員工個(gè)人心得體會(huì)
員工個(gè)人心得體會(huì)1
轉(zhuǎn)眼間我們的支教生活已經(jīng)將近2個(gè)月了，在這期間我們?nèi)梭w會(huì)到了支教生活中的快樂(lè)和感動(dòng)。
xx年x月x日，帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的諄諄囑托，滿懷著一腔熱血和一顆惴惴不安的心，作為支教教師踏上了奔赴朱良小學(xué)支教的路途。做為支教老師，讓我們深深懂得，不但要搞好自己的教學(xué)，還要當(dāng)好使者，加強(qiáng)城鄉(xiāng)教育文化的交流與溝通，為高柳鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
在支教的這段日子里，我們始終牢記這一使命，努力創(chuàng)造條件，架設(shè)教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過(guò)程中，不僅建立起了深厚的友誼，更做到了相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。把自己的教育經(jīng)驗(yàn)帶到朱良小學(xué)，促進(jìn)教育友好交流。
一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，勇挑重?fù)?dān)
剛來(lái)報(bào)到的第一天，我們就受到教管辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，他們親自到學(xué)校噓寒問(wèn)暖，并且與我們?nèi)擞H切交談，讓我們很受鼓舞，也讓我們意識(shí)到自己身上的擔(dān)子有多重。同時(shí)我們也暗下決心：要當(dāng)一名好教師，就必須愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。到朱良小學(xué)以后，心想不管遇到多大的困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻不忘自己是一名支教老師，踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，身先士卒，率先垂范。我們充分利用課余時(shí)間，跟學(xué)生個(gè)別談心、交流，教孩子們善于用心靈去發(fā)現(xiàn)世界的美麗和精彩，使孩子們深刻體驗(yàn)到知識(shí)與學(xué)習(xí)的重要性，進(jìn)而樹(shù)立起遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。在日常教學(xué)中，努力營(yíng)造民主、快樂(lè)、寬容、和諧的課堂氛圍，張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō)，盡情釋放自我。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中思考，在體驗(yàn)中感悟，在活動(dòng)中升華。
二、鉆研業(yè)務(wù) 共同提高
在抓好教育教學(xué)工作的同時(shí)，我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)務(wù)。與朱良學(xué)校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學(xué)對(duì)策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對(duì)學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì)，做到集思廣益，相互交流，共同提高。通過(guò)與老師們的真心接觸，我們?nèi)耸斋@了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，更為朱良小學(xué)教師身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的實(shí)干精神而深深感動(dòng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是開(kāi)拓視野、啟迪智慧、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)所教班級(jí)的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時(shí)間批改作業(yè)，以便能及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。此外，我還充分利用各種機(jī)會(huì)虛心向?qū)W校各位老師學(xué)習(xí)管理學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)無(wú)止境，只有真正靜下心來(lái)學(xué)習(xí)才深深體悟到，無(wú)論做人還是做事，都不能心浮氣躁，要擺正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā);于大處著眼，從小事做起，做事不貪大，做人不計(jì)小，才能精益求精地做好各項(xiàng)工作。經(jīng)常深入課堂去聽(tīng)課，一方面提高自己的業(yè)務(wù)水平，一方面向執(zhí)教者提出合理化建議，從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
三、不負(fù)眾望 全心投入
面對(duì)學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，我們真的覺(jué)得自己是世界上最幸福的人，所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切，并懷著一顆感恩之心去努力扎實(shí)工作，一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我們的期望，全身心的投入到工作中，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在自己的身后傳播下一路希望的火種。
員工個(gè)人心得體會(huì)2
