選5篇)
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的執(zhí)行力心得體會范文_心得體會范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
執(zhí)行力心得體會_心得體會1
這項工作怎么干,我該怎么辦,具體怎么實施,路怎么走等等問題,都是我們在工作中經(jīng)常遇到的問題。遇到問題時心迷就會苦,心悟就自在,如何才能做到以無法為有法,以無限為有限,從容解決問題,出色完成上級交辦的各項任務(wù),提升執(zhí)行力,我想我們需要鍛煉個人綜合素質(zhì),提升綜合素質(zhì),當(dāng)個人綜合素質(zhì)達到一定層次后,遇到問題,從容應(yīng)對解決問題,你就不會心迷,就會心悟自在。
鍛煉個人綜合素質(zhì),提升執(zhí)行力,從學(xué)習(xí)做起,學(xué)專業(yè)知識、學(xué)操作技能,學(xué)為人處事;怎么學(xué)呢?從書本學(xué),從網(wǎng)絡(luò)學(xué),從單位老師身上學(xué),從單位培訓(xùn)課、學(xué)術(shù)交流會上學(xué),多讀書、多搜索、多思考、多謙虛、多認真的學(xué)。
學(xué)以致用,在實踐中還是會遇到這樣那樣的問題,多聽領(lǐng)導(dǎo)和老師的指正,不斷改進,多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),多用心進步,一件件任務(wù)解決方式的積累,會鍛煉你解決問題和處事的能力,能力是一個從量變到質(zhì)變的過程,當(dāng)你的能力達到爐火純青的時候,有了一定高度,遇到問題,你就會積極解決問題,心就不會迷,就會從容面對,著力解決問題,處理完美,達到心悟就自在。
做一個真正聰明的人,就需要不斷學(xué)習(xí),不斷實踐進步,不斷再學(xué)習(xí),不斷再實踐進步,寶劍鋒從磨礪出,聰明的你,趕快行動吧,相信自己,一切皆有可能。
執(zhí)行力心得體會_心得體會2
例如我們售后在處理儀器問題的時候,在過去,客戶有問題會先聯(lián)系工程師進行處理,在確定無法電話溝通或上門處理的情況下會聯(lián)系客戶將機器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負責(zé)工程師確定客戶相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶確定儀器問題,最后才是對儀器進行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問題完成維修,但是有沒有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對整個售后流程進行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn),F(xiàn)在,售后問題的處理更加流程化,增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計和協(xié)調(diào)功能。舉例來說,當(dāng)客戶儀器出現(xiàn)問題時,首先撥打400售后服務(wù)熱線,售后服務(wù)內(nèi)勤接聽400電話并記錄客戶問題,再協(xié)調(diào)工程師來處理問題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計維修信息,再進行下一步的處理。如果客戶無法自行處理或者需要工程師上門解決時,客戶需將儀器返回我廠,售后內(nèi)勤來與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問題,是否超保,維修后是否收費,并記錄這一情況,反饋給工程師。
改進的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問題處理時間,能讓客戶的問題及時得到處理,提高了客戶的滿意度與忠誠度,為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤,隨著我們企業(yè)的發(fā)展壯大,我們每一個人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對自己的工作進行反省,是否可以精進并簡化工作流程提高效率,這也是一種對工作崗位負責(zé)的表現(xiàn),因為我們的工作不只是為了領(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。
執(zhí)行力心得體會_心得體會3
“這次,我們請來博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司的何冰教授講執(zhí)行力,參加的都是中層以上干部和工段長以上人員,中層是執(zhí)行的關(guān)鍵……同時呢,這次培訓(xùn)也是一種福利,兩天的授課直接的費用就是2萬多元,在座的人平均每人一天就是100多塊錢……”這是孫總在《對卓越的投資――贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)班開課前的一段講話。我當(dāng)時就想,孫總?cè)绱肆伎嘤眯牡陌才,讓我們接受這樣高層次的培訓(xùn),我們一定要懷著一顆感恩公司、感恩老板的心,好好的珍惜這次學(xué)習(xí)的機會,給自己充充電繼而尋找一下工作上執(zhí)行的誤區(qū)。雖然說只有為期兩天的短暫培訓(xùn),但是使我對于執(zhí)行力又有了更深一層的認識和體會。
一、執(zhí)行力的重要性
