制作員工入職培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的制作員工入職培訓(xùn)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
制作員工入職培訓(xùn)方案1
為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
一、指導(dǎo)思想
以咸寧分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達工作目標(biāo),突出重點,以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進行強化訓(xùn)練,全面提升站點員工綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務(wù)員、班長、加油員)。
三、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
1、為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負責(zé)人對在職人員進行培訓(xùn)需求調(diào)查。
2、調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進行匯總、分析、整理、上報。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
2、使新進員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
3、完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能。
4、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進管理理念的人才。
5、進行規(guī)模性的團隊建設(shè)培訓(xùn),增進部門、班組員工之間的溝通。
五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)一線員工培訓(xùn)
1、員工入職培訓(xùn)
2、在職員工提升培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)內(nèi)容
在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主,結(jié)合崗位操作的實際特點進行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場資金管理、資金管理預(yù)案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場應(yīng)變等內(nèi)容。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省市公司文件精神、各站點相關(guān)操作規(guī)程保持一致。
(2)培訓(xùn)方式
在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時簽名(不得代簽)?己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。
(二)人才培訓(xùn)開發(fā)計劃
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進其工作效率的提高。
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:
1、管理理論知識培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識,能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識,豐富其理論水平,增加管理手段。
2、隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),再進行現(xiàn)場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
3、語言表達能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
4、開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經(jīng)驗總結(jié)與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習(xí),加強溝通和理解。
制作員工入職培訓(xùn)方案2
一、活動目的
新干部、新氣象,為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì),進一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真、務(wù)實、爭先的工作作風(fēng),順利開展各項工作,不斷加強全院學(xué)生干部的團結(jié)協(xié)作和自我管理能力,同時進一步提高全院學(xué)生工作的效率,更好的服務(wù)全體同學(xué)。
二、培訓(xùn)時間及地點
時間:待定;
地點:機電樓會議室
三、培訓(xùn)老師
xx老師、xx老師
四、培訓(xùn)對象
學(xué)院團委學(xué)生會主席團及所有部長、副部長
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、學(xué)生干部意識
主講:
內(nèi)容概要:正確認識學(xué)生干部的地位和作用、樹立良好的學(xué)生干部形象,如何加強學(xué)生干部之間、干部老師之間的溝通交流,如何加強團委、學(xué)生會內(nèi)部管理,完善自身建設(shè),更好的服務(wù)同學(xué)。
2、活動組織、策劃
主講:xx老師
內(nèi)容概要:內(nèi)容包涵對集體活動的組織,制作活動策劃書,公文撰寫,對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學(xué)生工作應(yīng)用技能
主講:辦公室
內(nèi)容概要:熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、培訓(xùn)流程
1、學(xué)生干部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓(xùn)期間會場秩序、全體成員上課認真聽講、做好筆記;
3、所有培訓(xùn)結(jié)束后每位學(xué)生干部上交書面培訓(xùn)心得;
七、工作安排
1、辦公室負責(zé)會議室申請、培訓(xùn)簽到、及培訓(xùn)所需資料準(zhǔn)備;
2、宣傳部負責(zé)活動記錄、宣傳;
3、信息權(quán)益部負責(zé)老師用水;
4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展。
制作員工入職培訓(xùn)方案3
新員工入職培訓(xùn)方案,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育,是一個組織所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工融入到特定團體的過程。從此時開始,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始。
1.獨立式學(xué)習(xí)。獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性的工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
2.貼身式學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
3.開放式學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
4.度假式學(xué)習(xí)有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
5.輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。
一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
制作員工入職培訓(xùn)方案4
一、明確員工入職培訓(xùn)目的,做好新員工的'需求分析。
新人來到一家”新公司“,他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排外和圈養(yǎng)。所以我們在組織實施新人培訓(xùn)過程中,要努力打破這個障礙——陌生感。員工會強烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會,又能收獲什么……
簡單來講,只需做好以下幾步:
1、營造團結(jié)溫暖和諧氛圍。
從心理學(xué)任性分析來看,一個人突然來到一個陌生環(huán)境,首當(dāng)其沖就是對環(huán)境和別人的不適應(yīng),所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個團隊,就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。
2、上下級之間的經(jīng)常性溝通。
作為HR或部門管理者,要主動關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時的工作溝通,加強對他們了解,以便更好地幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化。
