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入職培訓(xùn)方案

時間:2020-08-31 20:06:35 入職培訓(xùn) 我要投稿

關(guān)于入職培訓(xùn)方案范文匯總10篇

  為了確保事情或工作扎實開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的入職培訓(xùn)方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于入職培訓(xùn)方案范文匯總10篇

入職培訓(xùn)方案 篇1

  實訓(xùn)目的

  使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

  實訓(xùn)內(nèi)容

  主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

  有以下培訓(xùn)課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1人力資源制度

  3.2財務(wù)制度(報銷和出差)

  3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)心態(tài)篇:

  1、積極的心態(tài)

  2、認識企業(yè)

  ●企業(yè)是什么

  ●企業(yè)的組織

  ●工作場所是什么

  ●您作為新進人員的自覺

  技能篇:

  1、人際關(guān)系的技巧

  ●與同事相處之道

  ●與上司相處之道

  2、溝通技巧

  ●理解溝通的過程

  ●避免溝通的障礙

  ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

  ●理解并合理運用溝通的模式

  ●掌握對話溝通技巧

  3、時間管理的技巧

  ●認識時間

  ●時間管理中的陷井

  ●如何跨躍時間陷井

  ●時間管理中的效能原則

  ●時間管理的工具

  4、商務(wù)演講技巧

  ●演講事前的準備工作

  ●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

  ●演講環(huán)境

  ●如何消除緊張情緒

  ●聲音、語言和身體語言

  ●有效運用視聽輔助器材

  職業(yè)篇:

  1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

  ●進行工作的程序(六步驟)

  ●強烈的問題意識

  ●創(chuàng)新意識

  ●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三個步驟

  ●解決問題的九個步驟

  ●企業(yè)新人工作的基本守則

  3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

  ●職業(yè)著裝技巧

  ●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

  ●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

  交流篇

  1、高管層見面

  2、中層干部見面

  3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

  4、新員工暢談感想

  娛樂篇:

  培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團隊訓(xùn)練方面可以進行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

入職培訓(xùn)方案 篇2

  培訓(xùn)計劃說明

  為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入廠導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長,現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:

  培訓(xùn)計劃方案概況

  培訓(xùn)目的:

  (1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;

  (2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關(guān)知識。

  (3)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識,規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強畢業(yè)生對管理的深入認知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量

  培訓(xùn)時間:

  20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

  培訓(xùn)要求:

  師帶徒(綜合車間負責(zé)人為實習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負責(zé)人,對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關(guān)信息。)

  培訓(xùn)對象:

  20xx年新入職大學(xué)生(3人)。

  負責(zé)部門:技術(shù)科

  參與部門:技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

  新員工入職培訓(xùn)計劃書培訓(xùn)具體實施計劃

  一、培訓(xùn)目標

  第一個月

  熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)

  第三個月

  能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

  第六個月

  能勝任工班長的職務(wù)。

  第九個月

  能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)

  一年

  成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力

  二、培訓(xùn)方法

  采用講授、理論加實踐相結(jié)合應(yīng)用、實習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  本次培訓(xùn)分為三個階段,階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導(dǎo)后在由車間班組師傅進行實作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下:

  1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責(zé))

  1)觀看工廠宣傳片介紹。

  2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機構(gòu)設(shè)置情況。

  3)介紹工廠職工考勤、日?己斯芾碇贫。

  4)進行入廠安全教育培訓(xùn)。

  2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責(zé))

  5)了解機床工的安全操作規(guī)程。

  6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

  7)了解車削加工的特點及運用。

  8)了解車床的主要部件及功用。

  9)了解車刀的種類及使用方法。

  10)了解典型表面車削加工方法。

  3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責(zé))

  11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。

  12)掌握材料的基本知識。

  13)掌握車間儀器儀表的使用。

  14)掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。

  15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。

  16)掌握工班長的職責(zé)。

  17)掌握班組長的領(lǐng)料程序及注意事項。

  18)掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。

  19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用知識。

  四、培訓(xùn)時間

  第一階段:集中培訓(xùn)5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

  第二階段:機加車間實習(xí)培訓(xùn)階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

  第三階段:裝配車間實習(xí)培訓(xùn)階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

  五、培訓(xùn)老師

  第一階段:XXX

  第二階段:XXX

  第三階段:XXX

  理論指導(dǎo):XXX

  培訓(xùn)監(jiān)督:XXX

  六、培訓(xùn)評估

  此次培訓(xùn)各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓(xùn)主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習(xí)生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

