公司新員工入職培訓總結匯編15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的公司新員工入職培訓總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司新員工入職培訓總結1
上周我有幸參加了公司的新員工入職培訓。為期四天的培訓學習使我受益匪淺。 眾所周知，企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，學會如何使自己的價值觀與公司的發(fā)展理念達成共識，是我們新員工首要學習的任務。我們的的企業(yè)文化戰(zhàn)略目標是:“做世界級綜合信息服務提供商”。這意味著我們要通過每個員工的努力，把企業(yè)做大，把實力做強。通信服務行業(yè)不同于快銷，是一個全崗位型的行業(yè)，這就要求我們既要有開放性的視野、敬業(yè)的精神，又要有要有過硬的商業(yè)技巧和移動互聯(lián)網(wǎng)技術。在工作過程中，一方面要求我們要鞏固現(xiàn)有業(yè)務，另一方面要努力擴展新業(yè)務。運營商在某種程度上算是個服務型行業(yè)，但又不止于服務，只有當我們超出客戶的預期，才能在客戶的驚喜之中把公司的品牌和聲譽保持下去。我們要一次次突破自己的極限，不要滿足與現(xiàn)有的成就，以客戶需求為導向，全面把握客戶信息，用優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得顧客的長期信賴。當然，在注重提升個人能力的同時，我們還需要以合作來提高企業(yè)整體的運營效率。與部門內(nèi)部同事、部門之間、外部合作伙伴甚至競爭對手之間進行合作，以達到雙贏的局面為最終目標。
另外，高績效員工的成功經(jīng)驗分享也給我的做事方式給了一個指導。我發(fā)現(xiàn)，體系化的工作方式、換位思考處理問題的習慣、良好的執(zhí)行力和創(chuàng)造力是他們成功的不二法門。做事有沒有思考，如何思考，是人與人工作效果的差異的重要原因。作為一個新人，在不斷吸納的同時，要有選擇性的提煉歸納，為自己當前的工作設計一個優(yōu)化的流程，這是我們在最初的工作中需要打好的基礎之一。而對于換位思考，我體會到的是一種柔性處理問題的方式，創(chuàng)造一種公平的氛圍。即使面對不同的事件，做出了不同傾向的決定，但過程一定要體現(xiàn)出公平。此外，關于如何做到具有創(chuàng)造力這一點，我認為，是要跳過表面的變量，直接關注客戶的需求和工作的核心，才是創(chuàng)造力的根本。
值得談論一下的還有我們的素質(zhì)拓展項目，短短一個下午，我們在共同的努力下，做到了很多之前認為完全不可能實現(xiàn)的事情，所以說，一件事情是否可行，不是僅憑想象規(guī)劃就能實現(xiàn)的，有時候，經(jīng)驗固然重要，但也要Crazy一些，要勇于探索實踐和總結，而且，在失敗后，要重新鼓起勇氣，即使感到恐慌、挫敗，也要相信這是自己邁出的嶄新的一步，這樣，這個過程就是一個“不可能”的寶貴旅程。
培訓過程中我們還了解了當前最潮的手機應用，當前企業(yè)主推的校園產(chǎn)品及其運營方式，以及在工作過程中，必須了解的相關法律條款，這些對我們今后的工作都是一個具體而實用的基礎，在此就不詳述了。
短短幾天的培訓，我看到了負責人的盡職盡責、看到了一起做素質(zhì)拓展的隊友們的熱情與團結，看到了老員工們的智慧與對企業(yè)的信心。我在這個大家庭里找到了歸屬感，找到了未來的目標和努力的方向。
公司新員工入職培訓總結2
20xx年，我很榮幸加入了綿陽電業(yè)局這個大家庭，并于8月至12月到美麗的濟南參加了國家電網(wǎng)公司新員工集中培訓。本次培訓是國家電網(wǎng)公司實施“人才強企”戰(zhàn)略的重要舉措之一，目的是提升新員工的專業(yè)技能，使我們加深對企業(yè)文化的領悟，增強安全和責任意識，幫助我們完成從學生到企業(yè)員工的角色轉換。
8月我們在烈日下迎來了最嚴格的軍訓。每一天，隨著教官的聲聲口令，我們將軍姿站得紋絲不動，正步踢得整齊有力，即便汗水早已濕透衣背，我們也咬牙堅持。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”是軍訓的體會；“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”是軍訓的結果。軍訓磨練了我們的意志，我堅信當我們面對以后工作中的困難使一定會毫不畏懼，迎難而上。
9至11月，我們對電網(wǎng)主營業(yè)務進行了系統(tǒng)的學習。課程內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、調(diào)度運行、工程監(jiān)理、電工基本技能、營銷管理等。通過理論學習和上機模擬操作，我們快速熟悉了自己專業(yè)的崗位職責、工作任務和工作目標，也基本掌握各工種的了工作要領、工作程序和工作方法，實際操作技能得到鍛煉，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力更是得以提高。所有課程都是由具有豐富一線工作經(jīng)驗的老師給我們授課，他們專業(yè)的知識素養(yǎng)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度深深感染著我們，已然成為我們新員工今后工作學習的榜樣。
最后是實際操作練習，我培訓的內(nèi)容為調(diào)度運行。為了保證培訓質(zhì)量，學院配備了優(yōu)良的教學設施與裝備，并開發(fā)了一套先進的變電站模擬操作系統(tǒng)。借助這個系統(tǒng)，我們輕松地學習了變壓器、斷路器、隔離刀閘、電流互感器等電氣設備的內(nèi)部結構、工作原理和檢修試驗技術。我們還對不同電壓等級的變電站進行了全面的學習，基本掌握了變電站各種事故的處理方法和倒閘操作技能，為今后工作的順利開展打下了堅實基礎。
作為班級文藝委員，我還組織同學們在課余時間開展了“弘揚國網(wǎng)宗旨、踐行企業(yè)文化”主題班會、《愛如電》合唱比賽、班級畢業(yè)晚會等多項文藝活動。這些活動不僅宣傳了公司企業(yè)文化、弘揚了企業(yè)核心價值觀，還促進了同學們之間的交流、增強了班級凝聚力，同時展現(xiàn)出了國家電網(wǎng)新員工積極向上的精神面貌和活力自信的青春風采。
