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學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

時間:2022-07-14 00:15:00 心得體會范文 我要投稿

實(shí)用的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文合集10篇

  有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會10篇,歡迎大家分享。

實(shí)用的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文合集10篇

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1

  我經(jīng)過10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績效團(tuán)隊打造這四門課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí),自己的幾點(diǎn)體會:

  一、高度決定視野,同時正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實(shí)現(xiàn)項目管理目標(biāo)有力保障。作為一個中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開拓視野,補(bǔ)充知識,提高決策水平和準(zhǔn)確率。

  第一,先要找準(zhǔn)位置做對事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。

  第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位;對同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識;而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應(yīng)及時引導(dǎo)、正確表揚(yáng)、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。

  第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。

  第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!

  第五,帶好團(tuán)隊管好人,一個好的團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動式管理,以有效的機(jī)制,去激發(fā)團(tuán)隊活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績效,使每個人充滿工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。

  二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價值,去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值;選擇特質(zhì)潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理的評價下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標(biāo)的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。

  三、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的'關(guān)鍵,同時以WBS(工作分解結(jié)構(gòu))法在項目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項目管理的一個收獲,其他的項目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項目管理運(yùn)用不太合適,也只是了解一下。

  四、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個項目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運(yùn)用財務(wù)思維去管理項目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈。。∑髽I(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險管理,確保資金有效健康運(yùn)作,為項目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。

  五、打造高績效團(tuán)隊課程給我的感受就是一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程,就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊利益為首,具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績效團(tuán)隊就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績效團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2

  xx年6月24日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我來到深圳xx藥業(yè)有限公司參加了為期10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。非常感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的各位領(lǐng)導(dǎo),我很珍惜這來之不易的機(jī)會。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了,xx公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)們博文廣識、生動講解無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

  通過這次學(xué)習(xí)我知道了公司的發(fā)展史,公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧。參觀深圳xx原料倉庫時,看到倉儲優(yōu)良的設(shè)施,感受“安全、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化、共同發(fā)展”的現(xiàn)代化經(jīng)營管理方針,我在心里贊嘆不已,也使我對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標(biāo)。在觀看流水線操作人員操作機(jī)器設(shè)備的同時,現(xiàn)場管理人員向我們介紹了生藥加工的工藝流程以及生藥選別標(biāo)準(zhǔn)、方法;并參觀了原料庫房,認(rèn)識到正確儲存藥材的.重要性。從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識很重要,但具體在工作中,積累的經(jīng)驗也是很重要的。因此在以后工作時,要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教。

  這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是生藥加工工藝、質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)控、生藥選別標(biāo)準(zhǔn)、方法以及5s等。在培訓(xùn)會上生產(chǎn)部技術(shù)人員范樹杰,陳建奇等給我們講解了生藥生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使我們更深一層了解了生藥生產(chǎn)過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量現(xiàn)場控制、成品抽查、生產(chǎn)過程的控制,明白了藥品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的。因此,在以后的生產(chǎn)中我們一定要把質(zhì)量放在第一位。

  在會上,生產(chǎn)部生產(chǎn)主管何海冬重點(diǎn)為我們作了5s知識介紹:

  1、整理(區(qū)分要與不要的物品,保留要的物品,將不要的物品清除工作現(xiàn)場或處理掉。)

  2、整頓(將所需物品按規(guī)定定位定量擺放整齊,并加以明確標(biāo)示,使物品處于必要的時候馬上就能取出的狀態(tài)。)

  3、清掃(將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干凈,保持工作場所亮麗。)

  4、清潔(將整理、整頓、清掃的做法制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,并能維持成果)

  5、素養(yǎng)(每天堅持開展整理、整頓、清掃、清潔,并自覺的將此視為每日工作的一部分,養(yǎng)成習(xí)慣并自覺遵守規(guī)章制度。)還講了5s的作用:(質(zhì)量、成本、時效、安全),學(xué)習(xí)了5s我認(rèn)為很重要,我要把5s傳給我們公司的每一位員工,并且要按5s標(biāo)準(zhǔn)去做。

  學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這10天可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),告訴我們工作主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己,最后,誠摯的感謝xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員在工作中對我的幫助和關(guān)心,也感謝公司給我了這樣的機(jī)會,我將會在以后的工作中更加努力,愿所有xx人前程似錦、心之所向。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3

  通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識是:

  首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案,將應(yīng)急管理工作的每一項都落實(shí)到每個部門和責(zé)任人。

  其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識,推動應(yīng)急管理工作深入開展。

  再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案,加大防范措施。一是對當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析,結(jié)合本街道實(shí)際情況,制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度,特別是貫徹落實(shí)好24小時值班、帶班制度。三是以防為主,加強(qiáng)管理,確保應(yīng)急管理工作各項措施落到實(shí)處。

  針對突發(fā)公共事件,麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。

  在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下,麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作,妥善處置,把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的`完成了應(yīng)急管理工作任務(wù),確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是:

  (一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。

  (二)逐步完善各項應(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。

  (三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報送工作制度。

  (四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。

  為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍力量,建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時應(yīng)急信息報送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時通訊暢通,并按要求在第一時間報送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時間段,必須每天上報當(dāng)天情況,堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續(xù)報等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息報送的程序化、規(guī)范化、及時化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,麗園街道還通過信息平臺、QQ群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識,并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個人,認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。

  麗園街道接到預(yù)警信息后,迅速核實(shí)情況,對情況屬實(shí)的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案,立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展,將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全,長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責(zé)任,堅持以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,堅決反對“重生產(chǎn),輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患,對存在不安全因素的場所及時清理。同時,還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋,以此來確保社區(qū)居民的出行平安。

  麗園街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:

  一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。

  二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績效。

  三、提升層次,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。

  四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)。

  麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時的做法如下:

  1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場,安排現(xiàn)場搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。

  2、適時增派搶救隊伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,妥當(dāng)處理善后處理工作。

  3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會穩(wěn)定,及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。

  事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失),督促和組織開展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。

  在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,麗園街道堅持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際,才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見,才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見,才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計于民、問需于民”經(jīng)常化、制度化,應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。

  培訓(xùn)回去后,我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài),與時俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。

  

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4

  等了好久終于等到今天,盼了好久終于可以開課了,嘿嘿,心里偷著樂呀。不過一天下來,又學(xué)到不少東西呀。

  物業(yè)管理培訓(xùn)老師先就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展以及物業(yè)管理基本概念等講解,其中就建筑物區(qū)分所有權(quán)作詳細(xì)講解,老師說物管人入行就怕坐錯位子,得清楚知道物業(yè)權(quán)力的劃分,之后最重要的就是物業(yè)管理服務(wù)意識的基本理念。

  物業(yè)管理服務(wù)意識的基本理念有八點(diǎn):

  1、以客為尊;就是要以客戶為宗旨,尊重客戶。

  2、主動服務(wù);指強(qiáng)調(diào)服務(wù)的主動性。

  3、以客為友;和客戶成為朋友,更能體現(xiàn)誠信。

  4、服務(wù)→管理;以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)。

  5、服務(wù)第一線;即操作層如前臺接待、巡邏保安、保潔員等與客戶直接接觸的,注重素質(zhì)培養(yǎng)。

  6、重視客戶投訴處理;快捷有效,舉一反三,提升服務(wù)水平,建立客戶的忠誠度。

  7、相信客戶;本著相信客戶的態(tài)度,建立誠信。

  8、感動客戶;不僅要客戶滿意,還要感動客戶。

  其中講到相信客戶時,物業(yè)管理培訓(xùn)老師還講了有關(guān)他一位朋友去美國參觀,途中住店,該酒店還是美國一老字號,但這朋友所分到那間房中,浴室沖涼及馬桶都不能使用,朋友想到反正就一晚,就到另同行朋友那去沖涼上廁所。第二天臨走,他只是同導(dǎo)游隨口說了說,導(dǎo)游就說,可能去投訴呀,去叫他們索賠。說著不由分說拉著他就同門童反應(yīng)了下,門童隨即領(lǐng)著朋友去前臺,叫收銀拿100美元賠給他,并向他道歉。

  要是在中國,尤其是最近“紅雞蛋”的出現(xiàn),都擔(dān)心中國的.誠信問題。在中國,遇到這種情況,我想本能的反應(yīng)都是“不會呀,怎么會這樣?我們酒店怎樣 怎樣好”,為了酒店形象,第一時間就是辯解;蛘呦热ヒ幌盗械某绦蛏系牟樽C,再去賠禮道歉。其實(shí)像這種不失大原則上的問題,我們就應(yīng)本著相信客戶的態(tài)度,去尊重客戶。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5

  雨果先生曾經(jīng)說過這樣一句話:“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的!蔽液芟矚g。20xx年10月我有幸參加了中小學(xué)德育創(chuàng)新與班主任隊伍建設(shè)高級研修班,更覺得這句話有道理。雖然會議只有短短的兩天時間,但收獲頗豐。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略,從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全,從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任,使我從理論上感受到了在當(dāng)今教育形勢下如何做一名合格的班主任!

  就像專家講座里告訴我們的那樣:一個智慧的班主任首先應(yīng)該是一個快樂的人,能站在學(xué)生的角度看問題,多了解學(xué)生,愛學(xué)生,讓每一個學(xué)生都生活在希望之中;應(yīng)該要有自己的魅力;應(yīng)該善用激勵方式;應(yīng)該為學(xué)生營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍等等。心理學(xué)家布魯納說:“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要,那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者!眱(yōu)秀班主任們對學(xué)生的愛遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于我們,聽了他們的報告,看到了自己工作的不足,今后在工作中要從小事做起,教育學(xué)生講究方法,注重策略,下面我就這幾點(diǎn)談?wù)劯惺堋?/p>

  一、班主任要做要做一個快樂的人。要有四心:“童心、愛心、責(zé)任心和公正心”

