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關(guān)于保安整頓心得體會范文(精選15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的關(guān)于保安整頓心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安整頓心得體會 1
通過在物業(yè)公司集體培訓后,讓我深感啟發(fā),使我進一步更加了解,安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責任性,同時,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,認識隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久,對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務行業(yè),一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法,不但處理的結(jié)果是截然不同的,最主要是責任心的問題,不管你正擔任什么樣的工作,請不要看它分工的'價值,保安的職責就是維護人身及財產(chǎn)安全,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進行,工作的責任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,以預防為主。
只要在平時的工作中,多重視一點細節(jié),多一點付出,多一點分析和總結(jié),不斷學習有關(guān)知識,增強應急操作能力,遵守公司的各項規(guī)定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發(fā)生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規(guī)程來操作,須做到清而有序,當遇到素質(zhì)不好的訪客,須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的耐心去處理,如沒效果,及時向上級領(lǐng)導匯報,在不違背各項規(guī)定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧。
都說當保安沒出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項工作,也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰的激情也不是常在的,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責,積極配合領(lǐng)導的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機會,確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質(zhì),才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務單位的領(lǐng)導放下一份心,多一份信任。
保安整頓心得體會 2
下面是我參訓的心得體會:
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座,我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習,以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋到有關(guān)部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能熟練運用,杜絕火災事故的'發(fā)生。
三、 服務質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。
作為一名保安班長,要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責,服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,就會得到客戶的認可。
作為保安班長,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情,更增強了團結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名保安管理人員的工作標準和工作職責,對以后的工作有了更高的標準和要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,爭取做一
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
保安整頓心得體會 3
若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。 在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風,向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的.“主導者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務的“佼佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰!罢潞裆 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安整頓心得體會 4
在保安隊伍的日常管理工作中,管理方法是多種多樣的,然而同樣的人用不同的方法處理同一個問題,然而出現(xiàn)的結(jié)果是截然不同的,所以我們在管理工作中,還要注意因材施教的方針。
在工作中,我們與隊員是上下級關(guān)系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關(guān)系與他們相處呢?如果說上下級關(guān)系都處理不好的話,那么這個隊伍就像一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰!
現(xiàn)在我就把我的一些管理個人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評指正。
一、隊伍的親情化管理
在隊伍中,上班隊員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊員就是你的親兄弟(姐妹)。他們在工作中無私的奉獻著,那么我們應該在工作及生活中都要去關(guān)心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊員,晚上比較冷,并且還肩負著廠區(qū)巡邏任務,比較辛苦,這就需要現(xiàn)場主管(隊長)進行一些人性化的關(guān)懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會很溫暖,也會感激你的,他們也會努力地工作。如果說你在這個時間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀,你連改正的機會都不給他,就直接開了他的違紀單,那效果可想而知。
每當隊員生日的時,現(xiàn)場主管(隊長)都會準備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊員),同時也肯定了他們對公司的貢獻!當隊員生病時,我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,他們會感激你的,我們要在隊員需要幫助的時間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務和責任!
二、隊伍的民主化管理
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時,應注意方式及保護他的個人隱私!
在有些問題方面,需要廣泛征求意見時,應采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的`隱私及人身安全,心得體會。
三、夜間巡查
在保安隊伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項工作,夜間巡查的目的:
1、嚴防各種各種崗上重特大違紀的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理!
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時通知相關(guān)部門,及時整改,處理結(jié)果報備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過程中,可能會發(fā)現(xiàn)隊員睡崗或其他的崗上違紀,那么我們這時候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個承認的錯誤的時間,然后在和他們談,問他們錯在哪里,他們會和你放下戒備,真心實意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認賬,對于這樣的隊員,我們就要對他們采取實際證據(jù)措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會恨你了!
