血站培訓(xùn)心得體會
血站培訓(xùn)心得體會1
摘要：隨著"一法兩規(guī)"的貫徹實施，血站質(zhì)量體系逐步完善，血站質(zhì)量控制水平得到了很大的提升。質(zhì)量控制科是血站重要業(yè)務(wù)科室之一，主要承擔(dān)血液質(zhì)量抽檢、質(zhì)量管理和質(zhì)量體系建設(shè)工作，以確保血液質(zhì)量和輸血安全。在質(zhì)量檢測方面，質(zhì)量控制科對采供血所使用的每個批次的采血袋、機(jī)采耗材、消毒用品等關(guān)鍵原輔材料和血液檢測試劑進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保只有合格的物料和試劑才能用于采供血工作。同時對成品庫存全血和成分血嚴(yán)格按照《全血及成分血質(zhì)量要求》進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保為臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供合格安全的血液。在質(zhì)量管理方面，質(zhì)控科將《血站管理辦法》與《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、 《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行整合，負(fù)責(zé)制定適合本站實際工作的質(zhì)量體系，對影響質(zhì)量體系的技術(shù)、管理、人員、標(biāo)本、試劑、儀器設(shè)備等因素進(jìn)行了有效的控制并加以維持、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)控工作取得了一定的效果，同時還存在許多不足之處。本文對此進(jìn)行了相關(guān)研究。
關(guān)鍵詞：質(zhì)控科；質(zhì)量管理；質(zhì)量體系
1 成品合格血抽檢
按《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求，血站每月需對成品庫存血定量抽檢，檢查是否符合《全血及成分血質(zhì)量要求》[1]。近年來，血站對質(zhì)控工作重視程度得到提高，質(zhì)量控制科能力得到了提升，人員和設(shè)備都得到加強(qiáng)，血液制品質(zhì)量抽檢工作全面深入開展。但是在血液制品抽檢過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：一般血站多自行檢測進(jìn)行質(zhì)量控制，很難從自身角度發(fā)現(xiàn)問題，血站可委托具備相應(yīng)檢測能力的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。通過不同實驗室間比對，增進(jìn)血站間交流合作，使血液質(zhì)量控制水平共同提高。另外，血站對抽檢結(jié)果的分析還不到位，停留在判定合格或不合格，只講究合格率的水平上。血站應(yīng)當(dāng)對抽檢結(jié)果進(jìn)行趨勢分析，關(guān)鍵項目指標(biāo)通過質(zhì)控圖的方式，在過程和結(jié)果上對該項目進(jìn)行趨勢分析，出現(xiàn)異常趨勢時能及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施。
2 關(guān)鍵物料及檢測試劑質(zhì)量控制
為保障采供血機(jī)構(gòu)供血質(zhì)量安全，采供血關(guān)鍵物料和檢測試劑的質(zhì)量控制尤為重要。血站關(guān)鍵物料和檢測試劑的質(zhì)量直接決定血液質(zhì)量和血液安全，是維系獻(xiàn)血者、受血者安全及采供血機(jī)構(gòu)利益的關(guān)鍵[2]。依據(jù)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求，采供血所用的關(guān)鍵物料和檢測試劑必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得對獻(xiàn)血者健康和血液質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。血站應(yīng)建立關(guān)鍵物料和檢測試劑采購、評估和確認(rèn)程序。從采購、驗收、儲存、發(fā)放、使用和不合格品控制六個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理措施。
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在總公司和我站領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，請來了清華大學(xué)劉暢教授對我站全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，本人通過聽了劉老師精彩的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。雖然只是短短兩天的培訓(xùn)，但它卻體現(xiàn)出我們長大到現(xiàn)在所有禮儀方面的不足，它將成為我們一筆很大的精神財富，受用一生。所以我認(rèn)為這次禮儀培訓(xùn)無論對個人還是我們整個團(tuán)體都是非常重要而且來的非常及時的。 這次的培訓(xùn)其主要內(nèi)容是：