  第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

  第二階段:由機加班組負責(zé)人配合職教專員進行考察評估。

  第三階段:由裝配車間兩位班組負責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。

入職培訓(xùn)方案 篇3

  一、 前言

  *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、 新員工培訓(xùn)計劃的目的

  1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

  2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

  3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、 幫助新員工快速投入工作

  5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針

  三、 新員工培訓(xùn)計劃的宗旨

  本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

  四、 新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

  1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

  為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

  2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

  我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。

  3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

  資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練

  4、 實際操作培訓(xùn)

  由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、 幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。

  6、 新員工績效考核

  制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

  五、 新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案

  1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

  工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

  講師負責(zé)檢查并提改進意見。

  3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。

  該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

  4、 第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

  6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

  7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

  具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

  六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法

  1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

  2、 評估內(nèi)容:

  A、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

  C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

  D、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

  3、 評估方法:

  A、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

  B、 參考公司的考勤及日常考核記錄

  C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考

  D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

  E、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

入職培訓(xùn)方案 篇4

  培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃。

  1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。

  1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認識各部門負責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃》。

  前臺崗位培訓(xùn)程序

  培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。

  1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。

  2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

  3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

  4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

  5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

  6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。

  2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

  3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。

  4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

  5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。

  2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓(xùn)。

  4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

  5、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

  6、培訓(xùn)查ED(ED是預(yù)離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

  7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。

  8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。

  9、客房參觀及住客生日的處理。

  10、補單的跟進程序。

  11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

  12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。

入職培訓(xùn)方案 篇5

  新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

  一、經(jīng)理主管負責(zé)制

  很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

  二、放任制

  由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

  三、大課制

  因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

入職培訓(xùn)方案 篇6

  財務(wù)人員入職培訓(xùn)財務(wù)人員的基本要求:

   1、誠信、專業(yè)、務(wù)實、守密

   誠信是一個人的基本品德,一個人失去了誠信,即失去了做人的基本品德

   李嘉誠一有一句話:“待人以誠,執(zhí)事以信” 做好終生學(xué)習(xí)的準備

   2、有一個積極向上的心態(tài)

   心態(tài)決定一個人的成功商數(shù)財務(wù)部門的工作要求

   標準、精簡、高效 標準:從日常的工作的規(guī)范化到財務(wù)報表報告的統(tǒng)一規(guī)定等等方面都要有標準, 例如:統(tǒng)一會計核算方法,統(tǒng)一報表編制要求和格式,統(tǒng)一單據(jù)的格式等

   精簡:工作崗位定崗定量 高效:以效率的提升為使命養(yǎng)成一個好習(xí)慣

   二個本子,一個本子是“工作日志”另一個本子叫“工作手冊”

   工作日志:主要是記錄工作計劃和執(zhí)行情況的跟蹤,以及當天工作過程中備忘錄,工作記要,以及存在的問題或改進的方法等等,格式不定(一年期)。

   工作手冊:主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責(zé),以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個有效的管理工具

   PDCA P:PLAY計劃 D:DO 執(zhí)行 C:CHECK 檢查

   A:ACTION 措施職業(yè)化管理要求 溝通:溝通是一個管理者最基本的工具,能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;

   協(xié)助:作為一名財務(wù)管理者和財務(wù)工作組織者,其在企業(yè)的管理當中的定位是一個決策的協(xié)助者和咨詢者。 服務(wù):財務(wù)工作作為企業(yè)的后勤部門是為了更好的服務(wù)于一線的銷售或后臺的生產(chǎn),其次才是監(jiān)督者,沒有服務(wù)就沒有監(jiān)督,服務(wù)與監(jiān)督相互作用,在服務(wù)的過程在做好監(jiān)督。

   監(jiān)督:財務(wù)工作者作為公司日常運作的監(jiān)督員,公司的資產(chǎn)安全和運營風(fēng)險,都必須時時作監(jiān)控提示,并且反饋在不同的層面上,以匯報、報表、分析、報告等,股東權(quán)益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務(wù)管理模式和目標 采用“財務(wù)集中管理,會計獨立核算”的財務(wù)管理模式。