四個半月的培訓轉瞬即逝，期末我順利的通過了結業(yè)考試，并被評為了“優(yōu)秀學員”。通過這次培訓我的專業(yè)知識得到了鞏固，技能水平得到了提升；我深刻的認識到國家電網(wǎng)是一個無私奉獻、敢于創(chuàng)新、具有很強社會責任感的企業(yè)；我也清醒的意識到作為一名電力新員工應該找準位置、明確方向，時刻保持謙虛的態(tài)度和踏實的作風，認真的做好每一件事情，力爭早日成為一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。
培訓雖然結束了，但真正的挑戰(zhàn)才剛開始。元旦后，我進入了綿陽電業(yè)局檢修試驗試驗化驗班開始了我正式的工作。試驗化驗班是五班組，有著標準化的班組管理模式，由一批資深技術骨干和年輕后備力量組成，承擔著綿陽市110kV、220kV等電力設備的高壓試驗及化驗的重任。在如此優(yōu)秀的平臺上，我將發(fā)揮電力人不畏艱難、無私奉獻的精神，勤學多問，務實多干，將培訓學到的知識靈活運用到實際操作，不斷提升自身業(yè)務水平，向著成為一名優(yōu)秀電力檢修人的目標而努力奮斗。、
公司新員工入職培訓總結3
xx月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書紀———王書紀、副總經(jīng)理———王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望；通過對忠誠度教育的學習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻；通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場和占有市場一些精髓，對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識；通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定；通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程；通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定；通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識；通過對公司經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識；通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解；通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會，通過公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎。
公司新員工入職培訓總結4
在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到xx”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對xx的了解和認識，也感受到了xx人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為xx的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
二、關注細節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。
三、牢記責任服務執(zhí)行
翻開“xx人”專刊，其中有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。
作為xx一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
公司新員工入職培訓總結5
我是來自辦公室的新員工_，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，
家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
公司新員工入職培訓總結6
20xx年11月1日，我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網(wǎng)公司2XXX年縣級供電公司新入企員工脫產(chǎn)集中培訓的隊伍中，時間一晃而過，轉眼間14天的培訓已接近尾聲，當我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r，千萬思緒涌上心頭，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候，公司給了我們展現(xiàn)自我的舞臺，這次的培訓就像一場及時雨，使我們這些新員工更好地生根發(fā)芽。新員工開班典禮會上領導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領導對我們新員工的重視，這次的培訓就是公司領導關心、重視、培養(yǎng)我們新員工的具體體現(xiàn)。在短暫的半個月的生活中，經(jīng)歷了很多，也思考了很多�；叵脒@十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業(yè)永久不變的話題，所以培訓就以安全警示教育開始，任何時間任何地點對任何人來說，安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時，我的心還是久久不能平靜，一個活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望，同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針牢記于心，時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現(xiàn)。
南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓的過程中，讓我們真正領會了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀，了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景，樹立企業(yè)的自豪感，激發(fā)積極工作。整個培訓都是以互動形式進行的，在聽完一段培訓后，老師都會抽出時間讓我們進行互動，在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好，幾天的培訓忙綠而充實，在這幾天的日子里我明白了團結，學會了堅強，懂得了感恩�！叭f家燈火，南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向，“自強不息，永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行，我相信，在南方電網(wǎng)公司這個大家庭里，我的人生將會變得燦爛輝煌。