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時(shí)間，無(wú)論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時(shí)間，我對(duì)社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了不少知識(shí)，做到了真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，我們?cè)鯓幼龊蒙鐓^(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問(wèn)題。在這方面，xx在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門(mén)，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來(lái)越重。
現(xiàn)在我國(guó)的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問(wèn)題，例如，很多群眾會(huì)反映說(shuō)我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的公開(kāi)，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問(wèn)題，為政府開(kāi)展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺(jué)得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅(jiān)信，在未來(lái)的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
員工個(gè)人心得體會(huì)3
本學(xué)期初我校針對(duì)人教版特殊教育培智語(yǔ)文教材過(guò)于陳舊，很多內(nèi)容已經(jīng)不能滿足我�，F(xiàn)在校弱智孩子的學(xué)習(xí)需要，而開(kāi)展了生活語(yǔ)文自編教材的教學(xué)實(shí)踐。
作為擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)的我，也在積極參與生活語(yǔ)文教材的編寫(xiě)與教學(xué)工作。
本學(xué)期初，我已經(jīng)編寫(xiě)了兩個(gè)主題的語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容，分別是我的社區(qū)生活和保護(hù)動(dòng)物，在每個(gè)主題下，又編寫(xiě)了相關(guān)主題的幾篇課文，如《我們的學(xué)校》、《我家的小區(qū)》以及《我家小區(qū)的周?chē)返龋�如《可愛(ài)的松鼠》、《鳥(niǎo)是我們的朋友》等等，同學(xué)們通過(guò)學(xué)習(xí)，大致能介紹自己的學(xué)校以及小區(qū)，對(duì)于保護(hù)動(dòng)物、保護(hù)環(huán)境的行為有了一些認(rèn)識(shí)。
那么作為編寫(xiě)者的我，其中也獲得了很多。首先，我更加主動(dòng)學(xué)習(xí)。自從開(kāi)始進(jìn)行自編教材，為了使編寫(xiě)的教材適合我們的弱智學(xué)生，我會(huì)有意識(shí)地去觀察我們生活的周?chē)�，選擇教學(xué)的素材，作以整理;另外，借助網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)資料，登錄人民教育出版社的網(wǎng)站、登錄鳳凰語(yǔ)文網(wǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)語(yǔ)文課文的編寫(xiě)體系;更加學(xué)會(huì)使用字典這一工具，去字典中查找與生活中的字的詞義、相關(guān)詞語(yǔ)。另外，我學(xué)會(huì)了與家長(zhǎng)配合，共同搜集資料、共同想法幫助孩子學(xué)習(xí)生活知識(shí)。其次，我體驗(yàn)了成功。這種成功有課堂上孩子掌握知識(shí)的快樂(lè)，有家長(zhǎng)對(duì)于孩子走上社會(huì)認(rèn)知生活的反饋，這種成功的感覺(jué)，讓我對(duì)于編寫(xiě)教材更加有信心。對(duì)于教授孩子們知識(shí)也更加有信心，工作也更加有激情。
當(dāng)然，在編寫(xiě)教材的過(guò)程中，我自己還覺(jué)得存在一些問(wèn)題。首先，因?yàn)閭�(gè)人能力問(wèn)題，編寫(xiě)教材存在著不科學(xué)的情況。有時(shí)自己按照自我的思維編寫(xiě)了一篇小短文，在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)句子太長(zhǎng)，不適合弱智孩子閱讀，有時(shí)又發(fā)現(xiàn)一些語(yǔ)句不符合我們平時(shí)日常對(duì)話的形式，所以，在每一篇課文教學(xué)完畢后，我又開(kāi)始修正教材。這也驗(yàn)證了“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”吧!另外，因?yàn)闆](méi)有對(duì)于學(xué)生需要認(rèn)識(shí)的字詞的認(rèn)知，所以編寫(xiě)教材時(shí)先定主題，由主題到內(nèi)容的出爐，再到從內(nèi)容中去挑選需要學(xué)生掌握的一、二類(lèi)字，這樣做也是不科學(xué)的。所以，真的蠻希望編寫(xiě)教材中能得到更多人的幫助。
現(xiàn)在我們語(yǔ)文教研組的很多同事都在進(jìn)行生活語(yǔ)文教材的編寫(xiě)，每個(gè)人都有自己的收獲與疑惑，我想我們應(yīng)該更經(jīng)常坐在一起，交流體會(huì)。集思廣益，可以一起就低年段、中年段、高年段的生活語(yǔ)文編寫(xiě)來(lái)共同討論、共同研究、共同編寫(xiě)。我們可以就學(xué)生需要認(rèn)知的內(nèi)容進(jìn)行大主題的確定，也可以就這些生活適應(yīng)的內(nèi)容去討論，哪怕小到每個(gè)字、每一個(gè)音的教學(xué)思考。
一切為了智障學(xué)生的發(fā)展，是我們的目標(biāo)。為了這群學(xué)生，我們需要集思廣益，不僅僅是我們這些從事特殊教育的老師，真心希望每一位關(guān)心特殊孩子的人給我們提出更好的意見(jiàn)與建議!