1、對我們本行業(yè)的認(rèn)識，主要從血漿制品的供需情況、漿員、政府、漿站以及生物制品對人類的重要性五個角度去認(rèn)識，讓我們認(rèn)識到血漿事業(yè)任重而道遠(yuǎn)。我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
2、分析目前國內(nèi)血漿源發(fā)展的八大瓶頸，其中每一條都是事關(guān)血漿事業(yè)的命脈。
3、血漿站自我發(fā)展的真理：打鐵還得自身硬。要求漿站要發(fā)展壯大，就必須得給自己充上足夠的正能量;要領(lǐng)導(dǎo)重視
到位額、資源到位、人員到位、宣傳到位、服務(wù)到位。
4、采漿團(tuán)隊和環(huán)境的管理，要做一個有底線、不計較、講規(guī)矩、負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊；創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒心的采漿環(huán)境。
5、樹立好像良好的形象，形象是企業(yè)發(fā)展的門面，這里的形象包括公司的管理秩序和員工個人行為習(xí)慣。要做到讓漿員感受到被尊重和溫暖，我們才能招得進(jìn)，留得住。
6、禮儀規(guī)范化。這里說到在采漿過程中的七個經(jīng)典的服務(wù)瞬間和一些常用的禮貌用語。都是我們生活中最常用也是最用易被忽略的細(xì)節(jié)。
7、如何讓我們的工作從被動的業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)化成主動地服務(wù)型，我們的未來將是一個服務(wù)型的世界，誰服務(wù)的好，誰就得以發(fā)展。所以我們要把工作做得讓客人有一種尊貴的感覺，服務(wù)到客人的心理去，讓客人感覺到自然、舒服、享受、驚喜的美好感覺。
8、人與人之間如何人進(jìn)行溝通，我們領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工之間、我們與漿員之間的共同如何人進(jìn)行，用態(tài)度去打開溝通的心門、用微笑去推動溝通的步伐、用語言去組裝溝通的全過程。所以溝通是一門藝術(shù)，是我們用自己的心去打開別人的心的過程。
雖然這次禮儀培訓(xùn)只是針對采漿站的有關(guān)禮儀培訓(xùn)而進(jìn)行的，但是這些禮儀知識卻適用于我們每個人的生活中的各個個角落。通過這
次的培訓(xùn)，我不斷的反省，發(fā)現(xiàn)原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)漿員前來獻(xiàn)漿的時候看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的采漿員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?走出公司，在我們?nèi)粘５纳钪�，這些禮節(jié)無處不珍貴，這些禮節(jié)做不好，你講處處碰壁，最終陷入一個孤獨的境地。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求每一件事都已禮為先，相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的公司將能成為一個高素質(zhì)的團(tuán)隊、我們的社會將更加溫馨和諧。
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相比其它的志愿服務(wù)項目來說，無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)是一項看上去最簡單的，不就是給來參加獻(xiàn)血的愛心人士端端水聊聊天，發(fā)發(fā)宣傳資料嗎？可是當(dāng)我對無償獻(xiàn)血做了更進(jìn)一步的了解后。我發(fā)現(xiàn)，這是一項看來小，但是確實立竿見影的好事。人說救人一命，勝造七級佛陀。無償獻(xiàn)血真的就是只要你一點小小的勇氣，就可以救人于危難之中。對于無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)來說，就更是只要一次小小的努力，就可能會多一個人參加無償獻(xiàn)血，就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者，得以延續(xù)寶貴的生命。因為血液到目前為止還不能人工合成。然而為了保證患者的安全，只有無償獻(xiàn)血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因為這樣，無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。讓來參加獻(xiàn)血的每一位愛心人士，都可以感受到獻(xiàn)出這份愛心的同時也收獲了一份愛心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻(xiàn)血車，甚至第二次，第三次……
因為有了這一連串的感悟，我用十二萬分的熱情，投入到無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)的工作中。在服務(wù)隊中我具體負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)和考核工作。雖然在這之前有過一些其它領(lǐng)域的志愿服務(wù)經(jīng)驗，也認(rèn)得不少的有志愿服務(wù)精神的朋友。但是要想讓人們也可以對無償獻(xiàn)血有更多的了解，繼而讓大家認(rèn)可無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)。