最后，衷心的感謝公司領導給我們新員工這次培訓的機會，也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿的*和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓所學內(nèi)容很好的運用到工作當中，做好自己的本職工作，為公司作出應有的貢獻。
公司新員工入職培訓總結7
x月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理——陸總、黨委書紀——王書紀、副總經(jīng)理——王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程，同時對公司的發(fā)展有了更好了展望；通過對忠誠度教育的學習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻；
通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場（特別是國外市場）和占有市場一些精髓，對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識；通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定；通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續(xù)的一般流程；
通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定；
通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別，了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識；
通過對公司經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識；通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解；
通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會，通過公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎。
公司新員工入職培訓總結8
為期一個月的培訓，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次，學習了運營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。
一、培訓心得
在培訓期間，領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓，我了解到公司的.企業(yè)觀是：公司是學校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴;公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：
1、公司是學校，教人要育
在xx培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的.重視，對我們這批新學員的培訓不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會，包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專升本，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。
2、公司是軍隊，治司要嚴
xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3、公司是家庭，同仁要愛
培訓期間，領導對我們的關愛、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。
二、培訓展望
通過一個月的入職培訓，我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己，做到以下幾個方面：
1、盡快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環(huán)境，必須忘記之前在學校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。
2、盡職盡責，有認真的工作態(tài)度
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取，一定會獲得應有的回報。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學習。而且，還要時刻保持一顆學習的心，“活到老、學到老”，要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓結束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進，盡職盡責，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
公司新員工入職培訓總結9
自3月19日來到金成，讓我的職業(yè)經(jīng)歷上升到了一個新的階段，在這兩個多月的工作中，深刻的感受到金成是一個自我發(fā)展的大舞臺，也是能夠實現(xiàn)自我價值的地方。
經(jīng)過這次入職培訓讓我更加清楚的認識了金成，讓我感受很多。兩天的培訓也讓我收獲很多，從企業(yè)的特點，到企業(yè)的文化，還有企業(yè)的人性化福利制度制度，讓員工們能夠體會到工作中的自信、生活中的溫馨。學習過程但中，公司各位領導給我們講了公司的整體規(guī)劃，以及對我們新入職員工的期望和要求，特別是公司的愿景計劃，給我指明了方向，有了奮斗的目標，領導的期望和要求，給我指明了奮斗前行，包括為人處事的標準。
