管理項目所得心得體會范文
作為一個有著三年工作經(jīng)驗的項目管理經(jīng)理,如何才能將項目管理得有條有序且得到手下人員的支持,有幾點是非常值得注意的:
1、工作一定要有計劃,有計劃一定要有考核,尤其是工作目標一定要明確。
沒有工作計劃,有了目標也不會按期自動完成,沒有計劃就是正在計劃失敗。有了工作目標但不明確,誰對誰負責,誰去完成任務(wù),什么時間完成,完成后對誰交接,布置任務(wù)責任不清是造成執(zhí)行效率低的主要原因,尤其是要界定清每個人的工作范圍。從工程實踐來看,當有分包隊伍工程進度有可能影響整體工程目標的實現(xiàn)時,立即對其開出工程督改通知單,并開出罰金,無論看起來多緊的工期總是能想辦法按期實現(xiàn)。
2、組織共識至關(guān)重要,上下同欲者勝。
要向員工們解釋為什么做好這個事情比怎樣做好這個事情更重要,有時員工缺少的不是能力,而是意識。在原料場二期工程尾項中,尤其牽涉到向生產(chǎn)方交付使用的'情況,很容易出現(xiàn)工作扯皮和推諉的現(xiàn)象,我提了幾項原則,其中一條是“不與甲方爭辯”,就要告訴現(xiàn)場各專業(yè)主管,作為乙方我們樹立要為甲方服好務(wù)的思想,甲方提問題,我們就是解決問題的,出現(xiàn)問題不要把主要精力關(guān)注在問題本身,而要把90%精力放在如何去解決問題上,甚至提出了如果安排的任務(wù)不理解,你可以不去做,但一定及時反映。同志們思想有了很大改觀,加快了尾項工程處理速度。
3、一定要按工作原則做事,而不是只強調(diào)工作程序。
施工管理中遇到問題層出不窮,很難預(yù)期,要求處理的時間又非常緊,所以對現(xiàn)場主管要求更多要按原則去迅速處理,而不是一定要征得領(lǐng)導(dǎo)同意。在原料場二期工程中,我提了幾個原則:①一定要按圖施工,一定要有書面依據(jù),以圖紙和設(shè)計變更作為主要依據(jù),圖紙上沒有的經(jīng)甲方同意的一定及時辦理現(xiàn)場簽證。②不與甲方爭辯,要把90%精力放在解決問題上而不是問題本身。③一定要及時溝通,不能解決的問題一定要及時反映,而不是積壓,錯過了時機再去補救太難了。④工作要積極主動,上道工序做完要及時通知下道工序,下道工序也要主動去催上道工序,甚至是甲方項目部,提出問題的同時要提出解決問題的幾個方案。⑤要做一個負責任的施工方,并繼續(xù)打好項目部這個品牌,要讓別人認為,我項目部不僅能搶工期,更能做好尾項,服好務(wù),善始更能善終。⑥一定處理好與甲方和項目其它相關(guān)方的關(guān)系,不允許在任何情況下與他們把關(guān)系搞擰了或矛盾激化,即使對方完全錯誤,你完全站在工作立場上也不行,別人有錯也要給他能接受的方式去改正,干好活、賺好錢但把甲方的關(guān)系搞丟了你也是不合格的,換句話說,做事更要去做人。⑦不要把個人情緒帶到工作,施工管理工作任務(wù)重、工期緊、壓力大,情況復(fù)雜,人來人往間難免磕磕碰碰,有矛盾一定要及時排解,絕不許把工作當作渲泄個人情緒的私人工具。并逐條向各專業(yè)負責人解釋,使同志們的思想受到很大震動,但最終達到了思想統(tǒng)一。
4、要有項目風險預(yù)控方案。
工程項目必須事先有風險預(yù)控方案,事前控制永遠要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平時積累。從目前看,由于甲方的原因引發(fā)的項目下馬已成為工程項目風險的首要因素,都因為甲方的種種原因而取消或延遲,造成人員組織和前期準備的無謂浪費。
5、管理一定要進行有效確認。
管理不是去管了就算完成了,管理到位了嗎,管理有效果嗎,管理有效益嗎,是按質(zhì)按量如期完成的嗎,完成了之后及時報告了嗎,是付出了多大資源投入才完成的。常見的說法:我已經(jīng)給分包方說了,設(shè)備上我已經(jīng)催了甲方負責材料供應(yīng)的,到底事情辦到什么程度不知道、不清楚。管理不只是張張嘴說說幾句話,要有實際行動和實際效果,更不是文字游戲,要有檢查和效果評估。對我們職能處室工作進行反思,不是沒有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了幾聲便沒有了下文,制度上了墻就不再下來了。
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