在眾多和人打交道的工作中，志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來做志愿者的人大多都是素質(zhì)比較高的，都有著一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認(rèn)可。沒有經(jīng)濟(jì)糾葛，沒有權(quán)力的爭執(zhí)。相反，在人員的組織又有一定的難度。這里面不可能用行政手段來要求，更不能用經(jīng)濟(jì)來制約。大部分時間靠的是精神領(lǐng)袖和骨干的力量來實現(xiàn)管理。精神領(lǐng)袖和骨干又是不可能由誰或者某個部門來指定。只有靠自己實施才可以樹立起來的。
我希望在接下來的日子，更多的有相同志愿服務(wù)精神的人們，為了無償獻(xiàn)血這一崇高的事業(yè)一起努力。
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20xx年度國家最高科學(xué)技術(shù)獎獲得者、中國工程院院士、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院終身教授、著名血液學(xué)專家王振義同志的事跡，引起醫(yī)療衛(wèi)生界的強(qiáng)烈反響。他對于醫(yī)學(xué)科學(xué)前沿探索的執(zhí)著、堅定和勇氣令人欽佩,他的努力和堅守使他收獲了為絕癥病人帶來新生希望的金鑰匙。身患重病卻趕赴玉樹災(zāi)區(qū)救助生命的女軍醫(yī)何敏是好醫(yī)生,她的忘我境界、大愛情懷讓人感動,她面對自身困難的堅強(qiáng)和對待病人的仁愛與柔情使她收獲了病人的安心和由衷的敬意。他們,都是好醫(yī)生的楷模。
或許,大多數(shù)醫(yī)生都沒有王振義與何敏那樣的天分和機(jī)遇,但都能夠做到對病人的仁愛。其實,任何一個人們廣為傳頌的好醫(yī)生,在耀眼的光環(huán)背后,他們都是視病人為親人,真心實意地為病人著想。所以,做一個好醫(yī)生,道德感是最重要的,就像好醫(yī)生柯行道在日記中寫到的:好醫(yī)生給予病人的,首先是心、語言,然后才是藥草。
前些日子,有媒體報道“全民輸液”現(xiàn)象。20xx年,我國醫(yī)療輸液104億瓶,相當(dāng)于13億人口每人輸了8瓶液,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國際上2.5至3.5瓶的水平。醫(yī)生為什么這么愛讓病人輸液?一是輸液好得快。在醫(yī)患關(guān)系始終微妙的情況下,醫(yī)生害怕因為自己沒有“藥到病除”而耽誤了病人的病情,給自己找上麻煩,有顧慮在。二是輸液所花的費用遠(yuǎn)高于服藥,有利益在。然而,醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實,很多的輸液其實是沒有必要的,動不動就輸液是一種典型的過度醫(yī)療,還會留下許多副作用和隱患。不光是輸液,過度檢查現(xiàn)象也較普遍,動輒拍x光片,做ct,這些檢查帶來的輻射可能會給人造成后續(xù)影響。
自古以來,行醫(yī)都被稱為仁術(shù)�，F(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)之父威廉·奧斯勒認(rèn)為:“行醫(yī)是一種藝術(shù)而非交易,是一種使命而非行業(yè)。”醫(yī)療水平低下、視生命為兒戲的當(dāng)然不是好醫(yī)生,過度醫(yī)療、太重私利、不顧后果的.醫(yī)生也不是好醫(yī)生,因為他們往往不愿或不屑與患者溝通、責(zé)任心不夠、對患者的長遠(yuǎn)健康利益考慮不夠,對病人的關(guān)愛和溫情有所缺失。而對一個好醫(yī)生來說,最重要的一點就是能夠勇敢承擔(dān)責(zé)任。真正把病人當(dāng)作自己親人一樣對待,急病人所急,想病人所想,自然就不會有那樣的短期行為。
人命關(guān)天,健康無價。醫(yī)學(xué)的本質(zhì)是人學(xué),它一定是善良人性和溫暖友愛的表達(dá)。我們期望建立起良好的醫(yī)療制度,真正改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面;期望每個醫(yī)生對自己的職業(yè)有一種發(fā)自內(nèi)心的崇高感;期望我們的醫(yī)科教育能注入更多的人文內(nèi)容,教給從醫(yī)者更多醫(yī)德和為醫(yī)的文化,使我們的社會涌現(xiàn)更多對病人仁慈、關(guān)愛、善待的好醫(yī)生。
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對于“血站的職業(yè)精神是什么”這個問題，每個人都有自己的理解和認(rèn)識。我覺得血站的職業(yè)精神就是做好“愛心傳遞的使者”。我是一名體檢醫(yī)師，對獻(xiàn)血者進(jìn)行獻(xiàn)血前征詢和體格檢查是我的職責(zé)。看似簡單的工作，但是其中可做的事情卻很多很細(xì)。那么我如何才能做好這個“愛心傳遞的使者”呢？
