關于入職培訓方案范文錦集九篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常需要提前準備好一份方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家收集的入職培訓方案9篇，歡迎大家分享。
入職培訓方案 篇1
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務知識
(三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。
入職培訓方案 篇2
為建設高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍，幫助新任教教師盡快適應教育教學工作，幫助年輕教師盡快成長，Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》，制定我基地校培訓方案。
一、培訓目標
對新任教師進行崗前適應性培訓，通過《新入職教師規(guī)范化培訓》，力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步，形成良好的教育教學行為規(guī)范，幫助新教師盡快適應教育教學工作。
二、培訓內(nèi)容與形式
�。ㄒ唬┬氯肼毥處熞�(guī)范化培訓（以下簡稱“規(guī)范化培訓”）的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。
1、熟悉相關的教育法規(guī)政策，樹立依法治教的理念，了解Xx區(qū)情教情，提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng)；
2、了解教學常規(guī)，熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法，掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應用等方面的基本功；
3、增強對德育工作的認識，掌握班級工作的基本要點；
4、懂得教學研究，關注自身的專業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┮�(guī)范化培訓方式：
1、新入職教師每周不少于一天（周四下午為固定時間，周二上午或周四上午，二選一）進入我基地見習，接受相應培訓；接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修：新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。
三、規(guī)范化培訓管理及要求：
1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10，我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領導小組，全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度，每次到校需到教導處簽到，請假需出具書面申請，并由所在單位領導簽字。
4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時，每周一天，學科帶教按10個月計算，班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化，提升職業(yè)境界，為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎。
6、為幫助新教師全方位了解，體驗矢志教育，學校要安排有關人員，組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度，為適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導，事后進行點評，使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準，指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容，須事前指導，事后點評，幫助新教師體驗、感悟，提高能力。有關聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應不少于相關規(guī)定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會，并在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流，新教師新入職感悟體會互動。
四、規(guī)范化培訓的考核：
1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作�？荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格，優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤，作為評價帶教導師的依據(jù)。
五、新入職教師培訓基地領導小組
組 長：
副組長：
組 員：
帶教導師名單：
入職培訓方案 篇3
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，公開課、內(nèi)訓、等均為常見的員工培訓及企業(yè)培訓形式。
對新入職員工培訓方案
在新員工到單位報到后，必須進行入廠、入�；蛉牍窘逃Q這種教育為“引導”，即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹，讓他們了解熟悉單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計劃，他們的工作、工作單位以及整個組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度，并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度，使新職工更快地熟悉環(huán)境，了解工作操作過程和技術(shù)，讓他們知道，如果碰到困難和問題，應該通過什么渠道來解決。
沒有任何社會經(jīng)歷，就像一張白紙一樣，踏上人生旅途的新員工，對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。對新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著新員工的人生態(tài)度和生活目標，疏忽不得。
一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工，一般要經(jīng)過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育，然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織，短則一個月，長則半年，也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況�？刹捎猛ㄐ沤逃騼�(nèi)部刊物發(fā)行的方式來實現(xiàn)。
