對于供電所心得體會范文
對于供電所心得體會范文1
若把公司比作一個個大家庭,供電所可謂“小家”,20xx年5月11日-18日,在供電公司的統(tǒng)一安排下,我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓班,此次求學問道之行獲益良多,亦是對我職場生涯的一次升華。在培訓學習的過程中,我充分認識到作為基層供電所長應有的使命和責任感,在工作中應以大局為重;提高認識、統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅持實事求是的態(tài)度,時刻記住公司賦予的職責,積極適應“兩個轉變”和“三集五大”體系建設要求,全心全意為人民服務。只有通過全面的、經(jīng)常的學習,真正打牢思想政治基礎,才能夠不斷的取得進步,不斷的提高認識,不斷的在工作中創(chuàng)造亮點。通過學習,我深刻領悟到作為一名基層供電所長,需要學習和改進還有很多。現(xiàn)就相關學習情況匯報如下。
我作為一個供電所所長工作管理人員,首先應該不斷的努力學習,這樣才不斷的提高各項專業(yè)技術管理水平,才有進步和提升。古人說:“人不學要落后,刀不磨會生銹;玉不琢,不成器;人不學,不知意!敝锌芍獙W習的重要性和必要性。通過培訓學習,使我好像又打開了一扇窗戶,撥云見日,看到前程努力的目標。
課上,培訓師授課的目的是以:“團隊管理、信息化建設、安全心理分析與調適、供電所所長角色認知、高效溝通、職
業(yè)素養(yǎng)等”方面的內容進行培訓學習的。使我認識到對于一個管理者來說:“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松!笔嵌嗝吹闹匾。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶,工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應該提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行法律法規(guī),遵章守紀,確保電力設備安全運行。
通過學習進一步認識和了解什么是團隊,團隊與群隊的區(qū)別;信息化建設重要功能;溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中,學到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論,為今后的工作奠定良好的基礎。通過培訓學習給我們培養(yǎng)了膽大,心細、謹慎的工作作風,拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。
最后,我衷心的感謝領導給了我這次培訓學習的機會,通過這次學習,我一定要把課堂上學到的知識細嚼慢咽轉變成自己真正掌握的知識并運用到實踐中去不負領導所望,在接下來的時間里再接再厲,努力工作。
對于供電所心得體會范文2
“一強三優(yōu)”是國家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務而提出來的。
“一強三優(yōu)”的含義就是要把國電公司建成一個電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司。“一強三優(yōu)”的目標中,電網(wǎng)堅強是前提,是基礎,貫穿于工作的各方面,體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設和運行的全過程;追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質和業(yè)績優(yōu)秀,是對公司企業(yè)價值的全面提升,是公司由大到強的必然選擇。所以今后,我們一切工作的出發(fā)點和著力點都要緊緊圍繞和服務于這個中心目標。國電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍,創(chuàng)一流,作為公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路。而以人為本,大力加強職工隊伍素質,全面實施人才強企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
抓隊伍建設,就是要以加強領導班子和職工隊伍建設為重點,以作風建設和能力建設為突破口,實施人才強企戰(zhàn)略,健全激勵約束機制,調動各方面積極性,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同進步。對供電企業(yè)來說,要推進公司的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展,一個重要的方面,就是要堅持以人為本,實施人才強企戰(zhàn)略,為公司發(fā)展提供有力的人才保證和智力支持,努力實現(xiàn)公司發(fā)展與員工個人發(fā)展的協(xié)調統(tǒng)一。當今社會已逐步進入知識經(jīng)濟時代,技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要動力,人才是技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的
重要載體,是企業(yè)的第一資源,誰擁有了人才優(yōu)勢,誰就掌握了發(fā)展和競爭的主動權。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進程的不斷加快,企業(yè)之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業(yè)作為關系國民經(jīng)濟命脈和國家能源安全的企業(yè),承擔著安全可靠供電、實現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責任。面對新的形勢,堅持以人為本,實施人才強企戰(zhàn)略,進一步培養(yǎng)、吸引和用好人才,完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機制,充分調動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,也是職工實現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)個人全面發(fā)展的必然要求,是我們必須高度重視并不斷加強的一項重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪,供電企業(yè)的職工隊伍得到了普遍鍛煉,經(jīng)受住了嚴峻的考驗,但與電網(wǎng)發(fā)展對人才隊伍的需要相比,與國內外先進企業(yè)相比,我們的人才隊伍建設工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊伍的整體素質和結構還不能完全適應企業(yè)改革與發(fā)展的新要求,突出表現(xiàn)為適應市場競爭和企業(yè)科技進步的能力不足,新知識、新技術、新技能亟待補充,創(chuàng)新能力亟待加強。
二是優(yōu)秀人才短缺,特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次復合型人才和高水平的技術專家數(shù)量不足,電網(wǎng)生產(chǎn)和運行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊伍建設的觀念、體制、機制落后于改革發(fā)展的要求,符合人才成長規(guī)律的選人、用人、留人和激勵機制還有待健全。
總之,我們面臨的人才隊伍建設任務十分艱巨和緊迫,必須樹立現(xiàn)代人才資源管理理念,大力實施人才強企戰(zhàn)略,采取切實有效的措
