2020工作心得體會(huì)范文
2020工作心得體會(huì)范文1
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作。
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，四季新城銷(xiāo)售部正式啟用，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步；4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作；全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難；售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持；與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
半年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊；二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷(xiāo)售均達(dá)到90%以上為目標(biāo)；一期一批共213套，銷(xiāo)售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%，即22266。9平方米，共191套；自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元�；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元；、一期二批；共168套，銷(xiāo)售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶(hù)外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內(nèi)容，公布開(kāi)盤(pán)信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對(duì)老城區(qū)；短信效果明顯，應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間；報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái)，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
2020工作心得體會(huì)范文2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的；對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：
◆ 終端促銷(xiāo)管理體系；
◆ 員工的招聘與培訓(xùn)；
◆ 員工的出勤與考勤；
◆ 員工的日常管理；
◆ 激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果？白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
2020工作心得體會(huì)范文3
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的.社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴�；明天，市�?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
2020工作心得體會(huì)范文4
首先非常感謝XXX酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，還要感謝我的同事對(duì)我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我確實(shí)感覺(jué)到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì)。
酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門(mén)的復(fù)雜系統(tǒng)，對(duì)于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯耍蚁攵嗌钊氍F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場(chǎng)，其目的是為了有效掌控第一手資料。對(duì)酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場(chǎng)才能知曉。比如，對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)、管理到現(xiàn)場(chǎng)、檢查到現(xiàn)場(chǎng)的重要體現(xiàn)。反之，對(duì)工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，對(duì)客戶(hù)的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三，通過(guò)溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問(wèn)題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，快速處理或解決各類(lèi)問(wèn)題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問(wèn)題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是星級(jí)酒店的滿(mǎn)意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！
