新員工的入職培訓(xùn)

新員工的入職培訓(xùn)1

　　人生就像城市中的列車(chē)，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，人生的列車(chē)駛到了東方國(guó)信，我加入了東方國(guó)信這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了自己新的征程。為了讓我們更快地了解公司，適應(yīng)工作，公司對(duì)每個(gè)新入職員工進(jìn)行一天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為三個(gè)部分，公司介紹，公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。在固有的培訓(xùn)課程中，增加了許多的互動(dòng)環(huán)節(jié)，改變了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，從而使培訓(xùn)更加的深入，和員工的貼合度更高。

　　首先，培訓(xùn)的第一堂課是公司介紹，講師從主要業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展歷史、組織架構(gòu)和人力資源概況等多方面進(jìn)行介紹，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這19年的風(fēng)雨歷。這堂課，讓我印象最深的就是公司發(fā)展歷史的這個(gè)板塊，印象最深的是，當(dāng)時(shí)公司成立只有9個(gè)人，在一個(gè)工廠倉(cāng)庫(kù)中，成立個(gè)這家公司，剛開(kāi)始只是做交換機(jī)配套系統(tǒng)和話(huà)費(fèi)催繳系統(tǒng)，但在21世紀(jì)初期，公司開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型，在電信行業(yè)變動(dòng)的影響下，開(kāi)始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，并開(kāi)啟了民族BI軟件之路。公司也曾遇到過(guò)很多的危機(jī)，但在大家的共同努力下，都平穩(wěn)度過(guò)。當(dāng)傅總說(shuō)到，危難時(shí)刻大家對(duì)公司的信心，對(duì)公司的付出，令人感動(dòng)，也明白了東方國(guó)信為什么能在短短的十幾年間，在大數(shù)據(jù)行業(yè)獲得很多的榮譽(yù)，正是因?yàn)閱T工齊心合力，專(zhuān)注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的東方國(guó)信。

　　其次，戰(zhàn)略咨詢(xún)中心的講師對(duì)公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹，將公司自己研發(fā)的Hadoop和X-cloud等產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解。將公司大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)以圖文的形式呈現(xiàn)給大家，對(duì)公司的主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解。身為菜鳥(niǎo)的我，對(duì)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)�？偹悴粫�(huì)像剛進(jìn)公司的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都弄不清楚。

　　最后，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的講師給我們進(jìn)行了企業(yè)文化的講解，從公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和價(jià)值觀等多方面進(jìn)行闡述。

　　給我印象最深的就是企業(yè)文化課程形式多樣，增加的互動(dòng)環(huán)節(jié)也是圍繞著公司的主要業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)以及公司的企業(yè)精神來(lái)開(kāi)展�；�動(dòng)以小組為單位，每個(gè)小組是以企業(yè)精神的"專(zhuān)注、智慧、自省、包容"來(lái)命名的。每個(gè)小組發(fā)動(dòng)腦力，聯(lián)系實(shí)際，暢想著大數(shù)據(jù)對(duì)我們生活的影響。"四巧板"的游戲，將價(jià)值觀的 "堅(jiān)韌執(zhí)著、積累創(chuàng)新；至誠(chéng)守信、成就客戶(hù)；艱苦奮斗、分享成果；擁抱變化、超越自我"進(jìn)行完美的結(jié)合與詮釋?zhuān)�每個(gè)小組的任務(wù)都與這32個(gè)字緊密結(jié)合，使我們發(fā)動(dòng)腦筋的同時(shí)，更深入的了解了企業(yè)文化。剛開(kāi)始，大家接到任務(wù)的時(shí)候，無(wú)從下手。但是，憑著堅(jiān)持不懈的精神，將難題迎刃而解。在"四巧板"游戲中，每個(gè)小組都要分享自己的板塊，在合作的基礎(chǔ)上，達(dá)到雙贏。我們?cè)谕瓿勺约旱娜蝿?wù)的同事，還要幫助其他小組，分享我們的成果。

　　我們之間彼此熟悉，彼此幫助，加深了彼此的感情。游戲中，還要和講師斗智斗勇，場(chǎng)面好不熱鬧。通過(guò)游戲與課程的結(jié)合，我了解到企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，具有啟明燈的作用，是東方國(guó)信人的優(yōu)秀品質(zhì)的縮影，因?yàn)橛辛怂�，公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國(guó)信今天的成功，所以我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)下去，將企業(yè)精神成為我們工作的警示和動(dòng)力，指引我們不斷地前進(jìn)。

新員工的入職培訓(xùn)2

　　火熱的7月，xxx公司迎來(lái)了一批新生力量，這個(gè)朝氣蓬勃的青年員工群體受到了公司各方的熱切關(guān)注，為了充分了解新員工進(jìn)入各自的崗位1個(gè)月后的工作、生活情況，更好地幫助他們盡快完成角色轉(zhuǎn)變，迅速成長(zhǎng)。9月28日下午，公司團(tuán)委書(shū)記xxx組織各部門(mén)團(tuán)支部書(shū)記分組和新入司員工進(jìn)行座談。

　　一、入職感受

　　“我覺(jué)得公司帶教師傅挺好，安排工作從易到難，具體操作過(guò)程中還會(huì)告訴我怎么做，做好以后有審核環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，還會(huì)告訴我錯(cuò)在哪里�！辈簧傩聠T工對(duì)公司的帶教給予很高的評(píng)價(jià)。據(jù)了解各部門(mén)都指定了固定的帶教師傅對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)新員工有要求，大都會(huì)給他們找些載體供他們學(xué)習(xí)，如找一些成品或樣件來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，舉行集中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)工作流程一般也會(huì)一一進(jìn)行指點(diǎn)、說(shuō)明，如：說(shuō)明工作思路，指出需要準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù)，涉及哪些部門(mén)，接下去就是要學(xué)員自己去做，碰到問(wèn)題再請(qǐng)教，整個(gè)流程下來(lái)，新員工不僅認(rèn)識(shí)了各部門(mén)相關(guān)人員，也了解了這個(gè)項(xiàng)目是如何做出來(lái)的，遇到問(wèn)題該如何分析解決。

　　在座談中，也有不少新員工反映他們不清楚本崗位的崗位描述，平時(shí)都是師傅教多少就學(xué)多少，不知道本崗位應(yīng)該掌握哪些技能，對(duì)于一些業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)稱(chēng)、縮略語(yǔ)，不明白具體是什么意思，如：SOR、SPC、MSA等。

　　同時(shí)，技術(shù)研發(fā)部門(mén)的新員工還集中發(fā)映加班頻繁，很多時(shí)候從早上八點(diǎn)畫(huà)圖到晚上七點(diǎn)半，而生產(chǎn)部門(mén)的新員工則集中發(fā)映車(chē)間工作環(huán)境惡劣，流水線(xiàn)的設(shè)備過(guò)于陳舊，日常工作與外界接觸太少，學(xué)不到前沿科技，知識(shí)更新停滯。

　　二、困惑幫助

　　經(jīng)過(guò)熱烈討論，大家都將自己的心里話(huà)說(shuō)了出來(lái)。

　　對(duì)于工作方面，TC系統(tǒng)對(duì)這些剛剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)完全陌生的東西，技術(shù)研發(fā)部門(mén)的新員工均表示希望得到TC方面的培訓(xùn)，還有不少新員工提出希望企業(yè)建立自己的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便大家學(xué)xx相關(guān)知識(shí)。

　　對(duì)于生活方面，絕大多數(shù)新員工都提出公司住宿條件太差，宿舍內(nèi)沒(méi)有安裝窗簾，樓道里的垃圾無(wú)人打掃等，特別是1號(hào)宿舍，洗澡的地方環(huán)境差，甚至連淋浴噴頭都沒(méi)有。還有的新員工提出勞防用品發(fā)放不到位，工作服只有一套，無(wú)更衣室。

