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入職培訓方案

時間:2020-10-04 16:01:08 入職培訓 我要投稿

入職培訓方案范文匯編十篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的入職培訓方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

入職培訓方案范文匯編十篇

入職培訓方案 篇1

  隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強,在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高,人才建設日益提高到重要的戰(zhàn)略地位,人們充分認識到酒店人才培訓的重要性,增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感,真正把人才培養(yǎng)作為事關酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。

  設計合理的員工培訓體系

  酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結(jié)合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

  首先,設置科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

  其次,選擇合理的培訓內(nèi)容。在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

  知識培訓,是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

  技能培訓,這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

  素質(zhì)培訓,是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。

  這三個層次的培訓內(nèi)容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

  再次,確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經(jīng)常遇到這樣的難題;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

  最后,選擇適當?shù)呐嘤柗椒。酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

  酒店培訓方案的評估及完善

  從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

  從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗培訓內(nèi)容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。

  其次,從反應效度出發(fā),檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

  最后,從學習角度出發(fā),檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。

  當然,作為一個市場經(jīng)濟的主體,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構筑核心競爭力.

入職培訓方案 篇2

  培訓目的:讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

  1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。

  1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結(jié)構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務,包括:了解客房結(jié)構、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

  前臺崗位培訓程序

  培訓目的:讓經(jīng)過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識,盡快進入崗位操作。

  1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

  2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。

  3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

  4、熟記各大單位,商務客房名單。

  5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

  6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

  培訓內(nèi)容

  1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規(guī)范,交接班程序。

  2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

  3、培訓前臺賣房技巧。

  4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

  5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

  2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

  4、結(jié)帳退房程序培訓。

  5、團體入住及結(jié)帳程序培訓。

  6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

  7、培訓轉(zhuǎn)換房間的程序。

  8、客用保險箱的使用程序培訓。

  9、客房參觀及住客生日的處理。

  10、補單的跟進程序。

  11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

  12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓。

入職培訓方案 篇3

  新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

  培訓對象:本局所有新進員工。

  脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

  入職培訓內(nèi)容:

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

  培訓考核:

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%;

  書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

  應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑒定。

  效果評估:

  人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  新員工培訓方案工作流程:

  人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;

  人事部負責與各相關部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進度推進,培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報局領導審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人為培訓指導人,于培訓結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

  人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。

入職培訓方案 篇4

  一、培訓目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  二、培訓周期及時間安排 :

  新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓對象:

  **集團總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

  六、培訓內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范

  圍、人員結(jié)構等;

  2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

  3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

  4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

  6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術、業(yè)務三個系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

  七、培訓工作流程:

  1.培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;

  2.培訓組負責與各公司及相關部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3.培訓組負責在每期培訓結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;

  4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。

入職培訓方案 篇5

  一、 前言

  *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、 新員工培訓計劃的目的

  1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容

  2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

  3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、 幫助新員工快速投入工作

  5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

  三、 新員工培訓計劃的宗旨

  本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

  四、 新員工培訓計劃的內(nèi)容

  1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

  為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

  2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

  我司銷售團隊目前的.結(jié)構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

  3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

  資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

  4、 實際操作培訓

  由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、 幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。

  6、 新員工績效考核

  制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

  五、 新員工培訓計劃的執(zhí)行方案

  1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

  工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

  講師負責檢查并提改進意見。

  3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

  該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

  4、 第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、 第二天上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

  6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

  7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

  具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

  六、 新員工培訓效果的評估辦法

  1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

  2、 評估內(nèi)容:

  A、 工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

  C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

  D、 培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)

  3、 評估方法:

  A、 幫帶老師須就所有上述培訓內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

  B、 參考公司的考勤及日?己擞涗

  C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

  D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

  E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

入職培訓方案 篇6

  實訓目的

  使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

  實訓內(nèi)容

  主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結(jié)合。

  有以下培訓課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1人力資源制度

  3.2財務制度(報銷和出差)

  3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)心態(tài)篇:

  1、積極的心態(tài)

  2、認識企業(yè)

  ●企業(yè)是什么

  ●企業(yè)的組織

  ●工作場所是什么

  ●您作為新進人員的自覺

  技能篇:

  1、人際關系的技巧

  ●與同事相處之道

  ●與上司相處之道

  2、溝通技巧

  ●理解溝通的過程

  ●避免溝通的障礙

  ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

  ●理解并合理運用溝通的模式

  ●掌握對話溝通技巧

  3、時間管理的技巧

  ●認識時間

  ●時間管理中的陷井

  ●如何跨躍時間陷井

  ●時間管理中的效能原則

  ●時間管理的工具

  4、商務演講技巧

  ●演講事前的準備工作

  ●演講內(nèi)容和結(jié)構

  ●演講環(huán)境

  ●如何消除緊張情緒

  ●聲音、語言和身體語言

  ●有效運用視聽輔助器材

  職業(yè)篇:

  1、科學的工作方法與了解您的職務

  ●進行工作的程序(六步驟)

  ●強烈的問題意識

  ●創(chuàng)新意識

  ●了解您的職務:責任、權限、義務

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三個步驟

  ●解決問題的九個步驟

  ●企業(yè)新人工作的基本守則

  3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

  ●職業(yè)著裝技巧

  ●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

  ●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

  交流篇

  1、高管層見面

  2、中層干部見面

  3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

  4、新員工暢談感想

  娛樂篇:

  培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

入職培訓方案 篇7

  20xx年中央一號文件確定持續(xù)加大財政用于“三農(nóng)”的支出,持續(xù)加大國家固定資產(chǎn)投資對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的投入,持續(xù)加大農(nóng)業(yè)科技投入,確保增量和比例均有提高。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)財務工作在貫徹落實中央一號文件精神中將發(fā)揮重要作用,也面臨更多的挑戰(zhàn)。為盡快適應農(nóng)業(yè)財務工作改革發(fā)展的步伐,加大農(nóng)業(yè)系統(tǒng)財會工作人員和管理人員的繼續(xù)教育工作力度,農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農(nóng)業(yè)部財會服務中心決定20xx年繼續(xù)聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)系統(tǒng)行政與事業(yè)單位財務會計人員培訓班,F(xiàn)將培訓工作計劃通知如下:

  一、培訓對象

  農(nóng)業(yè)系統(tǒng)(農(nóng)業(yè)、畜牧、漁業(yè)、農(nóng)墾、農(nóng)機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等)各級行政事業(yè)單位、新疆生產(chǎn)建設兵團及其所屬單位、涉農(nóng)企業(yè)及農(nóng)業(yè)部所屬各事業(yè)單位(含農(nóng)業(yè)部直屬墾區(qū)及所屬單位)的財務管理和會計人員、財政項目管理及實施人員、政府采購管理和執(zhí)行人員、國有資產(chǎn)管理和執(zhí)行人員等。

  二、培訓方式與師資力量

  20xx年度財務人員培訓班計劃舉辦四期。主要聘請專業(yè)知識深厚、從事政策法規(guī)研究的專業(yè)人員以及來自實踐工作第一線的財務專家授課。組織現(xiàn)場互動式交流、研討和有關考察活動。

  三、培訓時間及內(nèi)容

  時間

  地點

  培 訓 內(nèi) 容

  3月

  廣西

  北海

  我國事業(yè)單位財務會計制度及改革;

  從預算執(zhí)行審計談財務管理應注意的問題;

  財務管理及公務卡制度執(zhí)行;

  國庫集中支付操作實務。

  5月

  貴州

  貴陽

  農(nóng)業(yè)財政專項申報及實施管理;

  加強會計基礎工作與推進公務卡改革;

  國有資產(chǎn)管理解析;

  財政專項資金管理及實務。

  7月

  山東

  青島

  20xx年財政支農(nóng)政策綜述;

  政府采購相關政策解讀;

  怎樣做好項目管理工作;

  近年來預算執(zhí)行審計和“小金庫”檢查案例分析

  基本建設竣工財務決算編制與審核。

  9月

  內(nèi)蒙古海拉爾

  財務文化漫談;

  怎樣開展財政項目績效評價工作;

  基本建設財務管理;

  “小金庫”專項治理及“三公經(jīng)費”管理有關問題;

  政府采購與工程項目招投標管理;

  農(nóng)業(yè)科技項目經(jīng)費管理。

  四、考核結(jié)業(yè)

  每期培訓課程結(jié)束組織考核,對通過考試(考核)者,由農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農(nóng)業(yè)部財會服務中心聯(lián)合頒發(fā)農(nóng)業(yè)部印制的培訓結(jié)業(yè)證書。本證書可作為地方農(nóng)業(yè)財務人員參加繼續(xù)教育的參考依據(jù)。

  五、其他事項

  1、請各單位將參加今年各期培訓的財務人員計劃名單于2月29日前傳真或E-mail至農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心教育培訓處。

