新入職培訓(xùn)總結(jié)精選8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的新入職培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新入職培訓(xùn)總結(jié)1
懷著既期盼興奮又非常忐忑的心情協(xié)助x老師組織了XX年06月的新員工入職培訓(xùn)。在工作中學(xué)到了很多的東西,總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然更多的是教訓(xùn),下面就新員工入職培訓(xùn)的相關(guān)工作總結(jié)一下自己的不足及應(yīng)該且能夠改正的地方。
1、 專(zhuān)業(yè)性不足:
首先應(yīng)該準(zhǔn)備的物品準(zhǔn)備不夠及時(shí),應(yīng)該在工作之前拉出物品清單,正如培訓(xùn)課件里的一句話“一年之計(jì)在于去冬,一日之計(jì)在于昨夜”。 其次拓展之前和拓展中對(duì)準(zhǔn)備活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足,其實(shí)做準(zhǔn)備活動(dòng)一是讓學(xué)員們調(diào)整心態(tài),二是讓學(xué)員的身體機(jī)能充分展開(kāi),增加肌肉和韌帶的伸縮性,減少拓展活動(dòng)中受傷。因?yàn)樵谕卣够顒?dòng)中可能會(huì)有一些肢體接觸和比較劇烈的動(dòng)作。因此在準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)正規(guī)而有力的來(lái)做,可以有效帶動(dòng)學(xué)員積極性,就不會(huì)出現(xiàn)懶散和敷衍的動(dòng)作了。 而對(duì)于拓展活動(dòng)的規(guī)則必須了然于胸,不然自己尚對(duì)一些規(guī)則模棱兩可,又怎么能指導(dǎo)學(xué)員們來(lái)完成。充分的做好各項(xiàng)拓展活動(dòng)和課件的準(zhǔn)備工作,才能在培訓(xùn)中很專(zhuān)業(yè),才能讓學(xué)員信服和佩服。 最后回歸到專(zhuān)業(yè)性,有句話叫“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,只有讓自己更加的專(zhuān)業(yè)才能夠做好培訓(xùn)工作”。
2、 忽略細(xì)節(jié)
有一句話叫“領(lǐng)導(dǎo)交代的大事要做好,領(lǐng)導(dǎo)交代的小事要做的更好”,很顯然,在這次新員工的培訓(xùn)中好多小事沒(méi)有做好。例如判試卷時(shí)居然把選擇題的分?jǐn)?shù)判錯(cuò);例如后來(lái)新增加學(xué)員的部門(mén)沒(méi)有及時(shí)統(tǒng)計(jì)出;比如交代的拿杯子;比如沒(méi)有主動(dòng)協(xié)助講師擦黑板,雖然意識(shí)到應(yīng)該去擦,但還是沒(méi)有擦;例如做表格的時(shí)候粗心大意等。 這是一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn),在此引用百度的一段對(duì)細(xì)節(jié)重要性的解釋?zhuān)骸翱床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。”看到這段話我非常的悲傷,很顯然我做好的不夠好。
3、 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠
在培訓(xùn)工作中,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還是不夠,雖然在過(guò)去的工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要,可能由于工作性質(zhì)的不同,有些培訓(xùn)的服務(wù)沒(méi)有想到。例如在課堂上,當(dāng)講師已經(jīng)把黑板寫(xiě)滿(mǎn)的時(shí)候,助教應(yīng)該主動(dòng)的擦黑板,以免影響講師的正常講課和時(shí)間。在對(duì)待學(xué)員上,也要有積極地服務(wù)意識(shí),讓這些新同事在培訓(xùn)之余切實(shí)感受到公司的人文關(guān)懷和我們培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性。 4、 做好工作計(jì)劃作做培訓(xùn)工作,特別是新員工入職培訓(xùn),在培訓(xùn)前需要準(zhǔn)備很多東西,就需要做好工作計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃又忙又亂,有了計(jì)劃忙而不亂。則會(huì)有條不紊的進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)丟三落四。
5、 交代的事情要從頭跟到尾
領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一跟到底,不要讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)催促和跟進(jìn),正如上面所說(shuō),永遠(yuǎn)不要成為一個(gè)一上班就等著領(lǐng)導(dǎo)來(lái)派活的人。那樣只能永遠(yuǎn)是一個(gè)最底層的勞動(dòng)者。栗老師說(shuō)過(guò)某些基層工種一上班確實(shí)就在等著領(lǐng)班派活。很不幸,我在身上發(fā)現(xiàn)了自己這些不好的缺點(diǎn)。在這里我舉兩個(gè)例子,其中一個(gè)是交待我去收好活性炭并在陽(yáng)臺(tái)上曬,我雖然后來(lái)想到可能會(huì)被雨淋,應(yīng)該晚上收起來(lái),但是可能由于懶惰等原因,沒(méi)有收。過(guò)了兩天,栗老師問(wèn)到我,我頓時(shí)覺(jué)得不應(yīng)該這樣,索性沒(méi)有被雨淋,當(dāng)時(shí)我在培訓(xùn)教室忙。偷偷地打了個(gè)電話給滕劍讓他幫我收起來(lái),所幸打了這個(gè)電話,因?yàn)橄挛缇拖缕鹆私衲瓯本┑谝粓?chǎng)暴雨。我為什么要舉這個(gè)例子呢,一是要說(shuō)明對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一直做好做完并匯報(bào)才算結(jié)束,否則你根本不算完成。二是通過(guò)這個(gè)自身的例子,來(lái)說(shuō)明亡羊補(bǔ)牢的作用,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤要立刻改正,同時(shí)積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發(fā)展。一個(gè)錯(cuò)誤只會(huì)發(fā)生一次,第二次,第三次是你的選擇。 認(rèn)真做事能把事情做對(duì),用心做事能把事情做好。
新入職培訓(xùn)總結(jié)2
這周三我參加了員工入職培訓(xùn),這是我第一次參加員工培訓(xùn),我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在此次培訓(xùn)中,我對(duì)員工守則,商務(wù)禮儀,以及團(tuán)隊(duì)合作有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。期間的史書(shū)記,王總的講話,以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說(shuō)了,這是我們作為員工每個(gè)人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓。對(duì)于商務(wù)禮儀,之前在培訓(xùn)中了解到一點(diǎn),此次xx的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習(xí)。