　　三、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

　　在談到未來(lái)個(gè)人職業(yè)發(fā)展時(shí)，大家踴躍發(fā)言，“我要以帶教師傅為楷模，做一名出色的銷(xiāo)售人員”“我希望盡快掌握工藝知識(shí)，能夠早日獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目”“我要好好利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，多掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日獨(dú)立承擔(dān)設(shè)備維修工作”，大多數(shù)新員工都有一個(gè)比較明確的奮斗目標(biāo)，也有的新員工希望公司能提供一些職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)，以幫助他們走好未來(lái)的工作之路。

　　四、小結(jié)

　　在任何時(shí)代，青年都是最富有朝氣、最富有創(chuàng)造性、最富有生命活力的群體，公司未來(lái)的發(fā)展依賴(lài)于這些青年們潛心做事、拼搏進(jìn)取，通過(guò)此次座談，我們基本了解了這些青年人入職一個(gè)月的工作、生活情況，聽(tīng)到了新員工的呼聲，在今后的工作中，團(tuán)委必將積極推進(jìn)以下工作：

　　1、繼續(xù)關(guān)注新員工工作情況，鼓勵(lì)、引導(dǎo)新員工更好發(fā)展。

　　2、對(duì)此次座談會(huì)反映出的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)逐步解決，為下一屆新員工入職創(chuàng)造好的條件。

　　3、更好地開(kāi)展“關(guān)愛(ài)咱們的青年人”工作，從實(shí)事、小事出發(fā)，讓青年員工感受到團(tuán)組織的關(guān)懷。

　　4、開(kāi)展宿舍的自查管理活動(dòng)，改善住宿環(huán)境。

　　新員工的入職培訓(xùn)心得

新員工的入職培訓(xùn)3

　　案例：每一個(gè)進(jìn)入微軟公司的新員工，第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話(huà)，微軟就有一套手冊(cè)，技術(shù)支持人員拿起電話(huà)，第一句話(huà)肯定是：“你好，微軟公司！”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì)，員工們集中住在一家賓館，深夜，某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話(huà)通知，第二天她面露驚奇地說(shuō)：“你知道嗎？我給１４５個(gè)房間打電話(huà)，起碼有５０個(gè)電話(huà)的第一句是‘你好，微軟公司’�！痹谏钜估锩悦院�糊地接起電話(huà)，第一句話(huà)依然是“你好，微軟公司”。事情雖小，但微軟風(fēng)格可見(jiàn)一斑。

　　這個(gè)案例引起了筆者的興趣，角色轉(zhuǎn)換培訓(xùn)現(xiàn)在也越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用到新員工入職培訓(xùn)中，方式和方法不盡雷同。因此，借助這個(gè)案例，筆者也對(duì)角色轉(zhuǎn)換的活動(dòng)提供兩個(gè)實(shí)用的培訓(xùn)方式給大家。

　　第一、用培養(yǎng)歸屬感及忠誠(chéng)度來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換

　　相對(duì)于幾年前的新員工培訓(xùn)，大企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到員工忠誠(chéng)度與員工技能同等重要，目光也放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。忠誠(chéng)度必須在新員工培訓(xùn)時(shí)就以他們能夠感受到的方式進(jìn)行不斷傳遞。大企業(yè)在運(yùn)用培養(yǎng)歸屬感及忠誠(chéng)度來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換

　　例如，海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是：舉辦新老畢業(yè)生見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)師兄師姐的親身感受說(shuō)出自己對(duì)海爾的理解。新人也可以面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，如實(shí)講述出公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態(tài)放平穩(wěn)。接下來(lái)，在軍訓(xùn)以及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中，海爾的領(lǐng)導(dǎo)做到了對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)心�！昂�爾人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”：在軍訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部的同事一早就準(zhǔn)備了酸梅湯，讓新員工訓(xùn)練一結(jié)束就可以喝到。中秋節(jié)的時(shí)候，集團(tuán)總裁都從外地趕回來(lái)與同學(xué)們一起度過(guò)良宵。這些都讓新員工體會(huì)到了家的感覺(jué)。通過(guò)這樣的行為，新員工很容易形成歸屬感，認(rèn)為公司就是自己的第二個(gè)家。

　　在集中培訓(xùn)之后，人力資源部做的事情就是讓員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)。員工表面上雖然能接受與自己的理想不太相符的東西，但并不代表他們就真的能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——不管是否合理。在經(jīng)歷過(guò)集中培訓(xùn)后，新員工還將面對(duì)艱苦的一年實(shí)習(xí)培訓(xùn)。經(jīng)歷過(guò)這些培訓(xùn)的海爾新員工經(jīng)常會(huì)說(shuō)，海爾是我的第二所大學(xué)。

　　還有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、熱誠(chéng)負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，事無(wú)巨細(xì)，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，對(duì)其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種一對(duì)一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑，有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。

　　另外，大家都知道第一印象很重要。一些企業(yè)認(rèn)為讓新員工對(duì)就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓(xùn)和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時(shí)，這也不失為角色轉(zhuǎn)換的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。那么，這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細(xì)微之處見(jiàn)實(shí)效： 舉辦一個(gè)簡(jiǎn)單但熱烈的歡迎招待會(huì)，(依據(jù)預(yù)算多寡)備些咖啡和茶點(diǎn)，邀請(qǐng)公司員工來(lái)和新同事見(jiàn)面認(rèn)識(shí)；幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話(huà)設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請(qǐng)開(kāi)通)、甚至臺(tái)歷等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區(qū)的布局，最常用的電話(huà)和電郵的使用指南，復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用，等；歡迎信 -- 可用公司的“行話(huà)”或“俚語(yǔ)”準(zhǔn)備一封生動(dòng)幽默的歡迎信，(也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力)；公司紀(jì)念品(印有公司標(biāo)識(shí))；邀請(qǐng)共進(jìn)午餐；盡量指定“專(zhuān)人”負(fù)責(zé)某位新員工的第一天等等。

　　第二，結(jié)合戶(hù)外實(shí)習(xí)或活動(dòng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換游戲。

　　許多企業(yè)在新員工培訓(xùn)中與戶(hù)外拓展活動(dòng)想結(jié)合，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。在筆者看到的過(guò)程當(dāng)中，圍繞“從此不再是旁觀者”的目的設(shè)計(jì)的一些活動(dòng)成效比較好。這些活動(dòng)設(shè)計(jì)的理念認(rèn)為：既然你進(jìn)入職場(chǎng)了，那么，你就要像運(yùn)動(dòng)員一樣，鼓掌、歡呼與點(diǎn)評(píng)都不是你應(yīng)該做的了，下場(chǎng)踢幾腳直至去射門(mén)，才是你應(yīng)該做的。旁觀者往往會(huì)擺出一副事不關(guān)己的架勢(shì)，而真正的運(yùn)動(dòng)員則要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不會(huì)推三阻四。