訓練內(nèi)容應包括三大板塊：
1、幫助新員工了解公司，培養(yǎng)員工的認同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。
主要負責人介紹、有關產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營方針與發(fā)展目標等等。
2、在上述活動的基礎上，要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標，同時為之提供有關交際、員工常識之類的小冊子，幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
3、請新員工講述對公司的感想，了解新員工在想些什么，想知道些什么，還可讓其談談對新崗位有何看法，對自己有什么觸動，希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。
新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。
由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷，讓人聯(lián)想到像魔鬼訓練營一般，因此，受訓的新人總是心存不安和緊張。其實，它并沒有那么嚴重，這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰(zhàn)，或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友，學習與朋友交往的態(tài)度、規(guī)矩而已。一般新進員工受訓時，須集體住宿，通過共同生活，使彼此有更深一層的了解。
一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態(tài)度去參與，對未來的工作表現(xiàn)有很大的影響力。主動學習者，以后在工作上必能靈活地學以致用，而以被動心態(tài)勉強去學習者，以后將難有發(fā)揮。
與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣，而且與顧客應對，也是那么親切有禮，給人的感覺頗為舒暢。
他們這種敬業(yè)樂群的做事態(tài)度，其實也不是與生俱來的，而是經(jīng)過各公司加以培育訓練出來的。
有關日本企業(yè)如何培養(yǎng)其員工，使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族，其做法值得經(jīng)營管理者以及剛步出校門的人士學習。
日本員工對公司的指示或命令，要以迅速無誤的態(tài)度來接受。一般說來，員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示，在接受指示時，應該留意以下八點：
1、被上司叫到時，要馬上回答"是"，而且立刻準備紙張和筆，朝上司的位子移動。
2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。
3、邊聽指示，邊記下"5w2h"的重點、數(shù)字、專有名詞，人名等尤其要弄清楚。
4、應好好理解指示，并不光是聽，還要用心地傾聽下來。
5、有疑問或不懂之處，應該在上司指示完后才發(fā)問。
6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解，而必須如此做。在重復指示內(nèi)容時，須將"5w2h"說清楚，特別是交貨期，更應該弄清楚。
7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調(diào)整，應該向上司報告。要知道，輕易做出承諾是失敗的根源。
8、直屬上司以外的主管做出指示后，應該向自己的直屬上司報告，讓他了解。這樣做，是為了避免工作流程出現(xiàn)混亂。
二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養(yǎng)從分配到工作崗位上的第一天起，就正式拉開了大幕，培養(yǎng)他們的職責已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門，集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言，第一步便是要到各部門報到，然后才是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場演練法等等。
(一)基礎知識教育
對不同的部門而言，基礎知識教育有許多共同點。
首先，就基礎知識教育的目標而言，不外乎吸引員工，增加親切感。也就是說：
(1)讓員工了解公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、發(fā)展計劃、戰(zhàn)略目標等等;每一家公司都有各自的目的，并且通過"經(jīng)營理念"、"社是"、"社訓"等形式，明白地讓員工知曉;
(2)培養(yǎng)新老員工之間的親切感，加強團結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育;
(3)說明作為本部門職工的注意要點：談吐、服裝、精神面貌等;
(4)通過組織聯(lián)誼活動，增強對集體意識的認識。
其次，就基礎教育的重點而言，就是要幫助員工樹立社會人、企業(yè)人的意識，也就是說，在對待工作的態(tài)度上，應消除員工的工畏懼心理，讓他們對工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面，應解釋清楚作為一個企業(yè)的一員，應遵守哪些行為準則，包括匯報工作、聯(lián)絡事物、談話方式、待人態(tài)度等各個方面，使他們在遇到問題時不用多加考慮，就可自覺地照行動準則辦事。
(1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內(nèi)容的看法，或指定題目，要求新員工就這一問題發(fā)表感想。當然，還可采用三分鐘即興演講等方法，不管采取何種方式，教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。
(2)對公司傳統(tǒng)及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面：
①要求員工在了解公司發(fā)展史的基礎上，再作深入思考，并將他們認為的公司理念記錄下來，教育負責人將其收集、整理，加以系統(tǒng)化，并作出解釋。
�、谝髥T工以"你希望做個什么樣的員工"為題，進行分組討論，教育負責人根據(jù)各組上交的討論結(jié)果進行評論，說明公司所期望的員工形象。
在這個過程中，負責人的作用不可忽視，在事前先對材料加以整理，討論中更要引導員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。
�、蹖细衿髽I(yè)人應具備的心理素質(zhì)的了解。
首先，對于由大學畢業(yè)、剛剛踏上社會的新員工來說，心理上一時還難以適應，常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態(tài)度。作為基礎知識教育負責人，應讓員工抒發(fā)感受，自由討論，再統(tǒng)一加以說明，注意拓展其深度和廣度。