在團(tuán)隊(duì)合作上,需要團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才;有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中都會(huì)需要成員來(lái)扮演協(xié)調(diào)者,決策者,策劃者,監(jiān)督評(píng)估者,外聯(lián)者,支柱者,實(shí)施者和執(zhí)行者這些角色,每個(gè)人的性格愛(ài)好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的,但為了共同的利益,團(tuán)結(jié)起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力,就像螞蟻軍團(tuán)一樣,它是一種食人蟻,它們單個(gè)的個(gè)頭很小,但團(tuán)結(jié)起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕海侨魹榱烁髯缘睦,就?huì)是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨(dú)立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨(dú)當(dāng)一面,但是在團(tuán)隊(duì)合作上,今后我要多與隊(duì)友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問(wèn)題的意識(shí),這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān),還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn),我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。比如說(shuō),向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個(gè)建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間,有效地提高了工作效率。還有我們?cè)谡f(shuō)明一件事情時(shí),思路應(yīng)清楚,分點(diǎn)說(shuō)明,方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí),我們要細(xì)心聆聽(tīng),之后分點(diǎn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項(xiàng),等待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),這樣有利于信息的有效傳達(dá)。對(duì)于剛開(kāi)始工作的我們,要多聽(tīng)多問(wèn),盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學(xué)會(huì)勤于報(bào)告,當(dāng)說(shuō)則說(shuō),力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn),這樣自己才能不斷地進(jìn)步,我們要用心的處理好周?chē)麻g的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽(tīng)取別人好的建議,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會(huì)的不適,調(diào)整好心態(tài),盡快的融入明凱這個(gè)大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對(duì)自己價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)結(jié)束前,我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對(duì)以后追求,我覺(jué)得多回顧過(guò)去,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺(jué)中成長(zhǎng),知道了學(xué)到了什么,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過(guò)去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺(jué)得我們?cè)趯?duì)待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,他對(duì)自己的幫助,才會(huì)覺(jué)得生活處處充滿(mǎn)了希望,你才有前進(jìn)的動(dòng)力。
最后史書(shū)記的講話讓我學(xué)到了四點(diǎn)。
一是要勤奮學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)習(xí)不是書(shū)本上單純的學(xué)習(xí),它是對(duì)社會(huì)靈活的學(xué)習(xí),需要我們靈活的去掌握;
二是要努力工作,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞;
三是要珍惜現(xiàn)在。現(xiàn)在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,多做有意義的的事;
四是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō),實(shí)踐出真知,只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能知道一些事物的具體運(yùn)作方式,書(shū)本上的知識(shí)是死的,對(duì)于剛出校園的我們,實(shí)踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實(shí)際,積累經(jīng)驗(yàn),做到不恥下問(wèn),才能造福于社會(huì)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這僅僅是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)走入社會(huì)的開(kāi)始,一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的開(kāi)始,一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始,也是一個(gè)面對(duì)更多陌生事物的開(kāi)始,這都需要我去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì);這也需要我去感懷,在過(guò)去的腳步中前進(jìn),在未來(lái)的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會(huì)做出更大的努力!
