員工入職培訓(xùn)(匯編15篇)
員工入職培訓(xùn)1
為培養(yǎng)新員工認同感、歸屬感和使命感,加強員工職業(yè)化訓(xùn)練和公司制度規(guī)范宣貫,根據(jù)《20xx年度培訓(xùn)計劃》,公司將于3月組織兩期新員工入職培訓(xùn)。請各部門組織員工準時參加,在崗應(yīng)參訓(xùn)員工請?zhí)崆白龊霉ぷ靼才,具體如下:
一、培訓(xùn)時間
3月 3 - 4 日(周四至周五)
3月29-30日(周二至周三)
二、培訓(xùn)地點
辦公樓一樓多功能廳
三、培訓(xùn)安排
四、相關(guān)信息
(一)每次培訓(xùn)參訓(xùn)人員包括:截止培訓(xùn)前一天入職且未參加新員工入職培訓(xùn)的員工、往期轉(zhuǎn)訓(xùn)的員工及合作商家預(yù)約參加新員工入職培訓(xùn)的人員。
(二)請參加人員自覺遵守培訓(xùn)紀律,如因特殊情況無法參訓(xùn)者需提前三天向組織單位提交書面《培訓(xùn)請假單》,無故缺訓(xùn)者按曠工處理,培訓(xùn)遲到、早退者按公司相關(guān)考勤制度處理,并與個人考核成績掛鉤。
(三)本期因故無法參訓(xùn)人員轉(zhuǎn)至下期參訓(xùn),僅提供一次轉(zhuǎn)訓(xùn)機會,未參訓(xùn)新員工培訓(xùn)的人員一律不予轉(zhuǎn)正。
(四)新員工培訓(xùn)考核不合格者提供一次補考機會,缺考者與不合格者統(tǒng)一安排時間補考,補考不合格或無新員工培訓(xùn)考核成績者一律不予轉(zhuǎn)正。
(五)請參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間統(tǒng)一著工服和黑色平底鞋。
(六)聯(lián)系人及聯(lián)系方式
員工入職培訓(xùn)2
20xx新入職員工培訓(xùn)總結(jié)
從2月28日到7月22日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的新員工入崗培訓(xùn)。這次培訓(xùn)將祖國各地的新學(xué)員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
一、培訓(xùn)的內(nèi)容
首先是軍訓(xùn)在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓(xùn)的過程中即使是寒風(fēng)凜冽、雪花飄飄,我們都不能有任何的小動作,服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
然后是技能培訓(xùn),這次技能培訓(xùn)總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。
1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。
2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
第二部分是專業(yè)實際操作學(xué)習(xí)。這也是此次培訓(xùn)的“重頭戲”,從三月份到六月底我們變電運行專業(yè)首先學(xué)習(xí)了變電站概況,讓我們初進電網(wǎng)的運行人員了解了各種電壓等級的變電站設(shè)備以及工作流程,并到濟南兩個變電站進行了實地參觀學(xué)習(xí),然后對10KV、110KV、220KV以及500KV的道閘操作進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鞏固,其中包括填票、仿真操作以及工作中的各項安全規(guī)程學(xué)習(xí)。這次的系
統(tǒng)學(xué)習(xí)真正讓我們在今后的工作中做到了“心中有數(shù)”,從理論到實操,包括登桿訓(xùn)練、觸電人員急救、裝表接線,每一項課程都細致而科學(xué),讓我們真正學(xué)到了工作的方法,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
通過這幾個月的課程培訓(xùn),我們的理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,把書本上的文字搬到了實際操作中,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,提升了我們的實際工作能力。
通過軍訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練以及日常的課程學(xué)習(xí),我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。本次培訓(xùn)班的學(xué)員來自五湖四海,出自各直屬單位。從河北、湖南到福建,從新疆、山西到黑龍江,我們?nèi)w學(xué)員從陌生到熟悉,從來自不同單位到形成一個集體。大家一起軍訓(xùn),一起拓展訓(xùn)練,一起學(xué)習(xí),一起組織活動??我們已經(jīng)成為一個有45個兄弟姐妹、非常溫馨、非常和諧的大家庭。通過這次培訓(xùn),大家加深了了解,交流了感情,增進了友誼。我想,這對新進國家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下更好地參與全公司范圍的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的意義:
通過老師的講授和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)使我明白:
1、此次培訓(xùn)是適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要
國內(nèi)經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化,公司經(jīng)營發(fā)展受到重大影響,各種困難和不確定因素進一步增多,公司發(fā)展面對前所未有的考驗。同時,國有企業(yè)改革發(fā)展進入了新的階段,改革力度不斷加大,發(fā)展任務(wù)十分繁重,進行此次培訓(xùn)是企業(yè)改革發(fā)展的需要,是適應(yīng)電網(wǎng)的改革發(fā)展形勢的需要,是提高員工工作水平的需要。
2、本次培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的需要
隨著社會的發(fā)展和科技的進步,新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的管理理念不斷涌現(xiàn),人才是企業(yè)興盛之本、發(fā)展之本,企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就要求企業(yè)必須有一支具備高素質(zhì)的人才隊伍。參加本屆培訓(xùn)的員工,你們既是公司改革發(fā)展的排頭兵,更是今后推動公司各項工作向前進步的重要力量,公司黨組特別注重對新員工的教育、管理和培養(yǎng),其主要目的就是想通過這些形式,不斷提高系統(tǒng)人才隊伍的整體素質(zhì),盡早建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,最終實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。國家電網(wǎng)公司不斷發(fā)展壯大,要實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司關(guān)鍵是靠企業(yè)人才的培養(yǎng),你們是國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺階的希望所在。當前,公司面臨加快發(fā)展、做大做強的良好機遇,如何把握機遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),促進發(fā)展,成就卓越,歸根結(jié)底,就是靠人才!皣圆帕ⅲ圆胖,業(yè)以才興”,只有堅定不移地實施人才興企戰(zhàn)略,不斷培養(yǎng)大批合格的卓越電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的建設(shè)者,不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),公司才能在激烈的變革中把握機遇,贏得主動,搶占先機,脫穎而出。
3、本次培訓(xùn)是公司發(fā)展目標的需要
學(xué)習(xí),才能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢,創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)就是在加強個人單元學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上而進行的,這是時代、社會、企業(yè)賦予大家的一種責(zé)任,更是一種使命,只有在大家的帶動下,不斷加強全員學(xué)習(xí),促進企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益的提高,才能真正實現(xiàn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的宏偉目標 。
三、對培訓(xùn)的認識
