拓展游戲：不要激怒我

　　參與人數(shù)：3個(gè)人一組，分成偶數(shù)組

　　時(shí)間：30分鐘

　　場地：不限

　　道具：卡片或白紙

　　游戲規(guī)則

　　1、培訓(xùn)師將學(xué)員們按照3個(gè)人一組的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組，但要保證是偶數(shù)組，每兩組進(jìn)行一場游戲;告訴學(xué)員們，他們正處于一個(gè)商務(wù)場景當(dāng)中，比如商務(wù)談判、老板對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估等。

　　2、培訓(xùn)師給每個(gè)小組一張白紙，讓他們?cè)?分鐘內(nèi)用頭腦風(fēng)暴的辦法列舉出盡可能多會(huì)激怒別人的詞語，比如不行、這是不可能的等，每個(gè)小組要注意不要讓另外一個(gè)小組事先了解到他們會(huì)使用的詞語。

　　3、培訓(xùn)師讓每一個(gè)小組寫出一個(gè)一分鐘的劇本，當(dāng)中要盡可能多地出現(xiàn)那些激怒別人的詞語，時(shí)間為10分鐘。

　　4、培訓(xùn)師告訴學(xué)員們?cè)u(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)：①每個(gè)激怒性的詞語給1分;②按每個(gè)激怒性詞語的激怒程度給1~3分不等;③如果表演者能使用這些會(huì)激怒對(duì)方的詞語表現(xiàn)出真誠、合作的態(tài)度，另外加5分。

　　5、培訓(xùn)師讓一個(gè)小組先開始表演，另外一個(gè)小組在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞語。

　　6、表演結(jié)束后，表演的小組確認(rèn)他們所說的那些激怒性的詞語，必要時(shí)要對(duì)其作出解釋，然后兩個(gè)小組調(diào)過來，重復(fù)上述的過程。

　　7、第二個(gè)小組的表演結(jié)束之后，大家一起分別給每一個(gè)小組打分，給分?jǐn)?shù)最高的那個(gè)小組頒發(fā)“火上澆油獎(jiǎng)”。

　　游戲編排目的

　　語言和態(tài)度是人與人之間溝通時(shí)的兩大主要方面。面對(duì)沖突的時(shí)候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出活來就是滅火器，效果完全不同;本游戲的`目的就是要教會(huì)大家避免使用那些隱藏有負(fù)面意思的甚至敵意含義的詞語。

　　1、掌握溝通和談話的技巧。

　　2、消除對(duì)立情緒，提高工作積極性。

　　相關(guān)討論

　　1、什么是激怒性的詞語?我們傾向于在什么時(shí)候使用這些詞語?

　　2、如果你無意間說的話被人認(rèn)為是一種激怒別人的行為，你會(huì)如何反應(yīng)?你認(rèn)為是你自己的看法重要，還是別人對(duì)你的看法重要?

　　3、當(dāng)你無意間說了一些激怒別人的話，你認(rèn)為該如何挽回?是馬上道歉嗎?

　　游戲主要障礙和解決

　　1、很多人很多時(shí)候往往在不經(jīng)意之間說出很多傷人的話，即便他們的本意是好的，但是他們也往往因?yàn)檫@些話而被人誤解，達(dá)不到應(yīng)有的目的。

　　2、我們?cè)谡f每一句話之前都應(yīng)該好好想想這句話進(jìn)到別人耳朵里面后會(huì)是什么反應(yīng)，會(huì)帶來什么后果，這樣就可以避免我們無意識(shí)地說出激怒性的詞語。

　　3、實(shí)際上，我們得意洋洋的時(shí)候往往是我們最容易傷害別人的時(shí)候，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會(huì)使我們的人際關(guān)系為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。

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