新入職培訓(xùn)總結(jié)3
七月,又一個(gè)畢業(yè)季,我們迎來(lái)了新一批的護(hù)理人員,對(duì)剛走出校門(mén),即將踏上新的工作崗位他們是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。為此,護(hù)理部組織了為期一周的崗前培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)歷時(shí)一周,每日上午三節(jié)理論課,課程涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)理安全、急危重病人護(hù)理、檢驗(yàn)標(biāo)本采集等等。課程內(nèi)容實(shí)用且新穎,所有參與授課的主任及護(hù)士長(zhǎng)均做了精心準(zhǔn)備。每日下午三到四項(xiàng)護(hù)理技能操作示教,操作有基礎(chǔ)、專(zhuān)科急救技能還有中醫(yī)護(hù)理操作,共十四項(xiàng)。所有操作均由護(hù)士長(zhǎng)本人示教,大家不僅示范了流程還講解了日常操作中的一些注意事項(xiàng)。每日操作示范完畢后,所有新員工都進(jìn)行了操作練習(xí),每項(xiàng)操作至少抽考兩人。對(duì)不合格者,練習(xí)后補(bǔ)考。
周五下午在護(hù)理部及ICU和九病區(qū)的配合下進(jìn)行了“床邊交接流程”及“九知道匯報(bào)流程”的演示。演練完畢,所有新員工分為兩組根據(jù)所提供的病例分別進(jìn)行了匯報(bào)演示。匯報(bào)過(guò)程雖然還存在重點(diǎn)不突出、層次不清等不足,但總體大家在小組合作及語(yǔ)言表達(dá)等方面都得到了鍛煉。
周六上午,我們進(jìn)行了培訓(xùn)的最后議程,理論測(cè)試。理論測(cè)試主要就前期的理論及操作培訓(xùn)的相關(guān)注意點(diǎn)對(duì)各位進(jìn)行檢測(cè)。理論測(cè)試完畢,召開(kāi)了新員工及護(hù)士長(zhǎng)的座談會(huì),各位新員工都進(jìn)行了自我介紹。最后,護(hù)理部李主任就人際關(guān)系、工作及學(xué)習(xí)方面給大家提出了具體要求。
崗前培訓(xùn)只是一個(gè)階段學(xué)習(xí)的結(jié)束,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,大家還需共同努力。
新入職培訓(xùn)總結(jié)4
xx年xx月xx日,我參加了由公司××部主辦的為期×天的新職工崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)xx行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景有所了解,同時(shí)也讓我了解到了公司的各種規(guī)則制度和企業(yè)文化,增強(qiáng)了自身的思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短的×天,但是卻讓我受益匪淺。不論是自身的修養(yǎng)還是工作上都得到了提升。公司系統(tǒng)的培訓(xùn)讓我們了解到了公司的發(fā)展,企業(yè)宗旨,企業(yè)作風(fēng),工作作風(fēng)以及我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司的領(lǐng)導(dǎo)們通過(guò)艱苦的創(chuàng)業(yè)為我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使得我們有幸在這樣一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)上發(fā)揮著我們的作用,為公司盡自己的一份力量。從公司的發(fā)展史和企業(yè)文化中讓我們真切的看到了一個(gè)蒸蒸日上,不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的企業(yè),讓我們?yōu)槟茉谶@樣的企業(yè)中工作而感到驕傲和自豪。同時(shí),我也會(huì)牢記xx公司的精神。這是xx企業(yè)文化的精神寫(xiě)照,更時(shí)刻鼓舞和提醒著我們。
在過(guò)去的工作經(jīng)歷中,也有過(guò)類(lèi)似的新職工崗前培訓(xùn),但只有這次短短的四天培訓(xùn)讓我有深深的感觸和震撼。我們感受到了xx公司對(duì)我們新員工的重視和對(duì)我們未來(lái)的期望,雖然遠(yuǎn)隔數(shù)千里,但是××公司的領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心我們確實(shí)真切的感受得到,每一次細(xì)致深刻的講解都凝聚著他們的辛苦和汗水,讓我們見(jiàn)識(shí)到了公司的系統(tǒng)和各種規(guī)則制度竟是如此的龐大和規(guī)范,真正的有一種大企業(yè)的風(fēng)范。
