關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文錦集6篇
有了一些收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會6篇，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年6月30日至7月4日，本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國家的ADR，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的.標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實訴求，達(dá)成真實意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
參加了校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，有幸聆聽了陳局長、孟書記以及多位教育專家的精彩講座，并自學(xué)了《陶行知教育名篇》一書。經(jīng)過學(xué)習(xí)，收獲頗豐，感想甚多。如果把陳局長、孟書記和各位教育專家的經(jīng)驗付之于教育實踐中，我們的教育必將會碩果累累，明天的教育一定會更加輝煌。
當(dāng)代世界著名教育家、校長的杰出典范蘇霍姆林斯基說過：“作為校長，不僅是教師的教師，不僅是學(xué)校的主要教育者，而且，也是一個特殊樂隊的指揮，這個樂隊是用一些極精細(xì)的‘樂器’——人的心靈來演奏的。你的任務(wù)就是要聽到每個演奏者（教師、班主任）發(fā)出的聲響，你要看到并從心底里感覺出每個教育者在學(xué)生心靈里留下了什么。”這句話極其精辟的道出了時代、社會對校長的期望和要求。
我認(rèn)為在校長身上應(yīng)集中體現(xiàn)兩個重要特點：一是良好的個人素質(zhì)，特別是良好的思想素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)；二是民主、科學(xué)、創(chuàng)新的管理理念。教師的觀念，主要影響班級活動和學(xué)科教學(xué)，而校長的教育思想、觀念則會影響整個學(xué)校和所有教師與學(xué)生。
下面我就從四個方面簡單談一下我的學(xué)習(xí)認(rèn)識和收獲。
一、校長要有先進的教育思想和理念
“有作為才會有地位，有思路才會有出路”，當(dāng)今，教育發(fā)展日新月異，教育觀念、教育技術(shù)的變化令人目不暇接，如何抓住機遇加快發(fā)展是擺在每一位教育工作者面前的大事，更新觀念，樹立現(xiàn)代化的教育理念是至關(guān)重要的，教育的.現(xiàn)代化不只是上幾個微機室，上一大批內(nèi)部設(shè)施，更重要的是它的內(nèi)容、觀念、管理、模式、技術(shù)的現(xiàn)代化，作為校長只有將自己的學(xué)校辦成在一定范圍內(nèi)有影響的學(xué)校，才會被社會承認(rèn)，才能達(dá)到家長、學(xué)生認(rèn)同，否則就會落伍，甚至被淘汰。在改革發(fā)展過程中我們肯定會面臨許多困難，許多難以解決的難題，“有思路才會有出路”，給了我們解決困難、難題的勇氣和決心，讓我們更加堅定了對“用思想領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，靠思路解決難題”的認(rèn)識。
二、校長要做一名研究型的教育專家
教育只有在科學(xué)的指導(dǎo)下，才能優(yōu)質(zhì)高效，立于不敗之地�！耙越炭蒲袨橄葘�(dǎo)，向教科研要質(zhì)量，靠教科研求發(fā)展”是學(xué)校立教之本（在我校已經(jīng)成為全體教師的共識）。另外校長不能只注重讓教師搞科研，自己只當(dāng)“擊鼓手”。這樣既不能有效地切準(zhǔn)教育走向，也失去應(yīng)有的指揮力，鼓動力。校長工作千頭萬緒，然而，尋找課題、切入課題、研究課題，探索教育走向，尋求成功教育的理論及依據(jù)，是校長治校、興校必不可少的工作。
校長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會
作為校長，要提高管校施政的能力，提高實施教育科研的能力，提高對教育教學(xué)的審視和創(chuàng)新能力，就必須率先勤奮學(xué)習(xí)。去學(xué)習(xí)政治法規(guī)，管理思想，教育理論。其次，要舍得在教師學(xué)習(xí)上投資，組織和引導(dǎo)教師繼續(xù)教育，終身學(xué)習(xí)，精心打造學(xué)習(xí)型教師隊伍。（我校為每個年級組訂閱了《德育研究》，為每個班主任購買了《班主任故事》一書，還經(jīng)常出資選送班主任參加各種培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)）。這樣，才能實施學(xué)校的教育品牌戰(zhàn)略，教育特色戰(zhàn)略，科研興校戰(zhàn)略，使學(xué)校搶占教育制高點，形成學(xué)校教育文化，使學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展。
三、校長要做人本管理理念的實踐者