2020工作心得體會(huì)范文5
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間已工作好幾年了�；叵脒@幾年的工作經(jīng)歷，感覺(jué)最大的收獲莫過(guò)于自己在教育教學(xué)中的成長(zhǎng)。下面是自己的一些心得體會(huì)：
1、蹲下來(lái)看學(xué)生的問(wèn)題。
這種提法我們已經(jīng)見(jiàn)的很多了。觀點(diǎn)的來(lái)由是說(shuō)有位母親帶著自己的兒子去逛商場(chǎng)，兒子說(shuō)很害怕，母親很奇怪，當(dāng)她蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話(huà)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，目光所及，全是些長(zhǎng)腿在眼前晃動(dòng)。母親馬上明白了兒子害怕的原因所在。這件事說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：孩子看問(wèn)題的眼光和成人是不一樣的，成人要想弄清孩子的問(wèn)題，就必須從孩子的角度去探究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有一個(gè)階段，學(xué)校下大力氣抓學(xué)生吸煙的事情，我們班主任也多次宣傳教育，但仍然是禁而不止，甚至還有學(xué)生被學(xué)校處分。
當(dāng)時(shí)真是很難理解學(xué)生為什么會(huì)明知故犯，便找了一個(gè)機(jī)會(huì)讓這些吸煙的同學(xué)把自己的想法寫(xiě)出來(lái)，并答應(yīng)替他們保密。我了解到的結(jié)果令我吃驚：他們中有些抽煙從小學(xué)就開(kāi)始了，有的已經(jīng)吸煙成癮，說(shuō)一天不吸煙便感到很急，總覺(jué)得像缺了些什么。他們也很討厭吸煙，但卻不知道怎樣才能戒掉煙。通過(guò)此次調(diào)查，也在一定程度教育了他們，他們一致認(rèn)為學(xué)校的管理是對(duì)的，是對(duì)他們好。其中有一個(gè)學(xué)生寫(xiě)到，或許自己到老都在吸煙，但他想他不會(huì)在學(xué)校里吸煙。
2、給學(xué)生一個(gè)板凳。
學(xué)生難免犯錯(cuò)誤，老師也常常把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行批評(píng)教育。于是我們便�？吹竭@樣一個(gè)現(xiàn)象：老師滔滔不絕的在講，學(xué)生則背著雙手，低著頭，一副無(wú)動(dòng)于衷的樣子，至于老師講的是什么，恐怕根本就沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。這種教育方式如果有收獲，就可能只是讓學(xué)生明白了一件事，哪就是犯錯(cuò)誤要受到懲罰。而對(duì)于學(xué)生的內(nèi)心世界，則很難觸及到。更有甚者，若老師批評(píng)時(shí)不注意自己的言辭，不顧及學(xué)生的自尊，很可能激起更深的矛盾。有次班上有個(gè)學(xué)生跟老師頂嘴，被送到辦公室。該生進(jìn)來(lái)時(shí)完全是一副無(wú)所謂的模樣，我知道他的想法：大不了請(qǐng)家長(zhǎng)。
其實(shí)此事并不很?chē)?yán)重，這次我沒(méi)有按常規(guī)的方法來(lái)教育他，而是讓他拿個(gè)板凳先坐下，也沒(méi)有直接問(wèn)他頂嘴的原因，而是先問(wèn)了他一些最近的學(xué)習(xí)情況。沒(méi)想到，這個(gè)學(xué)生自己反而不自在起來(lái)，最后主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。當(dāng)然，對(duì)哪些犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的學(xué)生，我也贊成要嚴(yán)厲的處理，但對(duì)于哪些犯些小錯(cuò)誤的學(xué)生，我們不防給他們一個(gè)板凳，讓他們坐下來(lái)再談。當(dāng)我們讓學(xué)生坐下來(lái)說(shuō)話(huà)時(shí)，在老師與學(xué)生之間便構(gòu)成了一種平等的框架，只有在這種框架下，學(xué)生才有可能打開(kāi)自己的心扉，從而達(dá)到更大的教育效果。
3、注意與家長(zhǎng)的談話(huà)方式。
當(dāng)學(xué)生犯了較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，老師在通常情況下要通知家長(zhǎng)，有時(shí)也請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校。這時(shí)老師必須注意與家長(zhǎng)的談話(huà)方式，因?yàn)槲覀冋?qǐng)家長(zhǎng)的目的是和家長(zhǎng)共同教育學(xué)生，而不是因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤而施行懲罰。我們應(yīng)該請(qǐng)家長(zhǎng)先坐下，然后和家長(zhǎng)一起探討學(xué)生的問(wèn)題，一定要保證家長(zhǎng)和老師站在同一立場(chǎng)。而不能只是簡(jiǎn)單的告狀，或者訓(xùn)學(xué)生的同時(shí)也訓(xùn)家長(zhǎng)。否則，只能引起家長(zhǎng)的反感和學(xué)生的仇恨。