通過(guò)這四天的培訓(xùn)不但讓我們了解到了公司體系架構(gòu),還增強(qiáng)了我們的自身素質(zhì)和職業(yè)道德,讓我們從新溫習(xí)了行政禮儀,也深刻的感受到了行政禮儀在這里確實(shí)非常的重要,在待人接物上體現(xiàn)出了一個(gè)職工的最基本的職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)職工的形象和行為舉止也代表著企業(yè),所以,通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們要更加嚴(yán)格的規(guī)范自己的行為,時(shí)刻提醒自己要維護(hù)公司的形象。通過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到今后有關(guān)財(cái)務(wù)的各種相關(guān)業(yè)務(wù),讓我們能夠更快的融入到公司中來(lái),讓我們?cè)谔幚砉镜氖聞?wù)上更順利一些。公司為我們精心安排的這一次入職培訓(xùn),讓我們牢記于心,讓我們深切的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和希望,我們一定會(huì)按照公司的各種規(guī)則制度嚴(yán)格辦事,時(shí)刻保持著良好的工作作風(fēng),努力將恒大精神發(fā)揚(yáng)光大。
一個(gè)人的人生能走多遠(yuǎn),成就多大的事情,要看這個(gè)人有多大的視野,多大的胸懷。而公司的這次培訓(xùn)恰好是擴(kuò)大了我們的視野,開(kāi)闊了我們的思路。讓我們這些新員工對(duì)公司的企業(yè)文化以及一些規(guī)則制度有了更進(jìn)一步的了解,公司給予我們這樣一個(gè)強(qiáng)大的發(fā)展平臺(tái),我們要用我們的實(shí)際行動(dòng)證明我們能行,更要證明自己真的能行,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛(ài)和期望,不辜負(fù)公司我們描繪的宏偉藍(lán)圖。
新入職培訓(xùn)總結(jié)5
為使新入職銷(xiāo)售人員盡快熟悉公司基本情況,掌握銷(xiāo)售人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技能,同時(shí)對(duì)其崗位匹配性做進(jìn)一步考察,故進(jìn)行本次培訓(xùn)。考慮到本次入職人員入職時(shí)間相近、人數(shù)較多的特點(diǎn),故采取集中培訓(xùn)的形式。以下將就本次培訓(xùn)的基本情況及培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題做詳細(xì)分析。
一、培訓(xùn)基本情況
本次培訓(xùn)由入職通用培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)集中培訓(xùn))、崗位培訓(xùn)、總經(jīng)理座談和項(xiàng)目實(shí)地考察四部分組成,采用講授法、座談會(huì)、項(xiàng)目實(shí)地觀摩、情景模擬等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋:公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)特點(diǎn)、工程建設(shè)基本知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等多方面知識(shí)。
。ㄒ唬┱n程安排(附表一:新入職銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程安排表)
1、通用培訓(xùn):即新員工入職集中培訓(xùn),由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施,主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識(shí)、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識(shí),以講授法為主。
2、崗位培訓(xùn):對(duì)公司所處行業(yè)、客戶(hù)需求和特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識(shí)、地下工程專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)與施工方法等內(nèi)容做詳細(xì)介紹,以授課法、座談?dòng)懻摓橹鳌?/p>
3、總經(jīng)理座談會(huì):從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā),與新進(jìn)銷(xiāo)售人員交流公司多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從行業(yè)、公司、客戶(hù)等多個(gè)層面剖析同是銷(xiāo)售中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為銷(xiāo)售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。
4、項(xiàng)目實(shí)地參觀:在崗位培訓(xùn)結(jié)束后,安排新進(jìn)銷(xiāo)售人員到實(shí)地觀察項(xiàng)目組人員的日常工作,以進(jìn)一步加深對(duì)產(chǎn)品的理解和消化。
。ǘ┛己朔绞
本次培訓(xùn)考核分兩次進(jìn)行:
第一次為筆試,主要考核對(duì)公司的基本認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和理解,以及銷(xiāo)售開(kāi)展思路和基本技巧。
第二次考核為演講(PPT)+情境模擬,主要考核對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的理解運(yùn)用,口頭表達(dá)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變。