我在想,公司為什么要付出這么高額的費用進行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)呢?唯一的理由就是在于執(zhí)行力在企業(yè)管理和運營中的重要性了。執(zhí)行,是全心全意的立即行動,是企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。執(zhí)行力就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。想起原來公司曾組織觀看的余世維先生的電教課程《贏在執(zhí)行》中講的一個故事:東北有一家國營企業(yè)破產(chǎn)了,被日本的一個財團收購。這家廠里的人員,都在翹首盼望“小日本”到底有什么高招或者能帶來什么耳目一新的管理辦法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒有改變。以前的制度沒有改變、員工沒有改變、機器設(shè)備沒有改變。日本人只有一個要求,就是把先前制訂的各項規(guī)章制度堅定不移的執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣呢?不到一年這家企業(yè)扭虧為盈了。日本人的絕招到底是什么呢?就是執(zhí)行,無條件的執(zhí)行。執(zhí)行是決定了該企業(yè)命運真正的決定性力量,這就是執(zhí)行力。
天下企業(yè)千千萬,成敗的因素往往是執(zhí)行力,因為只有執(zhí)行力才是直接對結(jié)果產(chǎn)生作用的力量。老板的執(zhí)行力將決定公司組織的執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵!只有靠執(zhí)行力,成功的企業(yè)才能更加欣欣向榮,失敗的企業(yè)才能重現(xiàn)光明。所以說,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,執(zhí)行力就是決勝力。
二、領(lǐng)導(dǎo)以身作則是執(zhí)行力的關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是一個從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程,也是執(zhí)行力能力的一個學(xué)習(xí)、模仿和傳遞的過程。領(lǐng)導(dǎo)在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁,航海中的舵手,團隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)是密切相關(guān)的。人在做事,天在看,領(lǐng)導(dǎo)做事,員工在看并在學(xué)習(xí)著,因此領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,從細節(jié)做起,只有自己做好了,員工才能“服”你,“服”你了,才愿意跟隨你,才愿意拼著命跟你干。記得我原來在冶煉分廠的時候,公司從東北外聘的一個生產(chǎn)副總對當(dāng)時的技術(shù)員說,要求員工會干的,你自己必須會干;要求員工執(zhí)行的,你必須先執(zhí)行。要不然,他們眼巴巴的看著你,你不干,他們也不好好干;你不會干,他們糊弄你;你不帶頭干,他們不服你。那樣,工作是干不好的,自己也是沒有長進的。可見,領(lǐng)導(dǎo)的以身作則是團隊擁有執(zhí)行力的關(guān)鍵。
三、明確的目標(biāo)是執(zhí)行力的首要前提
具有高度事業(yè)心和責(zé)任心,是做好一切工作的前提,但明確目標(biāo)是擁有高度事業(yè)心和責(zé)任心去執(zhí)行的首要前提。有了明確的目標(biāo),就有了一個團隊共同努力的方向,有了明確的目標(biāo),執(zhí)行者才會理解和執(zhí)行下去。當(dāng)一個目標(biāo)實現(xiàn)時,能夠給整個團隊、個人帶來成就感,團隊和個人執(zhí)行起來工作就會十分愉悅,團隊的執(zhí)行力也就能夠提高。如果沒有明確的目標(biāo),團隊就像無頭的蒼蠅一樣亂飛亂撞,工作無目的、思路無頭緒、執(zhí)行無方向。因此,執(zhí)行的前提就是要明確目標(biāo)。只有目標(biāo)明確了,才會有壓力;有壓力才會有動力;有動力才會有執(zhí)行;有執(zhí)行才會有堅定不移的執(zhí)行力。工作“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。
四、良好的溝通是提高團隊執(zhí)行力的保障
上邊提到了設(shè)定合理的明確的目標(biāo),但是具體的執(zhí)行人員在能力和素質(zhì)上都有差異,交流和溝通在執(zhí)行前尤為重要。因此,在每項任務(wù)的執(zhí)行前一定要和執(zhí)行人員進行充分的交流和溝通,更要傾聽執(zhí)行者認為執(zhí)行過程中的難點,并協(xié)助執(zhí)行者解決執(zhí)行過程中的問題,切不能只傳遞目標(biāo),不注重交流溝通,信息共享。這樣,到執(zhí)行的最后,可能就如何冰教授在培訓(xùn)課上進行的“撕紙游戲”一樣,不進行溝通,不明白意思,不理解問題,全場那么多人員撕出紙上的形狀各異,千奇百怪。這樣就會造成最終的結(jié)果,不是想要得到的結(jié)果。所以,良好地溝通是提高團隊執(zhí)行力的保障。
五、全心全意立即行動是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
任何事情算得再好,不如現(xiàn)在就卷起袖子開始做。說的一套一套的,如果不展開行動,就是紙上談兵,一切妄然。就如全球風(fēng)險投資商孫正義說的一樣:“一流的.點子加上三流的執(zhí)行力永遠沒有三流的點子加上一流的執(zhí)行力做的好!彼哉f最為重要的就是向著目標(biāo)全心全意的立即行動起來才是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
正如,《把信送給加西亞》中那個偉大的羅文上尉一樣,接受了任務(wù),明確了目標(biāo)!澳敲,現(xiàn)在就立即行動吧”!