　　例如，IBM公司在進(jìn)行新人培訓(xùn)時(shí)，就進(jìn)行角色扮演的方式進(jìn)行。IBM公司的銷(xiāo)售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓(xùn)， 主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。此外， 還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上， 在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表面前， 進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí)。有時(shí)， 有些批評(píng)可能十分尖銳， 但學(xué)生們卻因此增強(qiáng)了信心， 并贏得同事們的尊敬。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之后， 再進(jìn)行一段長(zhǎng)時(shí)間的理論學(xué)習(xí)， 這是一段令人"心力交瘁"的課程：緊張的學(xué)習(xí)每天從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)， 而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。在商業(yè)界中， 人們必須學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間， 他們必須明白: "充分努力意味著什么? ""整個(gè)通宵是否比只學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)好? "課程開(kāi)始之前， 像在學(xué)校那樣， 要對(duì)學(xué)員分班， 分班時(shí)的考試是根據(jù)他們的知識(shí)水平?jīng)Q定的。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后， 考試便增加了主觀因素， 學(xué)員們還要進(jìn)行銷(xiāo)售學(xué)習(xí)， 這是一項(xiàng)具有很高的價(jià)值和收益的活動(dòng)。一個(gè)用戶(hù)判斷一個(gè)銷(xiāo)售人員的能力時(shí)， 只能從他如何表達(dá)自己的知識(shí)來(lái)鑒別其能力的高低， 商業(yè)界就是一個(gè)自我表現(xiàn)的世界， 銷(xiāo)售人員必須做好準(zhǔn)備去適應(yīng)這個(gè)世界。 有時(shí)， 學(xué)員們的所作所為還保留著某些學(xué)生氣， 他們對(duì)培訓(xùn)課程的某些方面感到不滿(mǎn)， 遇到這類(lèi)情況， 公司就會(huì)告訴他們: "去學(xué)校上學(xué)， 你們每年大約要付15000美元的學(xué)費(fèi)。所以， 應(yīng)當(dāng)讓我們決定什么是最好的。這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)， 也是你們學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的第一件事。"一般情況下， 學(xué)員們?cè)谄D苦的培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中， 在長(zhǎng)時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。每天長(zhǎng)達(dá)14～15小時(shí)的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過(guò)氣來(lái)， 然而， 卻很少有人抱怨， 幾乎每個(gè)人都能完成學(xué)業(yè)。IBM公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的一個(gè)基本組成部分是模擬銷(xiāo)售角色。在公司第一年的全部培訓(xùn)課程中， 沒(méi)有一天不涉及這個(gè)問(wèn)題， 并始終強(qiáng)調(diào)要保證學(xué)習(xí)或介紹的客觀性， 包括為什么要到某處推銷(xiāo)和希望達(dá)到的目的。同時(shí)， 對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能以及可能帶來(lái)的效益要進(jìn)行清楚的說(shuō)明和學(xué)習(xí)。學(xué)員們要學(xué)習(xí)問(wèn)和聽(tīng)的技巧， 以及如何達(dá)到目標(biāo)和尋求定貨等等。假若用戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)太高的話(huà)， 就必須先看看是否是一個(gè)有意義的項(xiàng)目， 如果其它因素并不適合這個(gè)項(xiàng)目的話(huà)， 單靠合理價(jià)格的建議并不能使你得到定貨。

　　該公司采取的模擬銷(xiāo)售角色的方法是， 學(xué)員們?cè)谡n堂上經(jīng)常扮演銷(xiāo)售角色， 教員扮演用戶(hù)， 向?qū)W員提出各種問(wèn)題， 以檢查他們接受問(wèn)題的能力。這種上課接近于一種測(cè)驗(yàn)， 可以對(duì)每個(gè)學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面進(jìn)行評(píng)判。 另外， 還在一些關(guān)鍵的領(lǐng)域內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量， 如聯(lián)絡(luò)技巧， 介紹與學(xué)習(xí)技能， 與用戶(hù)的交流能力以及一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)等。對(duì)于學(xué)員們扮演的每一個(gè)銷(xiāo)售角色和介紹產(chǎn)品的演習(xí)，教員們都給出評(píng)判。 由教員扮演阿姆斯特朗案例人員， 從而創(chuàng)造出了一個(gè)非常逼真的環(huán)境。在這個(gè)組織中， 學(xué)員們需要對(duì)各種人員完成一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的拜訪。面對(duì)眾多的問(wèn)題， 他們必須接觸這個(gè)組織中幾乎所有的人員， 從普通接待人員到董事會(huì)成員。由于這種學(xué)習(xí)方法非常逼真， 每個(gè)“演員”的“表演”都十分令人信服。使大家很快進(jìn)入到角色里，順利完成角色轉(zhuǎn)換。

新員工的入職培訓(xùn)4

　　懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了國(guó)家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天半的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有院長(zhǎng)、書(shū)記講座，各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授規(guī)章制度、新員工介紹及拓展訓(xùn)練等。雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這短短的兩天半時(shí)間里，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺，深有體會(huì)。

　　第一天下午唐院長(zhǎng)給我們做了專(zhuān)題講座，介紹了單位的歷史沿革，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)那些年的風(fēng)雨，見(jiàn)證單位的興衰成敗，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。單位現(xiàn)在正是發(fā)展蒸蒸日上的時(shí)刻，院長(zhǎng)的一番言辭及鼓勵(lì)讓我們對(duì)未來(lái)更加充滿(mǎn)了信心。

　　第二天的拓展訓(xùn)練，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，因?yàn)橐坏嗡�只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　第三天上午胡書(shū)記給我們做了專(zhuān)題講座，他引經(jīng)據(jù)典、談古論今，教給了我們很多的人生哲理，值得我們好好去體會(huì)其中深意，不斷成長(zhǎng)。

　　以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給單位外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)單位發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為了國(guó)家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院更輝煌的明天而奮斗。

新員工的入職培訓(xùn)5

　　人生就像旅途中的火車(chē)，中間會(huì)有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著舊征程的結(jié)束和新征程的開(kāi)始。我懷著美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，加入了**市設(shè)計(jì)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了新的征程，也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了新員工的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有企業(yè)文化介紹、技術(shù)管理程序講座、部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的時(shí)間里，使我受益匪淺。

　　通過(guò)這次的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到在以后的工作中要想有一個(gè)好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：

　　1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。

　　2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快的適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫，要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也才會(huì)有最大的工作熱情。好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵，只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

　　4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。有一句俗話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”，一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力僅僅是其中的一個(gè)方面。所以，我們?cè)谧鋈魏问轮�前都要保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的態(tài)度，盡自己最大的努力來(lái)取得成功。同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考，不要因?yàn)闀r(shí)間緊就盲目去做事情，也許仔細(xì)分析一下當(dāng)前的問(wèn)題，就能找出突破口，從而事半功倍。同時(shí)，在困難面前，既不要退縮，也不要放棄。

　　5、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡�只有在大海中才能生存。既然需要配合，那就必須要溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　6、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門(mén)不久的大學(xué)生，我們的工作經(jīng)驗(yàn)很少，應(yīng)該虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。在工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

　　培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)，讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們新員工的培訓(xùn)，我會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行再消化，力求融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去。同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，彌補(bǔ)自身的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀員工。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我的職場(chǎng)生涯才剛剛開(kāi)始，我相信我會(huì)將這次的收獲應(yīng)用到以后的工作和學(xué)習(xí)中，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

新員工的入職培訓(xùn)6

各位新員工：

　　大家好！經(jīng)過(guò)為期一周的緊張培訓(xùn)，我相信大家對(duì)xxxxxx從企業(yè)文化到管理制度，從業(yè)務(wù)操作到服務(wù)禮儀都有了大概的了解，首先祝賀你們即將步入崗位工作，開(kāi)啟人生新的征程。同時(shí)，也預(yù)祝你們能在新的崗位上實(shí)現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自我提升和自我完善。

　　借此機(jī)會(huì)，我代表分行黨委講幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蛘湎�xxxxxx提供的平臺(tái)，嚴(yán)格要求自己，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，早日成長(zhǎng)成才。