四、隊伍的的責任化管理
在保安服務行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責任機制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時內(nèi)拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負責,出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
五、隊伍的評比化管理
在日常的隊伍的管理工作中,我們要想辦法來調(diào)動隊員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會出現(xiàn)這四個字“獎優(yōu)懲劣”,具體實施措施如下:
在一個月或一個禮拜快要結(jié)束的時候進行一次綜合評比。
保安整頓心得體會 5
20xx年2月,我有幸應聘到好來物業(yè)擔任保安工作。剛開始先跟班學習,第一天早上7:00我準時地到崗亭跟一個老保安員學起了怎么做保安,巡邏檢查,指揮車輛停放等工作。
雖然人人都說我是一名小保安,在沒有了解這個工種前我也認為保安是一個即簡單又輕松,人人都會干的一種工作,但是我上任后,才知道它的重要性,首先應從保安員的.自身說起:在上班時必須堅持“三個一”(一個標準的.軍禮,一身規(guī)范整齊的著裝,一股飽滿的工作熱情),還要有“三記四查”等工作方法,其次要嚴格按保安員崗位職責要求自已,認真做好每一項工作。顧名思義,保安就是保一方平安,當班時即要做好廣場車輛進出停放的現(xiàn)場指揮,又要做好區(qū)內(nèi)治安防范消防安全,公共衛(wèi)生,防護欄周邊設(shè)施等情況的巡羅檢查。兩班輪崗制要認真執(zhí)行交接班制度,格盡職守,堅守崗位,遵紀守法,不圖私利,填寫好《保安巡查記錄本》工作,發(fā)現(xiàn)有異常的人和事要及時報告區(qū)值班領(lǐng)導,要做到規(guī)范上崗文明值勤。在主管、助理和同志們的幫助下我的崗位技能提高很快。在消防業(yè)務訓練時,積極參與,知道了冷卻、隔離、窒息、抑制等滅火方法,只有通過不斷的業(yè)務學習,才能在當班中得心應手,較好地完成各項工作任務。
有八個字可以很好地概括我們的工作和生活:團結(jié)、緊張,嚴肅、活潑。我想我已喜歡上這份工作。
保安整頓心得體會 6
針對本次名士豪庭先期人員缺編,隊員違規(guī)以及硯池隊員空崗的問題,我體會頗深,后續(xù)一定加強監(jiān)督管理,行班長之權(quán)盡班長之責,從我參與工作至今,我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓客戶單位和領(lǐng)導滿意,認可。
在此,我總結(jié)出如下心得體會:
一、嚴格要求自我,以身作則起表率
班長是隊伍的一面旗幟,一面鏡子。要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,班長必須嚴格要求自己,以身作則,這樣才能做到事半功倍。平時工作中多說多做多走,親力親為,隨時觀察信訪大廳情況,對一些突發(fā)事件和隊員處理不了的問題及時進行處理,并及時向領(lǐng)導匯報,以免意外發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理,優(yōu)化隊伍服務
作為隊伍的.領(lǐng)頭者,崗點的班長,應該發(fā)揮監(jiān)督管理作用。每天崗前十分鐘對隊員形象服裝進行檢查,然后進行隊列訓練,以及工作安排。每天對隊員進行查崗,防止空崗情況的發(fā)生。每周召開班務會,積極采納隊員意見和建議,合力干好崗點工作。
三、堅決服從大隊的安排,認真執(zhí)行公司策略
做好上傳下達,服從大隊領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中。積極配合大隊和公司工作,力所能及的做好每一件事。
保安整頓心得體會 7
這次通過學習中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點心得體會匯報如下:
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
在安全防范中,應貫徹人防與技防、靜態(tài)與動態(tài)防范相結(jié)合的原則,形成安全防范體系其。安全防范要抓重點,本著安全實用、經(jīng)濟、實事求是和因地制宜的原卿,按照防盜、防搶的'要求。加大物防建設(shè)的.力度這次深澤縣發(fā)生的金融案件情況看,防范重點應放在運鈔逢中和營業(yè)網(wǎng)點上在防搶劫,防盜竊上下功夫,進行有效的改造,使之起到防范作用。采用先進技術(shù)高科技產(chǎn)品。用于安全防范設(shè)施,如電視監(jiān)控,紅外絞報警、“110聯(lián)網(wǎng)等斷控措施。加強安全員的業(yè)務培訓,提高安全員綜合素舞的能力在培訓內(nèi)容上進行改革。從實戰(zhàn)
出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓練,提高防范應變能力。達到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開展安全保衛(wèi)自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導作用。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題必須做到三個不放過。即:原因不奩清不放過,責任不追究不放過。漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國家財產(chǎn)和金融職下的安全。