   建立健全的會計核算體系:建立建全的會計核算和成本核算體系,符合國家的法律法規(guī)的規(guī)定和要求,通過稅務(wù)籌劃合理控制稅務(wù)成本和風(fēng)險。在第二個五年規(guī)劃內(nèi)使公司的整體會計核算符合上市公司的規(guī)范和要求。 建立健康的財務(wù)管理體系:建立財務(wù)的事前預(yù)算、事中控制與事后分析,來達到有效的資金管理和費用的合理控制,降低營運風(fēng)險,從而保證公司的整體經(jīng)營目標的達成。

   堅持穩(wěn)健的財務(wù)管理策略:繼續(xù)堅持穩(wěn)健的財務(wù)政策,努力使財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險降低到最低水平。保持健康穩(wěn)健運營,項目投資或改造必須做好項目可行性分析,第二個五年規(guī)劃的財務(wù)管理重點將是“應(yīng)收賬款、存貨以及現(xiàn)金流”的管理,保持合理健康的現(xiàn)金流量。

入職培訓(xùn)方案 篇7

  第一條 入職培訓(xùn)的目的

  1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認識并認同企業(yè)文化

  2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。

  第二條 培訓(xùn)的對象

  企業(yè)新進人員。

  第三條 培訓(xùn)的時間

  新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

  第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

  2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

  3、職業(yè)禮儀。

  4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條 培訓(xùn)階段

  1、公司總部培訓(xùn)。

  2、所在部門培訓(xùn)。

  3、現(xiàn)場指導(dǎo)。

  第六條 培訓(xùn)計劃安排

  培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。

  表1 培訓(xùn)計劃安排日程表

培訓(xùn)課程

實施時間

培訓(xùn)地點

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)主要內(nèi)容

軍訓(xùn)

7天

××部隊


1、增強學(xué)員的國防意識

2、提高學(xué)員的集體主義精神

3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德

企業(yè)概況

2個課時

集團學(xué)院


1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史

2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品

4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況

職業(yè)禮儀

2個課時

集團學(xué)院


1、個人儀容儀表規(guī)范

2、待人接物行為規(guī)范

3、社交禮儀

企業(yè)管理制度

2個課時

集團學(xué)院


1、薪酬福利制度

2、獎懲制度

3、員工日常行為規(guī)范

4、員工考勤制度

5、勞動關(guān)系制度

企業(yè)文化

2個課時

集團學(xué)院


1、企業(yè)價值觀

2、企業(yè)戰(zhàn)略

3、企業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)生涯規(guī)劃

2個課時

集團學(xué)院


1、職業(yè)目標的設(shè)立

2、目標策略的實施

3、內(nèi)外部環(huán)境分析

4、自我評估

人際溝通技巧

4個課時

集團學(xué)院


1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個課時

集團學(xué)院


企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流

企業(yè)參觀

0.5天

企業(yè)公辦場所


參觀企業(yè)

  第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點在于培訓(xùn)學(xué)員的實際操作技術(shù)、技能。其要點如下:

  1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

  2、日常注意事項。

  第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。

  第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認真、不負責(zé),企業(yè)會視情況給予懲罰。

  第十條 培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。

  集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  第十一條 培訓(xùn)效果評估

入職培訓(xùn)方案 篇8

  一、培訓(xùn)目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  二、培訓(xùn)周期及時間安排 :

  新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓(xùn)對象:

  **集團總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓(xùn)講師:

  公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓(xùn)方式:

  脫崗培訓(xùn):**集團組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;

  2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

  4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;

  6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

  七、培訓(xùn)工作流程:

  1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計劃》報送相關(guān)部門;

  2.培訓(xùn)組負責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

  3.培訓(xùn)組負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進參考意見;

  4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。

入職培訓(xùn)方案 篇9

  一、指導(dǎo)思想

  為了不斷提高教師素質(zhì),堅持按需施教,教、學(xué)、用相結(jié)合,講求實效性和時代性的原則開展培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使新教師盡早適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,盡快縮短工作的不適應(yīng)期,力求新教師勝任教育教學(xué)工作。