　　一是積極融入，盡快適應(yīng)。

　　首先是融入崗位。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作，熟悉崗位制度，遵守管理規(guī)定，適應(yīng)工作環(huán)境，樹(shù)立工作責(zé)任心，從轉(zhuǎn)變思想開(kāi)始，將個(gè)人發(fā)展融入崗位工作；其次是融入集體。一滴水只有放進(jìn)大海，才不會(huì)枯竭，一個(gè)人只有融入集體，才能更好的發(fā)揮力量。新員工要積極主動(dòng)的融入到工作環(huán)境中，樹(shù)立大局意識(shí)與集體意識(shí)，勤學(xué)多問(wèn)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)提升自己，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；再次是要融入xxxxxx發(fā)展。你們正值青春韶華，正是干事創(chuàng)業(yè)階段，xxxxxxxxx分行是一個(gè)年輕的、優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，正處于快速發(fā)展階段，要將你們的青春活力，拼搏奮進(jìn)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展，努力適應(yīng)xxxxxx發(fā)展速度，將自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中來(lái)。

　　二是努力學(xué)習(xí)，快速提升。

　　從你們大學(xué)畢業(yè)走出校門(mén)的那一天，大學(xué)四年所學(xué)到的知識(shí)已經(jīng)有50%老化掉了，要是自己盡快脫穎而出，成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵是要提高自主學(xué)習(xí)的能力，尤其是剛踏入社會(huì)，步入崗位的你們，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，從業(yè)務(wù)技能到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從工作發(fā)放到為人處事，既要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐，又要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速提升。向前輩學(xué)習(xí)，可以讓你少走彎路，用心積累可以是你成長(zhǎng)的更快，畢業(yè)后的五年既是過(guò)渡期，更是職業(yè)生涯的定型期，利用這五年學(xué)習(xí)、積累、厚積薄發(fā)才會(huì)讓自己在以后的職業(yè)生涯中穩(wěn)得住、走得正、長(zhǎng)得快。所幸，xxxxxx不缺優(yōu)秀的人才，只要你們有上進(jìn)的愿望，你都能從身邊找到老師，找到榜樣，xxxxxx也會(huì)為優(yōu)秀的人提供更高的平臺(tái)。

　　三是廉潔自律，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)。

　　你們正處于價(jià)值觀形成和確立的關(guān)鍵時(shí)期，要始終嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，守紀(jì)律，重操守，堅(jiān)持自尊、自省、自警、自勵(lì)。作為一名銀行從業(yè)人員，更是要筑牢道德風(fēng)險(xiǎn)堤壩，堅(jiān)持廉潔從業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住底線(xiàn)，在日常工作中，不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我提防意識(shí)，將廉潔自律內(nèi)化于心，外化于行；在實(shí)踐中，勤于思考，大膽探索，錘煉自己忠誠(chéng)履職、盡心盡責(zé)、積極進(jìn)取的良好品質(zhì)，逐漸成長(zhǎng)為一名德、能、勤、績(jī)、廉全面發(fā)展的綜合性人才；要忠于組織、忠于事業(yè)、忠于崗位，要樹(shù)立大局意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，要守得住清貧、耐得住寂寞，在平凡的崗位上將自己錘煉成xxxxxx的優(yōu)秀人才。

　　四是敬業(yè)奉獻(xiàn)，志存高遠(yuǎn)。

　　目前，xxxxxx正處于快速發(fā)展階段，基層職工工作壓力大、任務(wù)重是現(xiàn)實(shí)情況，你們必須做好能吃苦、能打仗的準(zhǔn)備。我行有一批很優(yōu)秀的員工，他們經(jīng)歷了發(fā)展初期與發(fā)展中的每一步艱難，始終秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工作作風(fēng)，以超乎尋常的努力向著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，他們不僅為xxx分行的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，也在這個(gè)過(guò)程中得到了很好的'歷練，走上了管理崗位，我想那是他們應(yīng)得的，作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力你也會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)得到這一切。

　　天道酬勤。只要你們始終專(zhuān)注于自己的奮斗目標(biāo)，并為之付出行動(dòng)與汗水，保持樂(lè)觀與追尋，勤奮努力，持之以恒，就一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！我們也等待著你發(fā)光的那一刻。

　　最后祝大家心情愉快、工作順利！

新員工的入職培訓(xùn)7

　　一、 入職培訓(xùn)的目的：

　　1. 使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范；

　　2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

　　二、 培訓(xùn)對(duì)象：

　　公司所有新進(jìn)員工

　　三、 培訓(xùn)期間：

　　新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

　　四、 培訓(xùn)方式：

　　1.脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。

　　2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇�(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

　　五、 培訓(xùn)教材

　　《員工手冊(cè)》、部門(mén)《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

　　六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)

　　2. 組織結(jié)構(gòu)圖；

　　3. 組織所在行業(yè)概覽；

　　4. 福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等）

　　5. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；

　　7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等；

　　8. 職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范；

　　9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目；

　　10. 職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息） 11. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；

　　12. 有關(guān)公司門(mén)禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的使用規(guī)則等；

　　13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下屬、同事；其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事) 14. 著裝要求；

　　15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守

　　16. 工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。

　　七、 培訓(xùn)考核：

　　培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

　　八、 效果評(píng)估：

　　人力資源部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　九、培訓(xùn)工作流程：

　　1. 人力資源部根據(jù)各部門(mén)的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間，根據(jù)新入職員工的規(guī)

　　模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)送人力資源中心及相關(guān)部門(mén)；

　　2. 人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；

　　3. 人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；

　　4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源部審議； 5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總裁審閱；

　　6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源與知識(shí)管理部；

　　7. 人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

新員工的入職培訓(xùn)8

　　人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。

　　一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡�只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

　　三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

　　以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。

新員工的入職培訓(xùn)9

　　當(dāng)前，農(nóng)行正對(duì)新入行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，筆者認(rèn)為，對(duì)新入行員工除進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外，還應(yīng)注重對(duì)其正能量的培養(yǎng)。提升新入行員工的正能量，實(shí)則是農(nóng)行企業(yè)文化軟實(shí)力的提升。如何培養(yǎng)新入行員工的正能量，筆者建議可從以下方面入手。

　　首先，讓新員工擁有正確的美德觀。

　　正確的美德觀，是正確認(rèn)知的基礎(chǔ)。員工只有具備良好的品質(zhì)和正確心態(tài)，才能有正確的認(rèn)知，這看似是員工的個(gè)體品行屬性，其實(shí)這對(duì)一個(gè)企業(yè)影響很大。很多知名企業(yè)選擇員工時(shí)，會(huì)把誠(chéng)信、無(wú)私、誠(chéng)實(shí)等品質(zhì)作為首要條件，這就說(shuō)明員工的心態(tài)、品質(zhì)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，怎樣的員工將會(huì)扛起怎樣的企業(yè)，決定企業(yè)的命運(yùn)和走向。因此，注重新入行員工的美德教育，讓美德在新員工心中扎下根，這是喚醒其正能量的源泉。

　　其次，讓新員工樹(shù)立正確的職業(yè)觀。

　　農(nóng)行可通過(guò)讓新員工多參與“農(nóng)行大講堂”、“美德教育”、“先進(jìn)評(píng)選”、“事跡宣講”等活動(dòng)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，對(duì)新入行員工要強(qiáng)化農(nóng)行發(fā)展戰(zhàn)略和理念的教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的職業(yè)思想，通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，幫助他們形成良好的工作習(xí)慣，提高工作效率。此外，培訓(xùn)應(yīng)注重完善新員工職場(chǎng)管理，暢通新員工職業(yè)通道，幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，促使新員工養(yǎng)成積極的思維方式，讓其個(gè)人追求與農(nóng)行共贏發(fā)展。

　　再次，讓新員工學(xué)會(huì)自我調(diào)控幸福感。

　　幸福是新員工職場(chǎng)生活的目標(biāo)之一，幸福本身是一種正能量，一種積極快樂(lè)的力量。農(nóng)行要幫助員工樹(shù)立正確的幸福觀，正確認(rèn)知、理解幸福并勇于追求幸福。各級(jí)行可通過(guò)心理疏導(dǎo)、幸福力提升、心理輔導(dǎo)等形式，引導(dǎo)不同層次員工追求與自己相匹配的幸福指數(shù)。同時(shí)，老員工可以向新員工傳授獲取大幸福、小幸福、微幸福的方法，提高新員工自我幸福感的調(diào)控能力，進(jìn)而幫助新員工釋放壓力，排解不良情緒，增強(qiáng)職場(chǎng)幸福感。