4、增加與學(xué)生交往的智慧。
教師的一大魅力是人格的魅力，注意在交往中的智慧，可以增加你在學(xué)生面前的威信和親和力。有一次班上有個(gè)同學(xué)（用甲代替）搞惡作劇，告訴乙說(shuō)政教處的老師經(jīng)調(diào)查，得知乙往樓下扔紙，要處分她。乙很著急，跑來(lái)找我，問(wèn)我怎么辦？我首先判斷這是一個(gè)惡作劇，因?yàn)檎烫幙隙ú粫?huì)因?yàn)槿永幏謱W(xué)生。我便告訴乙去告訴甲，就說(shuō)她已打電話(huà)給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)馬上就要來(lái)學(xué)校。一會(huì)兒乙高興的跑來(lái)告訴我說(shuō)，這個(gè)辦法太好了，甲當(dāng)時(shí)就承認(rèn)自己在撒謊，還一個(gè)勁的讓我再給家長(zhǎng)打電話(huà)呢！當(dāng)然，這樣的事可能不是很多，但平時(shí)有意識(shí)的去做一做，會(huì)取到較好的效果。
5、公私分明原則。
這一條主要是對(duì)班干部而言，班干部因?yàn)槠綍r(shí)幫老師做很多事，所以老師對(duì)他們也是格外照顧。從而容易出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，給以后的管理帶來(lái)困難。因此，如果班干部犯了錯(cuò)誤，也應(yīng)該對(duì)他們做出相應(yīng)的處理。正如諸葛亮所說(shuō)的“不使內(nèi)處異法”。當(dāng)然，如果你把自己的真實(shí)想法告訴班干部，通常情況下他們會(huì)理解你并支持你。
6、利用疏導(dǎo)的工作思想。
班上有一個(gè)學(xué)生脾氣很暴，在我?guī)О嗟膬赡陼r(shí)間內(nèi)，已多次和老師發(fā)生沖突（其中也包括我這個(gè)班主任在內(nèi)）。每當(dāng)發(fā)生這種事的時(shí)候，你若給他講道理，他根本就不屑一顧，總是把頭扭向一邊。有一次我把他叫到辦公室，給他講了一個(gè)吸血蝙蝠與野馬的故事：非洲有一種吸血蝙蝠，常附在野馬的腿上吸野馬的血，野馬便不住的狂奔、跳騰，直到死亡，其實(shí)吸血蝙蝠的所吸的血并不能將野馬致于死地，而是野馬自己使自己走向滅亡。這個(gè)故事告訴人們，如果一個(gè)人將太多的精力放在一些鎖碎的事上，便會(huì)影響他事業(yè)的的成功。他若有所思的聽(tīng)著。我想，對(duì)這樣的學(xué)生進(jìn)行教育，能讓他聽(tīng)進(jìn)一些道理，便是個(gè)不小的進(jìn)步。
7、保護(hù)學(xué)生的自尊心。
現(xiàn)在的學(xué)生很講求個(gè)性，注重平等。但心里素質(zhì)卻很脆弱。我們?cè)诮逃龑W(xué)生的時(shí)候，一定要注意措辭。不能說(shuō)的話(huà)就不要說(shuō)，特別是那些傷人的話(huà)。下面的故事也是聽(tīng)別人說(shuō)的：有個(gè)老師講兩點(diǎn)之間線(xiàn)段最短，有個(gè)學(xué)生實(shí)在搞不懂，老師多次解釋也無(wú)濟(jì)于事，便很生氣，說(shuō)假設(shè)你站在田地的一個(gè)角上，手里拿著一個(gè)肉包子，在和你相對(duì)的角上有一只狗，你說(shuō)狗是直接跑向你呢還是沿著邊沿跑向你。學(xué)生說(shuō)直接跑向我。老師便說(shuō)到，你看，狗都明白了，你還不明白嗎？哪一刻，班里靜的可怕。
8、無(wú)心插柳柳成蔭。
這是一種隨意的教育方式，我所帶課的班級(jí)里有個(gè)學(xué)生，平時(shí)無(wú)心學(xué)習(xí)，又和自己的好朋友是同桌，上課經(jīng)常說(shuō)話(huà)，有時(shí)上課被點(diǎn)名達(dá)三次之多。有天在樓道里碰到她，她向我打招呼，我笑著問(wèn)她：“**同學(xué)，以后上課能不能少說(shuō)些話(huà)呢？”她對(duì)我所說(shuō)的似乎并不感到意外，只是也笑著對(duì)我說(shuō)：“老師，我
以后上課再不說(shuō)話(huà)了！”在隨后的幾堂課里，她真正做到了自己所說(shuō)的，而且還認(rèn)真的記筆記。可見(jiàn)，教育實(shí)施過(guò)程并非是一件很?chē)?yán)肅的事情，可以隨地隨時(shí)的去做，可以在操場(chǎng)上，也可以在路上；可以在校內(nèi)，也可以在校園外。這是一種真正意義上的“潤(rùn)物無(wú)聲”的教育方式，省時(shí)省事且效果較好。
9、誠(chéng)懇的表?yè)P(yáng)。
后進(jìn)學(xué)生往往學(xué)習(xí)和生活中的習(xí)慣都比較差，老師和家長(zhǎng)也常拿他們的缺點(diǎn)和別人比較，長(zhǎng)時(shí)間以后，這部分學(xué)生便對(duì)自己缺乏信心，學(xué)習(xí)和紀(jì)律都存在很大的問(wèn)題。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，只是后進(jìn)生的優(yōu)點(diǎn)很難被老師發(fā)現(xiàn)，如果老師留心去發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，并適時(shí)的表?yè)P(yáng)他們，會(huì)取得較好的教育效果。我所帶班級(jí)有個(gè)學(xué)生，平時(shí)無(wú)心學(xué)習(xí)，紀(jì)律也很差，家長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)該生沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)，你想表?yè)P(yáng)他都很難辦到。
