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入職培訓(xùn)方案

時間:2020-08-20 20:37:28 入職培訓(xùn) 我要投稿

入職培訓(xùn)方案模板匯總九篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預(yù)先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編整理的入職培訓(xùn)方案9篇,希望對大家有所幫助。

入職培訓(xùn)方案模板匯總九篇

入職培訓(xùn)方案 篇1

各部門、各單位:

  為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項管理制度及企業(yè)文化教育,增強公司新入職員工的整體素質(zhì),從而提高公司的經(jīng)營業(yè)績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓(xùn),F(xiàn)將具體安排和要求通知如下:

  一、指導(dǎo)思想

  通過本次培訓(xùn),力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標,使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進一步提高。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價值理念、用人理念、經(jīng)營理念、對員工的期望);

  2、公司制度培訓(xùn)(公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團黨、工、團組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹);

  3、GSP及銷售相關(guān)知識培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識簡介);

  4、財務(wù)制度培訓(xùn)(公司財務(wù)制度);

  5、科研培訓(xùn)(研究院及研發(fā)項目介紹等);

  6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(xùn)(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等);

  7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質(zhì)拓展活動);

  8、對培訓(xùn)內(nèi)容組織考試;

  9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時安排見附件1。

  三、培訓(xùn)人員范圍

  20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

  四、培訓(xùn)時間及地點

  培訓(xùn)時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

  培訓(xùn)地點:廠區(qū)行政樓二樓大會議室。

  五、培訓(xùn)要求

  1、考慮到本次培訓(xùn)時間較為充裕,要求各講課人根據(jù)本計劃的內(nèi)容分工安排,認真做好備課工作;

  2、為規(guī)范我公司培訓(xùn)工作的管理,進一步提高培訓(xùn)講課效果,要求講課人將講稿內(nèi)容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

  3、各講課人在認真準備講課材料時,應(yīng)同時考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

  五、考核及評估

  1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據(jù)之一;

  2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對本次培訓(xùn)效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

  本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

入職培訓(xùn)方案 篇2

  培訓(xùn)計劃說明

  為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業(yè)生入廠導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長,現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案,具體情況如下:

  培訓(xùn)計劃方案概況

  培訓(xùn)目的:

  (1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;

  (2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關(guān)知識。

  (3)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識,規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強畢業(yè)生對管理的深入認知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量

  培訓(xùn)時間:

  20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

  培訓(xùn)要求:

  師帶徒(綜合車間負責(zé)人為實習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負責(zé)人,對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關(guān)信息。)

  培訓(xùn)對象:

  20xx年新入職大學(xué)生(3人)。

  負責(zé)部門:技術(shù)科

  參與部門:技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

  新員工入職培訓(xùn)計劃書培訓(xùn)具體實施計劃

  一、培訓(xùn)目標

  第一個月

  熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)

  第三個月

  能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

  第六個月

  能勝任工班長的職務(wù)。

  第九個月

  能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)

  一年

  成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力

  二、培訓(xùn)方法

  采用講授、理論加實踐相結(jié)合應(yīng)用、實習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  本次培訓(xùn)分為三個階段,階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導(dǎo)后在由車間班組師傅進行實作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下:

  1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責(zé))

  1)觀看工廠宣傳片介紹。

  2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機構(gòu)設(shè)置情況。

  3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。

  4)進行入廠安全教育培訓(xùn)。

  2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責(zé))

  5)了解機床工的安全操作規(guī)程。

  6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

  7)了解車削加工的特點及運用。

  8)了解車床的主要部件及功用。

  9)了解車刀的種類及使用方法。

  10)了解典型表面車削加工方法。

  3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責(zé))

  11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。

  12)掌握材料的基本知識。

  13)掌握車間儀器儀表的使用。

  14)掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。

  15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。

  16)掌握工班長的職責(zé)。

  17)掌握班組長的領(lǐng)料程序及注意事項。

  18)掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。

  19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用知識。

  四、培訓(xùn)時間

  第一階段:集中培訓(xùn)5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

  第二階段:機加車間實習(xí)培訓(xùn)階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

  第三階段:裝配車間實習(xí)培訓(xùn)階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

  五、培訓(xùn)老師

  第一階段:XXX

  第二階段:XXX

  第三階段:XXX

  理論指導(dǎo):XXX

  培訓(xùn)監(jiān)督:XXX

  六、培訓(xùn)評估

  此次培訓(xùn)各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓(xùn)主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習(xí)生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