始于早春的2月末,結(jié)束于激情的7月底,在這五個月培訓(xùn)的日子里,我學(xué)習(xí)著,感悟著,懷著感恩的心努力掌握每一個知識點,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。這次培訓(xùn)讓我認識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
員工入職培訓(xùn)3
從部隊轉(zhuǎn)業(yè),我就很榮幸地成為XXX公交集團有限責(zé)任公司的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從8月26日開始對我們進行了為三天的新員工入職崗培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及安全生產(chǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過三天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。 培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史發(fā)展,了解公司歷史與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。XXX公交集團有限責(zé)任公司是XXX省規(guī)模最大,以城市公共客運服務(wù)為主業(yè),社會效益與經(jīng)濟效益緊密結(jié)合的社會公益性國有大型企業(yè)。作為反映社會文明和諧程度的“民生”工程,XXX公交集團主要承擔著昆明市區(qū)及近遠郊市民出行的輸送運載工作,體現(xiàn)了城市形象、發(fā)展水平和政府城市綜合管理執(zhí)政能力,是城市效率的“加速器”、是城市產(chǎn)業(yè)的“生命線”、是促進經(jīng)濟社會發(fā)展的
“命脈”。作為“窗口”行業(yè),XX公交集團把“加強行業(yè)兩個文明建設(shè)”作為服務(wù)市民,構(gòu)建和諧社會的有效載體和重要途徑,實現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)之初,依靠僅有的XX輛老式木炭公共車、X條營運線路和108名公交人,開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)之路,平凡樸實的公交人嘔心瀝血、艱苦奮斗,經(jīng)歷半個多世紀的風(fēng)雨滄桑,昆明公交由小到大,從弱變強,逐步發(fā)展成為XXXXX企業(yè)。
集團機關(guān)下設(shè)XXX個職能處室,XX個營運分公司(共計XX個車隊,XX個場站);XX個全資子公司:XXX巴士有限責(zé)任公司、公交XX公司、公交XX供應(yīng)公司、公交XX傳媒有限責(zé)任公司、公交XX有限責(zé)任公司、城市公共交通XXX有限責(zé)任公司;
(找找公司概況復(fù)制粘貼)截止20xx年,全司在職員工XXX人(其中駕駛員X人),營運線路X條,營運車輛X臺(X標臺),日均客運量為XX萬人次,日均營運里程為XXX萬公里。XXXX介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這XXX多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的發(fā)展路程,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。在同一天,XXXX總經(jīng)理為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我工作的5個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二天,主營業(yè)務(wù)的講解。城市公交(城市公共交通):在城市及其郊區(qū)范圍內(nèi),為方便公眾出行,用客運工具進行的旅客運輸。是城市交通的重要組成部分。城市公共交通對城市政治經(jīng)濟、文化教育、科學(xué)技術(shù)等方面的發(fā)展影響極大,也是城市建設(shè)的一個重要方面。
中小城市中一般以公共汽車、有軌電車、無軌電車等為主要客運工具,其特點是靈活機動,成本相對較低,一般是城市公共交通的主題。
快速大運量公交通系統(tǒng)、包括地鐵、輕軌、高速鐵路,該系統(tǒng)可以快速的運載大批量乘客,出現(xiàn)在我國一些特大城市,例如上海、北京、、廣州、武漢等。它運量大,速度快,可靠性高,并可促進城市土地開發(fā)及商業(yè)經(jīng)濟帶的形成,但造價很高,一般作為城市公共交通的骨架。
輔助公共交通系統(tǒng)包括出租汽車、三輪車、摩托車、自行車,以滿足乘客不同的出行要求,在城市公共交通中起著輔助和補充的作用。
在現(xiàn)代大城市中,快速有軌電車、地下鐵道等系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為城市交通的骨干。公共交通工具有載量大,運送效率高,能源消耗低,相對污染小和運輸成本低等優(yōu)點。
第三天,立足現(xiàn)崗位談?wù)勅绾胃玫臑槠髽I(yè)發(fā)展出力。 我在公司的公交XXXXXX有限責(zé)任公司工作,在學(xué)校學(xué)
習(xí)的是經(jīng)濟管理,可以說,對于XXXX這方面來說,我有一定基礎(chǔ)。經(jīng)過近半年的實際工作,我大致了解了XXX公司的主要工作任務(wù),大概分為1.XX2.XXX3.XXX三大方面。在實際工作時越來越體會到激烈殘酷的市場競爭,迫使現(xiàn)代企業(yè)必須擁有自己獨特的、能夠維持其生存發(fā)展的持續(xù)競爭優(yōu)勢,這就是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力,決定著企業(yè)的生存能力和發(fā)展空間,沒有了它,企業(yè)也就失去了存在的意義。
企業(yè)的核心競爭力,對于不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同種類的企業(yè)來說,是不同的。比如說,一家多元化的企業(yè),其核心競爭力是各時期的新業(yè)務(wù)和側(cè)重;一家單一化企業(yè),其核心產(chǎn)品是核心競爭力;在制造型企業(yè)中,核心競爭力是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識和技能或者它們的集合;而在服務(wù)型企業(yè)中,核心競爭力的獲取則圍繞顧客滿意的各項指標展開。
但是,他們卻有著共同的特點,一般都有以下三個方面:
一、 具有不可代替性。
二、 能夠持續(xù)盈利。
三、 競爭壁壘的主要構(gòu)建物。
一句話,它是本企業(yè)所特有的,能夠為企業(yè)本身帶來長久空間的要素。
XXX行業(yè)從性質(zhì)上分,也是一種為客戶提供服務(wù)的行業(yè)。這種知識型的服務(wù)業(yè),除了有一般意義上的核心競爭力的特點之外,本身還有自己的獨特性。一是行業(yè)的技術(shù)密集性,隨著XXXX發(fā)展,越來越多的新技術(shù)被應(yīng)用于XXX,尤其各種類型的XXX公司,更是技術(shù)日新月異;二是知識密集性,XXX中不同崗位不同職能部門都具有相應(yīng)的知識。不同職能人員的知識密集性,構(gòu)成了XXX公司的知識密集性。值得指出的是,職能部門內(nèi)的知識更多的歸屬于員工個人,是不可能成為公司資源的。
核心競爭力能夠使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,但是它本身不會自動轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處。正因為如此,核心競爭力不可能僅僅局限在產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)上,還能夠外延拓展到企業(yè)的機制方面,包含公司運作機制、人才培養(yǎng)機制等等。
此次培訓(xùn)中我明白了很多道理,也想明白自己要走的路,使我感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識。我自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)政策和市場潮流、朝夕的變化,這樣有利于我把握市場,提升工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了5個月的實習(xí),感覺現(xiàn)
員工入職培訓(xùn)4
姓名:部門:得分:
一、填空題(10分)
1.公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品包括()
2.公司目前作息時間上午下午
3.7S定義是指()
4.7S起源國家是()
5.培訓(xùn)的作用()
6.培訓(xùn)的目的是()
7.公司全稱為()
8.試用期結(jié)束后公司為員工繳納()險
二、
1.下列行為沒有違反公司制度的為()
A浪費原材料或損害公務(wù)
B在公司上班時間吸煙
C工作主動積極不找不抱怨不抱怨
D工作期間串崗,擅自離崗
2.工作期間有事離開,必須請假,否側(cè)按礦工處理,礦工()天,視為自動離職
A1B2C3D4
1、你認為企業(yè)員工的個人素質(zhì)重要嗎
A非常重要B可有可無C不重要D無所謂
2、你認為提升員工是知識技能對企業(yè)發(fā)展有沒有作用
A至關(guān)重要B沒有用C有點作用D作用不大
3、您認為如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)?