有次我去教室，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)學(xué)生拿著一些做工很好的手工折紙。便問(wèn)是誰(shuí)做得，學(xué)生回答說(shuō)是他。我讓他再折幾個(gè)，他便折起來(lái)，只見(jiàn)一張張彩紙?jiān)谒窒虏蛔〉姆�，便成了一只只可�?ài)的小動(dòng)物，我真誠(chéng)的贊揚(yáng)了他的手工，并建議他好好學(xué)習(xí)，以后去搞手工制作。他當(dāng)時(shí)很高興，在隨后的一些日子里曾用心的學(xué)習(xí)。雖然該生并沒(méi)有能一直用心學(xué)下去，但我覺(jué)得這種感受對(duì)他來(lái)講是很有好處的，這是一種被別人肯定的感受。
10、讓教育高尚起來(lái)。
這是聽(tīng)到的一個(gè)故事：有個(gè)學(xué)生天生有殘疾，她在一次作文中向老師敘述了自己的自卑。老師在批語(yǔ)中這樣寫(xiě)道：其實(shí)每個(gè)人都是上帝的蘋(píng)果，他們的缺點(diǎn)是被上帝咬過(guò)的缺口，有的人缺口大一些，哪是因?yàn)樯系鄹矚g她的芬芳。上帝知道后笑了，說(shuō)：“我很喜歡這個(gè)睿智的比喻，只是聲明一點(diǎn)，這里所說(shuō)缺陷是指生理上的，品德上的缺陷不是我咬的，而是蟲(chóng)蛀的。”我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)故事真的很感動(dòng)，這位老師通過(guò)自己的愛(ài)心和高超的教育技巧，掃除了學(xué)生心里的陰霾。這樣的的老師真正不愧為人類(lèi)靈魂的工程師，永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
11、不斷提高自己的素養(yǎng)，包括知識(shí)方面也包括在育人方面。
一位有前途的老師，必須不斷的反思自己的教育教學(xué)，給自己的前進(jìn)找到動(dòng)力。
12、保持良好的心態(tài)。
教師的工作可謂艱辛，每天的工作，除了8小時(shí)之內(nèi)，還有8小時(shí)之外；除了要認(rèn)真的備課、輔導(dǎo)還要去面對(duì)形形色色的學(xué)生和家長(zhǎng)。若沒(méi)有良好的心態(tài)，教育對(duì)教師來(lái)講，可能就是痛苦的代名詞。那么怎樣才能保持良好心態(tài)呢？
以下提議僅供參考：
a、不要把課堂外的情緒帶到課堂內(nèi)去。
b、不要因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤而生氣，謹(jǐn)記“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”。
c、無(wú)意間聽(tīng)見(jiàn)學(xué)生叫你的名字也不要生氣，因?yàn)榻欣蠋煹拿衷谒麄冎幸殉蔀橐环N時(shí)尚，并不代表該學(xué)生對(duì)你有看法。
d、教育學(xué)生不要急于求成，別想著要在短時(shí)間內(nèi)把一個(gè)不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生教育的樣樣都好。
e、努力，努力，再努力，只要付出就一定有收獲。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間已工作好幾年了�；叵脒@幾年的工作經(jīng)歷，感覺(jué)最大的收獲莫過(guò)于自己在教育教學(xué)中的成長(zhǎng)。
2020工作心得體會(huì)范文6
班主任們?cè)谝黄鸾涣鲿r(shí)，最頭疼的就是那些所謂的大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷的學(xué)生，他們所犯的不是什么原則上的錯(cuò)誤，但是對(duì)班級(jí)的管理又不可忽視，經(jīng)常是他們自己認(rèn)識(shí)不到這樣做的結(jié)果將會(huì)影響班級(jí)和其他的同學(xué)。對(duì)這些學(xué)生，我的觀點(diǎn)是急不得，“小火慢功”，只要火候到了，他們身上的毛病一定會(huì)根除。
我?guī)н^(guò)班級(jí)中有一名學(xué)生，一個(gè)難以管住自己嘴巴的學(xué)生，幾乎天天違紀(jì)。說(shuō)實(shí)話(huà)，看著他一次次為班里扣分，我有點(diǎn)上火，但我努力克制住自己，每一次我都不發(fā)火，總耐著性子跟他講道理。后來(lái)給他調(diào)座，盡管他個(gè)子較大，我還是把他調(diào)到最前面的位置，讓一個(gè)人坐在講桌的旁邊。每次和他談話(huà)總是先談?wù)劷欢螘r(shí)間他的成績(jī)，然后再談他的不足，開(kāi)始他聽(tīng)不進(jìn)去，后來(lái)默不作聲。終于有一天，在我給他講道理時(shí)，他突然左右開(kāi)弓打起了自己的嘴巴，一邊打一邊說(shuō)：“我恨死這張嘴了，都是它惹事，”我抓住他的手，心里很難過(guò)，也很欣慰。如今，他在班里勞動(dòng)沖在前，關(guān)心班集體，幾乎不再有違紀(jì)的情況。并且經(jīng)常利用課余時(shí)間給他學(xué)們輔導(dǎo)課程。
