《卓越員工的12項修煉》心得體會參考范文
《卓越員工的12項修煉》心得體會參考范文1
最近公司組織大家學習了《卓越員工的12項修煉》這一本書。該書從各個方面解析了一個員工從優(yōu)秀成長到卓越應修煉具備的各種品質，讀完此書，我思緒萬千，有茅塞頓開之感，宛若醍醐灌頂，激動之情久久不能平復。
《卓越員工的12項修煉》里所列十二項內容實際涵蓋了日常工作的各個層面，我主要從工作態(tài)度、工作技巧和職業(yè)道德三個方面進行歸納、解讀和反思，在此主要和大家分享書中關于工作態(tài)度方面我所獲得的一些認識。
工作態(tài)度對我們工作的執(zhí)行效率和效果起著至關重要的影響，積極的工作態(tài)度應是成為卓越員工的首要條件。書中首先提到的“敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度”、第5項修煉“積極主動地工作”及第7項修煉“決不找任何借口”都是對工作態(tài)度修煉的具體指引。
愛崗敬業(yè)是各行業(yè)對從業(yè)人員的最基本要求，而真正的敬業(yè)才能稱之為卓越。
正如羅賓斯在《敬業(yè)》一書中所言，敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業(yè)的本質。全心全意工作，今天比昨天努力也是源于我們對工作的崇敬和熱愛。愛崗敬業(yè)的員工在生產服務的過程中，他（她）感受最多的肯定是創(chuàng)造新物品或者獲得尊重的自豪感。 我非常認同《卓》一書中提出的“要敬業(yè)，更要專業(yè)”，這是一種新的敬業(yè)觀。熱愛一項工作則不可空有熱忱而無法落實，這需要專業(yè)技能的支撐；各種技術的不斷更新?lián)Q代也要求敬業(yè)不能墨守成規(guī)安于現(xiàn)狀，應臻于至善力求完美，并為此不斷提高自身專業(yè)技能，以期將業(yè)務水平提高至無懈可擊，并對任何專業(yè)問題都可獨立思考從容應對。敬業(yè)需要持續(xù)的熱情，長期堅持并將其培養(yǎng)成習慣并非易事，但只有如此才能成就出類拔萃的卓越員工。
工作態(tài)度是否積極主動是判斷一個員工優(yōu)異與否的重要依據(jù)。積極意味著高效率，并能將定量工作任務按質提前完成�！袄习宀辉�，依然努力地工作”，表現(xiàn)卓越的員工能夠以目標為導向，合理安排好工作進度，自我約束，無論上級管理者是否在場，均能自覺跟進，千方百計抽出時間或改進工作方式來促成任務早日完成。積極主動的工作態(tài)度無法用薪水來進行量化，卓越員工的主要工作動力是
源于對工作的熱愛而非薪水酬勞，“我的工作量完全對得起我的所得薪酬……”這一類的句式不會出于一個追求卓越的員工口中或心里。主動代表著超出期望值，卓越員工的努力永遠不會止步于基本完成任務。為此，我們的追求的目標應適當高于上級或者客戶的預期，無論是時間效率，還是產品服務的質量，這也是卓越員工不同于優(yōu)秀員工之處。在日常的工作中，主動歸納總結經驗必不可少，在此基礎上思考如何改進流程，將各個工作環(huán)節(jié)信息化、模塊化，將運營效率提升到新的高度，這也是卓越員工樂此不疲的習慣。
卓越員工從不在工作中尋找任何借口，他們總能最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是推諉搪塞；他們總能出色地完成上級安排的任務并盡全力配合同事的工作，從不延遲或找借口推托。借口只是逃避責任的托辭，或對自己的心理慰藉�！皼]有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則，學員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，不知道”、“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。同樣，這也是一種誠實的工作態(tài)度。卓越員工不僅具有意志力和自制力，也富有責任心，無論在什么樣的工作崗位上，我們都要對自己的工作負責。習慣找借口推諉任務的人往往不具有團隊合作精神，或者紀律觀念淡漠。卓越員工全力以赴工作而不習慣找任何借口。我們應拋開任何借口，在工作中投入自己的忠誠和責任心，盡職盡責，設身處地為上級考慮，處處為公司著想�！扒f不能為犯錯誤找借口”，在不允許妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時絕不找任何借口，我們犯錯誤時需要的是歸結經驗教訓，而不是找理由為自己開脫。當然“決不能養(yǎng)成找借口的習慣”，懈怠惡習纏身之時，便是滿腹借口之日，凡事下定決心或排上日程時我們應立刻行動，切不可怠惰拖延。這都是卓越員工應具有的工作態(tài)度。 愛崗敬業(yè)、積極主動而拒絕借口是每一個卓越員工堅持的工作態(tài)度。卓越品質的創(chuàng)造需要卓越的員工，我們每一個人都有責任為成為卓越員工而潛心修煉，兢兢業(yè)業(yè)，將閱讀中所獲得的`積極思想用于指導我們的實際工作，讓我們從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，與公司一起鑄造卓越明天。