A通過培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力B執(zhí)行公司規(guī)章制度
C良好的工作環(huán)境D管理者以身作則
4、對您企業(yè)內(nèi)部的評價
A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏職業(yè)化意識B管理層者職業(yè)化素質(zhì)普遍不高
C大多數(shù)員工沒有職業(yè)化的素養(yǎng)D大多數(shù)管理者和員工都比較職業(yè)化
5、公司口號是
A公司有你更精彩B員工是企業(yè)的財富C超越平凡D質(zhì)量是企業(yè)永恒主題
判斷題(對的打錯的打共10分,每題1分)
1.7S包括整理整頓衛(wèi)生清潔素養(yǎng)安全善良
2.在公司廠區(qū)內(nèi)可以在任意地方吸煙。
3.員工在上班時間,不得擅自離崗,如有特殊情況必須有主管或是負責(zé)人書面形式同意后,
方可離開。
4.產(chǎn)品標識是為了不合格產(chǎn)品和合適產(chǎn)品搞混淆。
5.檢驗不合格產(chǎn)品就是主要看外觀形狀。
6.7S在日語單詞里,7個單詞前面發(fā)音都是S所以簡稱7S。
7.整理就是清楚必要和不必要的東西
8.整頓就是把必要的東西明確標識。
9.生產(chǎn)過程中遇到不合格產(chǎn)品時,可自行讓產(chǎn)品流入下到工序。
10.7S起源與中國
簡答題(附加題30分)
你如何看待銘瑞公司(可以提出自己的建議想法)
員工入職培訓(xùn)5
入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。
入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上;準備好;,通過對公司整體的了解,尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心,盡快適應(yīng)環(huán)境。入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。
入職培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當務(wù)之急。有研究顯示,新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。
根據(jù)心理學(xué)上的;首因效應(yīng);,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象,從公司角度來說也希望如此。所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會,其重要性毋庸置疑。很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對入職培訓(xùn)者的培訓(xùn)。
那么,什么是成功的有效的入職培訓(xùn)呢?筆者曾經(jīng)有幸在五百強公司服務(wù)過,總結(jié)出以下幾點供參考:
◇ 讓員工感受到歡迎及關(guān)懷
◇ 能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機
◇ 詳細解釋公司《員工手冊》
◇ 與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值(避免以后不必要的麻煩和誤解)
◇ 讓員工理解公司的道德行為準則
◇ 完成公司的法定告知義務(wù)(如《勞動合同法》里的要求所告知事項)
◇ 建立員工的工作滿意度
◇ 培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性
◇ 建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇
◇ 提供一些背景信息
成功的入職培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天,一直到員工真正融入到組織中去。入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。
至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔任,很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適,因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔著溝通的橋梁作用,對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴,有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。
新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:
◇ 開始日的培訓(xùn)(入職第一天)
◇ 健康與安全培訓(xùn)
◇ 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)
◇ 時間管理的培訓(xùn)
◇ 壓力管理的培訓(xùn)
◇ 溝通技巧的培訓(xùn)
大型的公司,可能同時有大量人員入職,能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。
新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:
1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、公司管理規(guī)章制度(主要是《員工手冊》,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等)、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。
2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、發(fā)生工傷事故處理方式、緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。
3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事,讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù)(內(nèi)部與外部)、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。
完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
具體入職培訓(xùn)材料的準備:
可以為員工準備一份;開始日文件包;。該;開始日文件包;有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時;開始日文件包;比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。
;開始日文件包;可以包括如下內(nèi)容:
◇ 一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信
◇ 入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容
◇ 公司《員工手冊》
◇ 組織結(jié)構(gòu)圖
◇ 公司介紹宣傳冊
◇ 公司通訊錄
◇ 員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等
◇ 入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等
入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將;開始日文件包;提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:
XXX公司新員工入職培訓(xùn)核對清單
姓 名:________________
開始日期:________________
部門/職位:________________
直接上級:________________
以下內(nèi)容均已解釋:
整體介紹
1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹
2、組織結(jié)構(gòu)介紹
3、公司行為準則
4、員工崗位具體介紹及績效評估方式
5、薪酬福利制度
6、培訓(xùn)制度
7、獎懲制度
8、財務(wù)管理制度
健康安全培訓(xùn)
1、公司政策
2、公司健康安全代表/急救人員
3、緊急撤離程序
4、信息公告牌
5、特殊崗位上崗證書檢查
6、工傷事故匯報程序
7、安全防護用品
IT和行政安排
1、員工電腦、郵件地址、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、權(quán)限設(shè)置
2、辦公室/座位及電話使用
3、門卡/鎖/鑰匙/名片
4、拍照
5、公司聯(lián)系清單
我理解并接受入職培訓(xùn)中所涉及內(nèi)容以及公司《員工手冊》內(nèi)容。
員工簽字并確認:___________
日期:__________
在向新員工解釋完所有核對清單中的內(nèi)容后,可把新員工介紹給同事們了。先發(fā)郵件通知所有員工,然后再面對面介紹,給員工一種加入大家庭的溫暖感覺。
至此,入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束,員工可以轉(zhuǎn)到所屬部門開始正式的工作。入職培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門需要盡快為員工創(chuàng)建個人檔案,確保所有需由公司收集的資料均入檔保存。
需要注意的幾點:
◇ 人力資源代表確保與IT及行政部門溝通好,保證所需工作設(shè)備能及時采購;通常在員工一接受公司的聘用書即可開始準備
◇ 提前一周準備員工的入職培訓(xùn)材料
◇ 入職培訓(xùn)應(yīng)該強調(diào)對人的關(guān)懷而不是簡單的說教
◇ 提供員工機會去了解周圍的同事,了解他們在工作中和社交中的處事方式和風(fēng)格
◇ 可采用輔導(dǎo)機制,讓直線主管指派一名有經(jīng)驗的老員工來帶新員工,最好是溝通技能非常好,而且愿意去帶人的老員工
◇ 入職培訓(xùn)內(nèi)容與直線主管詳細溝通
◇ 后期的跟蹤
后期的跟蹤是非常必要的,人力資源代表負責(zé)查看員工檔案中資料是否齊全;與人力資源代理機構(gòu)或派遣機構(gòu)溝通社保安排;與員工的直線主管溝通入職前期的在崗培訓(xùn)安排等;將員工詳細信息提供給薪酬福利人員,進行福利登記及納入薪酬系統(tǒng)等。
從新員工加入的第一天一直到試用期滿這期間,人力資源代表需要時常與新員工及其直線主管溝通工作情況,有無任何困難;旧显囉闷谠u估結(jié)束后,員工的入職培訓(xùn)可算是真正結(jié)束。而人力資源的人員管理工作,才剛剛開始。
員工入職培訓(xùn)6
各位親愛的同事,近期我們公司有許多新同事的加入,為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液,增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位,增強對企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感,企業(yè)也會經(jīng)常不定期的推出系列培訓(xùn),此次新員工入職培訓(xùn),具體培訓(xùn)工作安排如下:
一、 培訓(xùn)時間:
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
二、 培訓(xùn)地點: 公司中會
三、 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 企業(yè)文化及發(fā)展史
2、 公司獎懲制度
3、 考勤管理制度
4、 公司財務(wù)報銷流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
四、 培訓(xùn)講師:
五、 培訓(xùn)時間:
六、 培訓(xùn)對象:
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工,詳單請見附件。
七、 培訓(xùn)要求:
1、 請參加人員著正裝參加培訓(xùn)。
2、 請參加人員自帶筆和筆記本,培訓(xùn)部門不再另行提供。
3、 參訓(xùn)人員于8:30準時到達會議室簽到,禁止出現(xiàn)無故不參加培訓(xùn)、無故遲到的現(xiàn)象,如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。
八、 考核安排:
1、 考核方式:現(xiàn)場筆試,滿分為100分,60分為及格分。
2、 補考:一次補考機會,80分為及格分。
期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后,能以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對您有所幫助,祝您工作順利!
附件一:參訓(xùn)人員名單
人力資源部
年 月 日
呈報:董事長 抄送:各公司、部門
員工入職培訓(xùn)7
一、引言
開始一項新的工作對新職員來說是充滿壓力的,新職員常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新職員必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新職員也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新職員也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新職員要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新職員的滿意度、績效;投資在新職員身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新職員和幫助新職員融入組織的工作卻做得很少,迫使新職員只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新職員在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新職員入職培訓(xùn)計劃是為讓新職員了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新職員同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新職員到崗的第一天開始。新職員到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新職員在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新職員的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新職員達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新職員學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新職員獲得適當?shù)慕巧袨?
7、幫助新職員適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新職員形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新職員的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新職員傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新職員講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新職員從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新職員解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新職員了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新職員了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
下面是企管顧問羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新職員的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新職員與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動越頻繁,新職員的社會化進程越快。有研究表明:新職員認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新職員往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管:直接上級主管在新職員培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新職員的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐侣殕T提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新職員克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新職員來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新職員安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新職員配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新職員開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:
①提供具體工作培訓(xùn);
②暫緩安排新職員工作小組以外的任務(wù)以使其有時間進行工作方面的學(xué)習(xí);
、鄯峙删咛魬(zhàn)性的首次任務(wù);
、苓M行及時的、有建議性的績效評估;
、菰\斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
、蘩眯侣殕T到來之機,重新分配工作任務(wù)或進行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們進行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新職員缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新職員的焦慮。
協(xié)助新職員與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新職員的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。 3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓(xùn)項目。具體來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導(dǎo)師的指引),實施培訓(xùn),設(shè)計并進行評估研究。
人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新職員見面、進行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對新職員和其直接上級領(lǐng)導(dǎo)進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項目按計劃并有效地進行。
4、新職員:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓勵新職員積極主動地成為主動的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新職員此種行為的氛圍。
四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應(yīng)該引起注意的問題有:
1、過分強調(diào)文書工作;
2、信息超載(在短時間內(nèi)給新職員提供過多信息);
3、不相關(guān)信息(提供給新職員普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況);
5、過分地推銷組織;
6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新職員討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7、閃電式(將培訓(xùn)項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓(xùn)項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學(xué)習(xí)效率就會下降,壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;
、谔峁⿻牧弦员闶芘嘤(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對于復(fù)雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;
、鄯制诜蛛A段進行培訓(xùn),使各項培訓(xùn)之間有時間上的緩沖;
、苓M行新職員跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓(xùn)項目設(shè)計者確定將新職員所需的信息包括在培訓(xùn)項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設(shè)計和實施員工入職培訓(xùn)項目
入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評價、設(shè)計、實施和培訓(xùn)后評估。
下列10步驟在設(shè)計培訓(xùn)項目時值得借鑒:
1、設(shè)立目標
2、形成指導(dǎo)委員會
3、入職培訓(xùn)概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;
6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項目及材料;
7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新職員的直接上級主管,將入職培訓(xùn)的計劃安排發(fā)給新職員。接著的培訓(xùn)按計劃進行。
六、確保入職培訓(xùn)項目的有效性
