企業(yè)素質(zhì)拓展心得4篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的企業(yè)素質(zhì)拓展心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)素質(zhì)拓展心得1
21世紀(jì)是人才競爭的時(shí)代,人起了核心作用,那么一個(gè)人不管從事什么樣的行業(yè),扮演什么樣的角色,都必須具備一定的素質(zhì)。當(dāng)一個(gè)人是一個(gè)企業(yè)的管理者時(shí),他所考慮的不僅是企業(yè)的利益,還有下屬員工的福利,給他們安逸、舒適的工作環(huán)境,還要與同行競爭,這個(gè)時(shí)候他所肩負(fù)的不是一種使命,而是一種責(zé)任,要帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)向上奮發(fā),與客戶建立起合作伙伴關(guān)系,以達(dá)成雙贏。
一天的培訓(xùn)時(shí)間里,給我的感觸很深,尤其是在課間休息的時(shí)間里單獨(dú)與王平老師進(jìn)行溝通。發(fā)現(xiàn)我以前的思想里有一些毛病,需要加以改善。
下面僅就我參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)勎覍θ绾谓ㄔO(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、團(tuán)隊(duì)的力量
培訓(xùn)的開始,王平老師用一個(gè)寓言故事來告訴我們團(tuán)隊(duì)的力量,在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群來了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?
是蟻群,小小的'螞蟻單兵做戰(zhàn),肯定不如獅子、大象,可如果是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),那所有的動(dòng)物就不是對手了。由此可見,團(tuán)隊(duì)如果有強(qiáng)大的凝聚力,目標(biāo)一致,勁往一處使,有著良好的協(xié)作能力,有著充分向心力。這三個(gè)力量有多大,它的戰(zhàn)斗力就有多大。
結(jié)合實(shí)際,當(dāng)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一份子時(shí),要與每個(gè)人建立互相信任、互相支持,要有集體榮譽(yù)感,知道每一件工作的完成,都與每個(gè)人的努力分不開,當(dāng)然,當(dāng)獨(dú)自去完成一項(xiàng)艱難而具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí),不能退縮,也不要害怕自己的能力完成不了。
必須要有成功的欲望,只有行動(dòng)了,才能知道結(jié)果。過去并不等于未來。當(dāng)我們真正完成的時(shí)候,就會(huì)知道以前自己是多么懦弱與無能,其實(shí),就是不要給自己設(shè)限。相信自己!當(dāng)然,相信自己與別人的支持,團(tuán)隊(duì)的信任與支持分不開,所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立互相信任、互相支持,那么工作起來就會(huì)輕松得多。
當(dāng)要集體完成一項(xiàng)工作時(shí),我們要有組織、有紀(jì)律地接受并對這件工作進(jìn)行計(jì)劃,以最快的時(shí)間達(dá)到目的,當(dāng)然計(jì)劃的時(shí)候必須具備人、時(shí)間、環(huán)境,以及考慮到其它影響工作的因素,面面俱到,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟都必須考慮清楚,那么工作就會(huì)高效率地完成。
二、團(tuán)隊(duì)的定義
為什么我們經(jīng)常說:一個(gè)中國人是一條龍,一群中國人就是一窩蟲?為什么這樣說,其實(shí)就是說明了中國人特有的毛病,相互之間不能協(xié)作,會(huì)上不發(fā)言,會(huì)下亂說話。團(tuán)隊(duì)不等于一群人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織,這些人具有互補(bǔ)的技能,對一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。
團(tuán)隊(duì)不等于團(tuán)伙,管理好了是團(tuán)隊(duì),管理不好了就成了團(tuán)伙,人數(shù)方面612個(gè)人為最佳,人不能太多,一方面是人多了管理不過來,另一方面人多了容易有濫竽充數(shù)的。團(tuán)隊(duì)成員之間要有互補(bǔ)的技能,多層次的,不能一類人要么都會(huì),要么都不會(huì),這樣遇到問題就沒有解決的條件了。
三、團(tuán)隊(duì)成員的甄選,首先是看一個(gè)人的心態(tài)過關(guān)了,然后主要從以下幾點(diǎn)來選擇::個(gè)人品質(zhì):品質(zhì)就是道德,是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素,看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察:
一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正,試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言,可謂害群之馬不為過也!