保安整頓心得體會 8
《保安事業(yè)的“責任與擔當”》這篇文章讓我頗受啟發(fā),讓我清楚的知道今后道路應該如何去走,又該如何去開展自己的工作,就像文章里說的“形成人人關(guān)心發(fā)展,人人支持發(fā)展,人人參與發(fā)展的良好氛圍。真正讓想干事者有機會,能干事者有舞臺,干成事者有地位”。
要想做到卻并非易事,就要做一個有責任心的人。因為一個有責任心的人一定會努力、認真工作,聽從安排,不會中途放棄,能主動處理好分內(nèi)與分外相關(guān)工作,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任。如果一個人沒有責任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成績來,可見責任的`重要性不言而喻。
責任是一種使命,工作意味著責任。責任勝于能力,因為責任本身就是一種能力,能力永遠由責任承載,履行職責才能讓能力展現(xiàn)最大價值,一盎司的責任感勝過一磅的智慧。然而,敢于擔當也是必不可少的.,敢于擔當是一種勇氣,一種氣概,就是在關(guān)鍵時刻、危急關(guān)頭,能沖得出去、撐得起來。孟子曾道:君子有終身之憂就是因為他們選擇了擔當,擔當起本可以放下不管的事情。
一個有責任心,有擔當?shù)娜耍悄芪灾厝蔚娜。作為公司的一名員工,爭當不可替代的員工,當工作指派給自己時,采取積極的態(tài)度,主動承擔起責任來,以認真負責的態(tài)度,盡心竭力,做好自己的本職工作。
保安整頓心得體會 9
人的一生總有些不變的東西,保安從上美院到工作到現(xiàn)在恍若昨天。他的靦腆,謙和讓你再大的脾氣也發(fā)不出來。只是帶在身邊的女兒毛毛從輕盈的小手彈電子琴,到今天讀研究生,我才忽然發(fā)現(xiàn)保安已經(jīng)是個很大的人了。他從教育學院調(diào)到西安美術(shù)學院當教授都憑自己的實力,因為他沒有一點挖門子的能力,我曾擔心過這個早年喪父的畫癡,沒有任何背景,今后假如畫再畫不上去會是很慘的局面。事實證明他的柔性正是他的韌性,或許是因為這一點讓我們一直很密切。
八六年我們到陜北寫生,他將許多稿子拼成一幅大畫打動了我,既有恢弘的氣勢又有生動的細節(jié),這時我放心了,保安已經(jīng)是個很大的人了。因為,和他同年齡的畫家中,他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫生拿來給我看,都非常生動,筆墨也活泛了,艱辛駕著生活感受的翅膀,越過了創(chuàng)作的.平原期。
那年保安從陜北回來,說滿山是樹,找不到山勢結(jié)構(gòu),習慣的黃土高塬皴法沒有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣,那山嵐的濕氣也浸潤了他的畫面,有時也畫些園林氣息很濃的畫。有些批評者指責他,要他畫“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放,畫畫的人尊重自己的感受,沒聽那個邪,盡情畫了過來。走自己的路,筆在自己手上,美是靠獨特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗,越獨特越雅。能把常見的東西揉成不俗的畫面,該是一個成熟的畫家了。畫求熟外生,生的課題總要新的辦法去應對,這就是創(chuàng)作的實質(zhì)。創(chuàng)新,探索將伴一個有出息的畫家終生。
保安出了不少新作,結(jié)集成冊。也好,總結(jié)一下,延河飲馬以利再戰(zhàn),期待讓人為之一震的好畫頻頻出現(xiàn)。
保安整頓心得體會 10
業(yè)主們的另類眼神,施工人員的怒目相視,領(lǐng)導們的“搜索定位”,一天中的工作總是那樣的勞累和疲憊。
早上,業(yè)主們對問候的冷漠,施工人員對管理的抵制,領(lǐng)導們對工作質(zhì)量的高要求,讓我感到從未有過的心酸和難過。
晚上,業(yè)主們?nèi)依闲↓R到會所的.“肆虐”,施工人員夜間加班屢禁不止的現(xiàn)象,領(lǐng)導們只看結(jié)果不重過程的堅定立場,讓我憤怒和無奈。
兩年了,從部隊退伍至今,我一直在此奮斗;作為一名老員工、老保安,我見證了小區(qū)從幼小到成熟、由建樓到售樓、再從松散到正規(guī)。許多業(yè)主入住時還是一對青年夫婦,而如今他們差不多都已喜得貴子了。每天與他們得相遇,都能夠聽到他們教孩子叫得一聲“保安叔叔”;在開心得流下眼淚的同時,我不由的發(fā)現(xiàn)年華已奪走了我兩年的青春和自由。
治安問題的層出不窮,人員素質(zhì)過低而引起的事故發(fā)生,領(lǐng)導們“病重亂投醫(yī)”的心態(tài),業(yè)主們“無理取鬧”的極端做法,讓我感到了悲痛和絕望。
朋友們的勸告、父母的哀求、業(yè)主的好意等等我身邊的人們,他們都在勸我去闖一闖,不應該在保安這行發(fā)展下去,畢竟這不是長久之計,畢竟我今年才23歲,畢竟我還有別的.特長我的夢想。
我曾為此徹夜失眠,也曾為此心情低落。兩年了,怎能連一點感情也沒有呢?盡管現(xiàn)在的小區(qū)隱患重重、漏洞百出,但我又怎能走的那么坦然;再說,老領(lǐng)導兩年來的莘莘教誨,像兄弟般的關(guān)心愛護,我又怎么能夠在他最需要人的情況下拂袖而去;如果真是那樣,我的素質(zhì)何在?我的良心又何在?