班主任的主要工作就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，矯正學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程出現(xiàn)的不良習(xí)慣。我們應(yīng)該允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，同時(shí)更應(yīng)該堅(jiān)信，犯了錯(cuò)誤的學(xué)生一定是能改正的。如果學(xué)生不能接受你的教育，那一定是你的教育方法有問(wèn)題。學(xué)生不同，價(jià)值觀不同，看待事物的觀點(diǎn)也會(huì)不同，因此班主任們經(jīng)常說(shuō)什么樣的學(xué)生都會(huì)遇到，就是這個(gè)道理。但是無(wú)論他們發(fā)生什么情況，我總對(duì)自己說(shuō)：他們都是些孩子;無(wú)論他們做錯(cuò)什么，我總是首先給自己一個(gè)信念，他們一定會(huì)改正，這么想就不會(huì)真正生他們的氣了，不管遇到什么情況，也就能平心靜氣了�？偰苷业揭环N最合理的方法矯正學(xué)生的不良行為和習(xí)慣。
幾年來(lái)，我所帶的班，差生人數(shù)較少，課任教師都說(shuō)我們班級(jí)的學(xué)生活躍但是比較聽(tīng)話(huà)、懂事、有禮貌，每個(gè)月都能得到學(xué)校的流動(dòng)紅旗�？吹綄W(xué)生成長(zhǎng)，感到了做一個(gè)班主任的幸福。
我慢慢的悟到，“小火慢功”的道理。
2020工作心得體會(huì)范文7
杯之水、可飲之，海之水則廣淵、可飲之、可觀之、更可探之。小小之水可以被任何人忽略，被隨意的拋棄。但是科學(xué)家們做過(guò)的試驗(yàn)結(jié)果證明，一滴不足以為視的水，他的內(nèi)涵大的如此之驚人。從一個(gè)哭泣的嬰兒到成長(zhǎng)一位有用武之地的人才，中間需要多少環(huán)節(jié)、多少歲月來(lái)驗(yàn)證其所付出的努力。人各有其長(zhǎng)，志各有其百，在茫茫的人群中不知道有多少通過(guò)自己的努力來(lái)爭(zhēng)取在社會(huì)生存的一席之地。
帶著對(duì)未來(lái)生活美好的寄托，父母把我送到了學(xué)堂，從此接受了科學(xué)文化知識(shí)教育。一直到現(xiàn)在離別生活多年的課堂而進(jìn)入終生學(xué)習(xí)的大課堂。心里可能做好了準(zhǔn)備，可能還沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，但是這一切都是小的因素，它不能影響我對(duì)工作的好奇心、奮斗心。人生沒(méi)有幾次可以讓你在考慮中選擇，往往你的考慮是正確的，但是你的機(jī)會(huì)已經(jīng)失去了。也許你抓住機(jī)會(huì)，但是以后的工作并沒(méi)有你所想像的那么好，你也會(huì)很自豪的說(shuō)我抓住了機(jī)遇。在短暫而又漫長(zhǎng)的學(xué)校生涯，想一想學(xué)校的那段日子每天都是在老師的督促下學(xué)習(xí)，自己很沒(méi)有主動(dòng)的學(xué)習(xí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)同學(xué)們都依賴(lài)?yán)蠋煟蠋煏?huì)給我們學(xué)生考慮下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃。而學(xué)生只是像一臺(tái)機(jī)器周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)，不過(guò)多的考慮為什么轉(zhuǎn)動(dòng)？為什么這樣轉(zhuǎn)動(dòng)？為什么朝著一個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng)？很多為什么學(xué)生不提而等著老師提問(wèn)。心里一直抱著總有別人替自己想問(wèn)題，缺少自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)效率也不高。
自從踏上了工作的征途，來(lái)到了陌生的地方，自己抱著對(duì)一切新鮮事物的好奇加入了這個(gè)社會(huì)大家庭。剛來(lái)到的時(shí)候自己還很適應(yīng)，沒(méi)有過(guò)幾天在學(xué)校養(yǎng)成的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣還沒(méi)有轉(zhuǎn)變，對(duì)一些事情和工作在用以前的思維完全不能很快的得到解答。慢慢的感覺(jué)到了學(xué)習(xí)工作不知道從那個(gè)方面入手，一些都不是初來(lái)的那中預(yù)料的結(jié)果。自己天真的學(xué)校思想現(xiàn)在感覺(jué)真有點(diǎn)可笑，可笑的仿佛這個(gè)世界就是我們?cè)趯W(xué)校的那個(gè)生活的寫(xiě)照。真是“一葉障目不見(jiàn)泰山”，學(xué)校才僅僅是這個(gè)社會(huì)的一角，一個(gè)最基本的小小角落。但是回想起來(lái)沒(méi)有這個(gè)超凡的小空間我們?cè)趺礃硬拍艹砷L(zhǎng)哪？