二是看職業(yè)道德,職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取雇主菁睞的重要籌碼之一,職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài);三是看責(zé)任心,只有責(zé)任感的人,才會(huì)對家庭負(fù)責(zé),才會(huì)對朋友負(fù)責(zé),才會(huì)對公司負(fù)責(zé),才會(huì)對社會(huì)負(fù)責(zé),試想無責(zé)任心的人誰敢用之。
個(gè)人能力:個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來看。
一是溝通協(xié)調(diào)管理能力,營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道,你怎么去與人溝通,怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系,怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊(duì),這就需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力;
二是觀察分析決策能力,市場機(jī)會(huì)與威脅在哪,競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪,自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策,這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;
三是計(jì)劃組織控制能力,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,市場變化是瞬息之間,這就需要有駕奴市場變化之能力。個(gè)人形象:個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌,個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象,代表著公司形象。入微見著,從個(gè)人我們可以看出個(gè)人背后的團(tuán)隊(duì),我們在挑人時(shí),往往首先看的是工作經(jīng)歷,以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷,其實(shí)更重要的是任聘人在面試全過程中所表現(xiàn)出來的形態(tài),從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。
企業(yè)素質(zhì)拓展心得2
首先感謝新疆公司給我們精心安排的這次培訓(xùn)體驗(yàn),非常有幸能夠參加其中,班組長管理提升培訓(xùn)使我對班組管理有了更深的體會(huì),同時(shí)也是自我完善、自我提升、自我超越的過程。
五天的培訓(xùn)很快就過去了,內(nèi)容豐富而充實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在腦海中浮現(xiàn),感受頗多,具體如下:
1、班組作為企業(yè)最基本的單元,所有上級下達(dá)的任務(wù)、安排到這里都將變成具體的一項(xiàng)項(xiàng)工作,班組長就是這個(gè)承上啟下,既是領(lǐng)導(dǎo)者又是直接生產(chǎn)者。所以班組長要提高自身能力,充分發(fā)揮班組的積極性,注意總結(jié)反思,輔助上級完成各項(xiàng)工作。
2、要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,自己做思考題。這一點(diǎn)很重要,領(lǐng)導(dǎo)每天要面對很多問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。作為一名稱職的班組長,我們就要把班組中的問題先思考并提出幾套解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來選擇決定。這樣不僅個(gè)人能力在思考解決問題的過程中得到了提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在"做選擇題"的過程中不斷認(rèn)可你的能力。
3、作為一個(gè)班組或者團(tuán)隊(duì),良好的氛圍很重要,大家相互融洽相互配合,會(huì)促進(jìn)各項(xiàng)工作更快的完成,同時(shí)組員間的互相信任尤為重要,個(gè)人的才智是有限度,當(dāng)班組所有成員都貢獻(xiàn)出自己的才智,那將是無窮的能量。
4、對待每項(xiàng)工作要有章法,先做好計(jì)劃、然后按照方案實(shí)施、過程中檢查落實(shí)情況、過后總結(jié)改進(jìn)完善。通過積累經(jīng)驗(yàn),漸漸形成一種模式或者說是班組特有的班組工作風(fēng)格、默契,最終形成班組文化。
5、一個(gè)團(tuán)隊(duì)有多種角色,領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)作者、觀望者、質(zhì)疑者,運(yùn)用好各種角色,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員具備各角色的能力,實(shí)現(xiàn)一崗空缺有人能補(bǔ),一人不在工作繼續(xù)。
結(jié)合自身工作崗位,在今后的`工作中還需加強(qiáng)以下幾方面:
1、培訓(xùn)。作為水電值長,要充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,認(rèn)真做好值內(nèi)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴值成員,我們的責(zé)任是什么,要怎么做,切實(shí)開展各類專業(yè)及安全培訓(xùn),是我們?nèi)粘9ぷ鞯靡皂樌_展的保障。
2、規(guī)程。
企業(yè)素質(zhì)拓展心得3
4月11日,我有幸參加了公司組織的戶外拓展訓(xùn)練。說實(shí)話,這是我第一次聽說拓展訓(xùn)練這個(gè)活動(dòng),最開始感覺就是出去在戶外做些游戲搞點(diǎn)活動(dòng)鍛煉一下。參加之后我才發(fā)現(xiàn),拓展訓(xùn)練并不簡單,讓我學(xué)到了很多東西,我很感謝公司組織的這次活動(dòng)。在活動(dòng)的第一天李教練就把我們分成了兩個(gè)隊(duì)伍,并讓我們自己推選隊(duì)長、起隊(duì)名、編隊(duì)歌、畫隊(duì)旗、編隊(duì)訓(xùn),在這個(gè)過程中我們忘記了年齡,忘記了職位,我們每個(gè)人都全身心的投入到活動(dòng)中,我們還給隊(duì)伍起了一個(gè)青春又響亮的隊(duì)名——夢想隊(duì),我們高唱隊(duì)歌“夢想就是希望”,高呼我們的隊(duì)訓(xùn)“堅(jiān)持夢想,挑戰(zhàn)自我”,我們的訓(xùn)練項(xiàng)目包括:七巧板、蛟龍出海、高空斷橋、撲克牌、猜數(shù)字、空方陣、穿越電網(wǎng)等。
通過這次拓展訓(xùn)練,大家在兩天里共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識,增加相互間的溝通和信息交流等都是很有益處的。同時(shí),在完成項(xiàng)目時(shí)也暴露了我自己很多的缺點(diǎn):項(xiàng)目開始時(shí)在還沒有明確目標(biāo)沒有制定可行的工作方案的'情況下,因?yàn)槊?dòng)、草率而忽略了集體的力量就開始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,訓(xùn)練中的每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的細(xì)節(jié)和靈活性,讓我在訓(xùn)練中體悟,在體悟中受益,這次拓展訓(xùn)練給了我一次難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。
在高空斷橋訓(xùn)練項(xiàng)目中,當(dāng)我看到足足有8米多高的斷橋,距離1.2米的時(shí)候,我就心里打顫了,怎么可能,這橋結(jié)實(shí)嗎?萬一我沒跳過去教練沒抓緊我,站那么高掉下來怎么辦?我腦海里浮現(xiàn)出的是一個(gè)又一個(gè)失敗的畫面,當(dāng)看到隊(duì)友們一個(gè)又一個(gè)完成了這個(gè)項(xiàng)目,使我內(nèi)心也輕松了很多,對完成這個(gè)項(xiàng)目增加了很大的信心,輪到我的時(shí)候,當(dāng)我一步步爬到斷橋上時(shí),我的腿有些顫抖,心里非常緊張,只聽見我的隊(duì)友再喊,相信自己,慢慢的,你能行。最終我心一橫,輕輕一邁居然很輕松的就跳過去了,再向回邁的時(shí)候,心里就沒什么恐懼感了,最后我也很好的完成了這個(gè)項(xiàng)目,通過這個(gè)拓展項(xiàng)目訓(xùn)練,我更加堅(jiān)信我自己,只要面對困難不退縮,勇敢向前走,相信所有問題都不是問題,所有困難都不是困難,只要我們勇敢的面對,總能找到解決的辦法,總能跨越眼前的障礙,你將會(huì)有不一樣的人生體驗(yàn)。
七巧板游戲這是給我觸動(dòng)最大的游戲。規(guī)則很簡單:全體隊(duì)員分成不等份的七組,合計(jì)五套七巧板均分在七個(gè)組里。其中第七組作為總指揮。七個(gè)小組既有分工又有協(xié)作,每個(gè)組既要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成用七巧板拼擺出規(guī)定的圖形的任務(wù),又要在第七組的指揮下相互協(xié)作完成各隊(duì)的任務(wù),并拼出正方形和拼出3個(gè)由三色板子組成的長方形,并最終贏得1000分。圖板的數(shù)量是有限的,各組之間可相互借用,但只能由第七組進(jìn)行傳遞。由于開始的時(shí)候大家都沒有仔細(xì)的閱讀任務(wù)說明單,導(dǎo)致各自為政,光顧著完成自己的任務(wù),沒有更多的為大家的著想,在活動(dòng)中第七組一直忙于為大家傳遞板塊,在長達(dá)四十分鐘的游戲結(jié)束后,我們組一共拼出了六幅圖片,得了分,最終我們七個(gè)組總成績是分;顒(dòng)結(jié)束后大家分別做了活動(dòng)感言。我總結(jié)了一下,主要有以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)成員間要有主動(dòng)溝通的意識,而且要注意溝通渠道的溝通方法。
2、信息與資源共享,利用資源的合理配臵來提高任務(wù)完成的速度和效率以及成效。
3、隊(duì)員之間要加強(qiáng)合作的重要性,合理處理競爭關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
4、領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的角色很重要,不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響起著重要作用。
5、還有創(chuàng)新精神,任務(wù)中的長方形和正方形是沒有圖紙的,特別是正方形難度較大,這點(diǎn)至關(guān)重要。