其次，強調(diào)作為一個合格的企業(yè)人應抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對本公司的特征，提出了五個項目：
①金錢方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往，并且還需要進行儲蓄。
�、谏矸菁靶庞�。作為公司的一員，應重視公司信用，為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。
③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果，取得什么樣的進展，以及自己的工作目標。當然，對不同部門，答案可能并不相同。
④評價方式。尤為重視實際業(yè)績，講求結(jié)果的實在性，以及積極的工作態(tài)度。
�、萑穗H關系。與上司、公司客戶之間應有上下級之間的關系，注意謙語的使用
牢固樹立感激客戶的習慣，長期贏得顧客的信任。
(二)注意事項
作為實際操作訓練來說，往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的，用統(tǒng)一的方式不可能培養(yǎng)出人才，一把鑰匙開一把鎖，針對不同情況采用不同方法是最為重要的。
1、正確的步驟
在新員工到來之前，便確立培養(yǎng)新員工的步驟、方法。開始干什么，接著做什么，然后怎樣進行，每一時期進行什么教育，以什么問題為重點，計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活，讓他們了解各部門間的相互關系及宏觀情況后，再固定其工作內(nèi)容，如具體的經(jīng)營或銷售業(yè)務。
2、認識新員工的優(yōu)點，針對其特長安排工作
在其開展工作前，先給他們做示范，解答他們提出的問題，然后讓本人去實踐，一旦有所成果，立即予以表揚。對不足之處，則毫不留情地加以指出，并要求其改善。
總之，在新員工邁第一步的時候，就把最好的方法傳授給他們，讓他們順利工作，獲得成功，樹立起工作信心。
3、協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時匯報工作、與上級聯(lián)絡、與同事商量的習慣，
nw公司曾有這樣一件事，某科長對新員工f說："請把這份文件送給銷售科長。"他答應一聲，立即起身，拿起文件出去了，不一會兒又返回辦公室，繼續(xù)埋頭工作�？崎L問他："交給銷售科長了嗎?"他說："交了。"于是該科長提出批評說："交給你工作后，你一定要主動向布置工作的人匯報情況，知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了"，但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見，他說："我覺得，既然您也看見我出去了，便該知道我已經(jīng)送去了。"科長說："你經(jīng)驗還不足，這種想法當然是犯大錯之源，所以，一定要加以核實。當別人交給你一項工作時，不管多么簡單，也要主動向布置任務的人說聲’送到啦’或’辦完啦’，讓別人催問是不行的。"
上面只是一件小事，但它卻說明，匯報工作是進行組織教育的基本內(nèi)容之一，能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務的人根據(jù)執(zhí)行任務人的匯報，可以對下一步做些什么加以考慮，如果不匯報，得不到信息，就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位，不僅工作能順利開展，相互間也會感到很愉快。
4、不僅注重結(jié)果，還要注意工作過程、方式方法，先求質(zhì)量后求數(shù)量
一正確二速度三提高是nw培養(yǎng)新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里，把重點放在質(zhì)量上面，即使速度慢點也沒有關系。等到能正確處理工作了，再要求新員工加快速度，指導他們擔負更多的工作。
總之，提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提，要循序漸進，目的是盡快讓新員工樹立起工作信心，使之覺得工作充滿樂趣。
5、使員工了解工作的嚴格性，不走樣地執(zhí)行上級意圖
在布置工作時，用肯定的語氣下達命令，提出要求，使員工覺得必須完成
如果員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時，領導絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。任務一旦布置下去，即使再復雜，也要讓新員工一次完成好，這是新員工基本行動的第一步，領導者的責任重大。
6、培養(yǎng)員工的時間觀念，盡量不給別人增添麻煩
遵守時間，包括遵守上班時間，遵守會議時間，遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。
新員工是人生的轉(zhuǎn)變時期，進了公司之后，尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時，是做生意的基本要件。
一個沒有時間感的人，做生意會讓人沒有信任感，所以，一個人脫離學生時代，踏入社會，成為企業(yè)界的一分子之后，就應該自覺地要求自己遵守工作場所的規(guī)律及依照約定時間行事。
首先來談談每天的上班時間。原則上，員工上班應比公司所規(guī)定的時間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩(wěn)定下來，準備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。
當心情安定后，坐到自己的座位上，就應先檢視、確認當天的行事安排，特別是有關會議、訪客，或與他家公司的聯(lián)絡等事宜，不可忘了所約定的時間
至于收工的準備時間，應該在規(guī)定的下班時間之后為宜。
下班時，應該做好的事情有：
a.將桌上整理好才能走。
b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。
c.確認一下第二天的業(yè)務。
d.第二天要外出辦事或出差的話，應該先向上司報告，并在黑板上寫明自己要去的地方。
e.最后一個離開辦公室的人，應該依據(jù)檢查一覽表，對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等，一一確實檢查后才能走。
此外，無法準時上班時，若是在前一天就知道。應該事先向上司報告，以取得諒解;若是突然發(fā)生，最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉，若一大早發(fā)生緊急事故，則可打電話到上司家里及早報告。
(三)學生意識向成人意識的轉(zhuǎn)變
剛步出校門的學生，一旦進入公司服務后，公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉(zhuǎn)換為社會人意識。
學生和社會人的差異在哪里呢?