執(zhí)行力心得體會_心得體會4
供電企業(yè)的規(guī)模相對較大,工作的員工數(shù)量較大,為了有效地管理員工,促進員工發(fā)展,同時促進企業(yè)的發(fā)展,達到雙贏的目標(biāo),人力資源的激勵作用是非常重要的。人力資源通過激勵讓企業(yè)員工意識到自己存在的價值,自己努力后會得到的價值,讓員工體會到企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作機會是實現(xiàn)其人生理想的平臺,從而激發(fā)員工為企業(yè)真心實意的付出,最終達到企業(yè)與員工共同進步,共同發(fā)展的額目的。
一、供電企業(yè)員工管理中存在的問題
。ㄒ唬﹩T工的薪資分配機制不理想
目前,供電企業(yè)所選用的員工薪資分配機制并不是很理想的,主要通過崗位技能工資來實行薪資的分配,從一定程度上來說,是保證了員工的固定薪水,但是從員工發(fā)展和企業(yè)進步的角度來說,這種機制是不利于員工和企業(yè)的發(fā)展的。員工的工作量和工作效果對其薪資沒有任何的影響,也就不會激發(fā)員工的努力奉獻的心態(tài)和態(tài)度,無法激起員工的工作熱情,也就無法對企業(yè)付出百分之百的努力,企業(yè)的進步空間也并不大。所以,目前供電企業(yè)的薪資分配機制是并不理想的,應(yīng)該同國有效的激勵制度進行改良,比如績效薪資分配制度的應(yīng)用。
(二)缺乏完善的人才培養(yǎng)機制
供電企業(yè)的人才狀況并不是十分良好的,企業(yè)中的拔尖人才無法在其合適的崗位上工作風(fēng)險,崗位缺乏一個良好的人才梯隊。供電企業(yè)的員工崗位呈現(xiàn)一種“難進入,不愿出,可上調(diào),不下調(diào)”的狀態(tài),一些領(lǐng)導(dǎo)干部缺少戰(zhàn)略性的眼光,對于人才的選拔也只停留在簡單的任用上,并沒有為人才的發(fā)展和提升思考。人才得不到有效的培養(yǎng)和利用,實際上也是供電企業(yè)的一大損失。缺乏完善的人才培養(yǎng)機制,不僅讓員工的發(fā)展受限,也阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展和進步。
。ㄈ┢髽I(yè)員工的工作效率低
目前,供電企業(yè)的工作人員呈現(xiàn)一種整體工作效率不高的狀態(tài),這是由于客觀原因和主觀原因共同造成的結(jié)果,客觀原因就是由于人力資源的配置方面存在冗員的情況,員工超員,導(dǎo)致工作任務(wù)不能明確分配,工作任務(wù)分配比較混亂,導(dǎo)致工作效率降低;主觀原因是由于缺乏激勵的政策制度,供電企業(yè)的員工沒有工作的激情,對工作任務(wù)推卸、懈怠,缺乏工作熱情,導(dǎo)致工作效率降低。這不僅讓員工失去工作的幸福感,也讓員工失去發(fā)展進步的勁頭,同時也讓供電企業(yè)喪失了不斷進步的發(fā)展動力。
二、全面激勵制在供電企業(yè)中的應(yīng)用
。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)的薪資分配制度
薪資分配制度是直接影響員工工作狀態(tài)的問題。薪資分配制度的不同也會影響員工不同的工作狀態(tài)。為了提高員工的工作積極性,應(yīng)該建立科學(xué)的、激勵性強的薪資分配制度。比如績效薪資制度,在實行類似這樣的薪資分配制度的時候,首先應(yīng)該進行崗位的評價,將崗位上的工作職責(zé)、工作標(biāo)準、考評標(biāo)準等問題明確;其次,應(yīng)該建立一個公平合理的評價組織,可以由供電企業(yè)自行組織人員,也可以委托給其他機構(gòu)。在初次使用這種薪資評價制度的時候,一定要讓專家進行公平合理的評定,保證所有員工都對這種評價是心服口服的。對于崗位上有變動的情況,應(yīng)該做好相應(yīng)的準備和協(xié)調(diào)工作。同時,在績效薪資分配制度執(zhí)行中,應(yīng)該做好監(jiān)督管理工作,確保制度執(zhí)行的順利。
(二)建立人才競爭機制
人才是企業(yè)競爭發(fā)展的根本元素,所以,提高企業(yè)員工的員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的必要手段。在供電企業(yè)中,員工缺乏工作激情和動力是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。通過人才競爭機制的應(yīng)用,可以讓人才對所向往的工作崗位充滿熱情和動力,通過自己的不懈努力,各個員工之間通過公平合理的競爭,最終優(yōu)勝者會得到其夢想的崗位。在這個環(huán)節(jié)中,應(yīng)該建立一個公平競爭的競爭環(huán)境,同時,建立一個專業(yè)性強的評價和監(jiān)督組織,通過公開性的、合理性的競爭機制,讓每一個員工都有提升自己的機會,都有努力奮斗的愿望和動力,從而促進企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。
(三)通過激勵制度提高員工工作效率