新員工的入職培訓(xùn)10

各科室：

　　為了使新入職的員工盡快了解醫(yī)院文化，熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，近期將對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加。

　　一、崗前培訓(xùn)內(nèi)容

　　醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)，院感及傳染病防控，醫(yī)院信息化建設(shè)，個(gè)人安全防護(hù)，公文書(shū)寫(xiě)等內(nèi)容。

　　二、培訓(xùn)報(bào)到地點(diǎn)、時(shí)間

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：五樓會(huì)議室

　　培訓(xùn)時(shí)間：20xx年9月1日-9月14日2：00-6：00

　　報(bào)到時(shí)間：20xx年9月1日9：00-12：00

　　報(bào)到地點(diǎn)：人力資源部

　　三、各科室參加培訓(xùn)人員

　　神經(jīng)內(nèi)科：楚瑞、李蒙

　　兒科： 李蓓、孫慧、喬佳瑤、鄭麗

　　泌尿外科：孟軍、李翠、石秀秀、

　　心血管內(nèi)科： 劉博強(qiáng)、劉雨欣

　　口腔科：劉孟達(dá)

　　婦產(chǎn)科：王欣、石琛

　　骨外科：徐靈芝

　　普外科：楊勛

　　胸肝膽外科：楊依婷、張艷

　　腎臟病內(nèi)科： 王佳瑩

　　腫瘤科： 李雯秀

　　感染科： 劉曉

　　ICU: 李歡歡、史瑜、田冰潔、田華亭、南凡迪

　　急 診： 趙陽(yáng)陽(yáng)、王博、董龍浩

　　藥劑科： 曹安星、郭羅楠、徐亞菲、楊強(qiáng)、李夢(mèng)輝

　　B 超室： 孟倩、李盼、劉穎香

　　檢驗(yàn)科： 宋丹丹、仝慧、劉一凡、孔雪

　　CT室： 向云濤、孟宇星

　　病理科：王艷

　　功能科：韓笑

　　門(mén)診部：竇夢(mèng)琪、彭麗微

　　設(shè)備科：黑強(qiáng)強(qiáng)、楊詳

　　財(cái)務(wù)科：張倩、林益?zhèn)?/p>

　　醫(yī)務(wù)科：惠雨萌

　　護(hù)理部：史文婷、唐爽、李娟

　　科教科：魏月娟

　　人力資源部：王孟琪

　　四、培訓(xùn)要求：

　　為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，醫(yī)院希望各科室及個(gè)人要重視崗前培訓(xùn)工作，科室積極安排培訓(xùn)人員參加。培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求，按時(shí)參加，不得遲到、早退或無(wú)故缺課，有事外出需請(qǐng)假。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，對(duì)考試不合格和培訓(xùn)缺課、遲到人員將延長(zhǎng)試用期及推遲辦理人事代理手續(xù)。醫(yī)院希望通過(guò)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作，使我們每一位新職工盡快的了解醫(yī)院、熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程，成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。

新員工的入職培訓(xùn)11

　　新員工入職培訓(xùn)的五大陷阱。新員工培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)都要進(jìn)行的，其中的陷阱是企業(yè)HR需要小心的，來(lái)看看新員工入職培訓(xùn)中的五大陷阱主要有哪些：

　�。�1）在做入職培訓(xùn)的時(shí)候，沒(méi)有提及到個(gè)人在公司的發(fā)展之路，導(dǎo)致很多人在公司里面是沒(méi)目標(biāo)地做事，這樣會(huì)導(dǎo)致離職率上升，因?yàn)閷?duì)于個(gè)人而言，一個(gè)沒(méi)有自己奮斗目標(biāo)的組織是沒(méi)辦法讓自己長(zhǎng)久留著的。

　　（2）短時(shí)間內(nèi)員工被灌輸過(guò)多的知識(shí)，以至于無(wú)法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊(cè)政策，回去后沒(méi)有那么多時(shí)間讀，他心里就很有壓力：我看不完、吸收不了怎么辦？怎么樣解決呢？這樣就需要有一條規(guī)定，讓新員工拿回去這些手冊(cè)，要求他在一個(gè)月內(nèi)看完就可以了，不要求他拿回去以后馬上就看，給他30天的時(shí)間來(lái)看完。

　�。�3）有的部門(mén)經(jīng)理只給新員工安排初級(jí)的工作，使新員工不感興趣。其實(shí)經(jīng)理真的是好心，他擔(dān)心新員工進(jìn)來(lái)后承受的壓力太大了，就給新員工輕松點(diǎn)的活兒。結(jié)果反而會(huì)導(dǎo)致新員工感覺(jué)不被激勵(lì)而離職。事實(shí)上，員工出多大的成果，取決于經(jīng)理對(duì)他的期望有多高，有時(shí)你要求他越嚴(yán)，你給他設(shè)定的工作，他踮著腳才能夠著，那時(shí)他最感興趣、也最?lèi)?ài)去做。

　�。�4）過(guò)多的表格要填，過(guò)多的手冊(cè)要讀，同時(shí)又讓他去馬上開(kāi)始工作。至少應(yīng)給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間，讓他熟悉這些表格、手冊(cè)、產(chǎn)品，然后再按正常的員工要求來(lái)嚴(yán)格地要求他，把他派出去干活。你給他充足的時(shí)間，等磨合期過(guò)了以后，你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他，這時(shí)他的工作效率是最高的。因?yàn)樗�已�?jīng)用了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)掌握了你的那些政策法規(guī)，然后就能馬上投入工作了。

　�。�5）匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知，尤其在人手不夠時(shí)，還沒(méi)等入職培訓(xùn)結(jié)束，已經(jīng)把新員工分配去出差。因?yàn)榻?jīng)理會(huì)想，當(dāng)初我入職時(shí)，不就是這么被對(duì)待的嗎？其實(shí)還是那句話(huà)，當(dāng)員工心里不踏實(shí)的時(shí)候，你越急切地推他進(jìn)去干活，他越容易找不到自己的位置，這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。

新員工的入職培訓(xùn)12

　　摘要：企業(yè)新員工培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段，已經(jīng)受到管理者的高度重視。培訓(xùn)需求分析是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的切入點(diǎn)，培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容方法的確定將決定入職培訓(xùn)能否起到預(yù)想的作用。本文在闡述入職培訓(xùn)實(shí)施階段的概念和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在此階段存在的問(wèn)題，參考以往學(xué)者對(duì)入職培訓(xùn)實(shí)施的理論分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)理論和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的研究，重點(diǎn)分析了在入職培訓(xùn)實(shí)施階段應(yīng)該采取的具體培訓(xùn)方法。

　　關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn)三層級(jí)培訓(xùn)模型

　　新員工是指剛剛加入企業(yè)的人員，是企業(yè)的新鮮血液。他們對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和期望，但是由于他們對(duì)組織、群體和工作不熟悉也容易出現(xiàn)抱怨和焦慮，降低工作效率和對(duì)組織的承諾，導(dǎo)致高離職率。所以，如何使新員工更快地“從組織外的人”發(fā)展成為“組織內(nèi)的人”，適應(yīng)組織環(huán)境和工作角色成為現(xiàn)代人力資源管理的核心問(wèn)題。

　　一、我國(guó)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的現(xiàn)狀

　　企業(yè)新員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際工作需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新和科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)新員工培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前，我國(guó)企業(yè)新員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就，尤其是一些大企業(yè)的新員工培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束，目前企業(yè)的新員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時(shí)代不相吻合，主要存在如下弊端。

