微信營銷心得體會示例

時間：2020-10-24 16:05:09 心得體會范文我要投稿

微信營銷心得體會范文示例

　　今天，全國到處在瘋狂的搞微信營銷，連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺商來了,可見微信營銷的厲害，下面小編整理了微信營銷心得分享，來看看別人對此有什么看法和感受吧!

微信營銷心得體會范文示例

　　微信營銷心得分享篇一

　　服務一定要好，態(tài)度一定要親切。

　　做淘寶的不用說，服務自然杠杠的，但這里還是得強調(diào)一次。

　　微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深很多，甚至會有各色人等前來騷擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。

　　之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。

　　做好用戶分類基礎上的個性關懷。

　　一般我們會堅持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。

　　例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。

　　關于信息頻率和推送時間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時間有限，太頻繁會導致用戶反感離你而去，還會加大維護工作量，因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。

　　每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后，8點以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲)，晚上發(fā) 布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的.購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。

　　說到這里，順帶提一下我的個人理解，未來電子商務的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復雜的人性。

　　大膽投入。

　　不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。

　　微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關系的絕佳工具。

　　微信營銷心得分享篇二

　　1、互聯(lián)網(wǎng)時代，千萬不要勿視工具的作用。

　　就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。

　　2、公眾號做面，個人號做點，點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。

　　3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的工作，這點至關重要。

　　針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

　　4、微信的本質(zhì)是關系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關系全是弱關系，沒有互動的關系等于沒關系。

　　個人號才是落地的根本!