員工個(gè)人心得體會(huì)4
個(gè)人感言：一份耕耘，一分收獲，
書(shū)店?duì)I業(yè)員工作心得。員工是最大的效益創(chuàng)造者。
管理心得：注重細(xì)節(jié)并不是事無(wú)巨細(xì)都要過(guò)問(wèn)，而是能夠?qū)Ω鞣矫婀ぷ鬟M(jìn)行指導(dǎo)。
推薦理由：工作踏實(shí)，勤勤懇懇，成績(jī)突出，在長(zhǎng)期工作中積累了豐富的管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
看高春梅的簡(jiǎn)歷，會(huì)發(fā)現(xiàn)，她的工作經(jīng)歷很豐富。自1984年她來(lái)到新華書(shū)店后，到1988年進(jìn)入西寧大十字新華書(shū)店，再到20xx年青海省新華發(fā)行（集團(tuán)）有限公司正式成立，她被調(diào)到互助縣書(shū)店任經(jīng)理，直到今年年初，她被任命為圖書(shū)音像批銷(xiāo)中心經(jīng)理。
高春梅目前任職的圖書(shū)音像批銷(xiāo)中心管理著六個(gè)批銷(xiāo)零售門(mén)店，同時(shí)擔(dān)負(fù)著全省一般圖書(shū)的發(fā)行工作。而她曾經(jīng)工作過(guò)的地方青海省最大的中心門(mén)店西寧大十字書(shū)店，現(xiàn)在正面臨著近距離的民營(yíng)書(shū)城的激烈競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)高春梅介紹，20xx年圖書(shū)發(fā)行集團(tuán)對(duì)大十字書(shū)店進(jìn)行了改造，取得了不錯(cuò)的效果，但競(jìng)爭(zhēng)依然是日見(jiàn)白熱化。雖然，如今高春梅已不在一線工作，但其多年工作經(jīng)歷讓其對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)、管理有著很深的理解，這也給她目前的工作帶來(lái)了極大的便利。在書(shū)店管理上，高春梅認(rèn)為最值得注意的是細(xì)節(jié)。當(dāng)然，注重細(xì)節(jié)并不是事無(wú)巨細(xì)都要過(guò)問(wèn)，而是管理者能夠?qū)Ω鞣矫婀ぷ鬟M(jìn)行指導(dǎo)。立足本職，大膽放權(quán)，使員工都能獨(dú)擋一面，將服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)做得更細(xì)致。她認(rèn)為要做好這一點(diǎn)，最關(guān)鍵的就是需要對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，同時(shí)將培訓(xùn)在實(shí)踐中的效果與個(gè)人待遇結(jié)合在一起，對(duì)實(shí)際工作做得好的加以獎(jiǎng)勵(lì)，促使員工之間樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣才能增強(qiáng)大家的的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，書(shū)店為員工創(chuàng)造了學(xué)習(xí)環(huán)境，其他的要靠自己的努力，這樣才能培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。
高春梅要求員工在工作中一定要細(xì)致，千萬(wàn)不能疏忽大意，她對(duì)員工提得最多的是這樣一件事情：1998年夏天，當(dāng)時(shí)高春梅任大十字書(shū)店經(jīng)理時(shí)，一位來(lái)青海旅游的日本讀者需要購(gòu)買(mǎi)一本關(guān)于藏族方面的圖書(shū)，恰好那天書(shū)店無(wú)貨，
書(shū)店答應(yīng)給他郵寄過(guò)去，但由于雙方的疏忽，這位讀者居然留下了書(shū)錢(qián)卻沒(méi)有留下地址就走了。當(dāng)時(shí)誰(shuí)都沒(méi)有留意，直到半個(gè)多月后，這本書(shū)到貨了打算郵寄時(shí)，高春梅才發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。書(shū)店馬上通過(guò)各種方法去找這位日本讀者的信息，但找了很多旅行團(tuán)都沒(méi)有線索。直到3個(gè)月后，恰好日本游客所屬的旅行社導(dǎo)游來(lái)書(shū)店購(gòu)書(shū)，偶爾說(shuō)起這事才發(fā)現(xiàn)是他帶的團(tuán)。最終，通過(guò)他找到了這位日本讀者的地址，書(shū)店將書(shū)連同道歉信寄給了他。當(dāng)時(shí)，這件事情已經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月。雖然我們這么做挽回了不良影響，但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現(xiàn)在，我們還在用這件事告誡大家，工作一定要細(xì)致，才能避免不必要的事故。