  “班主任一定要做一個快樂的人!边@是全國優(yōu)秀班主任鐘竺在會上說的,我很喜歡這句話。作為班主任,要用自己滿腔的愛去關(guān)心,去尊重每一個學(xué)生,耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個學(xué)生,才能做到對學(xué)生的關(guān)心,體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心,學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到良好的教育。“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè),首先要有一顆愛心,有一顆愛學(xué)生的心。通過學(xué)習(xí),使我明白做為一名教師,只要愛學(xué)生,就一定會創(chuàng)造出奇跡。一個感情貧乏、冷若冰霜的教師給學(xué)生的印象常是嚴(yán)肅、可畏而不可親的,學(xué)生難以產(chǎn)生敬仰之情,更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸,自然難以達(dá)到心理指導(dǎo)與教育目的.,那么什么是愛學(xué)生呢?愛就是尊重學(xué)生,重意味著信任、理解、寬容和接納,充分地重視和欣賞每一個學(xué)生,耐心地傾聽他的意見,接納他的感受,包容他的缺點(diǎn),分享他的喜悅……我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學(xué)生,用愛去感召學(xué)生,才能教育好學(xué)生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學(xué)生的心田,以學(xué)生的要求作為愛的起點(diǎn),才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情,并使之升華。

  二、班主任應(yīng)提高自身素質(zhì),具有獨(dú)特的魅力形象

  班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,新時期的班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個實(shí)實(shí)在在的榜樣。班主任應(yīng)該具有其獨(dú)特的魅力,成為教育戰(zhàn)線上的魅力形象大使。經(jīng)常會聽到:什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否“活”起來,首先要看班主任是否做好了表率,“活”起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用,因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學(xué)生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態(tài)度和藹、風(fēng)度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。我平時對學(xué)生要求嚴(yán)格,上自習(xí)保持安靜,上課不遲到……下課后和學(xué)生們一起運(yùn)動、聊天,和學(xué)生們拉近距離,彼此了解,讓他們對我有好感,信任我。對有些學(xué)生要鼓勵,有些學(xué)生要要求嚴(yán)格,有些學(xué)生要真誠關(guān)心……因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學(xué)生。新課程要求我們老師,尤其是班主任老師,更要塑造新的形象。為人師表為首位:班主任的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。

  當(dāng)然班主任的素質(zhì)不是與生俱來的,而是在長期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的,我們可以通過各種途徑來提高自己。首先,我認(rèn)為最重要的是要堅持以身作則,班主任要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,在教育改革中以自己的模范行為帶動學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生;其次是要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在的學(xué)生視野開闊,思路敏捷,遇到問題總是窮追不舍,教師只用簡單說教去規(guī)范學(xué)生,學(xué)生是不買賬的,更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀。以德為先,以愛為本,以理服人,把自由與民主之風(fēng)真正帶入我們的班級,把尊重與關(guān)愛毫無保留地帶給我們的學(xué)生。所謂“學(xué)高為師,身正為范”,體現(xiàn)師德的魅力。班主任在處理問題,就是在管理班級時,或許一句溫暖的話語就能鼓起孩子前進(jìn)的風(fēng)帆,或許教師一個善意的眼神就能指出孩子改進(jìn)的方向,或許教師一種傾聽的姿態(tài)就能獲得孩子傾訴的渴望,或許教師一次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此,要解決班主任所面臨的困惑,跟上時代前進(jìn)的步伐,班主任必須學(xué)習(xí),樹立自身形象,贏得學(xué)生的信任和尊敬。再次是要勇于大膽創(chuàng)新,善于總結(jié)。

  三、班主任應(yīng)善于激勵學(xué)生

  蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過:“教育藝術(shù)的頂峰—師生間心靈交往的和諧境界!迸c學(xué)生交往,要講究藝術(shù),要學(xué)會傾聽,與學(xué)生在一起活動,以傾聽為前提,與學(xué)生的談話更加有利于班主任工作的開展;聽了講座后,讓我更深刻地認(rèn)識到賞識教育對于班主任工作的重要,“數(shù)子一過,不如獎其一功。”

  林格也曾說:“人的根本在心靈,教育應(yīng)回歸心靈的深處!毙睦韺W(xué)研究也表明,每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎勵為主,懲罰為輔的正面教育原則,如果一個班級受到表揚(yáng)多,則這個班級學(xué)生思想品德、紀(jì)律、成績就會越來越好,因為表揚(yáng)使學(xué)生揚(yáng)長避短,促使他們不斷進(jìn)步,相反如果一個班級經(jīng)常受到批評,便會失去信心,就會使他們自暴自棄,很難進(jìn)步。有句話說:你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛頓;你的譏笑中有愛迪生。因此,在教育學(xué)生中少批評、懲罰,多去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”,給予肯定和鼓勵。另外,集體性的獎勵要多應(yīng)用,心理學(xué)研究表明:人們都希望自己能置身在一個優(yōu)秀組織,并且希望成為這個組織的優(yōu)秀分子。集體性獎勵不但能夠激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化學(xué)生的集體意識,而且能教育和影響每一位學(xué)生。有位教育家講過:“教育了集體,團(tuán)結(jié)了集體,加強(qiáng)了集體以后,集體自身就能夠成為很大的教育力量!彼砸粋優(yōu)秀的班集體就能激勵學(xué)生,使他們不斷爭取一個又一個的成功。