經(jīng)過(guò)兩次考核,從9名參訓(xùn)人員中初步選出6名銷(xiāo)售儲(chǔ)備人員,淘汰3人。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題分析
。ㄒ唬┡嘤(xùn)效果評(píng)估與反饋
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明,本次培訓(xùn)模式已初顯成效。經(jīng)過(guò)為期2個(gè)月的培訓(xùn),新進(jìn)銷(xiāo)售人員已經(jīng)對(duì)公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解,絕大多數(shù)人對(duì)公司產(chǎn)品體系形成了自己的認(rèn)識(shí)和理解,通過(guò)再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。
對(duì)于公司來(lái)講,相對(duì)于以往零散的“師帶徒”形式,這種“集中招聘+集中培訓(xùn)+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟(jì)、更迅速,人才識(shí)辨、判斷的準(zhǔn)確率更高,培訓(xùn)效果也更加明顯。對(duì)于新入職的員工來(lái)講,在這種短期、集中的培訓(xùn)模式下,他們對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更全面,更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認(rèn)同感和歸屬感;同時(shí)避免了銷(xiāo)售過(guò)程中因銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生的種種問(wèn)題。
。ǘ﹩(wèn)題與不足(附表二:培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷表)
1、課程設(shè)置:
1)課程設(shè)置應(yīng)充分考慮到學(xué)員的接受能力,增加實(shí)例講解、案例分析的比重。由于部門(mén)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),對(duì)于非專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)講,單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應(yīng)增設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的部分,如案例分析、實(shí)例講解、圖文并茂等形式,以助于提升培訓(xùn)效果。
2)培訓(xùn)形式應(yīng)更加豐富多樣,應(yīng)增設(shè)銷(xiāo)售情境模擬等課程。本次培訓(xùn)理論授課比例較大,銷(xiāo)售演練比重較小,可以考慮開(kāi)設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練性課程,以更全面的判斷新進(jìn)人員的銷(xiāo)售技能。
2、培訓(xùn)講師:
1)講師授課缺少詳細(xì)的課程大綱和明確的授課標(biāo)準(zhǔn),授課多憑個(gè)人發(fā)揮。以此為前提,授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊,重復(fù)講述的現(xiàn)象;而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”,無(wú)人講授,很難保證授課達(dá)到理想效果。
2)培訓(xùn)講師缺少專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)技巧,授課水平參差不齊。如:授課中理論與實(shí)際結(jié)合不足,個(gè)別講師控場(chǎng)能力欠缺,不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,互動(dòng)性不足。
3、培訓(xùn)流程:
1)考慮到公司培訓(xùn)成本,培訓(xùn)學(xué)員的急切心情,培訓(xùn)總周期應(yīng)控制在一個(gè)半月以?xún)?nèi)。
2)培訓(xùn)課程安排的順序應(yīng)有所調(diào)整,理論培訓(xùn)與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)觀摩交叉進(jìn)行,這樣有助于學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容,提升培訓(xùn)效果。
4、考核方式:
1)考核應(yīng)增加對(duì)學(xué)員基本素質(zhì)的考評(píng),如:個(gè)性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。銷(xiāo)售人員對(duì)外代表公司的形象,個(gè)人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個(gè)人的行為方式和問(wèn)題處理方式。目前的考評(píng)體系中,沒(méi)有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測(cè)評(píng),因此希望后續(xù)的培訓(xùn)中能增加相關(guān)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。
2)在情境模擬的考核當(dāng)中,具體場(chǎng)景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細(xì)、更細(xì)致。