參加工作也有一段時(shí)間了，對(duì)社會(huì)也知道一點(diǎn)點(diǎn)皮毛。自己的思維方式也能很快的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。在單位學(xué)習(xí)不同于在學(xué)校，首先自己要脫離一種依賴(lài)的心里和自己明確的目標(biāo)，不能盲目的去學(xué)習(xí)。自己要親動(dòng)手、勤動(dòng)手、多思考，要在實(shí)踐中多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多提出幾個(gè)為什么，只有這樣你才能真正體會(huì)理論和實(shí)踐之間的聯(lián)系與差別。在學(xué)校注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而工作單位不僅用理論來(lái)充實(shí)頭腦，更要有熟練的專(zhuān)業(yè)技能。而熟練的專(zhuān)業(yè)技能是靠自己反復(fù)的操作，反復(fù)摸索的技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)用實(shí)踐得到的結(jié)果來(lái)論證我們的理論知識(shí)，只有這樣才能體會(huì)到“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐證明理論”這句話(huà)的含義。
在二公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下使我感到二公司就像一個(gè)溫暖的家。我們?cè)囼?yàn)室在主任的指導(dǎo)下各項(xiàng)工作都有序不亂的緊張狀態(tài)下進(jìn)行著。在工作清閑的時(shí)間，同事們都在一起談?wù)劰ぷ餍牡煤蜕罡鱾�(gè)方面。從中我也學(xué)到了許多東西我想在以后的工作和生活各方面都有所幫助，有的我不懂的知識(shí)點(diǎn)同事們很耐心的為我講解，一直到我完全理解。項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)很重視我們新員工的學(xué)習(xí)工作，并多次問(wèn)暖問(wèn)寒有什么困難及時(shí)向組織反應(yīng)并給我們解決幫助。公司給我提供這么一個(gè)好的工作生活環(huán)境，我必須刻苦的努力學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)技能不斷增長(zhǎng)，為公司以后的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一份小小的力量。
2020工作心得體會(huì)范文8
根據(jù)院里工作需要，我被派往新疆澤普，擔(dān)任我院新疆分院的院長(zhǎng)一職。接受這一任務(wù)那刻開(kāi)始，意味著我將是一名背負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望、同事希望的援疆建筑師、一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，深感任務(wù)重大，也第一次感覺(jué)到自己肩上的責(zé)任與壓力……
20xx年6月9日，我登上了上海到喀什的航班�？斓娇κ矔r(shí)，從飛機(jī)上看下去滿(mǎn)眼盡是無(wú)邊無(wú)垠的沙漠、戈壁和泛著鐵銹紅色的山脈，不遠(yuǎn)處還能看到些雪山……這一天，從早上五點(diǎn)半出門(mén)，到飛機(jī)落地，已經(jīng)將近12個(gè)小時(shí)了，再?gòu)目κ驳綕善者�有240公里的路程，由于限速及交通條件限制等原因，還將有近5個(gè)小時(shí)的車(chē)程。感覺(jué)這來(lái)疆的第一天，援疆工作就已經(jīng)開(kāi)始向我挑戰(zhàn)了。
時(shí)間過(guò)得很快，一轉(zhuǎn)眼來(lái)澤普已經(jīng)7個(gè)月了，從對(duì)這里的一無(wú)所知到現(xiàn)在如數(shù)家珍，這個(gè)美麗的邊疆小城，有“法桐天堂，水鄉(xiāng)胡楊，精品棗都，壽鄉(xiāng)之冠”之稱(chēng)。新疆其實(shí)是我最夢(mèng)想去的地方，父親當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)就在新疆的托克遜，母親也曾帶著哥哥來(lái)過(guò)，當(dāng)我3歲的時(shí)候父親復(fù)原了，所以我只是從父母親那邊聽(tīng)說(shuō)了新疆的種種：廣闊的土地，遍地的牛羊，淳樸的民風(fēng)，甜美的瓜果。
在我院領(lǐng)導(dǎo)、上海援建指揮部和澤普縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自來(lái)疆開(kāi)始，我便認(rèn)真開(kāi)展工作，無(wú)論在鍛煉自己，提高境界，豐富閱歷，還是發(fā)揮作用等方面都有很大收獲，基本實(shí)現(xiàn)了我院及上海援疆部提出的讓家鄉(xiāng)人民放心、讓新疆人民滿(mǎn)意的工作目標(biāo)，較好地完成了援疆工作的各項(xiàng)任務(wù)。下面，我就這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、援疆的主要工作
援疆是人生非同尋常的一段經(jīng)歷，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，只身在外，能否在一個(gè)全新的環(huán)境中開(kāi)展工作并力爭(zhēng)做出成績(jī)，關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)，抗得住風(fēng)浪，樹(shù)立好形象。在這方面，我除了不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)環(huán)境之外，特別注重了三點(diǎn)：
