培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的 培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)1
本年度工作重點(diǎn):
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。
靜靜守侯歲月,默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了,在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。20xx年,我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織
作為一位培訓(xùn)主管,基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)審批的'培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn): 2月至12月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn):2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為548人,重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn),受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織
今年3月起, 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次,其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng),新增培訓(xùn)4場(chǎng),培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué),培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%,綜合滿意度超過(guò)90%,得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作;
進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制,并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程,并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》,建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。
制作、完善陳列PPT共8次;完善改進(jìn)銷售技巧PPT共9次;制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(拓展)培訓(xùn)PPT共18次;制作完善管理PPT共8次;制作完善營(yíng)銷活動(dòng)PPT共4次;制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn),并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均
6.6次/月,全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作:
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)2
回顧半年的培訓(xùn)工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)對(duì)半年來(lái)的培訓(xùn)工作,做出以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%,專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí),并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。
2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。
其中,行政部及各部門共計(jì)組織培訓(xùn)16次。
3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。
今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。
4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。
今年共計(jì)外訓(xùn)6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用(含內(nèi)訓(xùn)老師車費(fèi))總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元,外訓(xùn)6次12000元。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,均取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度,在多次征求各部門意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。
3、在20xx年公司通過(guò)外審,逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,
學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,打消了員工學(xué)習(xí)的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提
高,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加,與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布,公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材(話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、DV機(jī))的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,合理配置的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的'培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式,
改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。
3、嚴(yán)肅課堂秩序,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。
4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作,讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門,面談15次,培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。
5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明,企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)專員: 年 月 日
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)3
I 培訓(xùn)組織實(shí)施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷售,進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——
主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面:
一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,
5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;
二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;
三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門考評(píng),2、銷售部門考評(píng),3、銷售額及利潤(rùn)考評(píng)
一、培訓(xùn)
1、需求調(diào)查
調(diào)查方式:通過(guò)郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。
調(diào)查頻率:通過(guò)郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng),調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員;
? 電話(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專員;
? 走訪、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、促銷員等。
通過(guò)需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問(wèn)題。
典型問(wèn)題列舉——
·入職時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營(yíng)銷技巧、專業(yè)知識(shí) ·新品需細(xì)化培訓(xùn),不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位
·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問(wèn),不理睬 ·實(shí)際銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)演示 ·心機(jī)是不是水貨,與平銷區(qū)別 ·不管高、低端,都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次
2、培訓(xùn)規(guī)劃
根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。
·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃
·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃
針對(duì)每個(gè)月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)實(shí)施
根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng),覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),培訓(xùn)人次7249人。
4、培訓(xùn)(工作)支持
在做好渠道培訓(xùn)的.前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn):2天;招聘支持:3天;市場(chǎng)部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì):6天;公司新人培訓(xùn):9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn):11天
5、培訓(xùn)分析
20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對(duì)渠道感恩,增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。
全年162場(chǎng)培訓(xùn),其中涉及到G3、智能機(jī)知識(shí)、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營(yíng)銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn))共67場(chǎng)——
另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。
6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)
7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤
為提高培訓(xùn)效率,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門主管填寫培訓(xùn)反饋表,了解其對(duì)該場(chǎng)培訓(xùn)的意見(jiàn);
培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間,對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,通過(guò)溝通、觀察、測(cè)試等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
積極指導(dǎo)全體教師樹(shù)立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:科學(xué)用腦習(xí)慣,科學(xué)用眼習(xí)慣,寫字握筆習(xí)慣,看書坐姿習(xí)慣,有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣,專心聽(tīng)講的習(xí)慣,按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,獨(dú)立思考的.習(xí)慣,勇于提問(wèn)的習(xí)慣,樂(lè)于研討的習(xí)慣,閱讀的習(xí)慣,自學(xué)的習(xí)慣,總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī);還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,如:學(xué)習(xí)努力不努力,有沒(méi)有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,如:遇到困難有沒(méi)有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有沒(méi)有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作。可以說(shuō),班主任管理工作的好壞,直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我在教育教學(xué)管理中,時(shí)刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營(yíng)造良好的班級(jí)生活氛圍。具體做法有:
學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn),是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的一種磨練,下面是為大家搜集的軍訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié),供大家參考,歡迎大家借鑒。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過(guò)程中服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
、沤环、裝修手續(xù)方面再還沒(méi)有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過(guò)程中不斷的熟悉。交房:
⑵組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
最想說(shuō)的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購(gòu)物料的到貨情況,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)5
任職以來(lái)已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程, 7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的'情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。
2.2 培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見(jiàn)表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到20xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在20xx年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2XXX年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2xxx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理
制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
網(wǎng)友們,培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)就到此為大家介紹完畢了,在這里祝大家都能早日寫出一篇好的文章。
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)6
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)
督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)華電杯職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與扶貧濟(jì)困一日捐活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的.一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的`工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
校黨委對(duì)發(fā)展黨員工作十分重視,始終把此項(xiàng)工作列進(jìn)黨委工作的要點(diǎn),多次在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性,去年三月學(xué)校專門召開(kāi)發(fā)展黨員工作會(huì)議,張錦高書記在會(huì)上對(duì)做好發(fā)展黨員工作的重要意義、對(duì)如何把握黨員條件、如何考察加入共產(chǎn)黨的動(dòng)機(jī)、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才和拔尖人才等問(wèn)題作了詳細(xì)的闡述,并要求各單位在發(fā)展黨員工作要解放思想、與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名真正的人。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護(hù)師是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是主管護(hù)師必須做到的。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
從參加工作開(kāi)始到上半年結(jié)束,我擔(dān)任班主任xx年了,運(yùn)氣一直很好,所帶班級(jí)成績(jī)一直走在年級(jí)前列,所以班主任當(dāng)上癮了,突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了,前幾個(gè)月還真有些不適應(yīng),心里空落落的。
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
一年來(lái),雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績(jī),但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點(diǎn),如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),成為一各合格的工商干部。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié)8
作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽(tīng)課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場(chǎng)演練,缺乏生動(dòng)或太過(guò)于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽(tīng)眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的`員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問(wèn)題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說(shuō)服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問(wèn)題之一。
學(xué)員在接觸新工作之前,對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^(guò)培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開(kāi)端!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”,樹(shù)立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬(wàn)不能“臨場(chǎng)發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無(wú)情離不開(kāi)有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過(guò)于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無(wú)私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來(lái)講,可能會(huì)有一種新鮮感,員工樂(lè)于接受。若是時(shí)間長(zhǎng)或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,你將會(huì)得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。
負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜樣。
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