一般說來，在學生時代的意識是：
(1)沒有上、下班固定時間，而且休假日較多，自由處理的時間比較多。
(2)以考試成績來評價學生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平�？看蚬碣嶅X，不需要考慮什么利益問題。
(5)為了考試必須認真念書�？墒巧頌樯鐣�，就不一樣了，進入了社會，到公司上班后，在意識上必須具備：
(1)不僅有固定的上、下班時間，而且工作忙的時候必須留下來加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。
(3)不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關系。
(4)為了公司的利益，做事時必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。
入職培訓方案 篇4
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
一、經(jīng)理主管負責制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責。
二、放任制
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展�；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
入職培訓方案 篇5
新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。
第1階段：新人入職，讓他明白來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：
1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段：新人過渡，讓他明白如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是務必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關鍵方法：
1.帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，如何接內(nèi)部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4C、反饋技巧。
第3階段：讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(31~60天)
在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫�，往往能促進新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和潛力，揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值;
4.如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切; 第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經(jīng)驗，表揚鼓勵的開放性; 第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作，如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)(121~179天)
當度過了前3個月，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點：
1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調(diào)整，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時，要轉(zhuǎn)換方式，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位;
第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計劃(180天)
6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法;
2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領導的評價包括：成果、潛力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的.例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協(xié)助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標的進度，協(xié)助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查; 第8階段：全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;
2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動，增加團隊的凝聚力，關鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。
入職培訓方案 篇6
財務人員入職培訓財務人員的基本要求:
1、誠信、專業(yè)、務實、守密
誠信是一個人的基本品德，一個人失去了誠信，即失去了做人的基本品德
李嘉誠一有一句話：“待人以誠，執(zhí)事以信” 做好終生學習的準備
2、有一個積極向上的心態(tài)
心態(tài)決定一個人的成功商數(shù)財務部門的工作要求
標準、精簡、高效 標準：從日常的工作的規(guī)范化到財務報表報告的統(tǒng)一規(guī)定等等方面都要有標準, 例如:統(tǒng)一會計核算方法，統(tǒng)一報表編制要求和格式，統(tǒng)一單據(jù)的格式等
精簡：工作崗位定崗定量 高效：以效率的提升為使命養(yǎng)成一個好習慣
二個本子，一個本子是“工作日志”另一個本子叫“工作手冊”
工作日志：主要是記錄工作計劃和執(zhí)行情況的跟蹤，以及當天工作過程中備忘錄，工作記要，以及存在的問題或改進的方法等等，格式不定(一年期)。
工作手冊：主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責，以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個有效的管理工具
PDCA P：PLAY計劃 D：DO 執(zhí)行 C：CHECK 檢查
A：ACTION 措施職業(yè)化管理要求 溝通：溝通是一個管理者最基本的工具，能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;
協(xié)助：作為一名財務管理者和財務工作組織者，其在企業(yè)的管理當中的定位是一個決策的協(xié)助者和咨詢者。 服務：財務工作作為企業(yè)的后勤部門是為了更好的服務于一線的銷售或后臺的生產(chǎn)，其次才是監(jiān)督者，沒有服務就沒有監(jiān)督，服務與監(jiān)督相互作用，在服務的過程在做好監(jiān)督。
監(jiān)督：財務工作者作為公司日常運作的監(jiān)督員，公司的資產(chǎn)安全和運營風險，都必須時時作監(jiān)控提示，并且反饋在不同的層面上，以匯報、報表、分析、報告等，股東權(quán)益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務管理模式和目標 采用“財務集中管理，會計獨立核算”的財務管理模式。
建立健全的會計核算體系：建立建全的會計核算和成本核算體系，符合國家的法律法規(guī)的規(guī)定和要求，通過稅務籌劃合理控制稅務成本和風險。在第二個五年規(guī)劃內(nèi)使公司的整體會計核算符合上市公司的規(guī)范和要求。 建立健康的財務管理體系：建立財務的事前預算、事中控制與事后分析，來達到有效的資金管理和費用的合理控制，降低營運風險，從而保證公司的整體經(jīng)營目標的達成。
堅持穩(wěn)健的財務管理策略：繼續(xù)堅持穩(wěn)健的財務政策，努力使財務經(jīng)營風險降低到最低水平。保持健康穩(wěn)健運營，項目投資或改造必須做好項目可行性分析，第二個五年規(guī)劃的財務管理重點將是“應收賬款、存貨以及現(xiàn)金流”的管理，保持合理健康的現(xiàn)金流量。
入職培訓方案 篇7
隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強，在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高，人才建設日益提高到重要的戰(zhàn)略地位，人們充分認識到酒店人才培訓的重要性，增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感，真正把人才培養(yǎng)作為事關酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。