  學(xué)生最關(guān)心的是教師對他的看法,最大的愿望是得到教師的關(guān)心和愛護(hù),尤其是面對問題學(xué)生時,如果能盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),然后真誠地去贊賞他們、鼓勵他們,那么你會發(fā)現(xiàn),學(xué)生個個都是那么可愛、那么優(yōu)秀。教育學(xué)生首先要學(xué)會“生活上知足常樂,同學(xué)之間助人為樂,學(xué)習(xí)上自得其樂,身體健康快樂”,從而樹立學(xué)生正確的人生觀。

  四、班主任應(yīng)營造寬松和諧的魅力班級

  班級應(yīng)該是有個性的,獨(dú)特的。一個好的班級評判標(biāo)準(zhǔn),不光在成績的高低,名利的多少上,更應(yīng)該是看在這個快樂成長的園地里,老師,學(xué)生是不是都感到幸福,快樂。作為班主任,擔(dān)任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務(wù)。一個魅力班級的文化建設(shè)是重中之重。教會學(xué)生設(shè)計“家”,讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動,引導(dǎo)班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻(xiàn)策,培養(yǎng)班級主人翁意識。集集體的力量,科學(xué)管理班級,共同開創(chuàng)寬松和諧的魅力班級。歡迎您訪問

  教師無法選擇學(xué)生,但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩,把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外,我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系,處理好與家長的關(guān)系。對學(xué)生的教育,單靠我們班主任是不夠的,我們也要有團(tuán)隊精神,處理好與同事,任課老師在工作上生活上的關(guān)系,有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高,我們應(yīng)該利用家長這個群體,讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長,老師,學(xué)生明白:除了傳道授業(yè)解惑外,重要的教會學(xué)生學(xué)會在社會中生存!俺扇吮瘸晒Ω匾砷L比成績更重要,付出比結(jié)果更重要”。

  有人說:“不變的老師,流水的學(xué)生!弊哌^了多年的教學(xué)生涯,我要說:“老師也要變,老師和學(xué)生一起成長才是真正的教學(xué)相長!弊屛覀冇眯乃伎,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光!笨倳心且凰查g,一顆流星、一點(diǎn)流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風(fēng)景,讓我們感受到每一個鮮活生命的獨(dú)一無二和與眾不同。

  天空收容每一片云彩,不論其美丑,所以天空廣闊無比;高山收容每一塊巖石,不論其大小,所以高山雄壯無比;大海收容每一朵浪花,不論其清濁,所以大海浩瀚無邊;我們用真情容納每一個學(xué)生,不論其優(yōu)劣,所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的,但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求,新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人,一個新型魅力班主任。

  以上是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的幾點(diǎn)心得體會。實(shí)踐出真知!相信本次培訓(xùn)對自己今后教育教學(xué)工作中會有所幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),更好地投入到工作中。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6

  20xx年9月21號到25號期間,我參加了遼寧省團(tuán)委舉辦的高校KAB創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班。這是我今年第二次報名,第一次由于一些原因沒有報名成功,所以我對這次的機(jī)會特別的珍惜。雖然只有短短五天的時間,但是我學(xué)習(xí)到了很多知識,改變了我原有的思維方式,收獲到了很多感悟。

  一、轉(zhuǎn)變了對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識

  之前看過一期《財經(jīng)郎眼》,郎咸平對創(chuàng)業(yè)這一項持一個基本反對的態(tài)度,所以很長時間以來,我對創(chuàng)業(yè)都有一定的誤解,覺得創(chuàng)業(yè)是一項很冒險的事情。但是通過五天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)卻是一件特別能夠使人具有激情和沖勁的事情。尤其是有一節(jié)學(xué)員示范課中,我和小組成員通過頭腦風(fēng)暴法確定創(chuàng)業(yè)項目,我們當(dāng)時給定的名詞是T恤,最后我們的產(chǎn)品是寵物親子裝,那一刻特別有真正去創(chuàng)業(yè)的沖動。

  二、理解了創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵

  通過五天的培訓(xùn),我認(rèn)為KAB創(chuàng)業(yè)教育的總體目標(biāo)是要培養(yǎng)"企業(yè)家型"的復(fù)合型人才。KAB創(chuàng)業(yè)教育是以人的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心的廣義的創(chuàng)業(yè)教育和以具體的操作技能為主要目標(biāo)的狹義的創(chuàng)業(yè)教育。不僅使培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識,正確認(rèn)識企業(yè)在社會中的作用和自我雇傭,更是提供創(chuàng)辦和經(jīng)營小企業(yè)所需的基本知識和技能,使學(xué)生能夠在中小企業(yè)以及缺乏正規(guī)就業(yè)機(jī)會的環(huán)境下有產(chǎn)出的工作。KAB的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教育,就是培養(yǎng)學(xué)生成為擁有許多優(yōu)秀品質(zhì)的職業(yè)人。

  三、掌握了KAB講師的基本能力

  這次五天的培訓(xùn)課程有三位老師為我們授課,有理論介紹,也有情境模擬,通過不同的學(xué)習(xí)方式使我了解了作為一名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師需要掌握的培訓(xùn)原理、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧。

