引導(dǎo)新員工上崗是入職培訓(xùn)的關(guān)鍵

　　有一句古語(yǔ)：太陽(yáng)不出來(lái)的時(shí)候月亮就要出來(lái)，如果月亮不出來(lái)烏云就要出來(lái)了。這句話的意思是說(shuō)：如果沒(méi)有正確的導(dǎo)向，錯(cuò)誤的引導(dǎo)就會(huì)趁機(jī)滲入。新員工剛進(jìn)企業(yè)，對(duì)工作多少會(huì)有些許害怕，因?yàn)樾碌沫h(huán)境給他很大的壓力，他要試圖去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的人和新的事物，這是一個(gè)過(guò)程。如果你不加以引導(dǎo)的話，這個(gè)過(guò)程興許會(huì)要很長(zhǎng)時(shí)間，或者由于種種原因你會(huì)失去他。但是，如果你能夠?qū)λ�進(jìn)行一些幫助，讓他對(duì)企業(yè)對(duì)動(dòng)作對(duì)同事都有一個(gè)好的了解和熟悉，讓他在來(lái)到新企業(yè)后能有一個(gè)平穩(wěn)和舒適的過(guò)渡，那么他會(huì)很快地在新的環(huán)境中投入工作，并為企業(yè)帶來(lái)效益。

　　引導(dǎo)新員工上崗可分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個(gè)方面：

　　培訓(xùn)前引導(dǎo)

　　1、迎接新員工

　　新員工初進(jìn)企業(yè)，不熟悉新環(huán)境，陌生會(huì)讓其產(chǎn)生焦慮更加增大他的壓力。當(dāng)初次見到新員工時(shí)，如果能夠主動(dòng)地給其以迎接，并以輕松高興的語(yǔ)氣跟他談話，他會(huì)感到一下子很輕松，很親切。那么余下的時(shí)間，他會(huì)感到就像到了自己的家中一樣。

　　2、讓新員工熟悉工作環(huán)境及企業(yè)內(nèi)的設(shè)施

　　帶新員工參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、醫(yī)院、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等。主動(dòng)介紹工作環(huán)境里的每一地方，新員工本身由于到了新的環(huán)境所帶的羞澀會(huì)讓他很少開口去問(wèn)這問(wèn)那。

　　培訓(xùn)中引導(dǎo)

　　1、一般性培訓(xùn)

　　主要是向新員工介紹企業(yè)概況（公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、使命、價(jià)值觀）；本行業(yè)的概況（公司的行業(yè)地位、市場(chǎng)表現(xiàn)、發(fā)展前景）；基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)、制造與銷售情況；企業(yè)的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)；公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守；薪酬和晉升制度；勞動(dòng)合同、福利與社會(huì)保險(xiǎn)；安全、衛(wèi)生等。

　　2、專業(yè)性/針對(duì)性培訓(xùn)

　　主要是介紹工作場(chǎng)所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉；內(nèi)部人員的熟悉（本部門上級(jí)、下屬、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事）；本身的職責(zé)、權(quán)限、專業(yè)性技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，有時(shí)需實(shí)地進(jìn)行，如參觀生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等視崗位而定�？梢哉�(qǐng)老員工對(duì)專業(yè)性的技術(shù)進(jìn)行實(shí)際操作作為演示。

　　3、讓其他同事參與

　　在培訓(xùn)中不要只有一兩個(gè)人在為新員工忙這忙那，其他同事的參與效果會(huì)更好，這會(huì)讓新員工感到這里的人都很熱情，對(duì)他來(lái)說(shuō)，自己的到來(lái)很受大家的歡迎。

　　4、培訓(xùn)中的重點(diǎn)是為新員工安排適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)者