醫(yī)生有醫(yī)生的職業(yè)操守，最起碼的要求是尊重患者，對患者負(fù)責(zé)。雖然獻(xiàn)血者不是患者，但是體格檢查的標(biāo)準(zhǔn)不能降低，醫(yī)療行為自始至終都要求認(rèn)真規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求醫(yī)生做到對患者極端的熱忱，對工作極端的負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，其具體方面就體現(xiàn)在醫(yī)生應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，即責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心、上進(jìn)心。
第一就是要有責(zé)任心。
責(zé)任心不僅是對自己和工作的負(fù)責(zé)，更是對獻(xiàn)血者和血站的負(fù)責(zé)，對無償獻(xiàn)血事業(yè)的負(fù)責(zé)。責(zé)任心是醫(yī)生工作的基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心的醫(yī)生是不合格的醫(yī)生，最終將會害人害己。聯(lián)系自己的工作說明一下：一位34歲的女性固定無償獻(xiàn)血者前來查體，《獻(xiàn)血前健康征詢表》也填完了，除了第1項和第5項打?qū)μ枺@時大家注意了，看到女性獻(xiàn)血者，我習(xí)慣性的重復(fù)詢問了征詢表的第6項（女性填寫，您現(xiàn)在是否處于月經(jīng)期及前后三天？
是否已懷孕？是否在過去一年內(nèi)分娩或六個月內(nèi)流產(chǎn)？），她這是才說一個月前剛流產(chǎn)。獻(xiàn)血員疏忽了這個問題，但是身為體檢醫(yī)師的我們卻不能疏忽。
第二就是愛心。
如果說責(zé)任心是醫(yī)生干好工作的基礎(chǔ)，那么愛心就是醫(yī)生干好工作的動力。博愛，這一儒家思想精華所在，在中華大地傳承了幾千年，因此醫(yī)生對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫(yī)生的愛不僅讓社會變得溫暖，還會讓病人戰(zhàn)勝病魔。這句話一點都不夸張�！皭坌膫鬟f的使者”自身就要擁有一顆愛心。聯(lián)系到實際工作上，這兩天醫(yī)院急需b型血小板，機(jī)采者接到用血計劃單后，心系患者，以飽滿的熱情迅速聯(lián)系獻(xiàn)血者，通常一聯(lián)系就是二、三十位，能來的能有十幾個，查體合格的也就六、七個。這兩天聯(lián)系的獻(xiàn)血員不下一百位。這就是愛心在實際工作中最有利的體現(xiàn)。
第三就是耐心。
愛心是醫(yī)生工作的動力，而耐心卻是醫(yī)生工作的具體方法，患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的患者還會對醫(yī)務(wù)人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內(nèi)心也是矛盾的，這時候就要求醫(yī)生有足夠的耐心與其溝通，并對患者的疑問進(jìn)行科學(xué)的解釋和正確的引導(dǎo)。用我們的愛心和耐心去感染患者，讓他接受和配合我們的治療，患者是帶著希望來的，而醫(yī)生就應(yīng)該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下，耐心的給患者一個希望。其實獻(xiàn)血者也是這樣，懷揣著愛心，徘徊在獻(xiàn)與不獻(xiàn)的十字路口。我們要做的就是用我們的愛心感染獻(xiàn)血者，耐心地回答和解決獻(xiàn)血者的各種問題和疑慮，讓更多的人員參與到無償獻(xiàn)血者隊伍中來，讓獻(xiàn)血事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
第四就是細(xì)心。
醫(yī)術(shù)也是一種技術(shù)，一個好的醫(yī)務(wù)工作者必然身懷一手好的技術(shù)，而好的技術(shù)的形成必然會經(jīng)歷一個漫長的歲月，要求醫(yī)生通過長期的細(xì)心的觀察和認(rèn)真的總結(jié)。人的生命是寶貴，因此一個好的醫(yī)生必須是一個膽大心細(xì)的人，因為細(xì)心在每個醫(yī)生的成長過程中起著十分重要的作用，只有細(xì)心的醫(yī)生才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷，由此可見細(xì)心是每個醫(yī)生工作的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)。對于血站來說，血液質(zhì)量重于泰山，無償獻(xiàn)血者的健康重于泰山，實際工作中，細(xì)心觀察，細(xì)心做事更顯得尤為重要。在機(jī)采過程中，對獻(xiàn)血者血流、情緒、面色的變化就需要細(xì)心觀察，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。獻(xiàn)血不良反應(yīng)的發(fā)生率越少，獻(xiàn)血者招募的工作就越順利，對今后的工作就越有利。
第五就是上進(jìn)心。
有人能說醫(yī)學(xué)是世界上更新速度最快的一門學(xué)科，因為每一天都有一種新的疾病被發(fā)現(xiàn)或一種新的整了技術(shù)被發(fā)明，為了跟上時代發(fā)展的步伐，提高為患者的服務(wù)質(zhì)量，這就要求醫(yī)生積極進(jìn)取，努力的鉆研和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和理論知識，只有上進(jìn)的醫(yī)生才會不斷的提高自己的診療技術(shù)，也只有上進(jìn)的醫(yī)生才是患者信耐的白衣天使，因此上進(jìn)心是醫(yī)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。