  1、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)原理

  學(xué)習(xí)是改變通過經(jīng)驗形成的行為方式的過程。通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),需要讓學(xué)員知道現(xiàn)在所學(xué)的知識有什么用處,要讓他們有參于控制學(xué)習(xí)過程的渴望。在培訓(xùn)過程中,要把經(jīng)驗與理論相結(jié)合,同時也需要和學(xué)員進(jìn)行交流,并且要經(jīng)常得到他們的反饋。

  2、參與式培訓(xùn)方法

  在我們的培訓(xùn)過程中,除了理論教學(xué),還有一天半的案例教學(xué),每個學(xué)員都參與其中,通過案例教學(xué)能夠更加快速地理解知識。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有有頭腦風(fēng)暴、講授、游戲、情景模擬、討論、角色扮演、案例分析、自我分析等培訓(xùn)方式。通過老師們的講解和學(xué)員之間的互動也基本掌握了這些培訓(xùn)方式如何使用以及這些方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

  3、肢體與語言相結(jié)合的培訓(xùn)方式

  語言表達(dá)是任何一位老師都有所要求的,要講解通順,有重點(diǎn)和難點(diǎn),做好總結(jié)。通過控制講話的音量、音調(diào)、節(jié)奏、停頓等交替變化,比如老師所講的身體微微前傾等方式,盡量吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動學(xué)生的.積極性。此外還有一些肢體動作等非語言表達(dá),這些肢體動作或者采用道具的形式能夠更好地說明要講授的內(nèi)容。

  四、發(fā)現(xiàn)自身的不足

  通過這次的培訓(xùn),讓我很好地了解了自身的不足之處,印象最為深刻的就是在模擬帽子加工廠時,我作為第二個談判代表,依然沒能根據(jù)第一位談判代表的經(jīng)驗及時調(diào)整策略,沒能發(fā)現(xiàn)更好的溝通方法,使得最后我們工廠的盈利為負(fù)值,這是由于自己對形勢觀察不明確造成的,也是我在今后的工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)該改正的。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7

  短短十余天的培訓(xùn),轉(zhuǎn)瞬即逝,有財大老師諄諄的教誨,也有公司前輩激情的講說,還有拓展訓(xùn)練中教官奮亢的奔壯。都是我在培訓(xùn)班中最深切的回憶,也將成為我人生道路上的一道亮麗的里程碑。

  此次培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)了自己本身存在的缺陷,專業(yè)技術(shù)知識的不足,團(tuán)隊協(xié)作精神的欠缺,不能給自己一個明確的定位,最重要的是我沒有堅持的任性、時刻學(xué)習(xí)的意念和戰(zhàn)勝自我的勇氣。當(dāng)然我也收獲了很多,因為學(xué)習(xí),我了解了推己及人的道理;因為學(xué)習(xí),我明白了苦中作樂的情趣;因為學(xué)習(xí),我知道了要堅守自己的信念、恪守公司的規(guī)章制度。

  讓我最難忘的事情:葉處連續(xù)五次蒞臨并給予了我們他最殷切的期望,在他和我們的心得分享中,我感受到一個人的`成長首先與他的團(tuán)隊是分不開的,要學(xué)會把自己融入到自己的集體中去,因為你只是這個大家庭中的一員,然而你又不是一個獨(dú)立的自我,是和大家息息相關(guān)、共同進(jìn)步的。其次就是必須給自己制定一個適時可行的目標(biāo),我們要擁有的是奮斗中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的快樂而不是盲目的前行。盡管在前進(jìn)的道路上充滿了荊棘和磨難,但我們一定要學(xué)會不畏懼、不膽怯。因為未來不相信眼淚,只有堅韌不拔才能走向成功。最后就是要養(yǎng)成一個終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,“活到老學(xué)到老”,我們從來都是把它當(dāng)作一句格言來奉行卻不曾去履行。在當(dāng)今信息技術(shù)快速更新的時代,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一門功課。社會有時候更需要我們停下自己前進(jìn)的腳步,給自我充電!

  寶劍鋒叢磨礪出,梅花香自苦寒來。盡管我們充滿朝氣和活力,但依舊無法擺脫稚嫩,只要我們時刻學(xué)會感悟,知道感恩,才會領(lǐng)略到生活中的點(diǎn)滴收獲。盡管我們信心百倍,但依然無法逃避磨難,只要我們擁有積極樂觀的心態(tài),才能承擔(dān)起國壽賦予我們的責(zé)任。

  一天一點(diǎn)一滴,我們會慢慢成長。有風(fēng)有雨有彩虹,我們會一路走來。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8

  1、淘寶網(wǎng)上配鏡:XX年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

  2、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,錯失一些交易。經(jīng)過多方打探,溝通,建立多個供貨商渠道,在有顧客需求的情況下,成功交易率就大大提高了。

  3、分渠道銷售:實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售,那營業(yè)額依然會大打折扣,畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力,這一點(diǎn)在XX年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價格銷售了,雖然贏得了贊譽(yù),但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道。