對(duì)于書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)工作，高春梅認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)功能的基本條件，在圖書(shū)發(fā)行中至關(guān)重要。營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)路，可以快速地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。對(duì)此，書(shū)店一方面充分發(fā)揮會(huì)員制的功能，通過(guò)推出會(huì)員卡了解讀者信息。在每次舉行活動(dòng)時(shí)，書(shū)店都會(huì)根據(jù)會(huì)員留下的聯(lián)系方式予以通知，雖然不能百分百地通知到，但還是取得了很好的效果，也使書(shū)店擁有了一大批忠實(shí)讀者。她說(shuō)到了一位老讀者的故事：有一位青海省工商局退休的劉師傅，是個(gè)真正的書(shū)迷，退休前他就經(jīng)常來(lái)大十字書(shū)店購(gòu)書(shū)，退休后就來(lái)得更勤了。漸漸和大家也熟悉了，他經(jīng)常會(huì)對(duì)書(shū)店書(shū)架的擺放、圖書(shū)的陳列及員工的服務(wù)提出一些中肯的建議，對(duì)書(shū)店的工作有不小的幫助�，F(xiàn)在，每天書(shū)店一開(kāi)始營(yíng)業(yè)，他就會(huì)進(jìn)來(lái)看看書(shū)。另一方面在店面營(yíng)銷(xiāo)的舉措上，書(shū)店注重培育店堂氣氛，努力營(yíng)造活潑的氛圍。如日常經(jīng)營(yíng)中，店堂氣氛以休閑、舒適為主；專(zhuān)題活動(dòng)時(shí)則以不同背景、音響效果作為陪襯，烘托活動(dòng)主題。
作為一個(gè)多年的發(fā)行員和職業(yè)經(jīng)理，我心中的書(shū)店不應(yīng)僅是銷(xiāo)售圖書(shū)、音像制品和文化用品的場(chǎng)所，而應(yīng)該是集閱讀、購(gòu)書(shū)、休閑、娛樂(lè)等多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)為一體的綜合賣(mài)場(chǎng)。這是高春梅理想中的書(shū)店。她認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想需要更大的空間以及員工的理解和支持。盡管現(xiàn)階段還可能不大現(xiàn)實(shí)，但她想到，通過(guò)中心書(shū)店的扶持，選擇合理位置建立兩三所專(zhuān)業(yè)書(shū)店的目標(biāo)或許能夠?qū)崿F(xiàn)。畢竟，專(zhuān)業(yè)書(shū)店的存在會(huì)使整個(gè)書(shū)店的構(gòu)成更加合理。
員工個(gè)人心得體會(huì)5
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想�？晌覀冇肿龅迷趺礃樱抗ぷ鲬袘猩⑸�，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬...其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎？你做到無(wú)可挑剔了嗎？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛(ài)常人之所不能愛(ài)，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(zhǎng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
員工個(gè)人心得體會(huì)6
來(lái)到深圳已有兩個(gè)月了，對(duì)這個(gè)城市從陌生到熟 悉，慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來(lái)的幾天，當(dāng)新環(huán)境帶來(lái)的新鮮感慢慢褪去，我開(kāi)始想念北京。她的大度，沉穩(wěn)，靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒(méi)有活力的北京，現(xiàn)在是如此的親切可愛(ài)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著我的心。想起了那句話：丟了的文具盒，在你心里一直那么美好。
深圳這個(gè)城市，到處充滿著神秘的
