【實(shí)用】崗前培訓(xùn)心得體會3篇

崗前培訓(xùn)心得體會 篇1

　　經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，使我對輔導(dǎo)員這個職業(yè)有了更深層次的理解，輔導(dǎo)員不像我們當(dāng)初所想的那么簡單，通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。學(xué)院為使我們20xx年新進(jìn)的教輔人員能盡快適應(yīng)學(xué)院的管理工作，于8月3日—8月6日，特地為我們開辦了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)班，這次崗前入門培訓(xùn)雖然時間短，但內(nèi)容十分豐富，通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)使我對“高校輔導(dǎo)員”這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識

　　在培訓(xùn)中，幾位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都談到了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員身肩重任、角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容輔導(dǎo)員：“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的導(dǎo)航員”、“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見，“輔導(dǎo)員”這個稱謂包含了許多榮耀而任重道遠(yuǎn)的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后，高校輔導(dǎo)員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門的輔導(dǎo)員，我要向那些長期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神，把自己的青春和才智奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。

　　輔導(dǎo)員是榜樣�！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感，同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，高校輔導(dǎo)員的人格力量是無形的、不可估量的，輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人。

　　輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。

　　最后，輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略

　　在培訓(xùn)中，幾位從事學(xué)生工作多年，管理經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好輔導(dǎo)員的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到輔導(dǎo)員的工作問題上，學(xué)生處楊林處長給我們總結(jié)了一些明確而具體的工作，給我們今后的工作明確了方向，同時讓我也感覺到要做好一名合格的輔導(dǎo)員，只憑一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;在談到面對突發(fā)事件如何處理問題上，一些老輔導(dǎo)員老師通過以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀，通過活生生的案例然我們體會到，學(xué)生工作無小事，在今后的工作中我們要始終堅持預(yù)防為主的原則，等等。這一切使我認(rèn)識到作為一個輔導(dǎo)員，應(yīng)在學(xué)生管理工作中多加思考，適時改進(jìn)管理方法和策略，爭取精益求精。

　　三、培訓(xùn)使我了解了如何做一個好輔導(dǎo)員

　　1、要學(xué)會學(xué)習(xí)。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識，還要學(xué)習(xí)其它的知識，要做到多而廣、博而精。此外，我們也要學(xué)習(xí)如何為人處事，輔導(dǎo)員從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考，處理好與學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會方便些。

　　2、要學(xué)會公平。對待學(xué)生要講究一視同仁的原則，不偏重特長生、優(yōu)等生，不歧視貧困生、后進(jìn)生。應(yīng)講究獎罰分明，同等對待。

　　3、要學(xué)會愛學(xué)生。不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是他們中間的一分子，始終是愛他們的。

　　4、要學(xué)會反思、改進(jìn)。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯誤不可怕，可怕的是犯同樣的錯誤，只有通過不斷的反思，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足，力爭改進(jìn)，精益求精。

　　以上是我這幾天學(xué)習(xí)的心得體會，我接受了好多同仁的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到不少理論知識，為今后輔導(dǎo)員工作指明了方向�，F(xiàn)在輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)院的高度重視，給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作，把這份工作當(dāng)成一份事業(yè)，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

崗前培訓(xùn)心得體會 篇2

　　非常榮幸參加了中國的人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ�，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項(xiàng)好處。

　　（2）學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4，是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個客戶。

　�。�3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

　�。�4）要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的.保險產(chǎn)品介紹給客戶。

　�。�5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

崗前培訓(xùn)心得體會 篇3

　　在這次崗前培訓(xùn)中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

　　在培訓(xùn)中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作

　　通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

　　另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要 學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

　　這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己！

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