現(xiàn)代社會是一個法治社會、民主社會、開放社會。在這個社會，不僅要講法制，也要講理解、尊重和包容。學(xué)校管理以也是一樣，我認(rèn)為校長應(yīng)樹立“學(xué)校管理為了人、學(xué)校管理服務(wù)人、學(xué)校管理依靠人”的理念。在管理上必須尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，承認(rèn)人們各種正當(dāng)?shù)木裎锝處煘橹行模呀處煼旁诹说谝晃弧?/p>
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
一悟：大學(xué)教師也不容易，待遇如何？我不了解，單就時間上就呈拼命狀，長期下去身心俱疲，我在中學(xué)多年，自認(rèn)為工作還是抓得比較緊的，相比給我們上課的教師，我們的壓力還是比他們輕的。所以，我們還是有時間可擠，有精力可拼的。
二悟：我們的學(xué)習(xí)狀態(tài)還是不好的，給我們上課的教師大都比我們年輕許多，但都是飽學(xué)之士，并且一刻都不放松自己的學(xué)習(xí)，反觀自己，學(xué)習(xí)缺乏持久性，也沒有什么計劃，想起來弄一下，大部分時候是零獲得狀態(tài)，這怎么行呢？要改變。
三悟：還是要讀讀哲學(xué)，教育工作室需要哲學(xué)思想指導(dǎo)的'，教育工作者是需要哲學(xué)的思辨意識和能力的，教師要想成為明白之師，就要具有在紛繁、雜蕪的教育現(xiàn)實面前，抓住教育本質(zhì)，不迷失教育方向，不做偽教育的事情，不背離教育的本質(zhì)和規(guī)律。
四悟：在講座的安排上，有一點還是值得肯定的，就是請了媒體專家，除了在應(yīng)對媒體方面介紹了一些常識外，更為重要的是讓我們看到教育行業(yè)之外的人是如何看待教育的。站在教育的圈子外看看教育，做一些反思，與其它行業(yè)的人多交流，借鑒其它行業(yè)的經(jīng)驗，是我們應(yīng)該經(jīng)常做的。
五悟：教師要具有心理學(xué)的知識，這已是我們久遠(yuǎn)的共識，但在應(yīng)用上，我們還缺乏緊迫性，究其原因是對心理健康的重要性在認(rèn)識上海有待提高，同時也缺乏實際工作的能力，這一點雨我們的教育背景有關(guān)，所以，加大應(yīng)用心理學(xué)的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。
六悟：基層黨務(wù)工作者的歷史使命和現(xiàn)實擔(dān)當(dāng)。這次全市中小學(xué)書記培訓(xùn)，是很有意義的，除了知識的獲得與更新外，也給我們提出了一個命題，即如何做好一個學(xué)校的黨務(wù)工作，這里面學(xué)問很大，我個人認(rèn)為要想出色地履職，首先要解決思想認(rèn)識問題，學(xué)校首要的任務(wù)是培養(yǎng)人，首要的命題是“培養(yǎng)什么人”，因此在中小學(xué)的黨組織要緊緊圍繞這個核心命題展開工作，這樣我們基層黨務(wù)工作就落到了實處。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
“xx醫(yī)學(xué)院20xx年團校培訓(xùn)”于12月11日同時在兩個校區(qū)的三個會場隆重召開。首先，由校團委陳凱書記進行團校培訓(xùn)開班儀式，表明了目前團干部素質(zhì)、能力參差不齊的現(xiàn)象，以及表示此次團校培訓(xùn)的必要性和重要性。接著，由東莞理工學(xué)院李先鋒教授進行了團校培訓(xùn)第一講：《“特別官員”——你應(yīng)該知道的做大學(xué)生干部的心理動力和行動智慧》，李教授從特別官員的特別之處、心理動力和行動智慧三大方面展開講課，精密地剖析了大學(xué)生干部的心理意愿、心理品質(zhì)、自我形象，提出了八大點行動的指南，并結(jié)合實際的案例解答團干部存在普遍性的疑難。下午，由廣東青年干部學(xué)院譚利老師進行了第二講：《團活動的策劃與創(chuàng)新》，譚老師根據(jù)《團章》和《共青團工作五年綱要》（20xx—20xx），為我們闡述了團干部的基本任務(wù)、如何打造高效的團隊、團活動的策劃步驟和創(chuàng)新，用生動有趣的真實例子給我們作參考，并引導(dǎo)和鼓勵我們團干部要勇于創(chuàng)新。
經(jīng)過一天的團校培訓(xùn)，我雖然不能說將老師們的培訓(xùn)內(nèi)容完全吸收，但還是能在培訓(xùn)的過程中結(jié)合自己一年以來的實際工作情況，理解并讀懂老師們指出的不足和傳授的經(jīng)驗。體會如下：
1. 自身作風(fēng)是前提。一個人只有良好的作風(fēng)，才能夠不辜負(fù)同學(xué)和老師們的信任，才能夠順利的開展工作，才能夠擁有嶄新的面貌主動積極的完成各項任務(wù)。如若團干部帶頭違反紀(jì)律：遲到、早退、曠課、晚歸等，那么他在同學(xué)中的威信度和在老師面前的可信度都將大打折扣。作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸菦]有資格談實力的，應(yīng)該學(xué)會嚴(yán)于律己，寬以待人。
2.克服心魔是關(guān)鍵。成為團干部，有大部分人是因為自我實現(xiàn)的需要和權(quán)力動機。當(dāng)需要已經(jīng)實現(xiàn)和權(quán)利在握以后，心理上就會明顯松懈，沒有了競選時的激情澎湃，沒有了上任前的積極主動，沒有了為同學(xué)們和團組織服務(wù)的實際行動，只剩下完成任務(wù)式的被動、盛氣凌人的命令和厭煩工作的抱怨。每個人心中都會住著個心魔，只是團干部更需要學(xué)會如何控制自己的心魔。不要只因一時的興起或者微不足道的學(xué)分而爭著當(dāng)團干部，不要被權(quán)力沖昏了頭，不要被心魔遮蓋住了身為團干部的初衷，不要遺忘了身為團干部的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)迷惑的時候，請回頭看看走過的路，便能找回迷失的自我。