企業(yè)文化方面也是很完善的，中國獨具特色的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展愿景，至精至誠的企業(yè)宗旨，以市場為導向、以效益為中心、以科技促發(fā)展、以管理促成效的經(jīng)營理念，求真、務實、合作、高效的企業(yè)作風，事業(yè)凝聚人、學習造就人、機制激勵人、待遇鼓舞人的企業(yè)發(fā)展理念，以及投入才有回報、忠誠才有信任、主動才有收益的企業(yè)信條，這些渾厚的企業(yè)文化對我的心靈是一個震撼，第一次真正的充分的了解了金成，認識了金成。繼而說起金成現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和在建項目，以及三至五年內(nèi)的每年的建設面積和每年的收益，也是充分體現(xiàn)了公司可持續(xù)性發(fā)展的要求，也給員工提供了可持續(xù)性發(fā)展的工作平臺，讓員工能夠體會到前景無限美好啊。再說說公司福利和一些管理制度，也是能夠充分體現(xiàn)公司對員工的愛護、對員工的人性化管理。還有人才引進方面，金成地產(chǎn)傳承以人為本的理念，發(fā)現(xiàn)人才價值，堅持持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，人盡其才，才盡其用，通過不斷吸引和培養(yǎng)核心潛質(zhì)人才，使企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展之路相結合，增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力，從而驅動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的人才是公司發(fā)展的動力，公司通過科學的甄選方法、嚴格的甄選流程和標準，建立科學有效、客觀公正的招聘體系，把合適的人放在合適的位置上。
憑借專業(yè)的人力資源管理方式，通過新員工帶教制度、在職培訓、脫產(chǎn)培訓及自我培訓等多種方式，進行人力資源開發(fā)，實現(xiàn)員工的自我發(fā)展與提升。為員工個人發(fā)展構建廣闊平臺，激勵員工，倡導和營造信任人、依靠人的文化氛圍。在目標管理、績效考核的基礎上，引入競爭機制，促進人才脫穎而出，委以重任。以上人力資源培養(yǎng)方式和激勵措施，真正的能夠體現(xiàn)出公司對人才的重視，畢竟，不論是國家的發(fā)展或是企業(yè)的發(fā)展，都是離不開人的因素，特別是人才的培養(yǎng)和利用，用好了人才，也就做到了事半功倍的效果。
看到公司這么好的發(fā)展前景，我為能夠來到金成而自豪與驕傲。我目前的崗位是平凡的，但我會盡自己的力量，接受每一項工作，努力完成每一項任務。在工作之余，一定要充分利用公司資源，利用公司提供的平臺，努力學習，為以后的工作充電加油。對于公司而言，我只是很小的一個分子，在以后的道路上無論是陽光還是風雨，我都會執(zhí)著堅定、努力進取。我愿用和公司同呼吸、共命運，與金成一起成長。
公司新員工入職培訓總結10
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我 一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
公司新員工入職培訓總結11
雖然參加了很多次這樣的培訓，但是從來沒有有這么系統(tǒng)的課程。擔任第六組的小組長，帶領團隊全程都認真參與老師的傳授中。這幾天真的是受益良多。對于剛剛大學畢業(yè)的我來說，能夠成為中國鐵塔股份有限公司的一員我感到非常榮幸!這次培訓很系統(tǒng)化的讓我們新入職的小伙伴們了解公司文化、規(guī)章制度、職業(yè)素質(zhì)要求，樹立良好的的職業(yè)心態(tài)，增強進取心、責任感和集體凝聚力。如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么，我想可能有一個熱詞來概括“兩學一做”。學知識學做人，付之于行動。
第一、中國鐵塔的核心價值觀。中國鐵塔的企業(yè)核心價值觀是“開拓創(chuàng)新、務實高效、利益客戶和成就員工”。在鐵塔公司實習半年多以來，深刻了解和體會到這句話的含義。他代表了開拓者，就是創(chuàng)新者進步的動力，才能打開企業(yè)的局面;知道了務實高效是科學管理的本質(zhì)所在;知道了應該視客戶為公司的衣食父母，也知道了在為企業(yè)奉獻時，也是自我價值的實現(xiàn)。
第二、專業(yè)知識的重要性。大學畢業(yè)之后，書本上的理論知識現(xiàn)在要實踐與工作生活，乃至生產(chǎn)之上�；蛘哒f我們大學學習的內(nèi)容和我們現(xiàn)在的工作可能完全不相關。但是這一切都不中要，我要做的就是重頭做起，重頭學習，從點滴積累經(jīng)驗。可能現(xiàn)在老師講解的很多內(nèi)容我們都不是很懂，只有真正面臨的時候，從頭到尾真正的做一次，或者做幾次，才能知道我們做的是什么事，怎么做的，有什么困難，和實際有什么區(qū)別，從中得到了什么，這才是我們真正學到手了。只有理論，沒有是實踐，那就是空談。
第三、溝通技巧、性格轉變。王若文老師的課程《溝通如魚得水》，收獲良多，從我們鐵塔資產(chǎn)管理性企業(yè)來說，工作在很多層面上就是一個溝通工作，需要和三家運營商，設計單位，監(jiān)理單位，代理維護人員，公司內(nèi)部部門等等進行溝通，工作安排。需要從多角度分析問題，去解決問題。研究發(fā)現(xiàn)工作的失誤80%來自于溝通不好，從老師的課程學到了溝通的重要性和溝通的各種技巧�，F(xiàn)場給我們進行了性格自我定位，對不同類型的性格在職場都做出了指導性的意見和團隊建設中性格各異的人的重要性。
第四、身份的轉變。從青澀的大學社，這面對社會這潭渾濁的池塘中，很容易迷失方向。那么身份的轉變和定位很重要，這次的培訓也讓我們慢慢的開始轉型，從學生成長為職員，成為管理者，成為鐵塔人。在這中間，轉變的根本在于我們的心靈上，只有在心靈上得到轉變，隨之而為的我們行動和理念才能轉變。
第五、工作技巧。最開始在鐵塔待的那些日子，給我的一個感覺就是，一切都那么亂，事情很雜，想做事卻不知道從哪里下手。隨著日積月累和時間管理課程后，我發(fā)現(xiàn)，原來，都是可以簡化的。當我們把事情理順，制定相應的計劃表以后，不僅效率可以大大提高，而且心情也會變得很愉快。做一個善于管理時間的人，才能更高效的去完成工作。
這些天的培訓，很有意義，能有這樣的培訓機會，說實話，很榮幸，真心感謝公司。我們也即將邁入人生的下一步，作為鐵塔人，我愿意用汗水去澆灌鐵塔，我愿意用心血澆筑塔基，一步一步和鐵塔共同進退!
