關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)集錦5篇
我們心里有一些收獲后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過這次培訓(xùn)全體學(xué)員從心靈深處感受到自己的一份責(zé)任。
一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的教師們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校教師都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的苗文知識(shí)理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈，授課教師全面系統(tǒng)。
老師的課就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。學(xué)員們個(gè)個(gè)認(rèn)真地聽和做好筆記，在課堂里激烈地交流討論。
三、突出重點(diǎn)。
在教學(xué)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，避免平均用力。避免按順序一字一字教。筆畫多、難寫的字要引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)看，一筆筆教好，重視范寫，容易出錯(cuò)的'地方，用彩筆標(biāo)出，特別強(qiáng)調(diào)。筆畫簡(jiǎn)單好寫的可讓學(xué)生觀察后自己寫。如果每個(gè)字都平均使用力氣，都講兩分鐘，寫兩分鐘，并且統(tǒng)一規(guī)定寫的遍數(shù)，則一堂課完不成一課的生字，而且還加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，降低學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生一股腦地只圖快快抄完了事。因此，寫字課堂上，要?因‘字’施教?，只對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)作指導(dǎo)，其余放手讓學(xué)生自學(xué)，自寫。
這次暑期培訓(xùn)，比以往任何一次都緊貼實(shí)際，很實(shí)在，真正指導(dǎo)了我們?cè)诮窈箅p語教學(xué)中，讓我們更好地把苗文走進(jìn)課堂教學(xué)作了很好的鋪墊，短短的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自我作為一位苗族教師的責(zé)任。因此，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不我們的苗文就會(huì)在不久被淘汰出局。這就需要今后自己在上課時(shí)付出更多的時(shí)間和精力，與這次來培訓(xùn)的雙語教師一起努力學(xué)習(xí)苗族文化理論，勇于到課堂中去實(shí)踐。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的`歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看：
一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來說：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗豐。自學(xué)階段主要學(xué)習(xí)了：知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)理論、專利法概論、商標(biāo)法概論、著作權(quán)法概論、知識(shí)產(chǎn)權(quán)國際保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等相關(guān)知識(shí)。面授階段主要學(xué)習(xí)了：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》解讀及實(shí)施、無形資產(chǎn)評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)、專利申請(qǐng)文件撰寫、專利商標(biāo)審批流程、專利文獻(xiàn)檢索與運(yùn)用、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)國內(nèi)外動(dòng)態(tài)、省市知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理和政策體系解讀等相關(guān)知識(shí)。
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其重要性
在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會(huì)，無論是國內(nèi)還是國外，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)議和糾紛顯得越來越多，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步以及文化繁榮等方面逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)，概括地說，是指公民、法人或其他組織在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，主要基于腦力勞動(dòng)創(chuàng)造完成的智力成果所依法享有的專有權(quán)利。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)可分為兩大類：一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)（發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)）；商標(biāo)權(quán)（商業(yè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和制造商標(biāo)）。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是個(gè)廣義的概念，它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)以及交通運(yùn)輸業(yè)等。另一類是著作權(quán)，亦稱版權(quán)，主要包括作者對(duì)文學(xué)、藝術(shù)、音樂、攝影、電影、電視、計(jì)算機(jī)軟件等方面的專有權(quán)，以及由此派生出來的鄰接權(quán)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律主要是國內(nèi)立法（專利法、商標(biāo)法和著作權(quán)法），也有國際條約。
著作權(quán)分為著作人身權(quán)和著作財(cái)產(chǎn)權(quán)。著作人身權(quán)，是指著作權(quán)人基于作品的創(chuàng)作依法享有的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利。包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。著作財(cái)產(chǎn)權(quán)包括自己使用并且禁止他人使用作品的權(quán)利（包括復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、放映、廣播、網(wǎng)絡(luò)傳播、攝制、改編、翻譯、匯編）、收益權(quán)（許可他人使用并獲得報(bào)酬）和處分權(quán)（包括轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押和出資）。
專利權(quán)，是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對(duì)特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)占實(shí)施的權(quán)利。專利權(quán)的客體是發(fā)明創(chuàng)造，具體包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種。商標(biāo)權(quán)，是商標(biāo)專用權(quán)的簡(jiǎn)稱，是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)利。商標(biāo)俗稱牌子，是指經(jīng)營者在商品或服務(wù)項(xiàng)目上使用的，將自己經(jīng)營的商品或提供的`服務(wù)于其他經(jīng)營者經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開來的一種商業(yè)識(shí)別標(biāo)志，可以由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、顏色組合或者上述要素的組合構(gòu)成。