施,加強人才資源開發(fā)和人才隊伍建設,盡快建立起適應新形勢下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質人才隊伍。首先,要統(tǒng)籌規(guī)劃,制定符合實際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二,要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中,并通過大力推進企業(yè)文化建設,帶動各級領導干部和全體職工切實樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念,在整個企業(yè)形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣和氛圍,為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三,努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機制環(huán)境。要根據(jù)公司實際,遵循人才成長規(guī)律,堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的體制和做法,積極推進人才工作體制和機制的創(chuàng)新,建立和完善科學合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系,切實做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才。第四,堅持各門類、各專業(yè)人才隊伍建設并重。在人才隊伍建設中必須樹立大人才觀,堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調推進,充分調動和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性,共同推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,打造“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
對于供電所心得體會范文3
公司組織供電所人員到XX供電有限公司的供電所參觀學習供電所的規(guī)范化建設,大家分享交流規(guī)范化建設過程中的經(jīng)驗。供電所規(guī)范化建設是貫徹落實南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展,專業(yè)業(yè)務一體化管理”的農(nóng)電發(fā)展思路的具體實踐和平臺。提出了“分類管理、分類指導”的工作要求和“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則。
對于供電所規(guī)范化建設,XX公司總結提煉了“2+2+1”的規(guī)范化建設工作思路,即:做好配網(wǎng)普查和營業(yè)普查兩項基礎工作,應用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和電力營銷管理信息系統(tǒng),規(guī)范供電所核心業(yè)務流程管理。為做好新舊達標考評標準之間的銜接,該所全面開展自查自評,對各個專題的基礎資料逐條梳理,并按照“從達標方面做起,不達標的方面改起”的原則進行資料整改。完善資料的同時,該所還將創(chuàng)建工作的重點向專業(yè)化、流程化和現(xiàn)場管理上轉移,將每一項作業(yè)項目的工作步驟、工作方法、技術指標、標準依據(jù)實行流程化、表單化,切實做到有章可循、有據(jù)可依。該所更把常態(tài)化和專人專責相結合的工作方式融入到日常工作中,有效地推進各項專題管理,切實將達標工作明確到人、責任到崗。
為繼續(xù)鞏固和擴大供電所規(guī)范化管理工作成果,XX供電所結合創(chuàng)建供電所競賽活動,從日常管理資料、硬件設施投入、人員素質提高等方面入手,務實推進供電所規(guī)范化常態(tài)化管理。通過強化過程管理,該所規(guī)范化常態(tài)化管理做到有計劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核,形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)管理。
現(xiàn)在本所完成了配網(wǎng)普查和營業(yè)普查,為了進一步加強供電所規(guī)范化建設,應該緊緊圍繞現(xiàn)行的“1+2+1”的規(guī)范化建設工作思路,即:運用好所務平臺、營銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、八個核心業(yè)務流程并同步完善76表單數(shù)據(jù)記錄。按照該工作思路,進一步達到“分類管理、分類指導”的工作要求和“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則。
我們通過參觀學習供電所,借鑒他們的好經(jīng)驗好做法,開闊視野,提升自身供電所規(guī)范化的管理水平這樣的方式,讓我們對規(guī)范化建設有了更全面的認識。同樣我們也可以邀請兄弟單位前來指導工作,活動中,我們一方面向兄弟單位展示供電所規(guī)范化建設模式和工作經(jīng)驗,另一方面虛心向他們請教,挖掘亮點,從中發(fā)現(xiàn)自身建設的不足之處,并展開討論,商量對策,進一步提升管理水平。
對于供電所心得體會范文4
誠信、質優(yōu)、高效、規(guī)范”是我們集團公司的服務理念,如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣這一服務理念,有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質服務的'質量,更好地做到“點亮生活,服務萬家”呢?首先,強化農(nóng)村供電所優(yōu)質服務意識和理念,轉變在優(yōu)質服務中的不清醒認識和偏差。部分基層同志認為,電業(yè)是壟斷行業(yè),電力產(chǎn)品不愁銷售市場,不用講什么優(yōu)質服務。這是極其錯誤和可怕的認識。優(yōu)質服務是集團公司的根本宗旨,既體現(xiàn)了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶,就沒有供電企業(yè)的生存,用電客戶是供電企業(yè)名副其實的“上帝”。
而且,供電企業(yè)的建設是和它的服務對象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多,對供電企業(yè)的要求越多,就能更多的促進供電企業(yè)自身的建設,供電企業(yè)的建設速度就越快;外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高,供電企業(yè)的壓力越大,就越能促進供電企業(yè)自身的強化,規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范,促使供電企業(yè)進一步提升優(yōu)質服務水平。這樣才能形成優(yōu)質的良性循環(huán),不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會地位。
其次是建立農(nóng)村供電所優(yōu)質服務的常態(tài)機制,實現(xiàn)用制度管人,按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質服務的各級組織領導機構,從上到下,層層落實優(yōu)質服務責任制,并納入各級的年度責任目標考核;建立健全優(yōu)質服務的具體內容和標準,除嚴格按集團公司制定的優(yōu)質服務標準執(zhí)行外,還要結合本單位實際制定農(nóng)村供電所示范窗口標準、各級各崗位人員優(yōu)質服務標準、業(yè)務流程辦事標準等。
三是建立供電急修服務機制,維護農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。在農(nóng)網(wǎng)改造與建設過程中,配電線路狀況差、農(nóng)改資金不足等致使設計標準偏低、改造不徹底,從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴,在基層供電所“誠信、質優(yōu)、高效、規(guī)范”的服務下,也一定會得到客戶的充分理解和支持。
優(yōu)質服務是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。集團公司組建伊始,就將企業(yè)定位為服務型企業(yè),以為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務為宗旨,以為廣大用電客戶提供優(yōu)質高效服務為己任,我們基層的農(nóng)村供電工作,更應該是這種服務精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們都應該充分認識到加強優(yōu)質服務工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性,努力踐行“點亮生活,服務萬家”的諾言。
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