3.陽光大道上前行。普通同學(xué)和團干部的區(qū)別就是，團干部得暴露在陽光平臺下。團干部的一言一行，一舉一動都時刻暴露在各同學(xué)所建立起的陽光平臺下，沒得掩飾，工作、學(xué)習(xí)和生活都受到同學(xué)們的監(jiān)督。團干部應(yīng)該高興自己能夠走在這條陽光大道上，因為只有同學(xué)們的監(jiān)督和批評，才能夠讓自己的`缺點和不足完全性的暴露出來，這樣才會有更大的進步，才會有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，才更有助于自我批評的反思。想要成為公眾人物，就得接受大家的檢視。
4. 齊心團隊共輝煌。失敗的團隊，沒有成功的個人。只有良好溝通、目標(biāo)一致、關(guān)系融洽、互相信任、齊心協(xié)力、分工明確的團隊，才能創(chuàng)造出團組織的輝煌。團干部的作用雖然重要但卻不是唯一，團的活動依賴于每個團員的參與。只有每個團員都積極樂于參與，才能說團活動是成功的。即使團干部的能力很強大，但也抵不上眾團員擰成的大繩的力量。其實團干部最重要的工作是引導(dǎo)團員們對團活動的興趣、認(rèn)識和有想法，而不是單打獨斗，盲目地進行個人英雄主義。
5. 敢于犯錯，勇于承擔(dān)。雖說團工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，但也不表示在開展工作時得畏首畏腳，團干部要有敢于犯錯的膽量，只有犯過錯，才能得到更好的成長。當(dāng)然，犯錯以后得勇于承認(rèn)錯誤，主動承擔(dān)犯錯后所受到的懲罰風(fēng)險，謙虛的進行請教，及時的改正和總結(jié)。犯錯并不可怕，可怕的是不知道自己犯了錯。
6. 對的時間做對的事。身為團干部，不能只一味的工作，而是要處理好工作和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。一個優(yōu)秀的人，工作不是他的全部，優(yōu)異的學(xué)業(yè)和有條理的生活才是自信的關(guān)鍵。該工作的時候認(rèn)真工作，不要擔(dān)心著學(xué)習(xí)；該學(xué)習(xí)的時候靜心學(xué)習(xí)，不要煩心想休閑；該休閑的時候放心休閑，不要分心為工作。只有安排好個人問題，才有能力處理組織上的問題。
7.傳承中求創(chuàng)新。前人的和總結(jié)是最寶貴最可靠的資源，取其精華，去其糟粕，繼承傳統(tǒng)的同時不乏與時俱進的新觀念�；顒拥膭�(chuàng)新并不難，只要根據(jù)組織的實際，改進拙劣不切實際的，改進的這部分就叫做創(chuàng)新。如若團干部想著自己能夠完全創(chuàng)新的開展一次前無古人、后無來者的活動，想要給老師、同學(xué)們眼前完全一亮的效果，要么是實力超級強悍，要么就是狹隘的自我表現(xiàn)。
團校培訓(xùn)后，回頭認(rèn)真想想一年以來所做的工作，發(fā)現(xiàn)自己存在有許多的不足，并沒有做好本職工作，沒有做到在其位謀其政。團校培訓(xùn)是一個很好的洗滌疲憊心靈的平臺，讓我又重新認(rèn)識了一次自己，重新尋回最初的動力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
5月21日致5月29日，我有幸參加了在上海華東師范大學(xué)舉辦的“思南縣中小學(xué)校長任職資格高級研修班”培訓(xùn)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我聆聽了專家教授的精彩的講座，了解到了當(dāng)前最前沿的教育信息和教育政策，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代的教育管理理念。
這次培訓(xùn)時間雖短，但受益匪淺。每天堅持認(rèn)真聽專家的報告、及時作筆記、參與討論交流；這次培訓(xùn)使我進一步提高了自己的個人素質(zhì)和工作水平，培訓(xùn)班開闊了我的眼界，讓我更深刻地認(rèn)識到“如何當(dāng)好一名校長”，認(rèn)識到作為一名校長要站在新的歷史起點上，審時度勢，與時俱進，集中智慧和力量，規(guī)范學(xué)校管理、強化程序管理、進一步強化工作落實，加大改革創(chuàng)新的力度，努力規(guī)范辦學(xué)行為，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意的教育。7天來雖然感到累，但很充實。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識結(jié)合平時的管理經(jīng)驗談幾點心得體會。
一、堅守使命，不忘初衷。
應(yīng)xx《校長的使命》的課，讓我們認(rèn)識到了校長的意義、校長的職責(zé)、校長的作用。
�。�、校長是一種責(zé)任
我擔(dān)任過四所學(xué)校的校長，這些年來我對校長所要承擔(dān)的責(zé)任的認(rèn)識越來越深。它不僅要承擔(dān)校內(nèi)責(zé)任，還要承擔(dān)社會責(zé)任，家庭、學(xué)校、社會三位一體，家庭、社會的信賴都凝聚在校長身上。我要不辱使命、不負(fù)眾望，不僅是生存問題，還要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展。不僅要做好本職工作，還要帶好隊伍，筑牢教師隊伍的思想道德防線，負(fù)起監(jiān)管到位的責(zé)任。