  二、培訓(xùn)目標

  1.幫助新教師盡早適應(yīng)教師角色,邁好教師成長的第一步。

  2.幫助新教師了解、掌握基礎(chǔ)教育新課程改革(新綱要頒布)的有關(guān)情況。

  3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。

  4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的技能和方法。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式

  培訓(xùn)內(nèi)容主要為:教師職業(yè)道德規(guī)范、新綱要觀念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的基本組織策略、教育教學(xué)常規(guī)、教學(xué)基本功等。

  培訓(xùn)時間為一年,合計120學(xué)時,原則上分成四個階段:

  第一階段通識培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)3次,合計16學(xué)時。

  第二階段教研員講座、考察、聽課、指導(dǎo),合計30學(xué)時。

  第三階段崗位培訓(xùn),幼兒園結(jié)隊導(dǎo)師指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)與實踐,合計54學(xué)時。

  第四階段利用會課、研討、作業(yè)等形式進行考核,合計20學(xué)時。

  四、培訓(xùn)時間:

  20xx年10月~20xx年6月。

  五、培訓(xùn)考核

  新教師的培訓(xùn)考核由學(xué)員所在單位和區(qū)教師進修學(xué)校共同承擔(dān),具體要求如下:

  1.新教師在任職一年期間,必須按照培訓(xùn)計劃完成120學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。

  2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓(xùn)總結(jié)。

  3.對每位學(xué)員的培訓(xùn)考勤在管理平臺上完成。

  4.各學(xué)員所在單位根據(jù)第三階段崗位培訓(xùn)和第四階段考核的具體要求,制訂培訓(xùn)計劃書,并上交進修學(xué)校備案,方可承認培訓(xùn)學(xué)時,合計54學(xué)時。

  5.進修學(xué)校對完成上述四項考核并合格的學(xué)員,頒發(fā)《新教師崗位培訓(xùn)合格證書》,江寧區(qū)教育局人事科以此證書作為新教師的轉(zhuǎn)正依據(jù)。

入職培訓(xùn)方案 篇10

  員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,公開課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。

  對新入職員工培訓(xùn)方案

  在新員工到單位報到后,必須進行入廠、入;蛉牍窘逃,稱這種教育為“引導(dǎo)”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、工作操作程序、單位的'組織文化、績效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓(xùn)還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環(huán)境,了解工作操作過程和技術(shù),讓他們知道,如果碰到困難和問題,應(yīng)該通過什么渠道來解決。

  沒有任何社會經(jīng)歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領(lǐng)導(dǎo)及老員工。對新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著新員工的人生態(tài)度和生活目標,疏忽不得。

  一、踏上工作崗位前的集中訓(xùn)練新來的員工,一般要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人講話、學(xué)習(xí)有關(guān)本公司知識、實習(xí)、集訓(xùn)等集中教育,然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓(xùn)練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況?刹捎猛ㄐ沤逃騼(nèi)部刊物發(fā)行的方式來實現(xiàn)。

  訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)包括三大板塊

  1、幫助新員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。

  主要負責(zé)人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營方針與發(fā)展目標等等。

  2、在上述活動的基礎(chǔ)上,要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標,同時為之提供有關(guān)交際、員工常識之類的小冊子,幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。

  3、請新員工講述對公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談?wù)剬π聧徫挥泻慰捶,對自己有什么觸動,希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。

  新進員工教育訓(xùn)練是員工學(xué)習(xí)公司生活的第一步。

  由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓(xùn)練描述得非常嚴酷,讓人聯(lián)想到像魔鬼訓(xùn)練營一般,因此,受訓(xùn)的新人總是心存不安和緊張。其實,它并沒有那么嚴重,這種訓(xùn)練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰(zhàn),或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友,學(xué)習(xí)與朋友交往的態(tài)度、規(guī)矩而已。一般新進員工受訓(xùn)時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。

  一位新進員工對于這類訓(xùn)練是否持主動的態(tài)度去參與,對未來的工作表現(xiàn)有很大的影響力。主動學(xué)習(xí)者,以后在工作上必能靈活地學(xué)以致用,而以被動心態(tài)勉強去學(xué)習(xí)者,以后將難有發(fā)揮。

  與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應(yīng)對,也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。