《卓越員工的12項修煉》心得體會參考范文2
《卓越員工的12項修煉》的確是一本好書，這本書從個人的角度，指明了個人在工作中，如何從敬業(yè)、忠誠、團隊協(xié)作等方面，用一種恭敬嚴肅、認真負責、一心一意、任勞任怨、精益求精、與他人同心協(xié)力的工作態(tài)度，忠誠地對待自己的企業(yè)，從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越，真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。
一、敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
人的職業(yè)，是人的一生中最重要的選擇之一。說得樸實一點，就是個人謀生、養(yǎng)家糊口的依托。從這個意義上來說，敬業(yè)實質上是一個人對自己人生的關愛和重視。所以，一個人，無論從事什么樣的職業(yè)，無論扮演什么樣的角色，都應該用一種嚴肅恭敬的態(tài)度對待自己的工作。因此，我們要把自己的理想、信念、精力、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，單位發(fā)展了，自己才能發(fā)展得更好。
敬業(yè)的員工，能夠積極主動的工作。要做到敬業(yè)，還要認清自我，從自我心理建設開始，督促并調整自己，直面不同的挑戰(zhàn)和人生。在人生的旅途中，我們所遇到的不僅有青山綠水、白云彩霞，更多的是要領略平淡的日子，也會遭遇不理解甚至誤解。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成，不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？總之，接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔尋找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析尋找內因？
二、忠誠是無價之寶
忠誠的員工，心里想得更多的是如何為企業(yè)爭取利益，企業(yè)發(fā)展了，最大的受益者就是忠誠者自己。具備忠誠品格的員工，會將自身與企業(yè)融為一體，時刻關注企業(yè)發(fā)展，并在工作實踐中及時總結、積累有利于企業(yè)發(fā)展的好做法、好經驗，為企業(yè)提出合理化的建議。忠誠的員工，會以維護企業(yè)形象為榮，當與客戶交往的時候，會設身處地為客戶著想，把為客戶服務當作一種習慣，視為一種修行，一種表達感謝的行動，自覺地變身為企業(yè)的形象代表。忠誠的員工，與企業(yè)共命運，“企興我榮，企衰我恥”，“企業(yè)興亡，我的責任”，這是忠誠員工的高境界。
三、團隊精神的高境界是凝聚力
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！人脈就是財脈，關系也是生產力。服從領導的安排，協(xié)調好與同事的關系，獲取客戶的信賴，建立從上而下、由內而外的良好人際關系，用真誠的態(tài)度感動別人，也促進了個人的成長進步。在一個團隊中，只有每個成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標的基礎上協(xié)調一致，才能發(fā)揮團隊的整體威力，產生整體大于各部分之和的協(xié)同效應。一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。
忠誠是基礎，敬業(yè)是途徑，團隊精神是保障。學習《卓越員工的12項修煉》一書，就要學習書中的先進理念，實踐書中的科學方法，努力從平凡走向優(yōu)秀，追求從優(yōu)秀走向卓越。個人素質提升一小步，企業(yè)的發(fā)展就會前進一大步，依靠團體的智慧和力量，就一定能夠鑄就**銀行燦爛輝煌的明天。
《卓越員工的12項修煉》心得體會參考范文3