員工工作效率低是由于員工們?nèi)鄙僮晕覂r值實現(xiàn)的方向和動力,通過有效的全面激勵政策的實行,可以讓員工清醒地認識到自己的職業(yè)發(fā)展方向,并朝著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的拓展自己,提升自己,在實現(xiàn)自己的同時,也實現(xiàn)了對企業(yè)的全力付出。供電企業(yè)應(yīng)該為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃的機會,讓員工根據(jù)自己的特點和愿望對自己的未來發(fā)展設(shè)置一個合理的發(fā)展藍圖。根據(jù)供電企業(yè)的目前發(fā)展?fàn)顩r和特點,為企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供條件,應(yīng)該從員工的基層培養(yǎng)和培訓(xùn)開始,讓員工打好基礎(chǔ)再往上爬,從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏目標(biāo)。
三、總結(jié)
供電企業(yè)的發(fā)展離不開其企業(yè)內(nèi)部的員工的力量,想要開發(fā)出企業(yè)員工的力量,讓他們?nèi)硇牡母冻龊蛣趧,就?yīng)該采用全面激勵的制度進行有效規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展。通過全面性的激勵政策,讓員工看到自己奮斗的方向和動力,從而促進員工提高工作熱情和積極性,最終達到供電企業(yè)的發(fā)展和進步。
執(zhí)行力心得體會_心得體會5
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實企業(yè)決策的力度,執(zhí)行力的好壞決定企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)的戰(zhàn)略與規(guī)劃固然重要,但只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質(zhì)的價值,將執(zhí)行力落到實處,才是競爭中取勝的根本保證。反之,在缺乏執(zhí)行力的情況下,企業(yè)所擁有的一切優(yōu)勢都很難體現(xiàn),執(zhí)行力決定著企業(yè)的生存力和發(fā)展力,決定著企業(yè)的興衰與成敗。只有被執(zhí)行的思路才有出路,被執(zhí)行的戰(zhàn)略決策才會有結(jié)果。
書中列舉的一些優(yōu)秀企業(yè)組織內(nèi)部都有一個共同點:建立了一種執(zhí)行力文化。執(zhí)行力組織的核心流程是人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。通過人員去完成計劃,通過計劃去實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)今的各大企業(yè)并不缺乏經(jīng)營理念和思想決策,能夠在企業(yè)運營中永立不敗之地的還是需要執(zhí)行力文化。
執(zhí)行力:企業(yè)的執(zhí)行力就是如何配置自身現(xiàn)有的資源,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略。在執(zhí)行力的組織中,人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程是緊密連接在一起的,人員是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,企業(yè)的管理者制訂出明確的奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略路線,有了思想,有了決策,確定了執(zhí)行力的方向,將每項任務(wù)分配給合適的團隊成員去完成,過程中管理者與成員進行有效的溝通,關(guān)注執(zhí)行力進程,通過有效的時間管理,充分認識時間的價值并合理運用時間,團隊中所有的成員將管理者的構(gòu)思徹底的執(zhí)行,企業(yè)的目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。
企業(yè)的發(fā)展還需要喚起員工之間的競爭意識。為員工構(gòu)建好的激勵機制,激勵機制是企業(yè)將其戰(zhàn)略和計劃轉(zhuǎn)化為具體事實的手段。要喚起每個人的積極性,“水不激不躍,人不激不奮”,設(shè)置高目標(biāo)鼓勵競爭,激發(fā)員工強烈的執(zhí)行力,讓員工互換崗位以保持挑戰(zhàn)性,適當(dāng)制造危機意識,可以激發(fā)員工的積極性和執(zhí)行力,堅持對員工進行公平、公正、公開的評價,通過績效的考核,精神與物資的激勵,來強化企業(yè)成員的執(zhí)行力和企業(yè)整體的執(zhí)行力。
執(zhí)行力還是一種紀律,是策略的根本。企業(yè)的運行不能僅僅依靠管理者的執(zhí)行力,要靠所有員工的同共參與,要統(tǒng)一思想,達成共識,管理者帶領(lǐng)著下屬共同前進,團隊的凝聚力才是整個企業(yè)的戰(zhàn)斗力,團隊的水平也體現(xiàn)企業(yè)的競爭力。只有優(yōu)秀的團隊,才有好的執(zhí)行力,也只有執(zhí)行力得到不斷提升,企業(yè)才能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
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