�。�、校長是一個平臺
校長是一個平臺，是一個帶著老師實現(xiàn)教研課改、高效課堂成長發(fā)展、大顯身手的平臺，是實現(xiàn)學(xué)生自助管理、特長發(fā)展的平臺，是實現(xiàn)教師專業(yè)成長和業(yè)務(wù)提升的平臺。
帶領(lǐng)教師在這個平臺上，可以實現(xiàn)當(dāng)普通教師實現(xiàn)不了的教育抱負(fù)，實踐自己的教育理念，為教育事業(yè)做出更重大的貢獻。這是校長這一職務(wù)最大的魅力所在。是規(guī)范完善制度建設(shè)和學(xué)校發(fā)展的平臺。
“校長的不易和校長是一所學(xué)校的靈魂”，是引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的核心力量。有人說有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校，一個好校長就是一所好學(xué)校。這無疑是對校長角色重要性的肯定，也是人們對校長的無限期望。校長的辦學(xué)思想引領(lǐng)著學(xué)校發(fā)展的方向，決定著學(xué)校育人價值取向。那么，校長必須具有崇高的人文情懷，高尚的人格魅力，淵博的文化知識和清廉正派的作風(fēng)。這樣才能適應(yīng)教育發(fā)展的需要，才能正確地引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，才能塑造好學(xué)校的靈魂。而這種良好的綜合素養(yǎng)需要不斷的歷練和升華。
二、培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了管理思想，更新了觀念。
通過學(xué)習(xí)，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動。抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從教本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)，教育教學(xué)活動的開展都要重創(chuàng)新、講實效，積極推進教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高，為每一位學(xué)生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)“套餐”。其次要強化教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整，學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實，分別制定出各層面的質(zhì)量目標(biāo)，并要根據(jù)既定目標(biāo)，采取切實可行的方法和措施，落實目標(biāo)，提高質(zhì)量，在實施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實施的過程，總結(jié)和反思，從而激勵教師、學(xué)生，有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
首先要學(xué)會管理。學(xué)校管理中要盡一切可能關(guān)注人的需求，即以人為本——這是學(xué)校管理工作的精髓。要充分發(fā)揮教師的積極性，鼓勵教師積極參與學(xué)校管理，積極聽取教師的意見，以寬容的心態(tài)對待教師，念人之功，容人之過。讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中張揚個性，發(fā)揮潛能。領(lǐng)導(dǎo)要努力在教師中建立一種“有威信、沒架子”的融洽的人際關(guān)系，建立一種彼此尊重，相互信賴的'情感關(guān)系。只有達(dá)到了這樣一種和諧的境界，教師工作的積極性才能得到最大的調(diào)動，各項工作才能順利開展，才能取得更好的成績。引導(dǎo)教師建立和諧的師生關(guān)系，是創(chuàng)建和諧校園的又一重要因素。其次就是要學(xué)會調(diào)動。要充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗堡壘作用、調(diào)動先鋒模范作用還要加強教師的理論學(xué)習(xí)——這是一條有效的途徑。盡管學(xué)校工作千頭萬緒、任務(wù)繁重，但還是必須要擠出時間，腳踏實地的加強教職員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在平時，要多鼓勵教職員工多關(guān)心國際國內(nèi)大事，關(guān)心時事政治，不斷加強自身修養(yǎng)，提高理論水平，提高思想覺悟，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。只有這樣，通過不斷的學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教職工思想覺悟才能進一步提高，才能進一步鞏固已有的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在各項工作中的進一步發(fā)揮作用。只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、全校教職工嚴(yán)以律己，做好本職工作，這樣，就一定更有利于學(xué)校各項工作的開展。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理�！�
三、加強師資隊伍建設(shè)。
馮教授講了《教研組建設(shè)和教師團隊發(fā)展》講到“師資隊伍”是學(xué)校抓好教育教學(xué)工作的主要力量。學(xué)校要發(fā)展，教師是關(guān)鍵。加強師德建設(shè)，優(yōu)化教師隊伍，強化教師具有全員育人、事事育人的思想。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策和法律法規(guī)，以增強教師教書育人的責(zé)任感和使命感。加強理論學(xué)習(xí)，提升教師教書育人水平。要優(yōu)化常規(guī)教學(xué)，加強教研活動，強化課題研究，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校建設(shè)成為農(nóng)村名校提供基礎(chǔ)支撐。通過教師培訓(xùn)、組內(nèi)引領(lǐng)、校內(nèi)輻射，加強教師隊伍建設(shè)，提升師資整體水平。通過教學(xué)交流，增強教師的教學(xué)能力，改變教學(xué)理念及方法。
新時代的教師必須是富于時代精神和創(chuàng)新精神的人，校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍和條件，鼓勵教師多讀書。引導(dǎo)教師勤于反思，多做教學(xué)隨筆，積累教學(xué)案例。推進教育公平，及時了解和掌握教育動態(tài)。作為教師，必須樹立公平意識，公平對待班上的每一個學(xué)生，不放棄每一個學(xué)生，讓所有的師生在公平、寬松、和諧的環(huán)境中完成教育教學(xué)目標(biāo)。
四、加強教學(xué)管理，抓好教學(xué)科研。
馮教授講了《教研組建設(shè)和教師團隊發(fā)展》講了教研組的職責(zé)、教研工作的開展方式、方法和作用。在學(xué)校工作中，將以教學(xué)為中心，質(zhì)量為核心，畢業(yè)班為重心，是學(xué)校工作的出發(fā)點和落腳點，不可阻斷偏頗，不能顧此失彼。教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在教師，以師為本，著力提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平。學(xué)校要打造教學(xué)名師和學(xué)科骨干，聘請專家引領(lǐng)教師健康、快速成長。要多采取“請進來，走出去”的方式，組織教師參加經(jīng)常性的學(xué)習(xí)研討活動，通過專題講座、集智備課、公開課、示范課等活動，組織教師學(xué)習(xí)交流，實踐反思。通過骨干教師的傳幫帶作用，實行老中青相結(jié)合的原則，通過上課、聽課、評課、說課、磨課、教研、反思等方式，指導(dǎo)中青年教師快速成長，促進教師專業(yè)化成長，提高自身綜合能力。不斷加強校本教研，促進教師專業(yè)發(fā)展，著眼于教師整體素質(zhì)的提高，著力于教育教學(xué)研究的深化。
五、加強對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
堅持以人為本，構(gòu)建和諧校園，每一位校長的執(zhí)著追求，就是要使學(xué)校成為師生生活的家園，精神的樂園，成才的搖籃。所以，教師要努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓孩子受益終身。只要我們心中有了育人觀，就會有生命觀、學(xué)生觀，就會把學(xué)生始終放在重要的地位，就能夠很好的向?qū)W生傳授知識。學(xué)生的成長離不開大家的教育，父母是孩子的第一任老師，孩子在家中的親情和關(guān)愛永遠(yuǎn)不能缺失，要讓孩子有一個健康完美的心靈。要努力做好家校合作的溝通與聯(lián)系，加強對它們的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓他們有夢想、愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮、吾將上下而求索”，我將把這次培訓(xùn)的所知、所悟、所得融入到工作中，任重道遠(yuǎn)、任重道遠(yuǎn)、腳踏實地、不忘初心、繼續(xù)前行，真正做一名學(xué)以致用的實踐者、先進理論的傳播者、教師專業(yè)成長的引領(lǐng)者。新的一天新開始、新的陽光新收獲，我將協(xié)同團隊，在未來學(xué)校發(fā)展的路上，奪取一個又一個的輝煌！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
