關(guān)于客戶周末短信問(wèn)候語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ):良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒,給你的客戶在周末送上周末問(wèn)候語(yǔ),是一件多么暖心的事。
關(guān)于客戶周末短信問(wèn)候語(yǔ)
走過(guò)很多路,才發(fā)現(xiàn)你與我同路,看過(guò)很多云,才發(fā)現(xiàn)你是片彩云,喝過(guò)很多酒,才發(fā)現(xiàn)你是杯佳釀,遇到很多人才發(fā)現(xiàn)你是我最期待的,朋友,周末愉快。
清澈是雙眸中獲取的喜悅,晶瑩是肌膚中透析的健康,明媚是生命中得到的幸福,愿你雙眸永遠(yuǎn)無(wú)暇,愿你健康一生平安,愿你幸福天長(zhǎng)地久,周末快樂(lè)。
我努力尋找快樂(lè)的線索,希望早點(diǎn)為開(kāi)心解除困惑,突然想你的靈感,給了我難以想象的結(jié)果,我拿起手機(jī)迅速編輯短信,告訴你,我想你了,周末快樂(lè)。
風(fēng)枕著云朵夢(mèng)想著飄逸,雨敲打著陽(yáng)光召喚著美麗,風(fēng)調(diào)雨順是我心中的夙愿,夢(mèng)想成真是我對(duì)你的祝愿,生活快樂(lè)是我給你的問(wèn)候,周末愉快。
楓葉紅了,那是楓葉對(duì)秋的依戀;桂花香了,那是桂花對(duì)秋的記惦;月兒圓了,那是月兒對(duì)秋的掛牽;短信來(lái)了,這是我對(duì)你深切的祝愿;愿你笑容甜甜,好運(yùn)天天碰面!
心情好來(lái)心兒跳,萬(wàn)事妙來(lái)清風(fēng)到,工作結(jié)束煩惱拋,心情高調(diào)哼小調(diào)。草地打個(gè)滾,田野撒個(gè)嬌,周末到來(lái)多瀟灑,灑脫浪漫縱情笑。開(kāi)心把握,幸福周末。
樂(lè)了就要笑哦,不笑白不笑;興奮就要叫哦,享受分分秒;給了就要要哦,發(fā)財(cái)少不了;鍛煉就要跳哦,身體棒棒好;問(wèn)候若收到哦,生活步步高。周末快樂(lè)!
如何讓客戶開(kāi)心地接受你?
一、戒虛假
做人需要誠(chéng)信。這個(gè)道理誰(shuí)都明白。但在中國(guó)現(xiàn)行的直銷行業(yè),虛假的成分實(shí)在太多。有的直銷員自己還是剛剛加入直銷,卻說(shuō)自己是某某經(jīng)理,一個(gè)月收入幾萬(wàn);有的直銷員自己才剛剛從農(nóng)村離開(kāi)土地,卻告訴別人自己是某某大學(xué)的高材生,為了做直銷,放棄了什么高級(jí)的職業(yè)。以此來(lái)誘惑、欺騙溝通的對(duì)象。這樣做,一時(shí)間或許真的.讓人動(dòng)心,讓別人信以為真,把人“拉”進(jìn)了自己團(tuán)隊(duì)。但世界上沒(méi)有不透風(fēng)的墻,做直銷不是騙到人就是成功,真正的成功是要讓所有加入直銷的人都把市場(chǎng)做大。一旦別人知道你是把他騙進(jìn)來(lái)的,你即使沒(méi)有惡意,別人也認(rèn)為你有惡意,怎么會(huì)死心塌地跟你把直銷事業(yè)做好?
二、戒清高
人與人之間是平等的,本來(lái)就沒(méi)有貴賤之分。你做直銷賺到了錢,那錢是你的;你學(xué)問(wèn)高懂得多,那學(xué)問(wèn)也是你的。別人做直銷靠的是自己,別人不做直銷也照樣生存?墒牵行┲变N員和別人溝通時(shí),處處自以為是,不把別人放在眼里,幾句話別人沒(méi)有依他,就冷言以對(duì),把人看扁。
俗話說(shuō)得好:人不可貌相,海水不可斗量。有的人不善言表,但不等于沒(méi)有學(xué)問(wèn);有的人一時(shí)沒(méi)有接受直銷,但不等于他永遠(yuǎn)不會(huì)接受直銷;有的人看似加入直銷最多也就是個(gè)自己吃用的消費(fèi)者,但可能不知不覺(jué)中他把市場(chǎng)做得很大。
與人交流講究的是平易近人。你敬別人一分,別人或許會(huì)敬你三分。做直銷就是如此。
三、戒獨(dú)白
有些直銷員表現(xiàn)欲極強(qiáng),和顧客交談不讓顧客說(shuō)話,獨(dú)自滔滔不絕,喋喋不休,口若懸河,竹筒子里倒豆,不管別人是不是用心在聽(tīng),不管有些話好不好說(shuō),不把想說(shuō)的話說(shuō)完誓不罷休。一個(gè)人費(fèi)了九牛二虎之力,最后是吃力不討好,別人覺(jué)得你婆婆媽媽,煩!
