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快遞的培訓(xùn)心得體會(huì)范文
臨近大三了，面臨畢業(yè)，我們需要更多機(jī)會(huì)接觸工作，在指導(dǎo)老師的極力倡導(dǎo)下，我們學(xué)校各個(gè)系部組織了不同的頂崗實(shí)訓(xùn)職位，于是，就分批次的配送不同的學(xué)生融入到各式各樣的企業(yè)崗位中，從中慢慢學(xué)習(xí)，于是，循序漸進(jìn)地接觸社會(huì)企業(yè)，了解企業(yè)工作流程，文化氣息，規(guī)章制度，企業(yè)管理等許多方面。
其中，外包管理學(xué)院作為科技職業(yè)學(xué)院較為有特色的系部，開(kāi)展了很多合作企業(yè)，在老師與企業(yè)不斷接觸下，已經(jīng)與很多離校較近的企業(yè)形成了合作關(guān)系，讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入正規(guī)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的演練，把理論和實(shí)踐緊緊地聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生了解到，平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是有出處的，同時(shí)，我們必須認(rèn)真地完成理論才能有機(jī)會(huì)更好的運(yùn)用這些，發(fā)揮我們科院學(xué)子應(yīng)有的實(shí)力。其實(shí)，我們更多的在臨近畢業(yè)想要的是追求一份穩(wěn)定的工作，在日常工作中學(xué)習(xí)到東西，從而提高自己的能力，然后，以便有更多機(jī)會(huì)能夠升職，熟話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我們每個(gè)人都懷有終極夢(mèng)想，但，實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是各有不同，有的曲折漫長(zhǎng)，有的一帆風(fēng)順，有的磕磕絆絆。我們的夢(mèng)想到底要付出什么樣的代價(jià)，只有當(dāng)我們都離開(kāi)學(xué)校這個(gè)溫室時(shí)，真正進(jìn)入社會(huì)，接觸紛繁復(fù)雜的人際脈絡(luò)時(shí)，該做出怎樣的努力，每個(gè)人心中都有一桿秤。擠入高人一等的上流點(diǎn)的社會(huì)需要付出很沉重的代價(jià)，想做一個(gè)白領(lǐng)，面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們正在奮斗，我們正在練習(xí)，我們正在實(shí)習(xí)。當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)告訴我們的不僅僅是進(jìn)入職場(chǎng)，也在教我們?cè)撛趺礃幼鲆粋�(gè)獨(dú)立的人，怎樣從頭做起，怎樣自主創(chuàng)業(yè)，怎樣成為出色的九零后。我們培訓(xùn)的除了行為能力，更多的也受到心理和人際的訓(xùn)練。
學(xué)校分批次的派送學(xué)生出去實(shí)訓(xùn)，在本班已經(jīng)有一批進(jìn)入了順豐物流公司實(shí)習(xí)話務(wù)員的工作，還有一批進(jìn)入佳達(dá)物流公司做倉(cāng)儲(chǔ)工作，我們這一批則留在學(xué)校做圓通的快遞收發(fā)包裹工作。我則是第二撥調(diào)入圓通快遞的人群中的，我們班一行大概六人，分在不同的組別，相互協(xié)作完成實(shí)訓(xùn)工作。在張燕敏老師的帶領(lǐng)下，第一天，我們先分好組別，分清各組工作，講解了有關(guān)包裹的派送流程，熟悉一系列的使用工具，實(shí)訓(xùn)室里的各類器械將如何使用。在C113，我們初步了解了圓通快遞的大致程序，互相組員之間認(rèn)識(shí)一番，然后，留下聯(lián)系方式，選出組長(zhǎng)，帶領(lǐng)我們做好實(shí)訓(xùn)期間的工作，分配任務(wù)，各司其職，做好分內(nèi)工作。在2011年的5月24日，我們第一小組正式上崗了，早上十點(diǎn)開(kāi)始集合在C113實(shí)