設計合理的員工培訓體系
酒店員工培訓方案是一個龐大的體系，包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素，是這些要素的有機結(jié)合，也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
首先，設置科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。
其次，選擇合理的培訓內(nèi)容。在明確培訓目的后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓，是組織培訓中的第一層次。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓，如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理，沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。
技能培訓，這是酒店培訓中的第二個層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如擺臺，鋪床等等。招進新員工，都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質(zhì)培訓，是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。
這三個層次的培訓內(nèi)容，究竟選擇哪個，應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
再次，確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營，殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一，新員工加盟組織;第二，員工即將晉升或崗位輪換;第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工;第四，滿足補救的需要。另外，在下面兩種情況下，必須進行補救培訓。第一，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的原因，不得不招聘了不符合要求的職員，特別是酒店在招保安的時候，經(jīng)常遇到這樣的難題;第二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
最后，選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā＞频昱嘤柕姆椒ㄓ卸喾N，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。
酒店培訓方案的評估及完善
從制定培訓目標到培訓方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。
從培訓方案本身角度考察，可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行：首先，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗培訓內(nèi)容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇。
其次，從反應效度出發(fā)，檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣，是否能滿足員工的需要。
最后，從學習角度出發(fā)，檢驗培訓效果。從員工的角度來考察，看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會，或者是由于習慣影響，使培訓效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。
當然，作為一個市場經(jīng)濟的主體，酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的，而培訓收益則是比較抽象的。因此，酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓，認真對培訓方案進行測評，完善培訓體系，為酒店構(gòu)筑核心競爭力.
入職培訓方案 篇8
一、培訓目的：
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入**的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排 ：
新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。
三、培訓對象：
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師：
公司內(nèi)部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式：
脫崗培訓：**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
六、培訓內(nèi)容：
1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構(gòu)等；
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；
3.入職須知：入職程序及相關手續(xù)辦理流程；
4.財務制度：費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等；
5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；
6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務分為管理、技術(shù)、業(yè)務三個系列，建立三條通道；
7.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；
8.實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；
七、培訓工作流程：
1.培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；
2.培訓組負責與各公司及相關部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等；
3.培訓組負責在每期培訓結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表》，并匯總分析新員工反饋的意見，總結(jié)出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；
4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓的總結(jié)分析報告，報領導審閱。
入職培訓方案 篇9
為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù)，熟悉�？谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士
四、培訓內(nèi)容
1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務素質(zhì)培訓
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī)，護理基礎理論、專科護理理論、護理新業(yè)務和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科專科疾病護理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。
五、培訓措施
1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。
2、護士長應結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。
4、由高年資護士進行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務學習、業(yè)務查房和護理病例討論。
7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價
1.培訓結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結(jié)束后，寫出培訓小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進行總結(jié)評價。
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