　�。ㄒ唬┯^念落后，認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)一部分企業(yè)將新員工培訓(xùn)看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和費(fèi)用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒(méi)有看到新員工培訓(xùn)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會(huì)同步，需要及時(shí)更新。

　　（二）只重技能，不重素質(zhì)。企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我國(guó)企業(yè)員工的入職培訓(xùn)主要停留在員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)于員工在其他方面的培訓(xùn)則做得不夠。如對(duì)企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長(zhǎng)足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，導(dǎo)致員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入無(wú)法得到回報(bào)。

　�。ㄈ�）不成體系，方法老套。一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)企業(yè)入職培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒(méi)有完善的新員工培訓(xùn)體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén)。很多企業(yè)一提到員工入職培訓(xùn)，就是來(lái)場(chǎng)講座，只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強(qiáng)而機(jī)械記憶力較弱，因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果能聯(lián)系過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、未來(lái)的情景和實(shí)踐活動(dòng)則可以帶來(lái)較好的培訓(xùn)效果。

　�。ㄋ模┝饔诒砻妫�缺乏激勵(lì)。大部分企業(yè)對(duì)于員工入職培訓(xùn)效果的考核都處在一個(gè)基本的層次上。即只是注重當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，只對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評(píng)，而對(duì)于培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響，甚至對(duì)公司整體績(jī)效的影響不去考評(píng)。另外，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，缺少相應(yīng)的激勵(lì)制度，沒(méi)有為培訓(xùn)合的員工提供一個(gè)晉升的平臺(tái)和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵(lì)制度的缺失難免會(huì)導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。

　　二、新員工入職培訓(xùn)的流程

　�。ㄒ唬┓治雠嘤�(xùn)需求

　　1、明確企業(yè)入職培訓(xùn)要達(dá)到的目的。通過(guò)入職培訓(xùn)企業(yè)通常要達(dá)到：協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧�行為；縮短新員工進(jìn)入角色的時(shí)間；減少新員工的壓力和焦慮；減少啟動(dòng)成本；幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的工作態(tài)度；減少員工的抱怨；幫助新員工更快地勝任本職工作；幫助新員工接受企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化；降低員工流失率等的目的。

　　2、新員工入職時(shí)面臨的問(wèn)題。新員工要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下和以前不熟悉的人一起工作，必須學(xué)習(xí)各種新東西，盡快適應(yīng)環(huán)境以承擔(dān)起各項(xiàng)工作任務(wù)，下面歸納了新員工入職將會(huì)遇到的各種問(wèn)題及其培訓(xùn)需求：

　�。�1）組織（宏觀）層面：新員工對(duì)企業(yè)的了解大多局限于從公開(kāi)渠道了解的信息、朋友間的口耳相傳甚至是道聽(tīng)途說(shuō)，他們與企業(yè)沒(méi)有零距離接觸的機(jī)會(huì)，因此對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)比較模糊。在這個(gè)層面，新員工通常會(huì)對(duì)企業(yè)的使命、企業(yè)所在行業(yè)狀況、行業(yè)地位、發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面產(chǎn)生了解的需求。

　�。�2）文化（精神）層面：任何企業(yè)都擁有屬于自己的文化，新員工進(jìn)入企業(yè)將面臨著適應(yīng)企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)文化與學(xué)院文化有著質(zhì)的不同，他們?cè)�先的�?jīng)驗(yàn)和技巧可能在新的文化環(huán)境里面變得不再適用。如何迅速識(shí)別企業(yè)現(xiàn)有的文化并盡快融入它，對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)層面，新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的信息，感受到企業(yè)的文化精神核心，營(yíng)造員工的歸屬感和榮譽(yù)感。

　�。�3）制度（操作）層面：當(dāng)新員工進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的時(shí)候，如果對(duì)控制這一環(huán)境的規(guī)章制度不了解，很容易產(chǎn)生手足無(wú)措感，不知道怎樣做才是正確的、合乎規(guī)范的。在這個(gè)層面，新員工需要及時(shí)獲取與其密切相關(guān)的規(guī)章制度信息諸如管理流程、崗位職責(zé)、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、福利薪酬政策、職業(yè)發(fā)展信息、安全操作規(guī)程，甚至包括差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)、公司識(shí)別卡的獲取、制作名片、著裝要求等非常細(xì)致的信息。

　�。�4）環(huán)境（人際）層面：環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境（人際關(guān)系）。新環(huán)境是吸引新人的，還是排斥新人的？同事們是否會(huì)主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)？第一項(xiàng)工作有人指導(dǎo)嗎？為了完成工作，他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎？上述問(wèn)題直接關(guān)系到新員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和印象。

　�。�5）個(gè)人（微觀）層面：這個(gè)層面主要是指外部環(huán)境中各種因素對(duì)新員工個(gè)體造成的心理影響及其行為反應(yīng)。新員工在進(jìn)入工作角色前難免會(huì)有忐忑不安的感覺(jué)，可能存在預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的落差感，心理素質(zhì)好的可能在短時(shí)間內(nèi)就可以適應(yīng)，而有些新員工則需要組織采取積極的干預(yù)，教授壓力管理、情緒管理方面的技巧，及時(shí)化解不安、緊張、焦慮的情緒，讓新員工保持正常的心理狀態(tài)。

　　（二）確定培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、確認(rèn)培訓(xùn)講師。圈定培訓(xùn)師范圍對(duì)于入職培訓(xùn)的各門(mén)課程應(yīng)該根據(jù)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)來(lái)確定培訓(xùn)師人選。原則上最好讓負(fù)責(zé)這塊工作的歸口部門(mén)來(lái)授課，這一方面可以保證傳達(dá)給新員工的內(nèi)容是最準(zhǔn)確和及時(shí)的另一方面對(duì)于新員工的疑問(wèn)也可以給予權(quán)威的回復(fù)。比如，企業(yè)文化或者公司概況之類(lèi)的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想。因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時(shí)新人因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見(jiàn)面交流他們也會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同。其次課程內(nèi)容所涉及的歸口部門(mén)的主管是培訓(xùn)師人選的重要來(lái)源。因?yàn)楣芾砣藛T本身就具有培訓(xùn)職能他們講授本部門(mén)的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該得心應(yīng)手。培訓(xùn)部門(mén)也可以說(shuō)服管理人員推選他的下屬承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)另外，培訓(xùn)師人選除了考慮歸屬部門(mén)的員工外同樣也可要求需要了解該科目?jī)?nèi)容的相關(guān)部門(mén)人員共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。例如質(zhì)量管理部門(mén)可以要求廠區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行新員工的質(zhì)量管理培訓(xùn)，而質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)廠區(qū)責(zé)任人的授課要點(diǎn)是否表述完整表達(dá)到位。這樣入職培訓(xùn)也成了檢驗(yàn)工作內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)能力的一種途徑。

　　2、確定培訓(xùn)內(nèi)容及方法——新員工三層級(jí)培訓(xùn)模型。為了幫助和促進(jìn)新員工快速適應(yīng)組織文化和滿(mǎn)足特定的工作角色，獲得工作所需的知識(shí)和技能，企業(yè)會(huì)組織新員工培訓(xùn)，其目的一般表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面使新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，理解接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，熟悉工作環(huán)境；另一方面使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。由于新員工在由“組織外的人”發(fā)展成為真正的“組織內(nèi)的人”的過(guò)程中也會(huì)采取措施積極地調(diào)試自己，尋找和探索適合自己的工作崗位，確立自己應(yīng)走的發(fā)展通道等。研究資料也表明，只有組織、群體和工作任務(wù)三方面的期望新員工都了解了，并且建立了良好的合作關(guān)系，新員工才能快速地組織社會(huì)化。據(jù)此，本文建立了新員工培訓(xùn)的三層級(jí)模型。在這個(gè)模型中，組織、部門(mén)、部門(mén)群體成員和新員工個(gè)人都發(fā)揮著積極作用。

