養(yǎng)老中心護(hù)士心得體會(huì)范文
我作為2015年應(yīng)屆畢業(yè)生,擔(dān)任日月潭養(yǎng)老中心C區(qū)責(zé)任護(hù)士這個(gè)崗位已有半年多,在這個(gè)崗位上不僅僅是護(hù)理照顧老人更是與老人心靈的溝通,既是與人打交道,自然會(huì)遇到各種各樣的人,每個(gè)人的脾氣也各不相同。我負(fù)責(zé)的C區(qū)是中心較高檔的.豪華套間區(qū),在這個(gè)區(qū)域居住的老人也是層次水平較高的離退休人員,這些爺爺奶奶的性格脾氣也不盡相同,或和藹,或嚴(yán)肅,或易于交談,或吹毛求疵,對于好脾氣的人,交流自是沒有問題,那么對于一些脾氣不好的又該如何呢?
張爺爺是我負(fù)責(zé)的這一區(qū)域較難護(hù)理的一位老人,因?yàn)橥炔考膊,行走不便,出行都靠輪椅,且做過氣管切開手術(shù),說話困難,一般人人難以理解,另外加上爺爺脾氣較急,常因瑣事動(dòng)怒。以前就曾因一些誤會(huì)跟我們產(chǎn)生了一些糾紛,弄得很不愉快,導(dǎo)致爺爺一直對我都有一些成見,前些時(shí)日,爺爺?shù)淖o(hù)工因身體原因需要住院休息,于是爺爺便由我們來照顧。
由于爺爺“有口難言”,因此和爺爺在溝通上有很多困難,但經(jīng)過一兩天的熟悉,漸漸能聽懂個(gè)大概,也慢慢熟悉了爺爺?shù)纳钜?guī)律,經(jīng)過幾天的相處,爺爺越來越信任我,有天晚上,爺爺指手畫腳的說話,我不知道什么意思,就問爺爺是不是喝水,是不是去廁所,是不是睡覺,爺爺都搖頭,后來我讓爺爺把想說的話寫了下來,才知道爺爺說的是櫥子里有蘋果,讓我洗洗吃。知道爺爺?shù)囊馑贾,心里頓時(shí)暖暖的,感覺干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中,能得到老人的贊賞,比得到獎(jiǎng)金都讓人興奮。以真誠的心對待別人,別人自然會(huì)付以回報(bào),我想,這就是與人相處之道吧。
孟子曾經(jīng)說過:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。想做好服務(wù)行業(yè),必須要學(xué)會(huì)尊重,只要你尊重別人,別人才會(huì)信任你。
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