1、尊重當(dāng)?shù)馗刹俊?/p>
2、注重民族團(tuán)結(jié)。
3、做到廉潔自律。
�。ǘ┓e極溝通辦實(shí)事
澤普縣的城鄉(xiāng)規(guī)劃及房屋設(shè)計(jì)是上海援疆指揮部標(biāo)榜的項(xiàng)目，在各類(lèi)會(huì)議上都得到了表?yè)P(yáng)。
�。ㄈ┌l(fā)揮作用做貢獻(xiàn)
1、做好分工工作。按來(lái)疆人員的情況，正確分配工作。
2、解決當(dāng)?shù)卣畬?duì)與設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)及時(shí)間上的困難。
二、存在的問(wèn)題
從一名建筑師變身為一名管理人員，自覺(jué)自身還存在許多不足和問(wèn)題，集中表現(xiàn)在以下方面：
溝通能力有待加強(qiáng)。援疆設(shè)計(jì)工作，任務(wù)重，細(xì)節(jié)多，時(shí)間緊，往往一個(gè)項(xiàng)目從接到任務(wù)到出藍(lán)圖，只有十幾天的時(shí)間，圖紙還要往返上海和總院協(xié)調(diào)。
爭(zhēng)取項(xiàng)目的工作力度還有待進(jìn)一步加大。在這半年里，雖然也在爭(zhēng)取資金、爭(zhēng)取項(xiàng)目、促進(jìn)合作上做了大量工作，但是覺(jué)得力度弱，從一個(gè)院的管理者來(lái)看，這方面能力需要加強(qiáng)。
三、援疆的主要體會(huì)
半年多的援疆工作，盡管自身做了大量工作，發(fā)揮了自己的作用，但僅此還不夠。援疆工作是個(gè)組織行為，是個(gè)系統(tǒng)工程，僅靠個(gè)人的能力是微不足道的。我體會(huì)最深的有三點(diǎn)：一是援疆工作離不開(kāi)上海院的支持。在半年多里，我得到了我們上海院及當(dāng)?shù)卣拇罅χС�，他們工作上的協(xié)助、生活上的關(guān)心，為我的工作、生活創(chuàng)造了優(yōu)越條件，這是我做好援疆工作的首要前提。二是援疆工作離不開(kāi)上海院的科學(xué)管理。上海院對(duì)新疆分院的管理上堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，做到了既嚴(yán)格要求，又細(xì)心關(guān)懷，在資金、項(xiàng)目、人員配置等方面的鼎力支持是我做好援疆工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，使我們新疆的每一個(gè)項(xiàng)目都得到了支持和配合，也激發(fā)了我們分院做好工作的信心，這是我半年援疆工作的關(guān)鍵所在。
瞬息之間，二年的援疆路已走過(guò)了兩季。雖然，在路上，伴隨著辛酸與苦楚�？勺哌^(guò)的這條路，讓我更懂得生活的意義，工作的神圣，祖國(guó)的邊疆建設(shè)需要我們。我舍下的是親情、友情的眷戀，得到的將會(huì)是邊疆人們居住條件的改善，看著我們?cè)O(shè)計(jì)的房子一批一批的建造，我心自坦然。
2020工作心得體會(huì)范文9
有人說(shuō)：“班主任是世界上最小的主任�！币灿腥苏f(shuō)：“班主任是學(xué)校里最苦的崗位�！痹诎肽甓嗟陌嘀魅喂ぷ髦�，我感觸頗深，有幾分勞累，幾分收獲，在經(jīng)歷過(guò)一次次心靈的歷程，我深深的體會(huì)到：當(dāng)一名教師不容易，當(dāng)一名班主任更不容易。班主任工作除了需要兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，克已奉公的奉獻(xiàn)精神，還需要確立科學(xué)的班級(jí)觀、班主任觀，運(yùn)用正確合理的工作方法。
一、注重學(xué)生的身心全面、和諧發(fā)展。
我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的孩子由于都是獨(dú)生子女，在家里被爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、等長(zhǎng)輩寵愛(ài)著，養(yǎng)成了他們只知道索取，卻不會(huì)關(guān)心他人。本學(xué)期我著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)的教育，教育學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人。關(guān)心他人可以從關(guān)心自己的父母開(kāi)始，關(guān)心身邊的人，關(guān)心集體，關(guān)心學(xué)校，甚至可以升華到關(guān)心社會(huì)國(guó)家問(wèn)題。
二、讓學(xué)生在活動(dòng)中求發(fā)展。
在班級(jí)管理中，我力求管理方法應(yīng)靈活多樣，讓每一個(gè)學(xué)生都能得到施展自己才能的機(jī)會(huì)。主要結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造豐富多彩的班級(jí)文化，充分展示學(xué)生的一技之長(zhǎng)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生才能。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，學(xué)生在活動(dòng)中會(huì)主動(dòng)積極地自我發(fā)展。黑板報(bào)由學(xué)生自己設(shè)計(jì)、排版、查資料、美化等。讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