  4、積極發(fā)展分銷商:XX年最后 一季度推出飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員以來,成績還算可以,究其原因,是因為策略比較符合當(dāng)代學(xué)生的想法自由,零風(fēng)險,高回報。不足之處是獎勵機(jī)制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動性,尚缺乏具體的激勵機(jī)制。

  5、營業(yè)額統(tǒng)計管理:以前是賬本記錄,很容易漏,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的一個問題,別人問你一個月營業(yè)額有多少,說實(shí)話我真的不知道,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,自己都不知道錢去哪里了,糊里糊涂的,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少,實(shí)體店盈利多少,不得而知,非常籠統(tǒng)。XX年最后一季度,設(shè)計了一個ACCESS統(tǒng)計軟件,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報表仍需努力完善。

  6、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,陸總體檢中心宴請大客戶,這一點(diǎn)提醒了我,對于我們的VIp消費(fèi)者,飛揚(yáng)將如何回饋他們,并保持長期的合作關(guān)系呢?請吃飯?贈送禮品?節(jié)假日電話、短信問好?還是更科學(xué)的做法,尚待研究。

  7、規(guī)模擴(kuò)建、股份合作:這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,也想尋求合作,擴(kuò)大規(guī)模,比如分店,或者擴(kuò)大店面。其實(shí),XX年有幾次機(jī)會的,一是樓下那間小店面,20xx塊一個月,與人分?jǐn),我是喜歡實(shí)踐的,即便虧了,也沒關(guān)系,及時放棄不就得了,但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,就賣出去一副,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn):激勵機(jī)制不行,因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。

  這是XX年的基本狀況,只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當(dāng)。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實(shí)話,XX年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是,在被穿小鞋的情況下,保持住了鎮(zhèn)定,積極應(yīng)對,也許這是XX年可以圈點(diǎn)的收益吧!

  20xx年,值得憧憬,因為有好多的思路要在這一年實(shí)踐。

  1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的`提高市場滲透率;

  2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;

  3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;

  4、開發(fā)更細(xì)致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);

  5、塑造大局與細(xì)節(jié)合適的階梯式模式。

  總之,20xx年,飛揚(yáng)的第四個年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。

  20xx年的個人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇9

  經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

  難得有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次培訓(xùn)我學(xué)到很多書本上很難學(xué)到的東西,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師傅們的經(jīng)驗,少走彎路,學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理,F(xiàn)將參加培訓(xùn)我所學(xué)習(xí)知識小結(jié)如下:點(diǎn)檢定修制是以點(diǎn)檢為核心,全員、全過程對設(shè)備進(jìn)行動態(tài)管理的一種設(shè)備管理體制,點(diǎn)檢是組織體制建設(shè)的過程和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程,就是強(qiáng)調(diào)設(shè)備管理工作的定量化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過八定即“定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)、定人、定周期、定方法、定量、定作業(yè)流程、定點(diǎn)檢要求”,明確工具、方法和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和量化方法。將設(shè)備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴肮堋睘橹鳎鋵?shí)設(shè)備管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)檢員對設(shè)備的自主管理和終生管理。以此有效防止設(shè)備“過維修”、“欠維修”,從而減少設(shè)備維護(hù)檢修費(fèi)用,保證設(shè)備狀態(tài)可控、在控,降低故障發(fā)生率,使設(shè)備健康水平提高,設(shè)備故障率下降,設(shè)備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設(shè)備的定期檢查、設(shè)備主人制度,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我們將逐步將設(shè)備的點(diǎn)檢定修工作展開。

  標(biāo)準(zhǔn)化是指人們制定并有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動過程。標(biāo)準(zhǔn)化工作和質(zhì)量管理有著極其密切的關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),質(zhì)量管理是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證。檢修文件包正是通過對檢修工序的細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)了檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,控制了檢修行為的隨意性,提升了檢修質(zhì)量控制水平和檢修工作效率,達(dá)到了檢修全過程、全方位、規(guī)范化、高效化管理的目的。在現(xiàn)代A、B、c、D等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達(dá)到100%,認(rèn)真編寫和規(guī)范使用文件包,在工作中起到了職責(zé)清楚、責(zé)任到位,按程序作業(yè),便于資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性,現(xiàn)在我廠一般在機(jī)組大修時才使用檢修文件包,在執(zhí)行工程中有待改進(jìn)的地方還很多,如在監(jiān)理、班組、檢修隊伍的工作流程銜接,節(jié)點(diǎn)驗收等做得還不夠好。

  在鍋爐輔機(jī)設(shè)備檢修課中,老師主要講解了給煤機(jī)、磨煤機(jī)、動葉可調(diào)軸流風(fēng)機(jī)、撈渣機(jī)、電除塵等設(shè)備的檢修,老師先給我們從設(shè)備的構(gòu)造,作用講起,延伸到具體設(shè)備的檢修,常見問題的處理,慢慢的由淺入深,中間穿插著故障案例,這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚,不明白的地方時,只要提出來,老師都會仔仔細(xì)細(xì)的給我們解釋。期間,老師還安排我們觀看了其他發(fā)電廠機(jī)組運(yùn)行圖片,查看設(shè)備運(yùn)行情況、缺陷處理情況等,在治理設(shè)備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、修舊利廢循環(huán)利用等各個點(diǎn)都進(jìn)行深入交流。