  他們這種敬業(yè)樂群的做事態(tài)度,其實也不是與生俱來的,而是經(jīng)過各公司加以培育訓(xùn)練出來的。

  有關(guān)日本企業(yè)如何培養(yǎng)其員工,使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族,其做法值得經(jīng)營管理者以及剛步出校門的人士學(xué)習(xí)。

  日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的態(tài)度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應(yīng)該留意以下八點:

  1、被上司叫到時,要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。

  2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。

  3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點、數(shù)字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

  4、應(yīng)好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。

  5、有疑問或不懂之處,應(yīng)該在上司指示完后才發(fā)問。

  6、復(fù)述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重復(fù)指示內(nèi)容時,須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應(yīng)該弄清楚。

  7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調(diào)整,應(yīng)該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

  8、直屬上司以外的主管做出指示后,應(yīng)該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現(xiàn)混亂。

  二、踏上工作崗位后的分散訓(xùn)練新員工的培養(yǎng)從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養(yǎng)他們的職責(zé)已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門,集中訓(xùn)練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然后才是本部門的基礎(chǔ)知識教育和實際操作訓(xùn)練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場演練法等等。

  (一)基礎(chǔ)知識教育

  對不同的部門而言,基礎(chǔ)知識教育有許多共同點。

  首先,就基礎(chǔ)知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:

  (1)讓員工了解公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、發(fā)展計劃、戰(zhàn)略目標等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過"經(jīng)營理念"、"社是"、"社訓(xùn)"等形式,明白地讓員工知曉;

  (2)培養(yǎng)新老員工之間的親切感,加強團結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育;

  (3)說明作為本部門職工的注意要點:談吐、服裝、精神面貌等;

  (4)通過組織聯(lián)誼活動,增強對集體意識的認識。

  其次,就基礎(chǔ)教育的重點而言,就是要幫助員工樹立社會人、企業(yè)人的意識,也就是說,在對待工作的態(tài)度上,應(yīng)消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面,應(yīng)解釋清楚作為一個企業(yè)的一員,應(yīng)遵守哪些行為準則,包括匯報工作、聯(lián)絡(luò)事物、談話方式、待人態(tài)度等各個方面,使他們在遇到問題時不用多加考慮,就可自覺地照行動準則辦事。

  (1)表達能力的訓(xùn)練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學(xué)習(xí)內(nèi)容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發(fā)表感想。當然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負責(zé)人在最后都要對表達能力訓(xùn)練中的注意要點逐一說明。

  (2)對公司傳統(tǒng)及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面:

 、僖髥T工在了解公司發(fā)展史的基礎(chǔ)上,再作深入思考,并將他們認為的公司理念記錄下來,教育負責(zé)人將其收集、整理,加以系統(tǒng)化,并作出解釋。

 、谝髥T工以"你希望做個什么樣的員工"為題,進行分組討論,教育負責(zé)人根據(jù)各組上交的討論結(jié)果進行評論,說明公司所期望的員工形象。

  在這個過程中,負責(zé)人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導(dǎo)員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。

  ③對合格企業(yè)人應(yīng)具備的心理素質(zhì)的了解。

  首先,對于由大學(xué)畢業(yè)、剛剛踏上社會的新員工來說,心理上一時還難以適應(yīng),常常會以學(xué)生的眼光看待工作以及對人對事的態(tài)度。作為基礎(chǔ)知識教育負責(zé)人,應(yīng)讓員工抒發(fā)感受,自由討論,再統(tǒng)一加以說明,注意拓展其深度和廣度。

  其次,強調(diào)作為一個合格的企業(yè)人應(yīng)抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對本公司的特征,提出了五個項目:

 、俳疱X方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進行儲蓄。

  ②身份及信用。作為公司的一員,應(yīng)重視公司信用,為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。

 、壅n題開展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什么樣的進展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門,答案可能并不相同。

 、茉u價方式。尤為重視實際業(yè)績,講求結(jié)果的實在性,以及積極的工作態(tài)度。

  ⑤人際關(guān)系。與上司、公司客戶之間應(yīng)有上下級之間的關(guān)系,注意謙語的使用

  牢固樹立感激客戶的習(xí)慣,長期贏得顧客的信任。

  (二)注意事項

  作為實際操作訓(xùn)練來說,往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統(tǒng)一的方式不可能培養(yǎng)出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