醫(yī)生是人民健康的衛(wèi)士，醫(yī)德醫(yī)術(shù)兩方面密不可分，兩者缺一不可。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，全心全意為獻(xiàn)血者服務(wù)，將責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心、上進(jìn)心入腦入心，做好“愛心傳遞的使者”，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在工作的第一線，為保障獻(xiàn)血者和受血者的身體健康作出重要的貢獻(xiàn)，從而推動我站獻(xiàn)血事業(yè)更上一層樓。篇三：西安血站社會實踐心得體會
20xx年夏天，大二下學(xué)期末，烈日炎炎，大地如被火烤一般熾熱無比，但也正是這種艱苦的環(huán)境才點燃了我心中的熱火，堅定了我去參加社會實踐的念頭，我們新一代的大學(xué)生就是要看看自己是否擁有在惡劣環(huán)境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力，這樣，通過親身體驗社會實現(xiàn)遠(yuǎn)比自己道聽途說的要真實的多，在實踐中增長自己的見識，鍛煉才干，培養(yǎng)良好的韌性，更為重要的是檢驗自己所學(xué)的東西在社會中是否具有實用性也就是——自己的能力是否能被社會所承認(rèn)，同時也找到自己的不足和差距！
我如愿的參加了學(xué)校的社會實踐之西安市市民無償獻(xiàn)血意識調(diào)研活動。社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的實踐都相當(dāng)?shù)闹匾�，為學(xué)生提供了一個良好的平臺與機(jī)會，并為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負(fù)責(zé)對社會熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號召參加了這次實踐。
此次社會實踐的主要內(nèi)容：6月26日開始到6月30日結(jié)束，歷時五天，調(diào)查團(tuán)隊一行十二人，在西安市中心血站集合，幫助醫(yī)務(wù)人員搬運獻(xiàn)血相關(guān)物質(zhì)上采血車，并分六組隨采血車到各大采血點，西安市中心血站在西安市及周邊地區(qū)共設(shè)六個采血點，鐘樓兩個（其中一個為固定點）、小寨、電子商城、戶縣等人流量多的地方，調(diào)查形式以調(diào)查問卷和口頭講解為主，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員開展工作。調(diào)查要點主要是對市民的獻(xiàn)血知識，獻(xiàn)血意識各方面的調(diào)查，以及對其進(jìn)行一些無償獻(xiàn)血知識的宣傳。最后進(jìn)行整理問卷，統(tǒng)計出一些關(guān)于西安市市民對無償獻(xiàn)血知識了解的相關(guān)數(shù)據(jù)。我們的任務(wù)，除了幫助采血車醫(yī)務(wù)人員提供微不足道的幫忙外，還要向獻(xiàn)血者以及其他市民傳播無償獻(xiàn)血的知識。
無償獻(xiàn)血是指為了拯救他人生命，志愿將自己的血液無私奉獻(xiàn)給社會公益事業(yè)，而獻(xiàn)血者不向采血單位和獻(xiàn)血者單位領(lǐng)取任何報酬的行為。無償獻(xiàn)血是終身的榮譽(yù)并會得到社會的尊重和愛戴。無償獻(xiàn)血是無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的崇高行為，是我國血液事業(yè)發(fā)展的總方向。獻(xiàn)血是愛心奉獻(xiàn)的體現(xiàn)，使病員解除病痛甚至搶救他們的生命，其價值是無法用金錢來衡量的。由于我國的無償獻(xiàn)血事業(yè)起步較晚，而且一些具體設(shè)施還不夠普及和完善，所以普及范圍不大，我們對無償獻(xiàn)血的了解也并不全面，所以在無償獻(xiàn)血知識的傳播中不免會產(chǎn)生誤差，從而導(dǎo)致部分人群對無償獻(xiàn)血的錯誤觀念。
這就需要有正確的引導(dǎo)，以及需要有專業(yè)人士的答疑來給社會各階層進(jìn)行教育和增強(qiáng)大家對無償獻(xiàn)血的信心。因此我們相關(guān)的市場調(diào)查分析，希望有助于增強(qiáng)大家對無償獻(xiàn)血的了解以及關(guān)注但是無償獻(xiàn)血作為一種更先進(jìn)更科學(xué)的獻(xiàn)血方式，具有恢復(fù)期快、成分血易保存、治療效率高、輸后不良反應(yīng)小等優(yōu)點，所以我國正在大力提倡這種獻(xiàn)血方式，并相應(yīng)建立了一系列的有助于普及成分獻(xiàn)血的優(yōu)惠政策，但由于大多數(shù)公民對這種獻(xiàn)血方式感到陌生，所以持懷疑或觀望態(tài)度，所以今后普及成分獻(xiàn)血工作還是一個比較艱巨的任務(wù)，需要相關(guān)部門以及志愿者的大力宣傳，需要每個公民的不懈努力。此次社會實踐名義上是調(diào)查研究，但更重要的意義在于宣傳和普及。