誘惑，讓我們從四面八方云集于此，尋找各自的希望和夢(mèng)想。慢慢發(fā)現(xiàn)，只要你細(xì)細(xì)品味，用心聆聽(tīng)，深圳擁有它自己獨(dú)特的魅力，這種魅力牽引著我去探索和前進(jìn)。這個(gè)城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時(shí)的美麗，卻給了我四季如春暖暖的可愛(ài)，這個(gè)城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊，卻帶給我高樓林立繁華的現(xiàn)代感。這個(gè)城市雖然陌生，帶卻給了我無(wú)限的希望……
一直以來(lái)，我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我，屬豬的人都是很有福氣的。走出校園，來(lái)到深煙。以為自己走出了象牙塔，要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的，但是深煙又無(wú)私地給我另一座城堡來(lái)遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無(wú)微不至的照顧。林部長(zhǎng)的工作能力很強(qiáng)，他那敏銳的洞察力和對(duì)數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對(duì)新環(huán)境還有些誠(chéng)恐和不安的心很快地踏實(shí)下來(lái)。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來(lái)接納我的無(wú)知，讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門(mén)其他同事在生活和工作中也給了我很多幫助和鼓勵(lì)，帶給我一次次的感動(dòng)，我很慶幸自己能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個(gè)月的工作體驗(yàn)，帶給我太多的感觸，有對(duì)新鮮事物的好奇和興奮，有對(duì)未來(lái)新的'希望和憧憬，有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足，也有對(duì)現(xiàn)實(shí)的失望和迷茫……可能這些感受都是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我知道對(duì)于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級(jí)到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺(jué)到職場(chǎng)之路在我思想里刻下的影子，我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬，變得更加實(shí)際和直接。不過(guò)我沒(méi)有放棄自己的理想，亦沒(méi)有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力，步步為營(yíng)。我很慶幸，現(xiàn)在的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的能力，我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在都能慢慢地派上用場(chǎng)了。走過(guò)研二的那段選擇，現(xiàn)在來(lái)看我是成功的，對(duì)于自己，對(duì)于未來(lái)，我所有的判斷與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒(méi)有辦法看得很全，因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn)，就必須站得更高。
深圳承載著我對(duì)未來(lái)的期待，期待認(rèn)知，期待成長(zhǎng)，期待早日上路。深圳承載著我的思考，那些不成熟的，不系統(tǒng)的，不會(huì)再重復(fù)的網(wǎng)思前想后�，F(xiàn)在看來(lái)日子是飛快的，人是鮮活的，改變是不知不覺(jué)的，道路是漸行漸遠(yuǎn)的。也許，明年8月再回看這段時(shí)光，我已覺(jué)不出深圳承載的這些那些了。
員工個(gè)人心得體會(huì)7
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題："你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？"
也許你會(huì)說(shuō)："我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！"
在這里我要大聲的說(shuō)："你錯(cuò)了！在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè)，連接萬(wàn)人心!"
