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農(nóng)信社培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的農(nóng)信社培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
農(nóng)信社培訓(xùn)心得體會1
根據(jù)xx市聯(lián)社的安排,我作為第二批農(nóng)村信用社中層干部于5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院開始進(jìn)行為期25天的封閉學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我們得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待,在學(xué)習(xí)和生活上得到學(xué)院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在一個和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,汲取了大量知識,閱讀了關(guān)于經(jīng)營風(fēng)險與內(nèi)部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)者的心理及應(yīng)具備的素質(zhì)方面的書籍,聽了許多著名教授、學(xué)者的講課,這段時間的學(xué)習(xí)使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行。我現(xiàn)將這25天的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會匯報如下:
一、信用社內(nèi)控制度建設(shè)
眾所周知,一個沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的,而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此,欲使農(nóng)村信用社不斷成長壯大,就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時,更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)─——內(nèi)控制度建設(shè),以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧以往的工作,不難發(fā)現(xiàn)在基層工作中對內(nèi)控制度的認(rèn)識不到位,很多人有的把內(nèi)部控制簡單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上認(rèn)識有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生。因此,由于內(nèi)控制度過于形式化,造成了很多潛在的隱患。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢。
首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識是根本。一切活動離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營管理者設(shè)計構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說設(shè)計構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn),需要持之以恒,孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時。增強(qiáng)自律意識,從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。增強(qiáng)自律意識,從重點(diǎn)對象看,就是要增強(qiáng)兩級經(jīng)營管理班子的自律意識,真正做到經(jīng)營與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。增強(qiáng)自律意識可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營銷
近年來,隨著商業(yè)銀行紛紛從農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出,尤其是從中小城市逐步淡出市場,支持縣域經(jīng)濟(jì)的`重?fù)?dān)全部落在信用社的肩上。農(nóng)村信用社不負(fù)眾望,先后實(shí)行了客戶經(jīng)理制、全員營銷等新舉措,創(chuàng)新貸款產(chǎn)品,以及農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建和小額農(nóng)戶信用貸款的推廣,信用社投放貸款的規(guī)模不斷加大,貸款面不斷提升,質(zhì)量不斷提高。但是因內(nèi)控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營環(huán)境諸多因素的影響,也存在一些潛在的風(fēng)險,在一定程度上制約了信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
如何建立一種適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的貸款管理及營銷體制呢?我認(rèn)為可以從加強(qiáng)新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個方面入手:
(一)加強(qiáng)新增貸款管理,控制不良貸款源頭
1、加強(qiáng)信貸人員管理,強(qiáng)化信貸客戶經(jīng)理發(fā)展意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法紀(jì)意識。
2、是深化客戶經(jīng)理等級管理。根據(jù)客戶經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標(biāo)的完成情況;評定為一級、二級、三級三個等級,在新放到期貸款收回率等級指標(biāo)的核定上,不同的信貸員等級,享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風(fēng)險防范獎懲機(jī)制。對貸款營銷額大,且貸款到期收回率達(dá)100%的客戶經(jīng)理,可按營銷貸款的一定比例獎勵,對到期收回率低于95%的客戶經(jīng)理,按未收回逾期貸款的一定比例對客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰。
農(nóng)信社培訓(xùn)心得體會2
進(jìn)入農(nóng)信社已經(jīng)快半年,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)際操作,我們已經(jīng)能夠獨(dú)立辦業(yè)務(wù),對崗位也有了進(jìn)一步的了解。
因?yàn)閺那皬奈唇佑|過銀行類業(yè)務(wù),初來乍到的我比較迷茫。通過兩天的密集培訓(xùn)后,我被分配到了營業(yè)部,我滿懷期待地開始了實(shí)際工作。在營業(yè)部,我首先學(xué)習(xí)的儲蓄業(yè)務(wù),我跟一名新來的同事一起跟老師學(xué)習(xí)。老師一直細(xì)致耐心地教導(dǎo)我們,前幾天我們主要是看老師操作,我們在一旁也做一些簡單的活,在對一些業(yè)務(wù)了解之后,開始學(xué)習(xí)對傳票進(jìn)行蓋章、分類等,并且慢慢開始了實(shí)際業(yè)務(wù)操作。在遇到不懂的地方,我就虛心向老師請教,并認(rèn)真做筆記,我自問不是一個聰明的人,但我樂于學(xué)習(xí),樂于接受新知識,敢于面對未知的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為人要首先要腳踏實(shí)地才能不斷進(jìn)步。雖然經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但實(shí)際操作時才真正發(fā)現(xiàn)很多問題,很多細(xì)節(jié)之前并沒注意到,并且由于業(yè)務(wù)不熟練,我操作很慢,效率不高,不過通過操作,我看出了自己得缺點(diǎn)和不足,從中受益匪淺。信用社的工作是不能出一點(diǎn)差錯,一個小小的數(shù)字的錯誤可能會導(dǎo)致巨大的問題,所以在工作中一定要細(xì)致認(rèn)真。我必須努力向各位老師學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),才能成為一名合格的信用社員工。
臨柜人員與客戶接觸最多,柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平影響著社會對一個銀行的看法,代表著銀行的形象。每個柜員都應(yīng)該提高自身業(yè)務(wù)水平、工作效率、服務(wù)質(zhì)量,不斷完善自己以更好的服務(wù)客戶。辦任何業(yè)務(wù)的時候,我們應(yīng)該想到,我們代表的.不是個人,我們代表的是整個農(nóng)村信用社。
通過實(shí)際工作,我對柜員有了一個全面的認(rèn)識,體會到一線柜員的重要作用。我將會踏實(shí)學(xué)習(xí),不斷完善自己,作為一名信用社員工,將會用我真誠的態(tài)度和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)為客戶,為信用社服務(wù)。
農(nóng)信社培訓(xùn)心得體會3
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在農(nóng)信社中已渡過兩年有余;厥走@走過的幾年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。這幾年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的柜員不難,但要做一名優(yōu)秀的柜員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的銀行柜員不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,謹(jǐn)慎認(rèn)真的'工作狀態(tài)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銀行柜員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1、思想修養(yǎng)
作為一名普通柜員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備良好的心態(tài),樹立正確的世界觀和人生觀。在這幾年中我通過參加各種業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),讓自己成為一名更加合格的柜員。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,起初,我在工作中無意中會考慮不周,有時候會把生活中的一些情緒帶到工作當(dāng)中,辦業(yè)務(wù)時顯得不太耐煩,不甚妥當(dāng)。而如今,通過這幾年的歷練,當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
2、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在培訓(xùn)后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。
3、工作內(nèi)容
自20xx年8月份進(jìn)入農(nóng)信社,我在**社做了兩年的柜員,在這兩年中我逐漸熟知了農(nóng)信社的大部分業(yè)務(wù),也慢慢適應(yīng)了這一職業(yè)。今年8月份,很榮幸調(diào)到營業(yè)部做對公業(yè)務(wù)。起初很是恐懼。對于對公客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)接觸的有限,擔(dān)心很多業(yè)務(wù)自己不熟做不來。幸好我的師傅李珍姐是個業(yè)務(wù)能手,她幫了我很大的忙,在她的帶領(lǐng)下漸漸適應(yīng)了對公柜臺。逐漸熟知對公客戶的業(yè)務(wù)操作和手續(xù)。
4、展望
通過這幾年在農(nóng)信社的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做到嚴(yán)謹(jǐn)不出差錯,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在為人處事,與客戶溝通方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
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