我們此行，既進(jìn)入血站中心與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談，又深入市區(qū)采血點與廣大市民群眾暢談，不同的地點不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰，最重要的都是禮貌，以我們的真誠與笑容去和他們交流。 同時，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標(biāo)與要求，別人方能理解你，幫助你，滿足你。在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著志愿者服，辛勤地忙前忙后，不嫌麻煩地一遍又一遍地為市民普及關(guān)于無償獻(xiàn)血的知識。有兩個隊員都出現(xiàn)了不同程度的中暑反應(yīng)，但他們發(fā)揚(yáng)輕傷不下火線的大無畏精神，休息片刻后，又重新回到了“戰(zhàn)場”。一天的服務(wù)之后，大家都大致了解了無償獻(xiàn)血的好處和無私奉獻(xiàn)的精神，都躍躍欲試，好幾個男生都多少獻(xiàn)了血。
本次社會實踐團(tuán)隊由我們水利水電學(xué)院環(huán)境111班組成，5天以來，我們輾轉(zhuǎn)了西安十多個地方，每天9點前往目的地，下午6點才回來，并且每天晚上我們都會集中統(tǒng)計數(shù)據(jù)和討論方案，5天下來，我覺得用累并快樂著來形容整個實踐活動的進(jìn)程是最合適不過了，雖然每天上午暴露在西安烈日之下，但是我們?nèi)匀粓猿值恼{(diào)查每份問卷、向每一位被調(diào)查者認(rèn)真宣傳成分獻(xiàn)血，而許多市民也給與我們積極的支持和響應(yīng)，這使我們感到無比的欣慰，感到自己的工作是值得的，是有收獲的，我們鍛煉了自己的能力，向市民傳播了成分獻(xiàn)血，我們?yōu)樽约旱呐Ω械津湴梁妥院馈?/p>
我們一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富！
通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
血站培訓(xùn)心得體會6
身著紅馬甲的無償獻(xiàn)血宣傳志愿者流動在城市的角角落落，就像一道道亮麗的風(fēng)景線，而我也一直欽佩著他們肩負(fù)光榮的使命，在毫無利益的驅(qū)使下，不管刮風(fēng)下雨或者嚴(yán)寒酷暑，都不辭辛勞，利用業(yè)余時間，盡職盡責(zé)地做好無償獻(xiàn)血的宣傳和志愿服務(wù)工作。
如今，我有幸得到了這個寶貴的機(jī)會，終于可以奉獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!希望做到不辱使命! 初次和無償獻(xiàn)血有關(guān)聯(lián)，還是讀大學(xué)的時候，突然之間，無償獻(xiàn)血的動員下來了，雖然不是強(qiáng)迫，但象我這般的進(jìn)步青年還是紛紛報了名，那時候的心理很矛盾，我知道自己體檢的那一關(guān)肯定不會合格，因為，我的心臟有問題，高考的時候，如果不是女同學(xué)們苦求體檢的醫(yī)生高抬貴手，我都過不了關(guān)，所以，我期待自己落選，又擔(dān)心會被選上，擔(dān)心獻(xiàn)血對身體不好，對心臟有問題的我身體更不好，后來看到參加有償獻(xiàn)血的同學(xué)拿到比賣/血還要高的補(bǔ)助，享受著食堂一日四餐的小灶，瘦的變胖，胖的變肥，雖然心里很羨慕，但更多的是慶幸。盡管那時候，我的家境幾乎是全班最差的，但保命可比占小便宜重要，這樣的借口給了自己足夠的慰藉，便也沒有了過多的自責(zé)，畢竟很多身體強(qiáng)壯的同學(xué)連名都沒有報。
參加工作了，單位又有了無償獻(xiàn)血的機(jī)會，整個過程幾乎是復(fù)制了大學(xué)里的那一幕，我如愿以償?shù)穆溥x了，只是這樣的落選有太多的無奈與苦澀，我倒寧愿用健康的體魄贏得獻(xiàn)血的機(jī)會，何況，單位開出了幾倍于大學(xué)的金錢和榮譽(yù)的誘惑，在那樣的情況下，大多數(shù)人仍然選擇了逃避，這更增加著獻(xiàn)血的害處和可怕。再到了后來，動員和誘惑的效力都不起作用了，各個單位干脆花錢雇傭民工頂替職工獻(xiàn)血。
于是，獻(xiàn)血這個詞，便在工作單位的日常話題中抹掉了。 直到有一次，和單位一個要好的同事閑聊時，他無意中提起自己已經(jīng)獻(xiàn)血近10次，突然感到了一種震撼，而這時的我經(jīng)過幾次檢查，醫(yī)生告訴我心臟的毛病已經(jīng)不治而愈了。 走在寬敞的馬路上，享受茂密芬芳的綠樹繁花，心里的負(fù)疚感愈發(fā)強(qiáng)烈，當(dāng)年的逃避有無奈的理由和借口，可現(xiàn)在的我已經(jīng)赤裸裸的全無了逃避的借口，盡管沒有人要求我做什么，補(bǔ)償什么，可是生命給了我健康的回報，我應(yīng)該對生命如何的回報呢?一個念頭煞那間萌生了：獻(xiàn)血去。伸出胳膊獻(xiàn)出愛，還生命一個未曾許諾的愿望。