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi)，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以?xún)?yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
員工個(gè)人心得體會(huì)8
工作了一段時(shí)間讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，作為一名培訓(xùn)員工我感覺(jué)在工作當(dāng)中得到了很多的成就，這段時(shí)間以來(lái)也讓我明白了很多的道理，保持一個(gè)好的工作動(dòng)力這是非常的有必要的，在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)工作當(dāng)中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情，銷(xiāo)售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向，銷(xiāo)售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到很大的滿足感，我也有了一些心得。
在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我也一直在進(jìn)步，一直在學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員是需要不斷去積累的，這一點(diǎn)毋庸置疑，過(guò)去一段時(shí)間的以來(lái)的工作當(dāng)中一直都有保持著這么一個(gè)心態(tài)，在心態(tài)上面從來(lái)都不會(huì)有絲毫的松懈，做一名培訓(xùn)員工我嚴(yán)格的要求自己，把公司對(duì)我要求一一的落實(shí)下去，把自己所知道在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮到極致，這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一直保持著狀態(tài)，做銷(xiāo)售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn)，更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間，把細(xì)節(jié)的上面的事情做到位，這些還是非常有必要的，我也一直都希望在工作當(dāng)中能夠得到認(rèn)可，自己在培訓(xùn)當(dāng)中也是得到了很多的進(jìn)步，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售工作本身就沒(méi)有一直能夠用下去的技巧，所以我也是需要不斷的進(jìn)步，所需要掌握的東西知識(shí)也就更加多。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售有很多非常的難得的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)不管是怎么培訓(xùn)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)重要，我能夠深刻的體會(huì)這個(gè)道理，我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是，這一點(diǎn)是非常有必要的，毋庸置疑，工作當(dāng)中我也是一直在提高自己的水平，我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間，這段時(shí)間以來(lái)我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升，讓我記憶深刻的是在工作當(dāng)中自己得到認(rèn)可的那種感覺(jué)，培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向，很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說(shuō)這幾個(gè)月來(lái)還是會(huì)遇到一些培訓(xùn)上面的問(wèn)題，但是現(xiàn)在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧，有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好，培訓(xùn)過(guò)程很讓我感覺(jué)到充實(shí)，培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己，看到自己當(dāng)下的情況然后努力的提高自己，知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己，這是一定的，很期待接下來(lái)的培訓(xùn)工作，我必定更加認(rèn)真。
員工個(gè)人心得體會(huì)9
感謝那些令我尊敬的西點(diǎn)人，正是他們的真知灼見(jiàn)讓我對(duì)“沒(méi)有任何借口”這一理念有了更深刻、更全面的把握。讓“沒(méi)有任何借口”成為我工作、學(xué)習(xí)、生活中的行為準(zhǔn)則。“沒(méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。是的，千萬(wàn)別找借口！讓我們把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有借口，人生沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功不屬于那些尋找借口的人。每一次讀這本書(shū)，它都能給我啟發(fā)與幫助，讓我讀后身上仿佛裝上了發(fā)條，鉚足了勁，時(shí)刻準(zhǔn)備著譜寫(xiě)我的詩(shī)篇。
“沒(méi)有任何借口”讓我們養(yǎng)成一種良好的承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣。
責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，責(zé)任也是對(duì)生活的積極接受。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。放棄責(zé)任也就放棄了一種積極向上的生活。放棄了自己對(duì)工作的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好地生存的機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作。沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。責(zé)任意識(shí)讓我從普通財(cái)務(wù)人員成長(zhǎng)為一個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，是生活的責(zé)任、是作為母親的責(zé)任使我在困難時(shí)能夠堅(jiān)持，永不放棄，這樣的責(zé)任使我對(duì)自己的職責(zé)忘我的堅(jiān)守，盡力出色地完成工作，讓自己的價(jià)值得到了社會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、朋友的肯定，使我生活得更積極，更有朝氣。記得剛接手電器公司財(cái)務(wù)主管時(shí)，我對(duì)我們的財(cái)務(wù)人員說(shuō)過(guò)：“不想對(duì)自己的工作結(jié)果簽字的財(cái)務(wù)人員，不是敢于負(fù)責(zé)任的好會(huì)計(jì)，如果連自己的工作都不敢簽字承擔(dān)后果的會(huì)計(jì)，那就不用領(lǐng)工資了，字我來(lái)簽，我負(fù)責(zé)任，工資我領(lǐng)�！焙髞�(lái)我們的財(cái)務(wù)人員都養(yǎng)成了獨(dú)立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)大家都認(rèn)真核對(duì)，很怕因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤影響他人的工作，給自己及公司造成損失。工作責(zé)任心加強(qiáng)了，工作錯(cuò)誤當(dāng)然就減少了。在工作中沒(méi)有了只管完成工作而不對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)的人員，整個(gè)公司的工作效率都得到了很大的提高。當(dāng)然自己也從中受益匪淺，養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，對(duì)今后大家能力的提升很有幫助，在自己的職業(yè)生涯中也會(huì)獲得升職的機(jī)會(huì)。在我們的工作中，文件上的簽名就正式表明：你應(yīng)該負(fù)責(zé)，文件內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，否則就不會(huì)簽上你的大名。工作中大家都負(fù)責(zé)任的去簽字，那工作質(zhì)量及效率就能保證，工作中各個(gè)部門(mén)的交流與銜接還會(huì)費(fèi)力嗎?