訓(xùn)室里面，等待十一點(diǎn)的時(shí)候，圓通快遞的快遞人員把包裹遞送到實(shí)訓(xùn)室里面，我們進(jìn)行清點(diǎn)，分類排放，登記不清晰的貨單號(hào)和貨主以及聯(lián)系方式，同時(shí)，圓通快遞工作人員要回收第一聯(lián)和第二聯(lián)的單據(jù)，我們要一個(gè)一個(gè)包裹的剪下，交給他們，在核實(shí)完包裹的數(shù)目和單據(jù)后，我們就要將包裹進(jìn)行貨主姓名首字母按A到Z進(jìn)行分別擺放在貨架上。還要在名冊(cè)上登記每樣包裹的單號(hào)、貨主名字、聯(lián)系方式。在這些都做完后，還要以圓通快遞的名義，將貨物已到的信息發(fā)送給每位貨主，讓他們及早的錢來(lái)認(rèn)領(lǐng)，以減輕我們保管貨物的責(zé)任。當(dāng)然，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們更注重人性化的物流服務(wù)，將老師的包裹另行擺放，標(biāo)記好老師的辦公室，分批讓兩到三個(gè)同學(xué)去遞送，將老師的包裹送到老師的手里，如果，老師有要寄送的包裹，可以告訴學(xué)生，為老師填單寄出。早上的實(shí)訓(xùn)就到十一點(diǎn)結(jié)束了，下午，基本上是等待同學(xué)來(lái)實(shí)訓(xùn)室領(lǐng)各自的包裹，時(shí)間是三點(diǎn)到五點(diǎn)，我們的實(shí)訓(xùn)室里會(huì)有三個(gè)同學(xué)值班，輪流看守，為同學(xué)的包裹寄送進(jìn)行服務(wù)，同學(xué)可以來(lái)領(lǐng)自己的包裹，也可以寄出包裹，方便節(jié)省，超出重量的包裹，稱重按每超出一斤多收一元錢費(fèi)用辦理，基本費(fèi)用為八元錢。
一天的大致流程就是如上述所說(shuō)的，期間，我們也遇到一些小問(wèn)題。我在我們組工作期間就犯了一個(gè)小錯(cuò)誤，在整理包裹，忘記描寫(xiě)清楚包裹的貨主、聯(lián)系方式了，于是，貨物就找不到貨主了，很麻煩，我們撥打了圓通快遞的快遞人員，讓他們把收走的第一二聯(lián)中，根據(jù)單號(hào)，找到一二聯(lián)中清晰的貨主名字和聯(lián)系方式，登記下來(lái)，寫(xiě)在包裹上面。這樣，貨物與貨主就對(duì)號(hào)入座了，說(shuō)麻煩，其實(shí)也麻煩，要是解決了，也就沒(méi)什么了。我們也會(huì)遇到態(tài)度不好的同學(xué)，或者不太合作的同學(xué)，不出示身份證或者學(xué)生證就來(lái)拿包裹的，其實(shí)，與人方便與己方便，要是拿錯(cuò)包裹，我們都要付責(zé)任的，大家都設(shè)身處地的想想，就沒(méi)有大問(wèn)題了。在學(xué)校還好，大家都是同齡人，基本都比較合作，大家比較相互理解，都能及時(shí)把小問(wèn)題解決掉，工作多少都有些不順心的，哪里有工作總是順心如意的，只有在困境中磨練，我們才能變得更加的強(qiáng)大，更加的堅(jiān)強(qiáng)。內(nèi)心的強(qiáng)大總是能承受各樣的打擊，并且能在短時(shí)間就站起來(lái)重新起航，我們需要這種精神，這種像野草，春風(fēng)吹又生的精神，打不垮，吹不倒，總是昂首的站在風(fēng)雨中，毫不懼色。
大二臨近結(jié)束的一個(gè)月，我進(jìn)行了圓通快遞的收發(fā)包裹的實(shí)訓(xùn)工作，收獲良多，受益匪淺，學(xué)到的都是些簡(jiǎn)單卻又非常實(shí)用的東西，讓我們不再在理論的苦
海中掙扎不前，懊惱我們什么時(shí)候才會(huì)學(xué)以致用，細(xì)細(xì)想想，我們一直在實(shí)用知識(shí)這個(gè)工作為我們實(shí)踐做基礎(chǔ)。萬(wàn)丈高樓平地起，短短的實(shí)訓(xùn)只是為我們打開(kāi)了進(jìn)入社會(huì)的初始之門，要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有很多很多，但，有了這么一些，也夠我們應(yīng)付一陣小社會(huì)了。
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