  2、每期培訓班的具體時間、報到地點、收費標準等相關事宜由農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心在每期培訓班開班前另行通知。

入職培訓方案 篇8

  一、崗前培訓的原因:

  新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

  1、熟悉公司規(guī)章制度。

  2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

  3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。

  4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

  5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

  6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

  二、培訓的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

  1、降低啟動費用。

  2、減少新進員工的焦慮與困惑。

  3、減少新進員工的“跳槽”。

  4、為主管和同事節(jié)省時間。

  5、確立真實的工作期望。

  6、培訓積極的態(tài)度、價值觀。

  7、使新進員工養(yǎng)成良好的習慣。

  8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

  三、培訓主要內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況。

  2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。

  3、公司的主要政策和組織結(jié)構。

  4、員工規(guī)范和行為守則。

  5、企業(yè)薪資報酬體系。

  6、安全與事故預防。

  7、員工權力和人力資源部。

  8、職能部門介紹。

  9、具體工作責任與權力。

  10、企業(yè)規(guī)章制度。

  1)發(fā)薪方法;①何時發(fā)放薪金;②上下班時間;③加班及加班費的情況;④發(fā)放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。

  2)升遷政策;

  3)休假、請假的規(guī)章;

  4)員工福利措施;

  5)工作時間;

  6)曠工處分辦法;

  7)冤屈申訴的程序;

  8)勞資協(xié)議;

  9)解雇的規(guī)定;

  10)在職雇員行為準則。

  11、工作場所與工作時間。

  12、新進員工的上下級和同事。

入職培訓方案 篇9

  為建設高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

  一、培訓目標

  對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規(guī)范化培訓》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。

  二、培訓內(nèi)容與形式

  (一)新入職教師規(guī)范化培訓(以下簡稱“規(guī)范化培訓”)的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。

  1、熟悉相關的教育法規(guī)政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區(qū)情教情,提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng);

  2、了解教學常規(guī),熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;

  3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

  4、懂得教學研究,關注自身的專業(yè)發(fā)展。

 。ǘ┮(guī)范化培訓方式:

  1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

  2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。

  三、規(guī)范化培訓管理及要求:

  1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

  2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

  3、新入職教師嚴格遵守我基地?记谥贫,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領導簽字。

  4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

  5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎。

  6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

  7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

  8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應不少于相關規(guī)定的要求。

  9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。

  10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

  四、規(guī)范化培訓的考核:

  1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作?荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。

  2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

  3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據(jù)。

  五、新入職教師培訓基地領導小組

  組 長:

  副組長:

  組 員:

  帶教導師名單:

入職培訓方案 篇10

  培訓目的

  使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

  培訓內(nèi)容

  主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結(jié)合。

  有以下培訓課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1人力資源制度

  3.2財務制度(報銷和出差)

  3.3其他制度(形式:采取報名人員分組,搶答的形式)

  心態(tài)篇:

  1、積極的心態(tài)

  2、認識企業(yè)

  ●企業(yè)是什么

  ●企業(yè)的組織結(jié)構

  ●工作場所是什么

  ●您作為新進人員的認識

  技能篇:

  1、人際關系的技巧

  ●與同事相處之道

  ●與上司相處之道

  2、溝通技巧

  ●理解溝通的過程

  ●避免溝通的障礙

  ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

  ●理解并合理運用溝通的模式

  ●掌握對話溝通技巧

  3、時間管理的技巧

  ●認識時間

  ●時間管理中的陷井

  ●如何跨躍時間陷井

  ●時間管理中的效能原則

  ●時間管理的工具

  4、商務演講技巧

  ●演講事前的準備工作

  ●演講內(nèi)容和結(jié)構

  ●演講環(huán)境

  ●如何消除緊張情緒

  ●聲音、語言和身體語言

  ●有效運用視聽輔助器材

  職業(yè)篇:

  1、科學的工作方法與了解您的職務

  ●進行工作的程序(六步驟)

  ●強烈的問題意識

  ●創(chuàng)新意識

  ●了解您的職務:責任、權限、義務

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三個步驟

  ●解決問題的九個步驟

  ●企業(yè)新人工作的基本守則

  3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

  ●職業(yè)著裝技巧

  ●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

  ●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

  交流篇

  1、高管層見面

  2、中層干部見面

  3、老員工經(jīng)驗交流(請老員工談:開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

  4、新員工暢談感想

  娛樂篇:

  培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

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