三、改進(jìn)建議
1、調(diào)整課程設(shè)置,使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富,更貼近銷(xiāo)售人員的工作實(shí)際?梢钥紤]增加銷(xiāo)售模擬演練等課程。
2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的授課技能培訓(xùn),提高其授課水平,更加注重理論與實(shí)際相結(jié)合,課堂氛圍更活躍,互動(dòng)性更強(qiáng)。
3、形成統(tǒng)一的授課標(biāo)準(zhǔn)和課程教案,最終形成培訓(xùn)的教案庫(kù)、試題庫(kù)、培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)和講師手冊(cè)。
4、考核應(yīng)增加基本素質(zhì)的考核,如個(gè)性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等,以保證所選人員的基本素質(zhì)。
5、新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)期間的管理權(quán)限應(yīng)更明確,如統(tǒng)一由人力資源部管理,培訓(xùn)期間人員的所有培訓(xùn)安排都應(yīng)經(jīng)過(guò)人力資源部知曉、同意、備案后方可實(shí)行。(管理的權(quán)限、時(shí)期明確)
6、培訓(xùn)期間應(yīng)增加用人部門(mén)的參與度,用人部門(mén)也應(yīng)積極參與和配合,如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門(mén),以增加新員工與用人部門(mén)的相互了解。
新入職培訓(xùn)總結(jié)6
我是來(lái)自辦公室的新員工xx,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的'感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
新入職培訓(xùn)總結(jié)7
我是xxx部的新員工,畢業(yè)于xxx大學(xué),來(lái)自于xxx。xxx人力資源管理工作作為自己人生第一份工作,對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人的我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于之前欠缺一定的相應(yīng)人力資源管理工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)于工作崗位中的許多內(nèi)容都是有陌生感的。我們剛剛來(lái)到時(shí)張總曾指導(dǎo)說(shuō),改變能夠改變的,容忍不能改變的,并有智慧區(qū)分以上兩點(diǎn),所以,我要做的就是適應(yīng)和改變。在xxx這樣一個(gè)大型企業(yè)中,里面沖滿(mǎn)了各種各樣的機(jī)會(huì),在以后的工作中我需要的是不失時(shí)機(jī),抓住他們,提高充實(shí)自己。
進(jìn)入xxx兩個(gè)月以來(lái)感受頗多,F(xiàn)在的我們處于社會(huì)人和學(xué)生身份、企業(yè)員工和學(xué)生角色轉(zhuǎn)變的時(shí)期,周?chē)沫h(huán)境也與之前的大不一樣,從之前的與課本老師打交道到與現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)同事、產(chǎn)品打交道,工作中總有一些茫然的感覺(jué),有種找不到方向,找不到自己的位置的感覺(jué)。在人生旅途這樣的一個(gè)十字路口中,我們需要一個(gè)方向,一個(gè)目標(biāo),一份規(guī)劃來(lái)指引自己人生道路的走向。
新人到一個(gè)新的環(huán)境里要做的第一件事情就是轉(zhuǎn)變心態(tài)、適應(yīng)環(huán)境,在這關(guān)鍵的時(shí)間里,由衷的感謝張忠從繁忙的工作中擠出時(shí)間來(lái)指導(dǎo)我們,對(duì)我們進(jìn)行積極心態(tài)地培訓(xùn)。的確,對(duì)于我們這類(lèi)剛進(jìn)入工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),最重要的就是擺正好心態(tài),規(guī)劃好自己的人生。這一點(diǎn)是我在這一堂課中感受最深的地方。課程一開(kāi)始張總就對(duì)我們提出這樣一個(gè)問(wèn)題,我們需要什么,我們賺多少錢(qián)才真正夠用?在xx這個(gè)城市里如果活的比較舒服的話需要每月1萬(wàn)4千元的工資收入,然而現(xiàn)實(shí)卻與之大相徑庭。那么在理想與現(xiàn)實(shí)差距懸殊的情況下,我們應(yīng)該怎么做?我們的未來(lái)、我們的職業(yè)理想又是在哪里?俗話說(shuō),人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。如果對(duì)于這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)我們置之不理,到最后一定會(huì)平庸一生,碌碌無(wú)為。因此,我們需要改變自己的心態(tài),積極地、正確的心態(tài);需要一個(gè)規(guī)劃,一個(gè)對(duì)職業(yè)的規(guī)劃,一個(gè)對(duì)人生的規(guī)劃。