三、做到言行一致，成為學(xué)生的表率。
孔子早在兩千年前就說(shuō)過(guò)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！苯處煹难孕袑�(duì)學(xué)生良好品質(zhì)的形成至關(guān)重要，它起著潛移默化的作用。要求學(xué)生做到的，首先老師自己必須先做到。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系。
班主任工作，使我體會(huì)到，要管理好班級(jí)，要教育好學(xué)生，就要對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生有充分的愛(ài)心投入。要像父母愛(ài)子女那樣去理解和關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。平時(shí)，我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作�；ハ嗯浜�，使每一位學(xué)生健康成長(zhǎng)。
五、激發(fā)學(xué)生的自信。
日常的教育、教學(xué)中，我從不對(duì)學(xué)生說(shuō)：“你真笨，你真差”諸如此類(lèi)的話(huà)。我總想方設(shè)法尋找他們身上的閃光點(diǎn)，用各種方法激勵(lì)他們，喚起他們的自信。
班主任工作精心而又繁瑣，在今后的教育生涯中，我將繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地，讓每個(gè)祖國(guó)的花朵都絢麗綻放！
2020工作心得體會(huì)范文10
有一個(gè)平衡的生活是非常重要的。俗語(yǔ)有一句話(huà)說(shuō)：“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說(shuō)明自己對(duì)這句話(huà)的理解一下。
首先我們要了解休息和工作在這里是什么意思。休息是我們不要工作的時(shí)間。那時(shí)候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的牽掛，放松自己的精神。
工作是每個(gè)人的任務(wù)。人生在世上離不開(kāi)工作因?yàn)楣ぷ魇侨松凶畲蟮目鞓?lè)之一。努力工作除了可帶來(lái)名聲之外，還可帶來(lái)財(cái)富，權(quán)力。人們工作是為了養(yǎng)自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。
工作的意義很大，那我們是不是只要看重工作，別的不要管?這句話(huà)已經(jīng)說(shuō)明了：“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應(yīng)該在工作和休息中找一個(gè)平衡點(diǎn)。如果你真的把每分每秒的時(shí)間都用來(lái)工作，那就有可能是一個(gè)很大的缺少。在我們的社會(huì)中，有不少人可以稱(chēng)作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個(gè)重要的事，就是休息�，F(xiàn)在的生活節(jié)奏越來(lái)越加快，也越來(lái)越復(fù)雜。所以他們想如果用時(shí)間來(lái)休息會(huì)影響自己的工作，效率和浪費(fèi)時(shí)間。
可是這種觀點(diǎn)完全不對(duì)，因?yàn)樾菹⒉粌H讓自己放松而且還提高工作的效率。沒(méi)有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時(shí)間。工作在疲勞的狀態(tài)，效率一定不高，甚至還可以提出錯(cuò)的決定。時(shí)間管理不合適可以導(dǎo)致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認(rèn)真工作，當(dāng)身體垮的時(shí)候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說(shuō)，一個(gè)人只會(huì)工作我覺(jué)得生活就沒(méi)有意義，可想而知這個(gè)生活多么無(wú)聊。
我這里沒(méi)有不要認(rèn)真工作的意思。我要說(shuō)的是我們要配合工作時(shí)間和休息時(shí)間。我們不要太認(rèn)真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時(shí)候就要全力以赴，而當(dāng)事情做完時(shí)，就要給自己放個(gè)假，輕松一下。這樣，看似沒(méi)有把所有的時(shí)間都用來(lái)學(xué)習(xí)，但是，效果要比你花費(fèi)全部時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)好得多。
所以我們不要忽視分鐘的休息時(shí)間，一來(lái)讓精神放松，二來(lái)可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。
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