于是，第二天，我以私事的名義請假去了血站，我不想聲張，不想得到和證明什么，當(dāng)你以奉獻(xiàn)的名義索取代價的時候，那你離卑鄙就不遠(yuǎn)了，如果善良和互助還是人的本性的話，那就讓它隨著我的血液在他人的軀體里流淌吧，在悄無聲息里，以后，我又一次次的走入了那個地方。。。。。。 這是我們第一次參加這樣的活動，作為無償獻(xiàn)血宣傳志愿者，我深感榮幸和自豪。參加本次活動使我們懂得了更多的有關(guān)無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)和現(xiàn)場醫(yī)療急救等基本知識技能，同時鍛煉了我們的溝通能力，培養(yǎng)了我們的社會責(zé)任感，在今后的工作中我們也將使得這份責(zé)任感延續(xù)下去。
血，是生命的源泉，是汩汩流動的真情;愛，是生命的曙光，是點亮無數(shù)生命的希望火種。為了讓更多患者與病魔死神訣別，為了讓更多家庭點燃生命的希望，請大家勇敢地伸出手臂，加入到光榮的無償獻(xiàn)血行列吧!讓生命的色彩流淌出來，讓溫暖的愛心傳遞出來，讓鮮血融入生命的海洋，讓愛在人群中流動，成為我們共同的財富.
血站培訓(xùn)心得體會7
20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī)，以無償獻(xiàn)血者招募為重點，以質(zhì)量管理為核心，以“保障血液安全，為人民健康服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血“三個轉(zhuǎn)移”，切實加強(qiáng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理，確保了臨床用血的需要和安全。
全年工作完成情況
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e扎實推進(jìn)，無償獻(xiàn)血態(tài)勢良好。 市政府和市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施具體；重要節(jié)日活動策劃到位、執(zhí)行得力；宣傳招募深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扎實有效，全市無償獻(xiàn)血工作總體態(tài)勢良好。全年全市共完成無償獻(xiàn)血20215人次，獻(xiàn)血總量7202137毫升，其中無工作單位的城鎮(zhèn)、農(nóng)村普通居民、在校學(xué)生獻(xiàn)血13888人次，占68.70%；國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員獻(xiàn)血6327人次，占31.30%。全年共計241人次無償捐獻(xiàn)機(jī)采血小板，獻(xiàn)血量240.5個治療單位，比去年同期增加158個治療量，增長率192%，Rh陰性獻(xiàn)血95人次，較好地保障了全市醫(yī)療臨床用血需要。
一是政府重視和部門大力支持，規(guī)范推動無償獻(xiàn)血工作。市政府與各縣區(qū)人民政府簽訂了《無償獻(xiàn)血工作目標(biāo)責(zé)任書》；市無償獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年無償獻(xiàn)血招募任務(wù)的通知》，明確了各縣（區(qū)）、市級各部門無償獻(xiàn)血招募任務(wù)，并要求市政府目督部門定期對工作開展情況進(jìn)行督查通報；各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門的工作職責(zé)和任務(wù)；市縣區(qū)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真履行目標(biāo)責(zé)任，組織落實。巴中的無償獻(xiàn)血工作形成了政府統(tǒng)管、部門推進(jìn)，社會各界積極支持參與的良好局面。
二是加強(qiáng)無償獻(xiàn)血招募宣傳，營造無償獻(xiàn)血工作氛圍。一是切實加強(qiáng)與主流媒體的合作，爭取新聞媒介對無償獻(xiàn)血工作的大力支持。在《巴中晚報》、巴中廣播電視臺等媒體開設(shè)專欄投放無償獻(xiàn)血宣傳廣告，共計投放廣告1708期，無償獻(xiàn)血活動新聞媒體專題報道20余次，及時報道了無償獻(xiàn)血工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、血液相關(guān)知識、享受血費返還優(yōu)惠政策實例；二是廣泛組織重要節(jié)假日活動，深化宣傳實效。今年我站在“2〃14情人節(jié)”、“5〃12國際護(hù)士節(jié)”、“6〃14世界獻(xiàn)血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個縣區(qū)舉行了無償獻(xiàn)血紀(jì)念宣傳活動，發(fā)放無償獻(xiàn)血宣傳資料89000余份，現(xiàn)場完成無償獻(xiàn)血448人，有效地擴(kuò)大了無償獻(xiàn)血工作影響；三是強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血宣傳招募。在市縣固定獻(xiàn)血屋采血的同時，我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次，發(fā)放無償獻(xiàn)血宣傳手冊20400余份，切實推進(jìn)無償獻(xiàn)血城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
三是提升獻(xiàn)血服務(wù)水平，建立靈活有效外采工作機(jī)制。一是積極兌現(xiàn)無償獻(xiàn)血者免費用血政策，20xx年全市有400名獻(xiàn)血者及其父母、子女、配偶享受免費用血，用血量218000毫升，無償用血退費共計46萬元。二是在獻(xiàn)血證、獻(xiàn)血屋、
