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員工入職培訓計劃書

時間:2024-09-15 09:36:40 入職培訓 我要投稿

員工入職培訓計劃書2篇(通用)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工入職培訓計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工入職培訓計劃書2篇(通用)

員工入職培訓計劃書1

  一、培訓目得

  酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人得角色轉變,需要一個積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人得角色需要。為了使新進得接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)得認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天得新進接待員培訓。

  二、培訓對象

  本酒店新入職前臺服務人員。

  三、培訓規(guī)模

  10人

  四、培訓內(nèi)容(詳見附表)

  (一)酒店文化常識

  (二)酒店概況業(yè)務知識

  (三)前臺崗位業(yè)務知識

  (四)前臺操作流程

  (五)前臺整體實踐

  五、培訓時間

  20xx年4月28日~20xx年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

  六、培訓地點

  本酒店3樓培訓室

  七、培訓費用

  本次培訓屬于內(nèi)部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐得標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時得津貼,預計2萬元人民幣左右。

  八、培訓人員

  相應領域得老員工以及接待處得部長。

  九、培訓方式

  PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

  十、考評方式

  1、考試:接待員學完課程設置中得每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

  十一、培訓評估與反饋

  1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)得問題及時更改培訓教程。

  2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

  3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

員工入職培訓計劃書2

  一、目前新員工培訓的現(xiàn)狀

  從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

  集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來,就 達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。

  新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

  二、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

  減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  三、新員工培訓內(nèi)容

  1.就職前培訓

  到職前:

  致新員工歡迎信

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準備好新員工辦公場所、辦公用品

  準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

  到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責要求

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的'問題,回答新員工的提問。

  企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

  對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標

  設定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

  銷售技巧的培訓

  到職后第九十天

  人力資源及培訓部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓:)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

  公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

  四、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.

  給每個部門印發(fā)"新員工培訓實施方案"資料

  每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格

  根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓

  在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

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