新員工入職培訓(xùn)規(guī)范

　　一、 培訓(xùn)目的和意義

　　新員工培訓(xùn)的基本目的是使新員工了解有關(guān)企業(yè)的歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)等基本背景情況，以及工作的流程與制度規(guī)范等，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，使其盡快熟悉和適應(yīng)新的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程，更快地進(jìn)入角色，勝任工作。

　　完善的新員工入職培訓(xùn)對(duì)于增進(jìn)了解、適應(yīng)工作，減少員工工作轉(zhuǎn)換時(shí)間，使其更好地融入企業(yè)文化，培養(yǎng)員工歸屬感，降低員工流失率，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度具有一定的促進(jìn)作用。

　　二、 培訓(xùn)內(nèi)容

　　新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容分為員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)和基本業(yè)務(wù)技能兩大部分。

　　員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)是指作為企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)了解、掌握的基礎(chǔ)知識(shí)以及需要遵守的有關(guān)規(guī)范，包括企業(yè)介紹和企業(yè)制度規(guī)范兩大部分內(nèi)容。

　　基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是指從事某專業(yè)崗位所必須的基礎(chǔ)技能，包括溝通、時(shí)間管理等通用技能和各業(yè)務(wù)序列崗位專業(yè)技能兩大部分。

　　三、 培訓(xùn)組織

　　(一)、新員工到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備—部門經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　1、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì)時(shí))。

　　2、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　3、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

　　4、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

　　5、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(二)、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職后第一天：

　　1、 到人事部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人事部負(fù)責(zé))。

　　2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。

　　4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

　　5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

　　6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。 到職后第五天：

　　1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

　　3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

　　(三)、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

　　1、公司概況、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、公司企業(yè)文化，發(fā)展規(guī)劃及展望，公司榮譽(yù)，企業(yè)業(yè)務(wù)。

　　3、公司人事，考勤，辦公，財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4、公司常用業(yè)務(wù)流程介紹。

　　5、職業(yè)心態(tài)，時(shí)間管理與有效溝通等通用技能培訓(xùn)(視情況)。

　　6、回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、使新進(jìn)人員獲得賓至如歸的感受

　　2、友善的歡迎

　　3、介紹同事及環(huán)境

　　4、 陪同新員工吃第一餐飯

　　5、與新進(jìn)人員做朋友

　　6、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度

　　7、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明

　　1)作息與考勤規(guī)定;

　　2)薪酬與升遷政策;

　　3)員工福利;

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