3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會。
很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動,在沒有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅,這種做法必然導(dǎo)致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。
而正確的做法是,倘若新人較多時,在前期可以自成一組編隊管理,選派有責(zé)任心敢于擔(dān)當(dāng)優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo),待逐漸新人適應(yīng)了職場環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團隊編入部門團隊,這樣新老員工之間的陌生感就不會較之前太敏感太排擠對方的可能性降低,有利于團隊整體管理和新人留存。
4、鼓勵新人多提問、多發(fā)言,運用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓(xùn)教學(xué)模式。
很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時,大多數(shù)以課堂講授式為主,就像學(xué)校的應(yīng)試教育,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓(xùn)者要抓住新人對公司的需求,要學(xué)會運用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動分享方式進行培訓(xùn)。
二、制定新員工的入職培訓(xùn)計劃,企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo),制定入職培訓(xùn)計劃,促使新員工入職培訓(xùn)的有序進行。在HR的計劃之中,需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場地安排,以及相應(yīng)的后勤保障安排等。
1、企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計:
公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點,然后就是基本人事/行政/財務(wù)的制度及管理流程,最后才是文體娛樂企業(yè)文化等。這個部分要求培訓(xùn)者簡明扼要,抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點逐項介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。
2、公司行業(yè)特點、產(chǎn)品知識:
新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓(xùn)中,一定要詳細介紹公司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。建議在允許的條件下,應(yīng)組織新員工進行現(xiàn)場觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過程,必要時請市場部或生產(chǎn)部有關(guān)負責(zé)人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對產(chǎn)品的熟知。
3、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識:
對于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實對于每一個企業(yè)來說,沒有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟利潤可言,所以安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)定。
三、明確員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,提高入職培訓(xùn)的效率。
每家企業(yè)在進行入職培訓(xùn)的時候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。
因此,HR在新入職培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計一下入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、針對崗位要求和崗位技能的員工入職培訓(xùn),這方面的員工入職培訓(xùn)一般由用人部門的負責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準(zhǔn)備什么;當(dāng)然,入職培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對新員工進行認知入職培訓(xùn)以及職業(yè)員工入職培訓(xùn);
2、認知入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實行集中入職培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。
3、職業(yè)員工入職培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。
四、了解員工的真實想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
在一些企業(yè)中,新員工很多時候會被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,這樣會導(dǎo)致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。
所以HR應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。
因此,確定督導(dǎo)人員對新員工進行指導(dǎo)、督察是很有必要的。新員工剛進公司時,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那,這樣有時甚至?xí)械胶苊H弧?/p>
因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
五、建立一套切實可行的員工入職培訓(xùn)評估方式。
為了保障入職培訓(xùn)效果,提高入職培訓(xùn)管理水平,HR應(yīng)密切關(guān)注入職培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從入職培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對新入職培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都進行評估,通過入職培訓(xùn)前評估,可以保證入職培訓(xùn)需求的科學(xué)性,確保入職培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接。一般來說,HR應(yīng)該要確認如下幾點:
1、幫助實現(xiàn)入職培訓(xùn)資源的合理配置;
2、保證入職培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性;
3、通過入職培訓(xùn)中評估,可以保證入職培訓(xùn)活動按照計劃進行;
4、入職培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和入職培訓(xùn)計劃的調(diào)整;
5、過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋入職培訓(xùn)的實際效果。
通過入職培訓(xùn)效果評估,可以及時檢驗入職培訓(xùn)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時對學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進作用,調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性,保障入職培訓(xùn)的知識及時吸收和消化。
通過員工入職培訓(xùn)評估,可以清楚地了解員工入職培訓(xùn)目標(biāo)的達成情況,從而進行針對性的改進。
入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實施員工入職培訓(xùn)有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。
作為剛?cè)肼毜男聠T工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓(xùn)了。
所以,對于HR來說,新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長效機制,深入持久地開展下去,爭取讓每一位新入職的員工都受到培訓(xùn)。
當(dāng)然,HR去制定入職培訓(xùn)規(guī)劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。
任何時候,只有員工的素質(zhì)不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
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