鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理人員培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理人員培訓(xùn)心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理人員培訓(xùn)心得體會范文1
在全省范圍內(nèi)，20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動正開展得如火如荼，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動已經(jīng)深入到第二階段，回顧20xx年上半年的管理年活動實(shí)踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上展望未來，我們有了一個全新的起點(diǎn)，當(dāng)然也應(yīng)該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一簡單談一些體會和認(rèn)識。
(一)從思想上正確認(rèn)識，提高重視度。在實(shí)踐中總是經(jīng)常遇到來自員工認(rèn)識和思想上的阻力，認(rèn)為管理年活動對職工個人沒什么好處，實(shí)際上，對廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠(yuǎn)的，這體現(xiàn)在四個方面:一是改善了衛(wèi)生院的服務(wù)環(huán)境，同時更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導(dǎo)的創(chuàng)優(yōu)爭先氛圍下，大家的工作積極性空前增強(qiáng)，大家為了共同的目標(biāo)努力，同事之間建立更融洽的關(guān)系，有利于工作的協(xié)調(diào)開展；四是更好地實(shí)現(xiàn)了員工自我價值，通過規(guī)范管理和公平機(jī)制，每個人都找準(zhǔn)自己的定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揚(yáng)長處，改進(jìn)不足，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和事業(yè)成就感。
(二)工作的前瞻性有待增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動是一項(xiàng)統(tǒng)籌性很強(qiáng)的工作，必須從全盤來考慮。首先要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認(rèn)識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的`、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個方面的工作之間也是有機(jī)聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強(qiáng)各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說落實(shí)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報告，再比如說醫(yī)療質(zhì)控評價體系的自評價環(huán)節(jié)等等。
(三)加強(qiáng)任務(wù)進(jìn)度管理。應(yīng)該建立任務(wù)進(jìn)度反饋制度，落實(shí)任務(wù)進(jìn)度實(shí)時報告、定期匯報。4小時回復(fù)制度是一個很好的措施，它要求4小時內(nèi)相關(guān)責(zé)任人對任務(wù)完成情況做出匯報，或?qū)θ蝿?wù)困難初步評估后及時反映，對需要多人參與的任務(wù)和交叉性任務(wù)請求協(xié)調(diào)與合作，4小時反饋能夠從時間上量化，便于目標(biāo)的達(dá)成。
(四)提高書面化意識。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項(xiàng)目活動均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應(yīng)該做好自己的工作記錄，包括會議記錄、考試考核，建議推行無書面文件不予承認(rèn)或不予受理措施。具體如請假、請購、藥品和材料進(jìn)貨、三基學(xué)習(xí)記錄、公共衛(wèi)生工作中各項(xiàng)表格、醫(yī)療文書查核記錄、個人工作缺陷改進(jìn)報告、個人階段性總結(jié)報告、工作上需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。
(五)進(jìn)一步抓好服務(wù)環(huán)境改進(jìn)。改善就診設(shè)施如桌椅、診療設(shè)備、住院部建設(shè)等；建立就診患者意見簿，建立和落實(shí)患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進(jìn)衛(wèi)生條件。特別是改進(jìn)新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡化辦事程序，站在患者立場上提高報賬效率。
總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動第二階段工作中，20xx年上半年我們承接了20xx年底第一階段良好的發(fā)展勢頭，基本完成了第二階段前半段各項(xiàng)工作任務(wù)，也為下半年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，同時我個人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動第二階段工作中，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好本職工作，同時繼續(xù)配合院長和全體職工，通過努力使我院的綜合面貌、制度建設(shè)、為患者服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風(fēng)貌再上一個新臺階!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理人員培訓(xùn)心得體會范文2
自20xx年4月國家深化醫(yī)改啟動實(shí)施以來，在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，各地區(qū)、各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的決策部署，按照保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制的基本原則，完善政策、健全制度、加大投入、統(tǒng)籌推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)改革，取得了明顯進(jìn)步和初步成效，實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)。十二五時期是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)階段，也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時期。國務(wù)院印發(fā)十二五期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重大實(shí)踐，是建設(shè)現(xiàn)代國家、保障和改善民生、促進(jìn)社會公平正義的重大舉措，是貫穿經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的一場綜合改革，明確了20xx年-20xx年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的階段目標(biāo)，改革重點(diǎn)和主要任務(wù)，是未來四年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)性文件。現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會。
一、方案中第四點(diǎn)提出鞏固完善基本藥物制度和基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，切實(shí)保障了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。自實(shí)行基本藥物制度和藥品零差率以來，打破了基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)單憑醫(yī)療服務(wù)收入維持醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)，如果沒有政府的財政支持，或財政預(yù)算支付不能及時、足額到位，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。方案中提出擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍，有序推進(jìn)村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度，執(zhí)行基本藥物制度各項(xiàng)政策，同樣也離不開地方政府的財政的支持。總而言之，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)深化改革離不開政府的財政的有力支持，只有地方政府對基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專項(xiàng)補(bǔ)助以及經(jīng)常性收支差額補(bǔ)助納入，財政預(yù)算及時、足額落實(shí)到位，中央財政建立基本藥物制度全面實(shí)施后對地方的經(jīng)常性補(bǔ)助機(jī)制并納入預(yù)算，加快落實(shí)一般診療費(fèi)及醫(yī)保支付政策，才能確保基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、提高基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力方案中提出，按照填平補(bǔ)齊的原則，繼續(xù)支持村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院地理位置屬城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)，農(nóng)業(yè)人口6萬多人，城鎮(zhèn)居民3.79萬人，因沒趕上我市第一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)東風(fēng)，目前衛(wèi)生院硬件建設(shè)落后，房屋破舊，住院條件滿足不了人民群眾的需求，如果要建標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，沒有地方政府的大力支持是無法改善人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。在醫(yī)改過程中，我院我院職工人數(shù)嚴(yán)重超編，職工老齡化，50歲左右護(hù)技人員較多，從事一線工作較為吃力，并且受編制制約，新進(jìn)的人員工資待遇沒有保證，年老的工作能力有限，尤其對信息化管理難以接受，離退又不能，因此消極工作，嚴(yán)重地影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。實(shí)施基藥制度后，醫(yī)護(hù)人員工資待遇僅只能維持日常生活，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有才能的技術(shù)人才紛紛跳槽離崗，留在衛(wèi)生院的大部分是老弱病殘，嚴(yán)重導(dǎo)致醫(yī)技力量的不足。所以方案中提出鼓勵引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到基層服務(wù)、建立上級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的人才合作交流機(jī)制，探索出縣(市、區(qū))或人才柔性流動方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動，開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍是很有方向性和必要性。
三、方案中提出力爭70%以上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和65%以上的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)服務(wù)。在目前村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站運(yùn)行模式，合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌并沒有將中醫(yī)藥服務(wù)納入門診統(tǒng)籌報銷范圍。因此中醫(yī)藥服務(wù)難以在村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站推廣應(yīng)用。
總的說來，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革是建立強(qiáng)有力的保障機(jī)制上，方案中要求地方政府要把醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為一項(xiàng)全局性工作，形成政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各有關(guān)部門分工協(xié)作、密切配合、合力推進(jìn)工作機(jī)制，確保規(guī)劃順利實(shí)施，加大政府投入力度，轉(zhuǎn)變機(jī)制，完善補(bǔ)償辦法，落實(shí)規(guī)劃提出的各項(xiàng)衛(wèi)生投入政策，為基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供了強(qiáng)有力的保障。我相信，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革將會持續(xù)取得成效。
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