近期,個(gè)別新同事可能沒(méi)有做好心態(tài)的調(diào)整,不切實(shí)際的拿自己的東西與目前自己可能達(dá)不到的事物相比,這種不合理的落差的存在導(dǎo)致自己消極情緒滋生,最后出現(xiàn)了離職現(xiàn)象。于此,我的個(gè)人觀點(diǎn)是,對(duì)于職場(chǎng)新人,理想總是美好的而現(xiàn)實(shí)卻是陌生的,這種現(xiàn)實(shí)與理想的落差不應(yīng)該以這種極端的方式去彌補(bǔ)。頻繁的跳槽最終自己能夠?qū)W到什么,頻繁跳槽的最終結(jié)果又是什么?結(jié)果并不一定是理想與現(xiàn)實(shí)的差距的縮小,反而有可能越來(lái)越大。頻繁的跳槽導(dǎo)致自己在各個(gè)企業(yè)中沒(méi)有學(xué)到專(zhuān)而精的工作經(jīng)驗(yàn),反而只是學(xué)到一些皮毛,使自己在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中不能夠脫穎而出。所以,頻繁跳槽的結(jié)果只能是自己工作經(jīng)驗(yàn)與能力的變相退步。因此,我們應(yīng)有的心態(tài)是如何在現(xiàn)有的條件下,不斷地充實(shí)自己,發(fā)展自己,提高自己各方面的能力,在自己的平凡的工作崗位中做出別樣的成績(jī),脫穎而出。并且,無(wú)論在任何企業(yè)任何崗位,都應(yīng)該忠誠(chéng)于自己的職業(yè),盡好自己的工作職責(zé),這樣,才會(huì)無(wú)愧于內(nèi)心,最后,企業(yè)也不會(huì)虧待于你。以上心態(tài)可以總結(jié)為主動(dòng)、拼搏,畢竟主動(dòng)拼搏是改變自己前途的最佳途徑。
規(guī)劃對(duì)于十字路口的我們來(lái)說(shuō)異常的重要。同樣,張總的另一個(gè)問(wèn)題,三年后我們的位置在哪里,這一點(diǎn)是值得每一個(gè)職場(chǎng)新人深思的。理想中的未來(lái)總是美好的,然而,理想的實(shí)現(xiàn)不可能是一蹴而就的,理想需要按部就班慢慢實(shí)現(xiàn),所以理想目標(biāo)需要我們的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有規(guī)劃的行動(dòng)只是毫無(wú)目標(biāo)的瞎行動(dòng);沒(méi)有行動(dòng)、沒(méi)有可執(zhí)行的具體步驟的規(guī)劃只是空想。通過(guò)規(guī)劃,把自己的總的目標(biāo)、理想一步步分解,最后分解成近期目標(biāo),通過(guò)各種常用方法分析自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),機(jī)遇挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體行動(dòng)。規(guī)劃,也是另一種目標(biāo)管理。此外,在具體到可執(zhí)行的行動(dòng)后還應(yīng)該注重細(xì)節(jié),俗話又言,一屋不掃可以掃天下。關(guān)組細(xì)節(jié),才能成就大事!
總結(jié)以上內(nèi)容,我認(rèn)為當(dāng)前自己要做的改變主要有:
1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作,忠于自己的職業(yè)。具備專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)合格職業(yè)經(jīng)理人的前提,一個(gè)優(yōu)秀的管理工作者必然要擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負(fù)的舞臺(tái)。人力資源管理工作,已經(jīng)是我對(duì)自己人生中的一部分,既然選擇了,就要向更專(zhuān)業(yè)的層級(jí)努力。
2、以主人翁的態(tài)度對(duì)待自己的工作。可能是人生第一份工作的陌生感,自己還沒(méi)有真正進(jìn)入工作狀態(tài)。我應(yīng)該把自己當(dāng)做主人,凡是主動(dòng)去做,不能把自己陷于被動(dòng)的境地。而且,作為一名人力資源管理者,僅僅是自己適應(yīng)還不夠還要幫助自己的新同事去適應(yīng)、去改變。
3、通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)提升能力。今后的工作中,應(yīng)該用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,關(guān)注每個(gè)工作細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升,也才能實(shí)現(xiàn)自身水平的提升。人力資源管理工作要求嚴(yán)格,不允許細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的出現(xiàn),這就要求自己積極主動(dòng)改變以往習(xí)慣,一絲不茍。
4、最后,自己需要盡快規(guī)劃好自己的人生道路、職業(yè)生涯。作為工商管理學(xué)科出身,管理學(xué)的種種分析方法信手拈來(lái),職業(yè)生涯如何規(guī)劃也不陌生。我應(yīng)該利用這些優(yōu)勢(shì)盡快制定出詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,以指導(dǎo)自己的職業(yè)人生走向,實(shí)現(xiàn)自己自己的職業(yè)理想。
最后,再次感謝張總從工作中抽出時(shí)間關(guān)注我們,我們很溫暖!