　�。�1）企業(yè)級(jí)培訓(xùn)。幫助助新員工實(shí)現(xiàn)從“局外人”到“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有組織歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)；組織文化、管理理念和價(jià)值觀；組織規(guī)章制度；公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展通道及企業(yè)所需的共性能力等�，F(xiàn)在大部分企業(yè)都有這一部分的培訓(xùn)，只是培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短和培訓(xùn)方式的差異。一般企業(yè)是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專(zhuān)人（一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部人員）講解公司的情況，然后實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，并且給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》讓新員工自己學(xué)習(xí)。這樣新員工應(yīng)了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，但效果不是很理想。企業(yè)應(yīng)根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用形式多樣的多種方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官參與，提高新員工的積極性。通常采用的方式有：講授、觀看錄像、實(shí)地參觀、座談、小組討論、案例分析等。如，講解企業(yè)歷史時(shí)，可以講述發(fā)展的大事件和關(guān)鍵人物，并讓這些關(guān)鍵人物現(xiàn)身說(shuō)法，談?wù)剬?duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和自己在企業(yè)的發(fā)展。一方面新員工對(duì)企業(yè)更加了解；另一方面新員工通過(guò)事例也看到了企業(yè)的管理理念和行為方式。還有，企業(yè)在介紹企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的同時(shí)，不要忽略員工的發(fā)展與成長(zhǎng)，要講明員工的職業(yè)發(fā)展通道，最好以舉例的方式說(shuō)明，給予新員工以激勵(lì)，增強(qiáng)其雄心，華為、海爾等成功企業(yè)就采用了這種方式。在講授企業(yè)文化和價(jià)值觀時(shí)，可以采用小組討論的方式，讓員工參與其中，加深對(duì)企業(yè)文化的理解。另外，一些企業(yè)為了培育員工的勝任能力，會(huì)對(duì)各個(gè)崗位都要求的共性能力進(jìn)行培訓(xùn)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)能力等。

　�。�2）部門(mén)級(jí)培訓(xùn)。新員工在對(duì)企業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解后，就要進(jìn)入部門(mén)級(jí)培訓(xùn)。部門(mén)級(jí)培訓(xùn)主要是讓新員工了解自己的工作職責(zé)，掌握工作所需的知識(shí)、技能和技巧，與同事和上級(jí)建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變分為三種：集體的共性培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是部門(mén)的職責(zé)和工作流程、操作規(guī)范，工作中所需的基本技能和技巧以及績(jī)效考核的指標(biāo)等。所采用的方式主要是知識(shí)集中講授；一般技能講解——示范——演練——考核。個(gè)性培訓(xùn)。個(gè)性培訓(xùn)是共性培訓(xùn)的有益補(bǔ)充，主要是為了滿(mǎn)足新員工的個(gè)性需求。個(gè)性培訓(xùn)主要采用正式的輔導(dǎo)員制。每一名新員工配備一個(gè)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員由有經(jīng)驗(yàn)并且績(jī)效好的老員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，輔導(dǎo)員除了鞏固新員工培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能外，還要幫助新員工熟悉情況，關(guān)心新員工的心理和生活，多與新員工進(jìn)行溝通，講述自己發(fā)展的歷程，以減少新員工的焦慮感。企業(yè)為了使輔導(dǎo)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以在其考評(píng)指標(biāo)中加入輔導(dǎo)人員質(zhì)量的指標(biāo)。另外，企業(yè)可以學(xué)習(xí)安利的激勵(lì)模式，當(dāng)他輔導(dǎo)的新員工在考核中優(yōu)秀時(shí)，輔導(dǎo)員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。無(wú)形培訓(xùn)。無(wú)形培訓(xùn)是沒(méi)有固定時(shí)間、地點(diǎn)和講師的培訓(xùn)，是非正式的指導(dǎo)和培養(yǎng)，主要是建立一種文化氛圍，使主管、骨干員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以后的工作中主動(dòng)表現(xiàn)出對(duì)新員工的歡迎和關(guān)懷，當(dāng)新員工遇到問(wèn)題時(shí)給予積極的幫助和提供建議，主動(dòng)與新員工交流、分享經(jīng)驗(yàn)，建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)無(wú)形培訓(xùn)新員工可以找到非正式的“輔導(dǎo)員”，也就是“合適的人”，通過(guò)與“合適的人”的交往可以了解培訓(xùn)所沒(méi)有的非正式的信息，如組織的政治和組織的語(yǔ)言等，這些可以幫助新員工更快、更好地學(xué)會(huì)組織的行為方式，成為“組織內(nèi)的人”。

　�。�3）員工個(gè)人自主培訓(xùn)。新員工積極要求進(jìn)步，學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，需要培養(yǎng)的技能很多，為了滿(mǎn)足自我進(jìn)步的愿望并且?guī)椭鷨T工更好地認(rèn)識(shí)自己和規(guī)劃自己，企業(yè)要開(kāi)展員工自主培訓(xùn)。員工自主培訓(xùn)主要是企業(yè)提供培訓(xùn)的平臺(tái)和培訓(xùn)課程的一籃子菜單，新員工可以根據(jù)自己的興趣和時(shí)間自主選擇一些課程參加。其中，要有幫助新員工更好地了解自己和規(guī)劃自己的課程，如職業(yè)生涯規(guī)劃課程和一些心理保健課程，還有人際交往和情商的課程。

　　（三）評(píng)估培訓(xùn)成果。建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，它既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又是以后培訓(xùn)活動(dòng)的重要輸入。設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注，以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù)，將他們?cè)诠�司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

　　三、個(gè)案說(shuō)明——阿里巴巴的員工入職培訓(xùn)

　　新員工培訓(xùn)分為銷(xiāo)售和非銷(xiāo)售員工的培訓(xùn)。新員工在入職一個(gè)月以?xún)?nèi)必須參加兩周的脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)，課程項(xiàng)目有公司發(fā)展、價(jià)值觀、產(chǎn)品和組織架構(gòu)介紹等。針對(duì)公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征，還開(kāi)展百年責(zé)任的活動(dòng)，包括在西湖邊做環(huán)保義工、去敬老院慰問(wèn)老人等，幫助員工感悟做人做事的道理，加強(qiáng)對(duì)公司文化的了解，增加社會(huì)責(zé)任感。

　　新員工的崗位技能培訓(xùn)分為專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、p d網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)服務(wù)、人力資源等；通用技能包括基本技能、溝通技能、項(xiàng)目管理、問(wèn)題解決、工作精簡(jiǎn)、行業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這些培訓(xùn)讓員工能掌握工作技巧，提高工作效率，增強(qiáng)員工的成就感。

　　公司各個(gè)部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，采用多樣化的培訓(xùn)方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識(shí)體系相對(duì)完整、培訓(xùn)時(shí)間集中的課程，一般要求授課時(shí)間在7小時(shí)以上。比如成功的powerpoint設(shè)計(jì)、中國(guó)供應(yīng)商客戶(hù)管理系統(tǒng)等，讓員工能夠系統(tǒng)地學(xué)到知識(shí)。夜校是針對(duì)管理人員的課程，講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等，讓員工在短時(shí)間內(nèi)掌握工作技巧。夜談是知識(shí)體系分散、以員工的興趣愛(ài)好或者生活常識(shí)為主開(kāi)設(shè)的課程。比如信用卡使用技巧、買(mǎi)房還是租房等，讓員工能夠明白一些生活小竅門(mén)，愉快地生活，快樂(lè)地工作。