敢于負(fù)責(zé)任，并能為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，這樣的員工才會(huì)被每一個(gè)主管所欣賞。
記得初到科技園工作，有一次周末我做值班經(jīng)理，晚上住在客房。星期天的下午，聽(tīng)到有人輕輕敲房門(mén)，我打開(kāi)門(mén)，一個(gè)女服務(wù)員站在門(mén)口很抱歉地對(duì)我說(shuō)：“楊師，對(duì)不起我早上忘了給你打掃房間，我現(xiàn)在能來(lái)整理房間嗎？”我連忙對(duì)這個(gè)女服務(wù)員說(shuō)：“沒(méi)事，我會(huì)告訴總臺(tái)，以后我值班，你們不用打掃我的房間�！蓖@個(gè)女服務(wù)員離去的背影，我被這個(gè)女服務(wù)員的誠(chéng)懇與職責(zé)感深深感動(dòng)，哪怕我不認(rèn)為這是個(gè)錯(cuò)誤，但是她這種對(duì)工作的勇敢擔(dān)當(dāng)，使我對(duì)這個(gè)員工留下了深刻的印象，這樣的員工就是優(yōu)秀的員工，一定能夠在企業(yè)承擔(dān)更重大的責(zé)任。確實(shí)如此這個(gè)女服務(wù)員如今已經(jīng)升職為客房領(lǐng)班，大家一定知道我說(shuō)的這個(gè)員工是誰(shuí)了------她就是客務(wù)部的李美。我們生活在這個(gè)世上，每個(gè)人都對(duì)自己和他人負(fù)有責(zé)任，責(zé)任的范圍是無(wú)限的，它存在于生活的每個(gè)角落。成功的機(jī)會(huì)是留給生活中負(fù)有準(zhǔn)備的人，我們無(wú)法選擇我們出生的家庭環(huán)境，但是我們可以選擇在生活中履行自己的責(zé)任，全力以赴，我們才能獲得工作的給予和更多的獎(jiǎng)賞。
多加一盎司，工作就大不一樣。
“多加一盎司”其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的、獲得成功的秘訣。在工作中有很多東西都是我們需要增加的那“一盎司”。大到對(duì)公司的態(tài)度，小到你正在完成的工作，甚至是接聽(tīng)一個(gè)電話、整理一份報(bào)表，只有能“多加一盎司”把它們做得更完美，你將會(huì)有數(shù)倍一盎司的回報(bào)。我們工作的目的絕不僅僅是為了每月能夠領(lǐng)到薪水，我們還追求一種認(rèn)同感、歸宿感和成就感。在爭(zhēng)取榮譽(yù)、創(chuàng)造榮譽(yù)、I衛(wèi)榮譽(yù)、保持榮譽(yù)的過(guò)程中，我們個(gè)人也不知不覺(jué)地融入到了集體之中，獲得了更好的發(fā)展。20xx年熱映的電影《杜拉拉升職記》中的拉拉不就是在工作中“多加一盎司”而從一個(gè)默默無(wú)聞的小職員，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)高管的典型案例嗎？杜拉拉先后經(jīng)歷了前臺(tái)、秘書(shū)、HR的職業(yè)歷程，雖然杜拉拉被接踵而來(lái)的打擊挫折折磨得喘不過(guò)氣來(lái)，但拉拉在心中立下宏愿，“升職”成為她前進(jìn)的動(dòng)力，最終拉拉以HR經(jīng)理的頭銜完成了她從小職員到達(dá)人的華麗轉(zhuǎn)身！
任何工作都需要熱情地行動(dòng)，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，總是做得比應(yīng)該做的更多，你就會(huì)出人頭地。在我們的工作、學(xué)習(xí)、生活中沒(méi)有什么不可能的事情，只要我們不把借口放在我們的面前，就能夠做好一切，就能夠完全的盡職盡責(zé)。
員工個(gè)人心得體會(huì)10
一年來(lái)，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，所以，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情景。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
經(jīng)過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的本事必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的職責(zé)感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐�，大家以你為榜樣，你的提高無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)堅(jiān)持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與提議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自我的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自我的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
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