  1、正確的步驟

  在新員工到來之前,便確立培養(yǎng)新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進行,每一時期進行什么教育,以什么問題為重點,計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活,讓他們了解各部門間的相互關(guān)系及宏觀情況后,再固定其工作內(nèi)容,如具體的經(jīng)營或銷售業(yè)務(wù)。

  2、認識新員工的優(yōu)點,針對其特長安排工作

  在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問題,然后讓本人去實踐,一旦有所成果,立即予以表揚。對不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。

  總之,在新員工邁第一步的時候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。

  3、協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時匯報工作、與上級聯(lián)絡(luò)、與同事商量的習(xí)慣,

  nw公司曾有這樣一件事,某科長對新員工f說:"請把這份文件送給銷售科長。"他答應(yīng)一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會兒又返回辦公室,繼續(xù)埋頭工作?崎L問他:"交給銷售科長了嗎?"他說:"交了。"于是該科長提出批評說:"交給你工作后,你一定要主動向布置工作的人匯報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經(jīng)送去了。"科長說:"你經(jīng)驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以核實。當別人交給你一項工作時,不管多么簡單,也要主動向布置任務(wù)的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"

  上面只是一件小事,但它卻說明,匯報工作是進行組織教育的基本內(nèi)容之一,能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據(jù)執(zhí)行任務(wù)人的匯報,可以對下一步做些什么加以考慮,如果不匯報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會感到很愉快。

  4、不僅注重結(jié)果,還要注意工作過程、方式方法,先求質(zhì)量后求數(shù)量

  一正確二速度三提高是nw培養(yǎng)新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點放在質(zhì)量上面,即使速度慢點也沒有關(guān)系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導(dǎo)他們擔(dān)負更多的工作。

  總之,提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提,要循序漸進,目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。

  5、使員工了解工作的嚴格性,不走樣地執(zhí)行上級意圖

  在布置工作時,用肯定的語氣下達命令,提出要求,使員工覺得必須完成

  如果員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,領(lǐng)導(dǎo)絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。任務(wù)一旦布置下去,即使再復(fù)雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動的第一步,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大。

  6、培養(yǎng)員工的時間觀念,盡量不給別人增添麻煩

  遵守時間,包括遵守上班時間,遵守會議時間,遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。

  新員工是人生的轉(zhuǎn)變時期,進了公司之后,尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時,是做生意的基本要件。

  一個沒有時間感的人,做生意會讓人沒有信任感,所以,一個人脫離學(xué)生時代,踏入社會,成為企業(yè)界的一分子之后,就應(yīng)該自覺地要求自己遵守工作場所的規(guī)律及依照約定時間行事。

  首先來談?wù)劽刻斓纳习鄷r間。原則上,員工上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來,準備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。

  當心情安定后,坐到自己的座位上,就應(yīng)先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關(guān)會議、訪客,或與他家公司的聯(lián)絡(luò)等事宜,不可忘了所約定的時間

  至于收工的準備時間,應(yīng)該在規(guī)定的下班時間之后為宜。

  下班時,應(yīng)該做好的事情有:

  a.將桌上整理好才能走。

  b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。

  c.確認一下第二天的業(yè)務(wù)。

  d.第二天要外出辦事或出差的話,應(yīng)該先向上司報告,并在黑板上寫明自己要去的地方。

  e.最后一個離開辦公室的人,應(yīng)該依據(jù)檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實檢查后才能走。

  此外,無法準時上班時,若是在前一天就知道。應(yīng)該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發(fā)生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發(fā)生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報告。

  (三)學(xué)生意識向成人意識的轉(zhuǎn)變

  剛步出校門的學(xué)生,一旦進入公司服務(wù)后,公司當局就必須將他們驕傲的學(xué)生意識轉(zhuǎn)換為社會人意識。

  學(xué)生和社會人的差異在哪里呢?

  一般說來,在學(xué)生時代的意識是:

  (1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。

  (2)以考試成績來評價學(xué)生。

  (3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

  (4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什么利益問題。

  (5)為了考試必須認真念書?墒巧頌樯鐣耍筒灰粯恿,進入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:

  (1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候必須留下來加班。

  (2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。

  (3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

  (4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。

  (5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

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