　　除了常用形式外，各個(gè)子公司根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)發(fā)適用的培訓(xùn)形式。淘寶推行師徒制，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在工作中一對(duì)一地指導(dǎo)徒弟，從而構(gòu)建良好的工作學(xué)習(xí)氛圍。師徒制的推行，一方面使新人業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能得到有效指導(dǎo)，工作績(jī)效快速提高；另一方面師傅在指導(dǎo)過(guò)程中，自身能力也不斷加強(qiáng)。支付寶采用管理論壇，針對(duì)內(nèi)部管理者在管理工作中存在的問(wèn)題，采用大家分享討論的形式，提高管理者能力。雅虎在價(jià)值觀的培訓(xùn)中，讓員工自導(dǎo)自演，以情景劇的方式詮釋自己對(duì)價(jià)值觀的理解。這些不同的形式增加了培訓(xùn)的樂(lè)趣，讓員工在娛樂(lè)中得到了學(xué)習(xí)。

　　阿里巴巴的培訓(xùn)師來(lái)源廣泛，既有公司外部的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師，也有公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，還有工作在一線(xiàn)的員工。阿里巴巴非常注重內(nèi)部講師的培育，內(nèi)部講師不一定是業(yè)績(jī)最好的員工，但一定是業(yè)績(jī)較好而且有講授技能的員工。公司針對(duì)講師的不同層次開(kāi)設(shè)講師興趣班、提高班和專(zhuān)業(yè)班，一步步培養(yǎng)出優(yōu)秀的講師。講師興趣班面向所有員工，由公司內(nèi)部資深講師講授基礎(chǔ)課程。在興趣班畢業(yè)的員工中，按照培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量，選拔優(yōu)秀的人員參加講師提高班，從提高班中選拔出優(yōu)秀員工參加專(zhuān)業(yè)班。在興趣班和提高班中，都由內(nèi)部資深講師講授演講技巧，專(zhuān)業(yè)班聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司講授課程設(shè)計(jì)、演講技巧等課程。根據(jù)員工培訓(xùn)效果，頒發(fā)相應(yīng)資格證書(shū)，以鼓勵(lì)更多的員工加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。這樣，通過(guò)人帶人，人學(xué)人的方式，公司培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，質(zhì)量不斷提高。

　　所以，阿里巴巴這個(gè)員工平均年齡只有27歲，這樣一群還不算成熟的年輕人創(chuàng)造了阿里巴巴一個(gè)又一個(gè)奇跡！是什么能讓他們先人一等？是什么能讓他們保持持久的激情？是什么能讓他們具有堅(jiān)韌頑強(qiáng)的意志？是阿里巴巴公司細(xì)致入微的入職培訓(xùn)。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　對(duì)新員工的培訓(xùn)應(yīng)從他與企業(yè)的第一次接觸開(kāi)始，從電話(huà)中的幾句溝通或是面試過(guò)程中的幾分鐘談話(huà)，企業(yè)對(duì)于新員工的培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始，而常說(shuō)的新員工培訓(xùn)只不過(guò)是比較系統(tǒng)全面一次培訓(xùn)，只是新員工培訓(xùn)的一部分。企業(yè)的工作氛圍，其他員工的態(tài)度、形象、言行，才是新員工學(xué)習(xí)的課堂，都在向新員工傳達(dá)企業(yè)文化，對(duì)新員工產(chǎn)生著培訓(xùn)課程上難以取得的影響。用實(shí)際行動(dòng)給新員工做表率結(jié)合培訓(xùn)課程的系統(tǒng)傳授，才是真正的新員工培訓(xùn)之道。

　　參考文獻(xiàn)

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新員工的入職培訓(xùn)13

　　一、引言

　　開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

　　適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

　　盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種自生自滅式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。

　　因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。

　　入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動(dòng)成本;

　　3、降低員工流動(dòng);

　　4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

　　5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

　　6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧�行�?

　　7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

　　8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

　　二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定

　　從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

　　一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀，以及部門(mén)成員介紹。

　　鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

　　組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

　　入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

　　引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)�包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

　　在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

新員工的入職培訓(xùn)14

　　第一次面對(duì)“五年后的我”這個(gè)演講命題時(shí)，自己的第一反應(yīng)是想起了五年前的自我是怎樣一個(gè)狀況。

　　五年前我稚氣未脫，懷揣著對(duì)未來(lái)的憧憬，希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人；五年前我滿(mǎn)懷期待，在中學(xué)的圖書(shū)館翻閱著商業(yè)評(píng)論，希望能在金融行業(yè)深耕；五年前我鐘情山水，將對(duì)山水的情懷寄托于《古文觀止》的洋洋灑灑之中，愿行千里路，覽萬(wàn)里景。

　　如今，面對(duì)過(guò)去的五年時(shí)光，感覺(jué)如流水、如行云，瞬間站在了過(guò)去完成時(shí)之中。回溯一下，我已然走在了五年前所追求的小道上，開(kāi)始在金融行業(yè)浸淫，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)象也有個(gè)人的一點(diǎn)拙見(jiàn)，大學(xué)四年在嶺南、江南、云南都留下了自己的足跡。

　　如今，面對(duì)未來(lái)的五年時(shí)光，步入社會(huì)，走上工作崗位的我又將如何實(shí)現(xiàn)從自然人向社會(huì)人的蛻變，盡管已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，卻仍然面對(duì)著無(wú)數(shù)的未知，誠(chéng)如《阿甘正傳》里的一句經(jīng)典臺(tái)詞說(shuō)道：“l(fā)ife is a chocolate，you never know what will happen.”

　　有人常說(shuō)畢業(yè)后的五年是決定一個(gè)人職業(yè)高度的重要時(shí)期，相信在座的各位對(duì)這句話(huà)都有自己的理解，于是有人會(huì)去做規(guī)劃，甚至與詳細(xì)到在若干年內(nèi)做到如何如何。是的，理想狀況下我們會(huì)以一種飽滿(mǎn)的態(tài)度去面對(duì)未來(lái)。然而，現(xiàn)實(shí)充斥的不確定性會(huì)讓走到人生岔路口的人們因?yàn)闉檫x擇的路而懊惱、后悔。于是，更多的人選擇了活在當(dāng)下，日本京瓷公司創(chuàng)始人稻盛和夫崇尚的便是不期許未來(lái)怎樣，但必須去活好每一天，于是一步一步的積累成就了他“經(jīng)營(yíng)之圣”的美譽(yù)。

　　關(guān)于自己的未來(lái)五年，我不會(huì)去問(wèn)五年后的結(jié)果是什么，但我會(huì)經(jīng)常反問(wèn)自己五年里的一千八百多天都做了什么，能沉淀下來(lái)什么。五年前的時(shí)光亦長(zhǎng)亦短，五年時(shí)光亦重亦輕，無(wú)論如何，時(shí)間搭起的舞臺(tái)需要去演繹，時(shí)間勾勒的軌跡需要去描繪，我，也希望同大家一起共勉、加油！

　　最后以一句非常喜歡的人生信條以明志，也送給優(yōu)秀的各位：發(fā)上等愿，結(jié)中等緣，享下等福；擇高處立，就平處坐，向?qū)捥幮小?/p>

新員工的入職培訓(xùn)15

　　一,培訓(xùn)程序

　　1,大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

　　2,人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

　　二,培訓(xùn)目的

　　1,讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2,讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

　　三,培訓(xùn)內(nèi)容

　　1,中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.

　　2,部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé).

　　介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.

　　3,集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述**大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)

　　四,培訓(xùn)反饋與考核

　　1,各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

　　2,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.

　　3,培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.

　　五,新員工培訓(xùn)實(shí)施

　　1,召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案.

　　2,各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò).

　　3,集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

　　4,所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

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