最美建行人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
“我打小就夢(mèng)想成為一名銀行從業(yè)者,當(dāng)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我既興奮又感動(dòng),這份興奮使我充滿動(dòng)力,這份感動(dòng)讓我滿懷奉獻(xiàn)。當(dāng)看到自己的工作能為他人帶來便利時(shí),所有的辛苦和委屈便瞬間消散,留下的是滿心的幸福和自豪!”這是朱秀麗對(duì)建行的感言。
冰雪林中著此身,不同桃李混芳?jí)m
如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,或許每個(gè)人都有著不同的答案。作為建行平頂山分行藝園支行營(yíng)業(yè)主管的朱秀麗,身在平凡的崗位,卻深深地知曉“人生的'價(jià)值在于執(zhí)著地奉獻(xiàn)”。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,能不能在“寒冬”中贏得更多客戶的青睞和信任,靠的是“以心相交,成其久遠(yuǎn)”。一次,有位客戶急匆匆來取錢,可密碼卻不對(duì),這可急壞了他,因?yàn)槊艽a掛失需本人辦理,可存折的主人身患疾病長(zhǎng)年臥床,無法到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。朱秀麗了解情況后,她犧牲了中午僅有的一小時(shí)休息時(shí)間,和客戶經(jīng)理頂著驕陽專程跑到客戶家為其提供貼心的上門服務(wù),得到了客戶及其家人的極力贊賞。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來
每天她是第一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn),也是最后一個(gè)離開網(wǎng)點(diǎn)的!斑@位客戶的事情怎么處理?”這樣的呼叫聲每天都能聽到,她總能如及時(shí)雨般出現(xiàn)在需要的人身邊,她是藝園人的主心骨,有她在就倍感踏實(shí)。
20多年的工作熱情讓朱秀麗幾乎精通所有的對(duì)私業(yè)務(wù),然而她卻從未絲毫放松學(xué)習(xí),新產(chǎn)品的下發(fā)、操作系統(tǒng)的升級(jí)、新業(yè)務(wù)的開展,朱秀麗總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間掌握。三綜合業(yè)務(wù)的推進(jìn),對(duì)于毫無對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朱秀麗來說,是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),一切都要從零開始,可她卻覺得能夠去學(xué)習(xí)就證明自己還年輕,因此朱秀麗對(duì)工作充滿了動(dòng)力。
不要人夸好顏色,只留清氣滿乾坤
朱秀麗愛行如家,一周只休息一天,身體上不免會(huì)有些疲憊,但是她把支行當(dāng)家,把工作看成是夢(mèng)想,把客戶視為親人,精神上的滿足是支撐她前行的最大動(dòng)力。朱秀麗的公公在鄭州住院,緊接著她父親又要做手術(shù),兩位老人的病情讓她萬分牽掛,可恰逢支行業(yè)績(jī)沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻,藝園支行需要她、藝園人離不開她。善解人意的丈夫肩負(fù)起了做飯、洗衣、照顧病人的重任,朱秀麗只有利用晚上和休息時(shí)間去醫(yī)院照顧老人。愛人的理解和體貼讓她倍感窩心,而不能時(shí)時(shí)盡孝的遺憾也讓她無比愧疚。但是她既沒有抱怨工作上的忙碌,也沒有埋怨生活上的不易,只是默默地用自己的那份堅(jiān)持完成好每一項(xiàng)工作。
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