干吧!這是自己再肯定不過的回答。但愿我的一點綿薄之力尚有用武之地;但愿新年新氣象,一年總會一年好;但愿小區(qū)建設(shè)如日中天,逐漸正規(guī)強大;但愿明年的春天,我能夠坦然的離去。
保安整頓心得體會 11
為增強安全責任意識,提高業(yè)務工作能力,我認真學習了重慶市公安局、市教委聯(lián)合下發(fā)的《校園保安勤務工作八條規(guī)定》,現(xiàn)將學習心得匯報如下:
1、加強安全教育,提高安全意識
隨著教育事業(yè)日新月益的發(fā)展,校園安全工作更為重要,學校各級領(lǐng)導對安全工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,要堅持認真學習《八條規(guī)定》的重要思想,時時刻刻把規(guī)定的內(nèi)容記在心中,隨時隨地把規(guī)定要求體現(xiàn)在行動中。
2、加強業(yè)務訓練、提高工作能力
在工作中我們還要以《八條規(guī)定》精神為指導,加強學習,不斷提高個人的.業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。
我要以《八條規(guī)定》精神為指導,在今后的工作中做到:
1、熟悉門衛(wèi)的規(guī)章制度,明確門衛(wèi)的職責范圍。敬業(yè)愛崗,樹立全心全意為師生員工服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業(yè)道德。
2、外來人員進入校園,要嚴格查驗身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學校頒發(fā)的各種證件,如學生證、考試證、借書證等,對理由不充分或無證件的人員一律不準進入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況要及時報告。
3、嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,并做好登記。
4、嚴格盤查出入校門的財物。防止未經(jīng)批準的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。
5、維護好校門周邊的治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,積極處理,及時報告。
保安整頓心得體會 12
我于20xx年1月參加保安工作至今,在這幾年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結(jié),增強服務意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
一、應具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務素質(zhì)。
首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的高度責任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的..積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務單位的基本情況
針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,象我們現(xiàn)在服務的小區(qū),屬大型連鎖房區(qū),針對這種環(huán)境我們制訂了相應的管理方案,同時借簽了其它工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓練。
同時,要具有良好的體能、業(yè)務素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務工作培訓,訓練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
保安整頓心得體會 13
要想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微的事情做起。作為一個服務業(yè),注重禮儀就是注重細節(jié),更尊重和關(guān)心客戶;對企業(yè)來說,就是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀訓練中,我們注重學習儀容、儀態(tài)、著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務的安全防范工作,保安員是公司的服務代表,我們的一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)安全員的外表、衣著、言行來判斷安全員的質(zhì)量和企業(yè)服務水平。因此,我們的安全員應該更加注意他們的外表、外表和言語,給客戶留下良好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀有多好,而是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和訓練有素的行為準則的.有機結(jié)合”。我認為禮儀服務需要用心去體驗,讓言行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心的.微笑和文明語言更有感染力。在談話中,稱呼“你”比“你”更有尊重和關(guān)懷;在外表、著裝上保持干凈、優(yōu)雅的形象,更容易接受,更友好;舉止注重一些細節(jié),在細節(jié)上表現(xiàn)出優(yōu)秀的風格,向客戶展示自己的氣質(zhì)和修養(yǎng),也向客戶展示自己的專業(yè)水平,細節(jié)是迎接客戶的微笑,是指引客戶方向的手勢,是標準的站立姿勢和坐姿。
在日常工作中,很多細節(jié)很容易被忽視,但細節(jié)往往讓我們做得更好。同時,考慮他人的感受,以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關(guān)鍵。在工作中,我們遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬,說不清楚,這就要求我們的保安以文明禮儀的服務真誠對待,解決問題。過去,我們對禮儀服務的理解,概念有些模糊,但經(jīng)過培訓,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)改進的不足,俗話說“禮物不奇怪”,相反會讓別人尊重你,認同你,接近你,幾乎縮短了與客戶的距離,向客戶展示安全公司服務的良好形象。
保安整頓心得體會 14
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心,因為這里是我的第一份工作,我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務和義務之后我就一直堅守崗位,一個星期過去我開始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺自己像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂趣,讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長,但是我也確實學習到了很多的.東西。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會經(jīng)驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的.那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學生,在哪讀大學的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結(jié)束了,我馬上又要回到自己的大學生活,但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學校給予我這次社會實踐的機會,感謝超市領(lǐng)導對于我的接納,給了我一個在這里學習到這些東西的機會,謝謝。
保安整頓心得體會 15
為增強本系統(tǒng)人員識別和控制各種風險的能力,規(guī)范操作行為和消除風險隱患,在本系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了安全教育培訓,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故。
一是思想上高度重視。通過培訓和學習讓我明白加強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。
二是操作上必須規(guī)范。每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。
三是要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化!半[患猛于虎”,學習不是一時的應急,素質(zhì)的.提升也不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓練,提高防范應變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過。即:原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在此次安全教育培訓中,通過對相關(guān)案例的學習和分析提高了自己的安全防范意識,增強了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責。
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