　　新員工到了一個(gè)新的工作環(huán)境，即感到興奮、期待，同時(shí)也感到陌生、恐懼。新員工這時(shí)往往會(huì)手足無(wú)措，不知道自己該做什么，不該做什么，這時(shí)如果不加已適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一方面會(huì)打消新員工工作的積極性，另一方面新員工也會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懷疑。這時(shí)的新員工最需要的是有人能告訴他：他該干些什么�？梢宰尷蠁T工對(duì)新員工進(jìn)行幫扶，這就是導(dǎo)師制度。導(dǎo)師和新員工是進(jìn)行專項(xiàng)的輔導(dǎo)，要為輔導(dǎo)對(duì)象制定輔導(dǎo)計(jì)劃，還要和新人之間經(jīng)常的溝通。為保證導(dǎo)師有能力輔導(dǎo)新員工，選拔出的導(dǎo)師必須是部門的技術(shù)骨干，工作業(yè)績(jī)突出，與所輔導(dǎo)的新員工屬于同一個(gè)項(xiàng)目組。除了這些硬性條件外，其他方面的要求包括：認(rèn)同公司文化，有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的管理技巧等。首先，要讓上級(jí)主管看到新老員工之間工作負(fù)荷量的差異，認(rèn)識(shí)到加速新員工成長(zhǎng)的重要性和緊迫性；其次，通過(guò)其他公司的成功經(jīng)驗(yàn)讓主管知道，導(dǎo)師制確實(shí)能夠加速新員工的成長(zhǎng)；最后，公司和人力資源部門將投入足夠的人力來(lái)幫助部門運(yùn)行這項(xiàng)制度，解決部門主管在人力投入方面的擔(dān)憂。有了部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，發(fā)動(dòng)精英員工擔(dān)任導(dǎo)師就比較容易。部門領(lǐng)導(dǎo)親自與被選中的員工談話，給予一定的物質(zhì)鼓勵(lì)，保證所有的導(dǎo)師都是自愿的、積極的，這樣才能使導(dǎo)師制順利地執(zhí)行。來(lái)引導(dǎo)新員工進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。

　　5、陪新員工一起吃午飯

　　很難想象，到了中午下班時(shí)間，別人都一起結(jié)伴去吃午飯，而讓新員工冷落一旁不知所措的樣子。在午餐時(shí)間，可以安排培訓(xùn)人員或主管人員和新員工一同吃飯。期間可以詢問(wèn)一下新員工在這段時(shí)間的感受，以便接下來(lái)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步調(diào)整。

　　培訓(xùn)后初期的引導(dǎo)

　　1、準(zhǔn)備一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所

　　當(dāng)把新員工帶到他新的工作場(chǎng)所時(shí)，整齊、干凈、舒適的工作場(chǎng)所會(huì)讓他感到興奮，如果工作場(chǎng)所很凌亂，人員很吵雜，沒(méi)有人理他，這樣一方面會(huì)打擊他到了新工作崗位的興奮感，同時(shí)也會(huì)讓他感到很不被重視。

　　2、建立聯(lián)系

　　主動(dòng)把所有同事的通許錄或者還有電子郵件交給新員工，當(dāng)然新員工的聯(lián)系方式也要記下，并告訴其他同事。這樣不僅可以使他們?cè)诠ぷ魃线M(jìn)行聯(lián)系比較方便，還可以讓他們?cè)谒较逻M(jìn)行交流以增進(jìn)感情。

　　3、主動(dòng)的安排新員工的工作事情

　　新員工到了一個(gè)新環(huán)境時(shí)會(huì)處處小心，擔(dān)心會(huì)給其他同事和上級(jí)主管留下不好的印象。所以有很多時(shí)候，當(dāng)你不吩咐他去做的時(shí)候，他的選擇是沉默、忍耐。這時(shí)，要設(shè)身處地的為新員工去著想，主動(dòng)的去安排新員工的工作，使他盡早消除新環(huán)境帶給他的顧慮。

　　4、要不定期的與新員工進(jìn)行交流

　　新員工在進(jìn)入企業(yè)的初期特別需要?jiǎng)e人的評(píng)價(jià)，特別是肯定的評(píng)價(jià)會(huì)讓他在以后的工作中更加有激情和動(dòng)力，那么不妨在合適的時(shí)候和新員工談一下他的工作表現(xiàn)，哪些表現(xiàn)非常棒，就去表?yè)P(yáng)他；如果有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)，他會(huì)非常樂(lè)意去接受的。新員工就像樹苗一樣，你如果想得到一顆得力的助手，那么在他剛進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，就要對(duì)他進(jìn)行關(guān)懷、除枝、除蟲等一切工作，新員工的以后的工作習(xí)慣也是他在試用期內(nèi)所形成的、養(yǎng)成的。

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