翻開扉頁，一行鉛字映入眼簾：在企業(yè)里，存在著3種不同類型的員工：平凡員工、優(yōu)秀員工、卓越員工。 看完這一句話，下意識琢磨自己屬于哪一種。回想?yún)⒓庸ぷ魇畞砟甑狞c點滴滴，很快給自己下了定義：自己就算不是卓越員工，也應算是優(yōu)秀員工吧。優(yōu)秀員工遵守企業(yè)規(guī)則，忠于職守，服從領導，協(xié)作同事……注重細節(jié)，能把工作做得更好，不喜歡找借口。敢于承擔責任，有一定的專業(yè)水平。
卓越員工，敬業(yè)愛崗，忠誠守信，擁有良好的人際關系和團隊精神，主動而且出色完成任務，注重細節(jié)，精益求精，不找任何借口，找方法提升工作效率，具備較強的執(zhí)行能力。時刻為企業(yè)提供好的建議，工作中不要有對立情緒，在西點人的觀念里，服從是種美德。員工服從上司的安排，就如同士兵服從軍官的指揮一樣。試想在戰(zhàn)場上，如果士兵各自為戰(zhàn)，不服從上級軍官的指揮，那與一團散沙何異？這樣的軍隊可以輕易被敵人擊潰。這一點巴頓將軍為我們做出了榜樣。眾所周知，巴頓將軍是個有著獨特而鮮明性格的人，也可以稱為特立獨行的人。但這樣的人，在接受上級任務時，他從不找任何借口，發(fā)任何牢騷，即便他有自己的想法，也絕不帶著不滿的情緒去做。
當我們在做自己喜歡做的事情的時候，很少會感到疲倦。因為你熱愛 ，是你興趣所在，從中得到了快樂，而快樂沖淡了疲勞。但是在工作中，我們認為工作只是賴以為生的手段，是被迫的行為。因被迫產生反感，因反感產生肉體以及更多是心理上的疲倦。要知道，心理上的疲倦往往比肉體上的體力消耗更讓人難以支撐。興趣能給人以動力，有了動力，做事就會產生十足的效率。假設說得就是你，那么，我們當務之急要做的，就是怎樣在工作中培養(yǎng)興趣。只有工作中綻放激情，提高效率，我們的人生才會因工作的變化而改變。
最后，套用書上的一段話：你對工作的態(tài)度決定了你對人生態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任來吧。
《卓越員工的12項修煉》心得體會參考范文4
工作，是每個人的生存之本，發(fā)展之臺，好好工作，才會有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認真、更沒有主動。前幾天，行里給每個員工發(fā)了一本書《卓越員工的12項修煉》。翻開書細細一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質。
責任——對工作勇于負責、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美�？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學習和生活中，我一定要將“責任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領導的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。
牢記職責，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔當了這一角色，就要義無返顧地承擔起這個角色所需要的一切責任，不找借口，拒絕拖延。尤其對行里或部門安排的工作，應該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行，因為這是自己的職責，是自己理應干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領導的安排。記得在一本書里說到：工作任務最理想的完成期是昨天，也許當時會覺得這有點不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務盡快完成，不拖延，不延期的好習慣，每人前進一小步，團隊將會前進一大步。
忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現(xiàn)在這個年代，我認為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現(xiàn)自身理想與抱負、體現(xiàn)自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務，去享受成就的樂趣。還有團隊精神、良好的人際、執(zhí)行、學習、細節(jié)……等諸多寶貴的品質。我們大家都應該好好工作，盡量擁有這些美好的品質，成就卓越的人生！
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