為確保入職培訓(xùn)的有效性,可以嘗試以下做法:
1、好的入職培訓(xùn)項目要遵循“須知”原則。新職員所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新職員。
2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進行。當?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過于緊張的話,所有的培訓(xùn)目的難以達到。好的入職培訓(xùn)甚至在新職員到職前就已開始,然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。
3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新職員之間的雙向交流通常會使培訓(xùn)更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要:新職員常常牢記入職的第一天達數(shù)年之久。因此,入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計劃,并有頗具社交能力的人來擔任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少。
6、好的入職培訓(xùn)將幫助新職員適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導(dǎo)和支持還是來源于新職員的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新職員所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。
7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新職員盡快安頓下來,安居才能樂業(yè)。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新職員是無法專心工作的。
8、應(yīng)該逐漸將新職員介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新職員認識。
9、新職員到職后應(yīng)給予足夠的時間來適應(yīng),而在這之前不適宜安排過重的工作任務(wù)。
10、最后,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新職員的需要,評估入職培訓(xùn)的有效性。需要時,在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項應(yīng)加入,而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。
員工入職培訓(xùn)8
這段時間以來的培訓(xùn)讓我變化很大,也讓我自己在工作當中得到了很大的提高,不管是做什么事情,都應(yīng)該清楚自己的方向,在哪里有很多時候都應(yīng)該做出選擇,我對自己的要求也比較高,所以無論是做什么時候都會認真的去思考,在培訓(xùn)當中自己進步了很多,因為在此之前,我還是一名在校的學(xué)生,在畢業(yè)之后來到這里實習(xí),是我的幸運,為認為自己能夠來到這里實習(xí),其實也是一種安排,對自己的一種魔力培訓(xùn)當中,讓我接觸到了很多,也讓我感受了很多不一樣的東西,自己進步的同時,也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變,這是需要一段時間的,實習(xí)或許就是這樣一個機會。
無論是在什么時候,都要清楚自己的方向,擺好位置,自己的心態(tài)比較重要,我非常清楚,此時此刻我應(yīng)該去做什么事情,我應(yīng)該繼續(xù)的努力提高自己,因為在培訓(xùn)當中,我看到了自己跟正式員工的差距,自己雖然做一名實習(xí)生,但所要學(xué)習(xí)的東西有太多了,在學(xué)校所學(xué)校的知識,不是所有家知道的,只是冰山一角,在這個行業(yè),必須要對自己要求高,嚴格的去面對每一天的工作培訓(xùn),雖然短暫,但讓我明白白了這個道理,也讓我自己能夠去嘗試做好生活當中的每一件事情,工作上面絕對是一絲不茍,我現(xiàn)在非常的相信這一點,也愿意在接下來的工作當中積極去落實好這些,在培訓(xùn)當中,讓我明白了很多深刻的道理,這絕對不是一個簡單的事情。
培訓(xùn)結(jié)束之后,也讓我更加清楚了現(xiàn)在的狀況,我不希望自己在接下來的工作當中沒有任何的要求,對自己一定要嚴格,我也相信我是能夠做到這些的,因為作為一名實習(xí)生,我接下來要去做的東西還有很多,要去做的工作也是比較重要的,所以我非常感激培訓(xùn)當中,讓我接觸到了這些,讓我明白了自己應(yīng)該再接下來如何表現(xiàn),所以工作的每一件事情,我都會認真的去對待,這是對工作的負責(zé),培訓(xùn)讓我迷亂了,這個道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來,不能再像學(xué)生一樣,不能把自己當做一名學(xué)生的要求來對待工作,這是完全不合理的,所以我必須要及時的去轉(zhuǎn)變自己的身份,培訓(xùn)到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是會更加努力的去做好本職工作,腳踏實地的完成好日常當中所有的事情,感激這段時間來的培訓(xùn),感激每一個培訓(xùn)老師。
員工入職培訓(xùn)9
一、引言
1.研討:《你是否曾經(jīng)……》
故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題
3.新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要
二、社會化:成為圈內(nèi)人的過程
1.社會化的基本概念
職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應(yīng)組織的要求
角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法
群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為
期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
不切實際的過高期望
新員工檢驗期望
2.社會化的內(nèi)容
基礎(chǔ)培訓(xùn)
有關(guān)組織的培訓(xùn)
工作團隊功能的培訓(xùn)
特定職位的技能培訓(xùn)
個人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
3.社會化的結(jié)果
正面結(jié)果
負面結(jié)果
三、社會化過程的階段化模型
1.社會化過程的階段化模型
第1階段:預(yù)期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)
第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應(yīng)
第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵
2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略
正式的和非正式的
個人的和集體的
連續(xù)的和非連續(xù)的
固定的和變化的
比賽的和競爭的
持續(xù)的和隔離的
法令和非授權(quán)的
3.新員工作為行動之前的信息的收集者
雙向互動
降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風(fēng)險
通過培訓(xùn)主管和同事支持新員工收集信息
4.新員工需要什么
準確的期望
意外情況的經(jīng)驗把握
其它圈內(nèi)人的幫助
四、現(xiàn)實工作預(yù)覽
1.如何運用現(xiàn)實工作預(yù)覽
概念
現(xiàn)實工作預(yù)覽過程模型
預(yù)防
自我選擇
重復(fù)
個人認同
如何運用現(xiàn)實工作預(yù)覽
面談
問卷
組織記錄
招聘
2.現(xiàn)實工作預(yù)覽是否有效
進入以前
進入階段
進入以后
五、員工入職引導(dǎo)方案
1.入職引導(dǎo)方案的內(nèi)容的評估和檢測
致新員工信——賓至如歸的感覺
入職引導(dǎo)方案的主題總結(jié)清單
案例《康宇公司的入職引導(dǎo)方案進度時間表》
2.入職引導(dǎo)的角色
主管
同事
人力資源部
新員工
3.入職引導(dǎo)方案中常面臨的問題
9大問題解析
信息超負荷與措施
4.設(shè)計和實施入職引導(dǎo)方案
案例《康宇公司入職引導(dǎo)方案》
5.入職引導(dǎo)方案的效度評價
有效的入職引導(dǎo)方案通用的設(shè)計要點
6.入職引導(dǎo)工具表格
《入職引導(dǎo)日常事務(wù)》
《新員工入職第一天》
《新員工入職引導(dǎo)表》
《新員工培訓(xùn)確認反饋表》
因為忽略了如何使新員成為“圈內(nèi)人”即社會化的重要性,一些組織很少引導(dǎo)和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學(xué)習(xí)。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實工作預(yù)覽”和“員工入職引導(dǎo)”可以使個人和組織獲益。
——講師的話
員工入職培訓(xùn)10
每逢公司有新員工加入,人事部都會安排一場或嚴格或輕松的拓展培訓(xùn),旨在讓大家克服困難,增強了解,團結(jié)互助!正如這次笑翻天樂園拓展訓(xùn)練之旅,我們不斷的挑戰(zhàn)、不斷的超越。
離開職場走進大自然,體驗不同的團隊,認識不同的隊友,改變曾經(jīng)的自己,這一天我們在一起挑戰(zhàn)高空感受頗深,在八米的高空斷橋臺子上抱著柱子叫了十分鐘,差點被嚇破膽了,后來抹著淚就下來了。雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢最終也挑戰(zhàn)成功,歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅持。站在上面的時候很怕,停了很久不敢過去害怕踩空,還是鼓足勇氣跨過去,所以有時那些你以為跨不過的坎并沒有那么難。
信任背摔游戲,姿勢相對筆挺的倒下不再是一屁股坐下,“恐懼源于無知”,對于未知的風(fēng)險,不要想太多,行動至關(guān)重要。無論是工作上的伙伴,還是公益道路上的伙伴,都需要彼此的信任,信任背摔培養(yǎng)團隊之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會最深刻,也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們在拓展中感悟、在挑戰(zhàn)中分享,在協(xié)作中提高。
最后一個拓展訓(xùn)練的項目——翻越逃生墻,55個人攀爬4米高的逃生墻,僅僅用了18分34秒,平均每人用時半分鐘,潛力無限,眾志成城,場面壯觀,感人。 感激所有的人梯和堅強的手臂!!四米逃生墻,大家遇到的第一個挑戰(zhàn),雖然最終失敗了,但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友;收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻;收獲了執(zhí)著-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起,只為了心中的信念:因為我們是一個團隊!