  鍋爐輔機(jī)轉(zhuǎn)動機(jī)械比較多,滾動軸承應(yīng)用比較廣泛,在安裝軸承時工藝要求在購買軸承時,要認(rèn)真辨別劣質(zhì)軸承,由于軸承的真?zhèn)舞b別有一定難度,通過仔細(xì)的觀察發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,一旦發(fā)現(xiàn)待用軸承有可疑之處,要謹(jǐn)慎使用。從低劣的質(zhì)量和包裝中的小細(xì)節(jié)分辨出真?zhèn)危珜τ谟行┛雌饋硭坪鹾驼孑S承一樣的仿品就很難鑒別,要送到專業(yè)的鑒定中心。根據(jù)市場對軸承的檢查發(fā)現(xiàn),目前軸承經(jīng)銷中主要存在欺詐手段:

 、儆描F碳鋼制造軸承(硬度不夠)和修復(fù)廢品軸承(精度不夠)。

 、诎蚜淤|(zhì)軸承、小廠軸承打上大廠的商標(biāo),假冒著名大廠產(chǎn)品的內(nèi)外包裝假冒著名大廠的用戶、經(jīng)銷商、代理商,甚至假冒廠家現(xiàn)貨門市部。

  ③用次品軸承冒充正品軸承。

 、馨哑胀壿S承打字變成高一級軸承。

 、莺秘浝飻v入假貨。

 、藜儇涃u正品價、正品賣高一級價,使用假價格本。

 、咭阋素浘徒o假貨,要質(zhì)量好的就給真貨。

  遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承:

  ①包裝十分簡陋,無質(zhì)量證明。

  ②同批次軸承所打印字體有別。

 、弁慌S承中,銅保持架色澤不一致。

  ④保持架有明顯打磨痕跡,加工棱角及加工刀痕模糊。

 、葺S承滾珠長度不一致。

 、迌(nèi)、外圈工作面用放大鏡可見有微小瑕疵。

 、咻S承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥。

 、嗾反蠖际褂娩撚〖夹g(shù),而且在未經(jīng)過熱處理之前就進(jìn)行壓字,因此字體雖然小,但是凹得深,非常清晰,仿冒產(chǎn)品的字體模糊,浮于表面,有些甚至用手即可抹去。

 、岜砻嬗袦啙岬挠哇E,如果是翻修軸承,很容易留下使用過的油污。倒角粗糙、旋轉(zhuǎn)有明顯雜響或軸承內(nèi)有較多沙礫和塵土。

  根據(jù)以上資料,我們8月份在驗收SKF23260ccK/w33軸承時,我們就發(fā)現(xiàn)了該軸承的相關(guān)缺陷,高度懷疑該軸承為翻新軸承。

  對檢修過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,做到不越點(diǎn),不漏簽。公司應(yīng)成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作。生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。檢修部門應(yīng)有以下管理措施:

  ①生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)鍋爐健康狀況,編制鍋爐“四管”各級檢修計劃,結(jié)合機(jī)組大、小修、臨檢的實(shí)際情況,分別制定相應(yīng)的'檢查項目,明確檢查部位、尺寸規(guī)格、缺陷種類、更換標(biāo)準(zhǔn)。檢修維護(hù)單位利用停爐機(jī)會,按檢查計劃要求,組織對鍋爐受熱面(包括聯(lián)箱及其附件)進(jìn)行全面檢查,查清設(shè)備缺陷和隱患,進(jìn)行檢修治理,控制薄弱環(huán)節(jié),全面提高受熱面防磨防爆質(zhì)量。

 、谏a(chǎn)技術(shù)部根據(jù)運(yùn)行分析、停爐檢查、檢驗等情況,制定各級檢修改造計劃。生產(chǎn)技術(shù)部在機(jī)組各級檢修前的停爐臨檢中,組織對鍋爐“四管”狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查和記錄,并根據(jù)檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案。

 、凵a(chǎn)技術(shù)部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案,對歷次檢查結(jié)果與上次記錄進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)鍋爐受熱面磨損、結(jié)垢、腐蝕、過熱等情況時,須查明原因、制定措施,并組織實(shí)施,同時記入檔案。

  鍋爐“四管”爆漏防治應(yīng)遵循下列要求:

 、俜e極進(jìn)行受熱面改造,對易超溫部件材質(zhì)提高等級,解決超溫過熱爆管問題。

 、趯σ啄p部位,要采用新技術(shù)并采取可靠措施消除煙氣走廊,均衡煙速,防止局部煙氣磨損。

 、蹖σ堰_(dá)到壽命的受熱面要及時更新改造。

 、馨l(fā)電運(yùn)行部必須嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)電廠鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程》,認(rèn)真落實(shí)各項運(yùn)行管理制度,精心調(diào)整,控制煙溫偏差,防止局部超溫。