與顧客交談的過(guò)程是一種雙向的溝通,要讓別人多說(shuō),自己多聽(tīng),只有這樣,顧客有什么需求才會(huì)讓你知道,顧客有什么不明白的地方你才可以有重點(diǎn)的講解。否則,顧客對(duì)產(chǎn)品不怎么關(guān)心,他要的是一份事業(yè),你卻和他說(shuō)產(chǎn)品如何如何好;或者顧客自己身體欠佳,對(duì)產(chǎn)品的功效很關(guān)心,你卻和他說(shuō)直銷是一份事業(yè),可以賺多少多少錢,結(jié)果肯定是事與愿違,事倍功半。
四、戒爭(zhēng)辯
直銷員在與顧客溝通的過(guò)程中,會(huì)遇上形形色色的人,有的人很懂禮節(jié),他有不同見(jiàn)解也不表露,委婉拒絕;有的人對(duì)你說(shuō)的稍持不同意見(jiàn),就會(huì)毫不留情地反駁。遇到這樣的顧客,直銷員切不可火冒三丈,與其臉紅耳赤,一爭(zhēng)高低。每個(gè)人的想法各不相同,這是正常的。如果每個(gè)人對(duì)直銷都已經(jīng)理解,都已經(jīng)從事,那我們還有人要溝通嗎?那中國(guó)13億人不早都成了直銷員?正確的做法是應(yīng)該首先肯定對(duì)方的觀點(diǎn),然后慢慢引導(dǎo),使對(duì)方逐漸接受你的觀點(diǎn)。即使還不接受,也應(yīng)該感謝人家把時(shí)間花在你的身上。
五、戒專業(yè)
三百六十行,不可能人人都成狀元。每個(gè)行業(yè)都有其特殊性,都有些別人難以理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。直銷員溝通時(shí)不要故弄玄虛,用說(shuō)些別人聽(tīng)不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)充學(xué)問(wèn)。如果在溝通時(shí),你說(shuō)的話別人聽(tīng)不懂,等于你白說(shuō),還不如不說(shuō)。真正的溝通高手是,你能夠把很專業(yè)的理論說(shuō)得很通俗,很容易讓人理解和接受。
六、戒批評(píng)
人都有個(gè)共性就是喜歡表?yè)P(yáng)聽(tīng)好話。好話說(shuō)上一千遍不嫌多,批評(píng)話一句也會(huì)讓人煩。
人各有所長(zhǎng),也各有所短。我們要從沙子里挖掘出閃光的金子,多看到別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),并不失時(shí)機(jī)地加以贊賞。當(dāng)然這種贊賞是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛偽的。即使別人有不足之處,也應(yīng)該旁敲側(cè)擊,切不可直面批評(píng)。作為直銷員,你的任務(wù)是推銷產(chǎn)品,本來(lái)就沒(méi)有資格去批評(píng)人家。
七、戒指示
直銷事業(yè)每個(gè)人都是給自己做的,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分。直銷伙伴之間只是事業(yè)上的合作,誰(shuí)都不是誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo),誰(shuí)都沒(méi)有指揮別人的權(quán)力。但時(shí)下有很多直銷員把自己的伙伴當(dāng)成了自己的屬下。動(dòng)輒指手劃腳給伙伴下指示,像老師給學(xué)生布置作業(yè),要求伙伴應(yīng)該怎么做。身教勝于言教。如果自己把應(yīng)該怎么做的都做好了,伙伴自然也會(huì)一代一代復(fù)制下去,把直銷市場(chǎng)做大。
八、戒冷漠
“感人心者,莫先乎情”,人是有情感的高級(jí)動(dòng)物,人人都需要真情,人人都會(huì)被真情所打動(dòng)。直銷事業(yè)需要激情,伙伴之間需要熱情,言談舉止需要盡情,與人相處需要親情。
但在直銷行業(yè)里,有的人看到伙伴事業(yè)發(fā)展得好,市場(chǎng)操作得活,熱情高漲,一呼百應(yīng),隨叫隨到,有求必應(yīng),臉上笑容常掛,說(shuō)話客客氣氣;但一旦看到伙伴產(chǎn)品銷售稍不理想,就電話不通,人無(wú)蹤影,或冷嘲熱諷,或冷漠以待,使伙伴不知所措,影響情緒。
直銷事業(yè)是一份與人交往的事業(yè),更是一份與人合作的事業(yè)。人與人在交往和合作過(guò)程中,免不了有不同的觀念,不同的想法,不同的做法,不論遇到什么情形,我們都應(yīng)該從自我做起,多長(zhǎng)個(gè)心眼,想一想哪些話可說(shuō),哪些事可做,哪些需要我們戒備的,切記:三思而后行。
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