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，企業(yè)只有創(chuàng)新，不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品，才能搶占市場(chǎng)先機(jī)，在某個(gè)或某些產(chǎn)品中達(dá)到基本壟斷的市場(chǎng)地位，為企業(yè)帶來豐厚的創(chuàng)新回報(bào)。如果沒有創(chuàng)新，固步自封，僅僅依靠現(xiàn)有產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，夜郎自大、坐井觀天，滿足于狹小的一片天空，必然會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而被淘汰，企業(yè)對(duì)此應(yīng)該警醒。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義，企業(yè)建立和完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度是必須考慮、實(shí)施的問題。只有這樣才能更好的保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯，并且能更好的利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤，防止竊取研發(fā)成果、使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)專利的至高點(diǎn)，從而使企業(yè)在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立于不敗之地。
二、如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
我國《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、中華人民共和國著作權(quán)法》等法律法規(guī)先后出臺(tái)，為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了法律依據(jù)。
�。ㄒ唬⿲＠Ｗo(hù)
專利有3種類型，分別是：發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。專利權(quán)人所享有的專利權(quán)，其主要內(nèi)容有制造權(quán)、使用權(quán)、許諾銷售權(quán)、銷售權(quán)、進(jìn)口權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可使用權(quán)。專利權(quán)還包括禁止權(quán)、放棄權(quán)、標(biāo)記權(quán)等。發(fā)明專利保護(hù)20年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的保護(hù)期都是10年。
�。ǘ┥虡�(biāo)保護(hù)
《中華人民共和國商標(biāo)法》規(guī)定，商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、集體商標(biāo)和證明商標(biāo)可在中國申請(qǐng)注冊(cè)，取得商標(biāo)專用權(quán)。商標(biāo)標(biāo)識(shí)可為文字、圖形或者及組合。商標(biāo)保護(hù)期為10年，在此期間沒有任何費(fèi)用，10年后可續(xù)展使用。
（三）著作權(quán)保護(hù)
目前國內(nèi)、外大多采用著作權(quán)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行保護(hù)，在我國是特別從著作權(quán)中分支出"計(jì)算機(jī)軟件登記辦法"對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件來進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。
三、學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意義
�。ㄒ唬┍Ｗo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)人們從事科技研究和文藝創(chuàng)作的積極性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度致力于保護(hù)權(quán)利人在科技和文化領(lǐng)域的智力成果。只有對(duì)權(quán)利人的智力成果及其合法權(quán)利給予及時(shí)全面的保護(hù)，才能調(diào)動(dòng)人們的創(chuàng)造主動(dòng)性，促進(jìn)社會(huì)資源的優(yōu)化配臵。
�。ǘ┍Ｗo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有性決定了企業(yè)只有擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到時(shí)技術(shù)、品牌、商業(yè)秘密等無形財(cái)產(chǎn)的巨大作用，而如何讓這些無形資產(chǎn)逐步增值，有賴于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理保護(hù)。
�。ㄈ┍Ｗo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有利于促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易，引進(jìn)外商和外資投資。我國履行《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，保護(hù)國內(nèi)外自然、法人或者其他組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如果沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，我國就不能參與世界貿(mào)易活動(dòng)。
綜上所述，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)重要知識(shí)，有利于我們?cè)诠ぷ鬟^程中，服務(wù)企業(yè)，做大做強(qiáng)，走出國門，走向世界，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出出我們應(yīng)有的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
上半年，樂電公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號(hào)。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的.。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪�，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆⻊?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊(duì)教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”。恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
最近幾年，我們?cè)诘掠逃矫孀⒅亓说掠c社會(huì)實(shí)踐基地的結(jié)合。讓學(xué)生定期在村里規(guī)定的德育基地（老年活動(dòng)場(chǎng)所）體驗(yàn)情感，培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成尊老、敬老、愛老的良好品德。
尊老、敬老、是中華民族的傳統(tǒng)美德教育的良好時(shí)機(jī)。我們帶領(lǐng)學(xué)生向村里的.五保戶、老復(fù)員軍人敬獻(xiàn)禮物，與老人共賀節(jié)日。使老人感受到了人生的快樂，體會(huì)到了老年生活的豐富多彩。很多同學(xué)把自己省下的零用錢，買來禮物送給這些爺爺奶奶。孩子們說我們自己少吃點(diǎn)、少玩點(diǎn)，為爺爺奶奶做點(diǎn)什么是我們最大的快樂。爺爺奶奶開心，我們就開心，爺爺奶奶幸福，我們就幸福。老人節(jié)那天六年級(jí)的劉杰同學(xué)寫下了自己的心得體會(huì)：“今天是我最快樂的一天。我和同學(xué)們與村里的五保戶、老軍人共賀節(jié)日。
當(dāng)我想爺爺奶奶們獻(xiàn)上禮物時(shí)，他們笑了，笑得那樣開心。望著他們那菊花般的臉，我不知說什么好，淚水奪眶而出。我知道這是幸福的淚，因?yàn)槔先藗冃腋Ａ�，我也幸福了�！睆暮⒆觽兊脑捴�，我們�(cè)僖淮误w會(huì)到對(duì)學(xué)生們進(jìn)行尊老、愛老教育是多么重要。
孩子是祖國的未來，祖國的傳統(tǒng)美德需要他們發(fā)揚(yáng)光大。因此，從小培養(yǎng)學(xué)生的好品德尤為重要。
在德育基地，我們還讓學(xué)生參加勞動(dòng)，為老人種一棵菜、澆一瓢水、燒一次火、端一次洗腳水，讓學(xué)生感受到敬老的快樂。
通過德育基地教育，使學(xué)生們轉(zhuǎn)變了觀念。
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