在今后的日常工作中,這些細(xì)節(jié)和方法我們都是可以直接拿來用的。當(dāng)然這個(gè)游戲給我們的啟發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,需要我們更多的去思考,去挖掘。以我現(xiàn)在的工作團(tuán)隊(duì),如果我們在以后的工作中,多注意一下協(xié)作,多注意一下方法,我們就會(huì)取得更大的成績!“共贏”,是這個(gè)游戲要表達(dá)的意思。
最后,真心感謝董事長帶領(lǐng)我們參加這次活動(dòng),讓我受益匪淺,每一個(gè)體會(huì)都會(huì)給我以后的工作和生活都帶來積極的影響。通過每個(gè)項(xiàng)目給我的啟發(fā),在以后的工作中我會(huì)不斷的改變,完善自己,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
企業(yè)素質(zhì)拓展心得4
XX集團(tuán)于五一期間,對各公司中層以上管理人員和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練?偟膩碚f,我的收獲很多。XX集團(tuán)于五一期間,對各公司中層以上管理人員和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練?偟膩碚f,我的收獲很多。
一、關(guān)于課程培訓(xùn)
該次培訓(xùn)授課老師主要講了《實(shí)用禮儀》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》三個(gè)方面,這幾門課程的實(shí)用性很強(qiáng),老師講的更是生動(dòng)活潑。
在《實(shí)用禮儀》的學(xué)習(xí)中,我體會(huì)到,一個(gè)人只有保持自己良好的個(gè)人形象和合情合理的待人禮節(jié),才能贏得別人的尊重。中華民族是一個(gè)有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦,儒家"仁義禮智信"的思想舉世聞名,而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實(shí)來說,對于我們這樣一個(gè)在競爭中求生存、求發(fā)展、沒有壟斷優(yōu)勢、在某些方面還要依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得訂單的企業(yè)來說,以禮待人,良好的服務(wù)顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中,也有相關(guān)規(guī)定,例如,不準(zhǔn)頂撞客戶,要使用文明語言等,我們都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》,講的是企業(yè)如何練"內(nèi)功",不斷提升和發(fā)展自己。
"營銷"和"推銷"是兩個(gè)完全不同的概念,"營銷"搞好了,根本不需要"推銷"。就拿盛康來說,去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯(cuò),訂單接連不斷,以至于后來生產(chǎn)供不應(yīng)求,成功的經(jīng)驗(yàn)是:
1.季節(jié)性:春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié),盛康就抓住了這一機(jī)會(huì);
2.口味:鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可;
3.價(jià)格:價(jià)格適應(yīng)市場。當(dāng)時(shí)花生原料的價(jià)格比較低,但我們成品的價(jià)格相對較高,這不但不會(huì)影響銷售,反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場部,以便擴(kuò)大銷售市場。實(shí)踐證明,公司的決策是正確的,無限廣闊的市場等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。再比如說,我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn),公司的成名品牌還沒有打造成功,或者說客戶知名度還不高,而要打造一個(gè)知名品牌是一個(gè)長期的.過程,在市場競爭日益激烈的今天,我們還有很多的工作要做。
二、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)集合,在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅(jiān)定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因,我沒能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊(duì)伍歸來時(shí),我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動(dòng),身為聚豐人,我無限自豪。
三、努力向上,為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動(dòng),與其說是公司對我們的考驗(yàn),不如說是公司給我們的獎(jiǎng)賞,大家平時(shí)的工作都很辛苦,幾乎沒有時(shí)間放松,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動(dòng),讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時(shí)放松身心,汲取知識的同時(shí)享受大自然的美妙時(shí)光,可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
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