通過此次訓(xùn)練消除了新老員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時也增加了我們對單位的認同感和歸屬感。充分讓我們在拓展中體會到拓展培訓(xùn)的樂趣與益處,同時也使大家增進了友誼,放松了心情。感謝公司給我們這個機會參加拓展訓(xùn)練,不管遇到任何情況我們都不能丟下隊友,失去信心,只要我們能堅持不懈,團結(jié)一致就是勝利!培養(yǎng)學(xué)員們的團隊精神,養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作的意識,開闊創(chuàng)新的思維方式。并把這些運用到日常的工作中,更好的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
員工入職培訓(xùn)11
進入公司初期,公司對我們新進員工進行了商務(wù)禮儀培訓(xùn),同時也對公司產(chǎn)品做了簡單介紹。在此期間我受益匪淺體會頗深,下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡單談?wù)勎易约旱捏w會:
首先,我非常感謝公司對我們新進員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對新進員工培訓(xùn)的重視,反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才、培養(yǎng)人才、選拔人才”這一人才理念。
在此期間我學(xué)到了很多東西:
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
心得是心有所得,那么一堂課真正的收益其實是看你在現(xiàn)實的生活中收獲了什么。現(xiàn)在的我真心希望今之所學(xué)能真正的融入到我的工作和生活中。不管我能在這里呆多久,也不論今后我在哪個崗位上,都希望我能在尊重別人同時也能獲得別人的尊重,善而努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我和完善自我。當然如果有可能,也希望我的努力能為公司和我的家庭帶來效益。
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信。相信在我們不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我們的公司一定會變得更加美好!
員工入職培訓(xùn)12
一.新員工入職培訓(xùn)的意義
新員工培訓(xùn),是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二.新員工入職培訓(xùn)的目的
1.降低員工流失率
企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好,新員工越愿意留下來為企業(yè)工作,從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時,也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費用。
2.減少新員工適應(yīng)崗位的時間
為使新員工盡快適應(yīng)工作,以便節(jié)省時間,降低工作中的失誤率,就可以通過安排培訓(xùn)活動把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能相應(yīng)地提高。
3.展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望
企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容,以及企業(yè)對他的期望,起到激發(fā)其工作熱情的作用。
4.增強企業(yè)的穩(wěn)定程度
積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率,使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,愿意為企業(yè)的`發(fā)展貢獻出自己的力量。
5.減少新員工對企業(yè)的抱怨
如果新員工在剛進入企業(yè)時沒有受到良好的關(guān)照,就會產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn),會減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心為企業(yè)工作。
6.最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風(fēng)險共擔的大家庭,當員工為之奉獻的同時,自身素質(zhì)也會得到提高”的理念,發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。
三.新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.組織設(shè)置
在入職培訓(xùn)中,必不可少的是要介紹企業(yè)的歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境等,給新員工一個組織結(jié)構(gòu)圖,標出他在組織中的位置:上面是誰,下面是誰,使其一目了然,盡快進入工作角色。此外,還可以提供員工手冊,企業(yè)規(guī)章制度及政策,要接觸的產(chǎn)品的綜述,生產(chǎn)線及服務(wù)介紹,試用期的規(guī)定等必要資料。
2.員工福利
在入職培訓(xùn)期間,應(yīng)該告訴新員工發(fā)薪水的日期、假期及法定節(jié)假日的具體安排,培訓(xùn)及教育的福利計劃,保險的項目,還有企業(yè)提供的特殊服務(wù),例如,買房、買車的貸款,給新員工提供免費的心理咨詢服務(wù)。值得注意的是:一定要告知新員工發(fā)薪水的日期。新員工初進企業(yè),擔心的事情非常多,最擔心的就是有關(guān)工資的問題:這個月發(fā)多少天的工資?是打在存折里還是打在借記卡里?因此,還不如順理成章地告訴他:公司會在每個月的多少號發(fā)工資,如果碰到法定節(jié)假日則順延到幾號;可以在幾號領(lǐng)工資;工資條在什么地方領(lǐng),員工在聽到企業(yè)在對這方面的告知后心里一下子就踏實了,心中的疑慮也就消除了,自然會更關(guān)注工作。
3.工作職責(zé)
工作職責(zé)包括:工作的地點、任務(wù)、安全要求和其他部門的關(guān)系、以后會跟誰接觸等,這些內(nèi)容通常是由部門經(jīng)理來介紹。由于新員工對企業(yè)的環(huán)境還不了解,所以,為了在以后的工作中避免出現(xiàn)混亂,應(yīng)該在第一時間里告知新員工:這個部門找誰,那個部門找誰,明明白白地告訴他,消除他的顧慮。
4.介紹與參觀
企業(yè)在進行培訓(xùn)時要把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門、財務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、醫(yī)院、運動場等,然后是辦公室的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等。有些人會想:干嗎這么麻煩,讓新員工自己去找吧。但是新員工剛進入企業(yè),對企業(yè)很陌生,沒有安全感。因此,最好給新員工一張每個地方都標好了的“地圖”,好讓新員工能夠快速、準確的定位。
員工入職培訓(xùn)13
作為公司的一名新員工,我很榮幸能參加這次公司組織的入職培訓(xùn),在為期三天半的培訓(xùn)中,不僅僅在各位老師的介紹里學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、部門職責(zé)、合規(guī)制度、辦公系統(tǒng)等相關(guān)知識,還在各種拓展、競賽活動中學(xué)會了如何團結(jié)合作。這次星秀計劃第一期集訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,然而留給我的啟發(fā)與思考才剛剛開始。
9月16日下午公司舉行了拜師儀式,這是公司首次對應(yīng)屆生推行師徒制,以幫助我們順利從校園邁入社會這個大學(xué)堂,實現(xiàn)從新員工到部門新生力量的轉(zhuǎn)變。其實在我前期的實習(xí)、工作中,無論是在研究所還是資管市場部,都得到了各部門同事的熱心幫助,一方面慢慢熟悉了兩個部門的日常工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)要求,另一方面也在職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃上得到很多指點和啟發(fā)。未來相信在老師的幫助下,我能逐漸發(fā)揮優(yōu)勢、補足短板,成為一名合格的星秀員工。
9月17日公司組織了冰壺拓展,在教練指導(dǎo)下開展了幾個團隊協(xié)作的游戲活動。在上午組織的世界足球游戲中,我們組在短時間內(nèi)完成了比賽任務(wù),意外的獲得了第一個計分比賽的第一名,自此開始我們有了追求成功的自信,也有了追求卓越的渴望。在世界足球游戲中我總結(jié)到的經(jīng)驗有以下幾點:
1、建立團隊的共同目標;
2、明確每個人在實現(xiàn)目標中需要發(fā)揮的作用以及承擔的角色;
3、在失敗中總結(jié)與反思,并及時調(diào)整心態(tài)。