新入職培訓(xùn)總結(jié)8
7月12至15號(hào),我參加了直管工程公司20xx屆新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)總共有二十多名員工參加,分成了三個(gè)隊(duì)。我所在的第三組叫做超越隊(duì),經(jīng)歷了三天緊張而又開(kāi)心的培訓(xùn),我們順利完成了最后的考核,正式成為了三建的一名員工。三天的時(shí)間讓我有很多感觸,受益匪淺,自己回想著三天中所學(xué)到的知識(shí),都將是我以后工作道路上一筆寶貴的財(cái)富,我將時(shí)刻牢記在心中。
在為期三天的培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了公司員工管理手冊(cè),施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理知識(shí),職場(chǎng)禮儀,工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí),也有優(yōu)秀施工員為我們上課,這三天所學(xué)到的知識(shí)是我從從未接觸過(guò)的,同時(shí)也是我在即將開(kāi)始工作之前重要的準(zhǔn)備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書(shū)記為我們講的“靠結(jié)果生存”。
當(dāng)初剛剛來(lái)到公司實(shí)習(xí)我就接觸到了這個(gè)理念,雖然沒(méi)有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是,我們的工作和報(bào)酬都是以結(jié)果為導(dǎo)向的,有的工作按工日計(jì)算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個(gè)員工提供的工作結(jié)果,這讓我對(duì)每天的工作又有了新的認(rèn)識(shí),我想在以后的工作中,我會(huì)逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺(jué)得要有實(shí)質(zhì)性的東西,那就是我的工作結(jié)果,我會(huì)努力把每一個(gè)工作的結(jié)果都做到最好。
這次培訓(xùn)中不僅僅只有學(xué)習(xí),還有素質(zhì)拓展培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是印象最深刻的,同時(shí)也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展,小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲,仔細(xì)回想起來(lái),每一個(gè)游戲都對(duì)我們的素質(zhì)和思維進(jìn)行了很大的鍛煉和提高。第一個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心傾聽(tīng),在以后的工作中我可以更準(zhǔn)確的讀懂領(lǐng)導(dǎo)的話以及清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。第二個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來(lái)仔細(xì)思考,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)不要忽略團(tuán)隊(duì)的作用,一個(gè)人的力量有限,所以我們要把團(tuán)隊(duì)的力量集合起來(lái),這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個(gè)游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個(gè)都會(huì)熟練語(yǔ)言溝通,但是工種當(dāng)中如果團(tuán)隊(duì)之間養(yǎng)成了良好的默契,一個(gè)眼神或者一個(gè)手勢(shì)就能準(zhǔn)確的傳遞信息,這將會(huì)大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個(gè)優(yōu)秀的表達(dá)能力,同時(shí)還需要理解能力,我覺(jué)得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團(tuán)隊(duì)肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對(duì)我來(lái)說(shuō)是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團(tuán)隊(duì)大家庭凝聚了每個(gè)人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無(wú)話不說(shuō)的老友,感謝這次培訓(xùn)給了我最大的一筆財(cái)富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜,一起開(kāi)心一起成長(zhǎng),真的希望以后可以永遠(yuǎn)這樣。我想我會(huì)珍惜和他們每一個(gè)人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會(huì)忘記彼此的模樣。同時(shí),這三天的培訓(xùn)也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒(méi)有了上級(jí)和下級(jí)的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個(gè)有愛(ài),團(tuán)結(jié)的大家庭,是一個(gè)值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會(huì)時(shí)常想起這段難忘的經(jīng)歷,我會(huì)帶著它一路前進(jìn)、一路成長(zhǎng)。
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