  通過交流,增強(qiáng)了我對設(shè)備檢修的認(rèn)知,知道很多維修、維護(hù)中缺陷的處理方法。在今后運(yùn)行維護(hù)和檢修工作中,仍需加強(qiáng)細(xì)節(jié)控制,提高檢修工藝水平,保證設(shè)備長期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法,不斷改進(jìn)工作方法,把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率?茖W(xué)文化知識和理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負(fù)責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。

  總之,通過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會有新的提高,在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識也進(jìn)一步提高。工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約。所以,當(dāng)前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進(jìn),更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識,增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項任務(wù)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇10

  我作為一名進(jìn)修校的教師,這次能參加陜西師范大學(xué)舉辦的國培遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),特別是聽了張日昌教授的“參與式教學(xué)”培訓(xùn),我感到受益很多。

  參與式教學(xué)是課堂教學(xué)中,在民主、平等的教學(xué)氛圍中,教師和學(xué)生充分發(fā)揮各自的主體能動性,積極地開展交往和互動,通過合作達(dá)到認(rèn)識上的共振。它的出發(fā)點(diǎn)是讓所有的參與者都積極主動的參與到學(xué)習(xí)中來,目的是使每個有著不同背景、不同個性、不同知識經(jīng)驗和不同智能類型的參與者都能有效地參與到學(xué)習(xí)中來。通過這次培訓(xùn),使我深深的認(rèn)識到自己知識的缺乏,同時也使自己的思想得到了升華。這次培訓(xùn)我們是以教師和學(xué)生雙重身份參加培訓(xùn),作為學(xué)生,我們積極參與活動,既學(xué)到了很多知識,又獲得了很多快樂。作為教師,我們用心感悟、體驗參與式教學(xué),為我們能更好工作打下基礎(chǔ),F(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會總結(jié)如下:

  一、新課改下,我對參與式教學(xué)中新型師生角色的扮演有了新的理解。

  “參與式教學(xué)活動”突現(xiàn)以被培訓(xùn)者為中心的教學(xué)理念,首先在理論上要求實(shí)現(xiàn)教育公平、承認(rèn)個體差異、協(xié)同發(fā)展認(rèn)知與非認(rèn)知因素以及促進(jìn)個體發(fā)展為其支撐點(diǎn)。所以,它要求教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,扮演好自己的角色,建立新型的.師生關(guān)系。平等參與,共同合作。要求教師從以往知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者、合作者、促進(jìn)者,教師要做學(xué)生的知己、朋友、榜樣,把學(xué)生看做學(xué)生,不再把學(xué)生看做是教育過程中的被動的“訓(xùn)練”、“給予”、“評價者”,不再以“容器論”來看待學(xué)生。同時,參與式教學(xué)也為每個學(xué)生的發(fā)展提供了平臺,參與式教學(xué)要求學(xué)生主動參與,做學(xué)習(xí)的主人,變學(xué)習(xí)的被動者為主動者,積極參與者、發(fā)現(xiàn)者、探究者。做知識的構(gòu)建者,個性發(fā)展的張揚(yáng)者。

  二、我對參與式教學(xué)中出現(xiàn)的各種沖突有了新的認(rèn)識和應(yīng)對措施。

  教學(xué)是一項長期而又艱巨的工作,教師在從教的過程中,難免會遇到這樣那樣的問題。尤其在跟學(xué)生的交往中,有時會產(chǎn)生各種各樣的沖突,如學(xué)生與學(xué)生的沖突,教師和學(xué)生之間的沖突,教師和學(xué)生之間的沖突,教師與教材之間的沖突等等。面對如此多的沖突,作為教師首先要用積極的思維方式看問題,尊重多元,分析問題發(fā)生的原因是來自于學(xué)生需求的不滿還是權(quán)力分配的不公,或者是目標(biāo)的不一致,也或許是溝通的不暢,找準(zhǔn)了原因,然后觀察,對癥下藥,調(diào)整心態(tài),沉著對應(yīng),適時地采取“冷處理”和“統(tǒng)一表達(dá)法,允許參與者解釋他們?yōu)槭裁催@樣想或這樣做,也可以組織一些互動式游戲淡化沖突,鼓勵學(xué)生發(fā)表看法,把矛盾化解在大家的討論中。

  三、參與式教學(xué)中,我對教師專業(yè)發(fā)展有了更深的理解。

  教師專業(yè)不單是教書育人,主要是指教師在嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練和自身不斷主動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,逐漸成長為一名專業(yè)人員的發(fā)展過程,教師不僅肩負(fù)著傳道授業(yè)的重任,更重要的是擔(dān)負(fù)著“培養(yǎng)全面發(fā)展的人”的重任。做教學(xué)工作與我們自身的生存、生涯和發(fā)展有密切的關(guān)系,在教育學(xué)生成長的過程中,不斷反思自己教學(xué)的行為,在不斷學(xué)習(xí)、研究和反思中使自己得到全面的可持續(xù)發(fā)展,這種專業(yè)發(fā)展是一個終身學(xué)習(xí)的過程,是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、反思問題的過程,也是面臨新的挑戰(zhàn)、不斷成熟、提升、創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)自我價值的過程。

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