公司新員工入職培訓總結12
剛到公司的時候，我與其他新員工一起參加了入職培訓，入職培訓的12天，從軍訓到拓展，到企業(yè)文化的培訓，還有國華中學等等，每一天都收獲了很多，都有感動，有成長。
總結下來，有以下幾點：
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓，不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽，更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因，我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會，匆忙中完全沒有調(diào)整的時間，在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領導都非常關心，但我依然必須清楚，這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間，應該早一點到達廣東，給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準備，這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動，為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點刺激和思考，也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足，因為看不到最好的，就以為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。
三、沒有什么不可能。拓展的活動，我參與得不多，但是每一個都刻骨銘心。因為，每一次的體驗都是一個證據(jù)，讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下，我鎮(zhèn)定自若，前面同學的勝利給了我足夠的信心，以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板，一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖，看著前面一米左右的斷處，我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中，一直不相信可以跨過去的我，已經(jīng)做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子，無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼，不知道自己身在哪里，不知道什么時候是勝利，前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾，我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始，我只要求自己不是最先放棄的那一個，但不斷的堅持和忍受，還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵，讓我開始忽略了身邊的人，我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利，我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時，變得彌足珍貴。我的全力付出，讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情，而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己，那么真誠的為自己鼓掌，那么堅定的相信，只要我肯，就可以做到。
五、結果和過程。有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在拓展中的體驗中，在魏教練的娓娓訴說中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結果背后所體現(xiàn)的價值�；蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。
六、投入。這一點應該是我所有經(jīng)歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福，這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候，任何艱難都變得理所應當，只會推動我們前行，而不會是痛苦。我們投入的付出時，不再有時間去臆想失敗，恐懼未來，而只是單純的向著目標前行，提前感受達到目的地的快樂。
培訓12天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認識才會變得真實深刻。
公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們，教導我們，鼓勵我們。還有教官，碧桂園所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己，為了碧桂園，為了社會變得更加美好而努力著。
公司新員工入職培訓總結13
在為期五天的培訓中，我們較為系統(tǒng)的了解了財務制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容，并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中，我始終認真嚴謹?shù)赝度氲綄W習中，認真完成了培訓任務，更得到了很多教育和啟發(fā)。
通過此次培訓，我們新進人員共同學習探討，增強了彼此之間的了解和溝通。同時，此次進行講授的都是各部門的科長，他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實踐經(jīng)驗，經(jīng)過這次培訓，我們不僅增長了理論知識，也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻，更加感受到了每個領導的個人魅力，以及嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓，我認識到作為財政系統(tǒng)的一員，所要接觸的事務是方方面面的，單憑自己在以往的學習和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，更直接接觸群眾，所面臨的問題也會更加的復雜多變，我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上，不斷吸納新的知識和經(jīng)驗，更多的接觸新事務，更多的請教老前輩，提高自己的綜合素質(zhì)，才能在以后的工作中處理問題更加得當，以便更好的服務群眾。
為了使我們盡快了解財務職責所必需的基本知識，為今后的工作做好準備，這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內(nèi)容，深入到以后工作中的方方面面，基本囊括了以后工作中會遇到的問題，使我受益匪淺。通過這些理論學習，我了解了工作方向，提高了自身覺悟，也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容，熟悉和了解了財政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識和技能，更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習，再加上以后工作中的經(jīng)驗學習，可以更好地鞏固此次學習的成果。
最后，我會以這次學習培訓為動力，加強學習、勤奮工作、開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中，通過此次培訓，我深刻認識到了自己的.不足以及后續(xù)需要努力的方向，更懂得了只有不斷學習，不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
公司新員工入職培訓總結14
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著便披上綬帶拿著公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面，我不斷轉換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務區(qū);當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率;有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區(qū)域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑模_實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁�，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合�?五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。
(1)當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點，而這些優(yōu)點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉賬匯款業(yè)務;
(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據(jù)情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行;
(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導至pb區(qū);
(6)當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面，我總結了如下幾點：
一，對于復雜業(yè)務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱;
二，微笑服務，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待;
三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關;四，仔細認真，細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外，當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。
三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務，但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客戶。
四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務，做一名優(yōu)秀的建行員工。
公司新員工入職培訓總結15
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值能夠得到程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
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