有人說：“培訓(xùn)是一種福利”。的確，學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類培訓(xùn)，通過在總公司幾次的學(xué)習(xí)，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓(xùn)確實是受益非淺。通過各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長，滿科長，尹科長的講解以及齊部長的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和理解。通過沈科長對客戶服務(wù)方面的售前，售中，售后的詳細(xì)講解，以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結(jié)概括，他們不僅很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當(dāng)中的注意事項，還提到了工作中遇到的困難問題，經(jīng)過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題，并對我們在服務(wù)方面做了進一步強調(diào)，讓我們繼續(xù)對服務(wù)方面進行學(xué)習(xí)，在這里我淺談一點我自已的體會。
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個企業(yè)的的整體形象。
因此，在平時工作與生活中，應(yīng)著重注重三個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平。所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細(xì)信息，及時進行裝貨核算，調(diào)車，做好上貨準(zhǔn)備，提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個文明、積極向上的良好環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的`真誠服務(wù)！比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實踐，同事之間互動交流，更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀，加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶，白酒客戶，掛面，面粉客戶服務(wù)，市場競爭力日益增大，我們的服務(wù)贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正做到服務(wù)周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓(xùn)，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細(xì)節(jié)，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重，從一言一行，每一個微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們銷售部營業(yè)室服務(wù)最好的一面。
通過培訓(xùn)，我知道禮儀有三個基本要求：第一個是尊重為本，第二個是善于表達(dá)，第三個是強調(diào)接待“三聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。什么是服務(wù)禮儀？就像滿科長說的，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個人素質(zhì)、培養(yǎng)個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業(yè)形象的名片”。
在工作中我們應(yīng)努力做到以下幾點：
1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿，舉止端莊。
2在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好。（“您好，您辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見，歡迎您再來！”）
3與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心、仔細(xì)，并使用文明用語（“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。
4為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)專注、高效、主動，并做到微笑服務(wù)。
5為客戶沏茶倒水時，動作要輕，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領(lǐng)客戶參觀時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏。（您好，請跟我來。）（您好，請您到這邊參觀我們的產(chǎn)品。）（您好，請到這邊開票那邊付款等）
學(xué)會怎樣服務(wù)是很簡單的，貴就貴在一種“習(xí)慣成自然”和持之以恒這需要我們在實踐中不斷探索，使我們的總體服務(wù)水平進一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿足現(xiàn)狀，必須牢記：沒有最好，只有更好！也相信我們今后的服務(wù)會贏得客戶的贊同，我們的五谷傳奇會走的更好！
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