下午的冰壺游戲是整個集訓(xùn)最精彩,也是最讓我得到啟發(fā)的一個環(huán)節(jié),游戲的特點就是輸贏成敗往往可能在最后一局得到改變。完成這個游戲不光需要團隊合作,還需要有戰(zhàn)術(shù)策略上的考量以及良好的心理素質(zhì)。我們隊在最開頭的兩個積分比賽中表現(xiàn)并不突出,在第二個比賽開始的時候還遇到勁敵,一度大比分落后。但是我們從未放棄任何一次機會,在第一局的最后5個壺中拿下了5分,逆轉(zhuǎn)了局勢,使對手措手不及。通過第一局給對手留下的心理壓力,順勢拿下了后面的兩局。這次比賽中精彩的逆轉(zhuǎn)在此難以一一列舉了,但是我從中收獲到的,就是對“未到終局,焉知生死”這句話的理解。作為金融從業(yè)人員,無論是在一級市場還是二級市場、權(quán)益還是固收,每天都會遇到大大小小的挫折,也時常感到希望的渺茫。但正是我們對事業(yè)堅持不懈的努力,緊緊把握住手上的每次一次機會,前路才漸漸明朗起來。除了人生哲理上的感悟以外,對職場的感悟還有一下幾點:
1、在強大的對手面前,只有保持心中的自信,才有獲勝的可能;
2、在團隊協(xié)作中,給予隊友足夠的信任去完成各自的任務(wù),多一分鼓勵少一分責(zé)備;
3、明白自己在團隊中的定位,并非每個人都能成為扭轉(zhuǎn)終局的那一位,但是無論是得分、做障礙還是給團隊調(diào)節(jié)心態(tài)鼓舞氣氛,每個人的貢獻在通往成功的道路上都是不可或缺的;
4、在注重結(jié)果的金融行業(yè)中,能夠享受過程的心態(tài)更是難能可貴,即便是失敗,也要在過程中反思與總結(jié),并對自己團隊做的優(yōu)秀的地方要給予鼓勵。
這次冰壺拓展我們隊獲得了第一,但是于我而言最大的收獲,其實與是來自投行、固收等其他部門的同事所建立的友誼,通過拓展中的活動我們逐漸熟悉起來,為后面兩天的培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。
9月18日公司組織了辦公室、計財、合規(guī)、人力、信息技術(shù)等部門為我們做公司介紹,并對日常工作中的常見問題作出解答。通過一天的講座,進一步了解公司的整體框架、發(fā)展歷程以及企業(yè)愿景,也深入地學(xué)習(xí)了公司各種系統(tǒng)的使用、計財合規(guī)的制度以及員工福利職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容。結(jié)合過往8個月在公司的經(jīng)歷,我深深地感受到公司的人文關(guān)懷以及團隊氛圍,在一次緊急的路演材料打印任務(wù)中,碰巧遇到設(shè)備故障,正是在孔祥雪老師和丘銀老師的幫助下,順利解決了問題,及時將材料送到領(lǐng)導(dǎo)手上。這次培訓(xùn)不光讓我了解公司的各種知識,同時也懂得了遇到問題時可以向相關(guān)部門的同事、老師尋求幫助,使問題得到順利解決,至此心中不再有剛?cè)牍緯r的那種不安和忐忑。
9月19日公司為我們邀請了外部的李彥池老師為我們作《高效地進行職場溝通》講座,通過各種例子展現(xiàn)職場溝通的重要性。在午餐有幸與李老師交流,并在交流中得到李老師的鼓勵。回想大一剛開始第一份實習(xí)的自己,第一次在公開場合發(fā)言時的那種緊張,我明白了一件事:時至今日我依舊是那個內(nèi)向的我,但是在工作的挑戰(zhàn)與鍛煉中,慢慢學(xué)會了接納自我,學(xué)會戰(zhàn)勝心中的恐懼,做到自信地與人溝通,順暢地表達內(nèi)心所想。
為期三天半的培訓(xùn)使我獲益良多,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,感謝HR老師精心的安排,感謝公司內(nèi)外部老師辛勤的付出,感謝同事在我培訓(xùn)期間熱心的協(xié)助,最后要感謝一起陪我度過這三天半的學(xué)員,讓我懂得什么是青春有夢。我有幸能成為公司的一份子,也希望我的努力能配得起這份幸運,通過不懈的努力來回報公司的信任與培養(yǎng)。在漫長的職業(yè)道路上,不忘初心牢記使命,不斷提升自身的專業(yè)能力,并繼續(xù)帶著更強烈的責(zé)任心和主動性做完成工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工入職培訓(xùn)14
新員工進來后,第一件事就是進行入職培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進行全面的了解。同時,入職培訓(xùn)也能驗證招聘者在招聘過程中的各種說法,并且可以使員工進一步堅定自己的選擇。因此,新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。
現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)認識到了新員工入職培訓(xùn)的重要性,也一直在做新員工培訓(xùn),可是往往達不到預(yù)期的效果,在我們對其培訓(xùn)活動進行一步分析、研究后發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面存在一些誤區(qū),我將其總結(jié)為以下四點:
短時間內(nèi)員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆入職員工手冊,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內(nèi)看完就可以了。 有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒,結(jié)果反而會導(dǎo)致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設(shè)定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應(yīng)該給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。 匆匆地被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等人入職培訓(xùn)結(jié)束,已經(jīng)把新員工分配去出差。加為經(jīng)理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。 以上幾點可以說是我們大部分企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過程中或多或少都存在的問題,這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的原因所在。那么,怎樣才能避免這些問題發(fā)生、提高入職培訓(xùn)的效果呢? 首先,企業(yè)應(yīng)該明確入職培訓(xùn)的目的。
入職培訓(xùn)的目的一般可以分為如下幾種:
一、降低員工流失率,增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。你培訓(xùn)的越好,員工越愿意留在你的企業(yè)工作。
二、讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的,那些規(guī)章制度等都要告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,企業(yè)效率就相應(yīng)的提高了。
三、展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
四、幫助新員工更快地勝任本職工作。
五、減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正的專心干工作。
六、最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化我們套用聯(lián)想的一句話叫“人模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業(yè),用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。 接著,我們就要進行合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計。
培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合企業(yè)自身的實際情況進行設(shè)計,但是應(yīng)該包含以下四項基本內(nèi)容:
一、組織方面的設(shè)置。 首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖,標出他在組織中站的那一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。 然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
二、員工福利 我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育和福利是什么?他的保險有哪些?還有企業(yè)給他提供什么特殊服務(wù),比如說有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工提供心理咨詢服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的企業(yè)擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告訴他,企業(yè)會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然更關(guān)注工作。