采血車、血站網(wǎng)站上都公布了獻(xiàn)血咨詢、投訴電話，及時調(diào)查處理獻(xiàn)血服務(wù)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三是結(jié)合采供血工作實際，科學(xué)制定每月采血計劃和設(shè)立采血組，固定每組人員，明確工作任務(wù)，保證采血計劃的完成，并采取針對性的激勵措施，落實工作人員待遇，提高工作人員積極性。
�。ǘ﹪�(yán)抓關(guān)鍵保證質(zhì)量，臨床用血安全有效。
確保血液質(zhì)量和安全作為血液管理工作的重中之重，我站今年進(jìn)一步在血液質(zhì)量的管控、科學(xué)合理輸血等方面下功夫，保證血液質(zhì)量，合理利用血液資源。
一是厲行操作規(guī)程，嚴(yán)把環(huán)節(jié)關(guān)鍵點。在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對、確保無誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運送血液，在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。今年1月，我站開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核工作。審核發(fā)現(xiàn)8項一般不符合項，未發(fā)現(xiàn)不符合項，各科室對發(fā)現(xiàn)的一般不符合項都及時認(rèn)真進(jìn)行了整改，并于20xx年11月完成了質(zhì)量體系文件（20xx版）的修訂工作，對各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審查和修正，并要求全體職工認(rèn)真參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。
二是加強(qiáng)質(zhì)量抽檢，嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。今年1-12月血液質(zhì)量抽檢76袋，合格率95.18%；關(guān)鍵物料抽檢146批次，合格率97.97%；采供血各環(huán)節(jié)環(huán)境空氣細(xì)菌、物體表面消毒效果、采血人員手培養(yǎng)、獻(xiàn)血者手臂消毒效果、使用中的75%酒精、2%
碘酒共計監(jiān)測667次，合格率100%；關(guān)鍵儀器設(shè)備共計監(jiān)測202次，合格率99.80%；高壓滅菌效果監(jiān)測128次，合格率100%，合格血液、采供血耗材質(zhì)量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控，保證了血液質(zhì)量安全。
三是加強(qiáng)血液檢測，嚴(yán)把血液安全關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標(biāo)本分別由不同的人采用全自動檢測設(shè)備，用不同廠家的檢測試劑，對血型、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項進(jìn)行兩次檢測，對可疑標(biāo)本還進(jìn)行了第2次檢測，確保了血液質(zhì)量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評共3次，乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等項目成績?yōu)?00分。截止12月31日，今年共檢測血液標(biāo)本20188人份，檢出不合格標(biāo)本602人份，占2.9%，其中抗-HIV陽性6人份，丙肝抗體陽性33人份，乙肝表面抗原陽性147人份，梅毒抗體陽性88人份，轉(zhuǎn)氨酶不合格152人份，其他項目淘汰191人份，經(jīng)輸血研究所確認(rèn)為抗-HIV陽性標(biāo)本4人份，檢測結(jié)果準(zhǔn)確率100%，保障了全市臨床用血的安全。
四是加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，嚴(yán)把科學(xué)用血關(guān)。我站組織對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液管理及輸血工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對無償獻(xiàn)血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo)，使成分輸血運用更加合理，冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運用較少的血液成分使用率大幅提高；及時給醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術(shù)支持，發(fā)生輸血不良反應(yīng)后及時協(xié)助處置，減少輸血不良反應(yīng)，確保了輸血安全。1-12月共向我市血醫(yī)療
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