三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。 把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。最后,在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)該注意的就是一些細節(jié)方面的問題,比如說:舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對新員工的重視程度,讓員工有一個家的感覺,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
四、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工積極性、提高忠誠度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了。但是,當我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時,大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認可。但是,職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行積極探索,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。我認為對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工提供多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司提供職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實現(xiàn)個人目標泊必要條件。員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型。 縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級別的晉升,又稱之為職位提升。 橫向發(fā)展通道包括兩個方向:一是針對員工特長進行工作輪換,發(fā)展多重技能,如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家,這種發(fā)展又可稱之為職級發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,等等。 綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負責(zé)人到專家,等等。
綜合上所述,企業(yè)要想自己的新員工能夠迅速地適應(yīng)工作,融入團隊,并且讓新員工的潛力、價值更快、更大程度地發(fā)揮出來,就必須首先從招聘工作抓起,確保招聘進來的人都是能夠適應(yīng)工作需要的、合適的、認同企業(yè)的企業(yè)文化的人才。其次,就是要進行必要的新員工入職培訓(xùn),讓新員工在入職培訓(xùn)的過程中,進一步了解企業(yè),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)的工作技能、認同企業(yè)的企業(yè)文化。同時,在新員工入職培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)當注意感情的培養(yǎng),表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與熱情,讓員工有一種家的歸屬感。最后,就是要做好新員工的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合員工自己發(fā)展空間,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。
員工入職培訓(xùn)15
甲方:_______
乙方:_______
地址:_______
身份證:_______
為了俱樂部新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能,特對俱樂部新員工進行內(nèi)部定向培養(yǎng),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達成如下共識,特訂立本協(xié)議,以資恪守。
一、培訓(xùn)時間:_______年4月15日至_______年5月31日。
二、培訓(xùn)地點:由甲方指定,具體地點另行通知。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:(按課程設(shè)置明確每課的培訓(xùn)主題)職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能實踐培訓(xùn)(游泳知識、基本業(yè)務(wù)、銷售方法、銷售技巧、銷售禮儀、禮儀規(guī)范),甲方管理規(guī)章制度。
四、培訓(xùn)費用:合計360元/人;
1、指定教師費:,按參加培訓(xùn)人員分攤教官費,3天合計_______元。
2、食宿費:3天合計_______元。
3、產(chǎn)品知識書籍費、資料費合計_______元。
4、產(chǎn)品知識、銷售方法、銷售技巧、售后知識、甲方管理規(guī)章制度培訓(xùn),培訓(xùn)講師費:500元/天,按參加培訓(xùn)人員分攤培訓(xùn)講師費,3天合計_______元/人;
5、銷售禮儀、禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師費:合計_______元/人;
6、工作實踐費:3個月,合計_______元
7、工作實踐商場收取的人員管理費:3個月,合計_______人;
五、自培訓(xùn)日起至培訓(xùn)期滿被甲方正式錄用后,乙方需為甲方服務(wù)滿1年,_______年7月1日至_______年7月1日,服務(wù)期滿,如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續(xù)后,所扣的培訓(xùn)費用甲方一次性返還給乙方。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、負責(zé)提供教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施,教材資料,實踐場地。
2、對乙方進行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn),根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(詳見“教學(xué)計劃”)。
3、負責(zé)教學(xué)管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進行處理,情節(jié)嚴重者給與開除處分。
4、培訓(xùn)期間定期或不定期進行考試考核,通過45天的學(xué)習(xí)后,根據(jù)乙方考試成績和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個對應(yīng)部門,安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
5、乙方在培訓(xùn)期內(nèi),如考核不合格,將被辭退,已扣乙方的培訓(xùn)費用甲方不予退回;如能按時完成甲方下達的各項任務(wù),并考核合格,則簽訂正式合同,工資待遇按照甲方工資方案執(zhí)行。
6、乙方在勞動合同服務(wù)期內(nèi)辭職,已扣乙方的培訓(xùn)費用甲方不予退回。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須自覺接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習(xí)遵紀守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容;乙方如有違規(guī)違紀行為,要自覺接受甲方處理。
2、乙方在培訓(xùn)期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴重后果,責(zé)任全部由乙方承擔。
3、乙方在培訓(xùn)期間享有對甲方的培訓(xùn)管理人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),如開發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權(quán)利。
5、
八、附則:
1、乙方如因自身原因中途退學(xué),甲方不退還乙方被扣除培訓(xùn)費用;如因甲方的原因,使乙方不能正常培訓(xùn)學(xué)習(xí),甲方退還全部費用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上崗,甲方在扣除工本費(指服裝、書籍、食宿等成本)后,退還全部剩余培訓(xùn)費用;乙方在培訓(xùn)期內(nèi),不接受、不服從甲方工作安排或擅自離崗或外出就職,乙方已繳納的培訓(xùn)費不予退還。另還應(yīng)向甲方賠償違約金500元,拒不支付者,甲方申請法院強制執(zhí)行。
3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計劃、管理制度等作為本協(xié)議的補充材料,具有同等法律效力。
4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓(xùn)開始此協(xié)議即刻生效。
5、未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方:_______
乙方:_______
代表:_______
身份證:_______
簽約時間:_______
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