  第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

  第二階段:由機加班組負責(zé)人配合職教專員進行考察評估。

  第三階段:由裝配車間兩位班組負責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。

入職培訓(xùn)方案 篇3

  為保證新護士上崗后能順利適應(yīng)臨床護理工作,遵守護理相關(guān)法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程,保障護理質(zhì)量和護理安全,特制定本培訓(xùn)計劃。

  一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓(xùn)計劃》制定本培訓(xùn)計劃。

  二、培訓(xùn)目標

  1、鞏固其專業(yè)思想,熟悉崗位職責(zé)與護理工作制度。

  2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。

  3、熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。

  4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。

  5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。

  三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對象培訓(xùn)師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護士

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護理人員語言行為規(guī)范。

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

  2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī),護理基礎(chǔ)理論、?谱o理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。

  2.2掌握婦產(chǎn)科?萍膊∽o理常規(guī)。

  2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規(guī)。

  2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。

  2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護理文書書寫,能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

  3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進行崗位培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)措施

  1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。

  2、護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。

  3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。

  4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

  5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。

  6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。

  7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。

  8、.培訓(xùn)期間,定期召開新護士座談會,了解其生活及工作狀態(tài)。

  六、考核評價

  1.培訓(xùn)結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓(xùn),直至合格才能獨立上崗。

  2.培訓(xùn)結(jié)束后,寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信 心和能力。

  3.科室按期進行總結(jié)評價。

入職培訓(xùn)方案 篇4

  一、 前言

  *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、 新員工培訓(xùn)計劃的目的

  1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

  2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

  3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、 幫助新員工快速投入工作

  5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針

  三、 新員工培訓(xùn)計劃的宗旨

  本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

  四、 新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

  1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

  為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

  2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

  我司銷售團隊目前的'結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。

  3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

  資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練

  4、 實際操作培訓(xùn)

  由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、 幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。

  6、 新員工績效考核

  制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

  五、 新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案

  1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

  工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

  講師負責(zé)檢查并提改進意見。

  3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。

  該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

  4、 第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

  6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

  7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

  具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

  六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法

  1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

  2、 評估內(nèi)容:

  A、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

  C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

  D、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

  3、 評估方法:

  A、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

  B、 參考公司的考勤及日?己擞涗

  C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考

  D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

  E、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

入職培訓(xùn)方案 篇5

  新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

  一、經(jīng)理主管負責(zé)制

  很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

  二、放任制

  由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

  三、大課制

  因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

入職培訓(xùn)方案 篇6

  隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強,在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高,人才建設(shè)日益提高到重要的戰(zhàn)略地位,人們充分認識到酒店人才培訓(xùn)的重要性,增強了酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,真正把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。

  設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系

  酒店員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系,包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機結(jié)合,也是對酒店員工進行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。

  首先,設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓(xùn)目標,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標,把培訓(xùn)目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

  其次,選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容。在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

  知識培訓(xùn),是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。

  技能培訓(xùn),這是酒店培訓(xùn)中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。

  素質(zhì)培訓(xùn),是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。

  這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個,應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

  再次,確定合適的培訓(xùn)日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓(xùn)。第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經(jīng)常遇到這樣的難題;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

  最后,選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法。酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

  酒店培訓(xùn)方案的評估及完善

  從制定培訓(xùn)目標到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。

  從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測評細化為三個指標來進行:首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。

  其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

  最后,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),檢驗培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會,或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。

  當然,作為一個市場經(jīng)濟的主體,酒店對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓(xùn),認真對培訓(xùn)方案進行測評,完善培訓(xùn)體系,為酒店構(gòu)筑核心競爭力.

入職培訓(xùn)方案 篇7

  一、指導(dǎo)思想

  在新課程背景下,較快熟悉、適應(yīng)基礎(chǔ)教育階段教育、教學(xué)、教研的各項要求;進一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學(xué)的規(guī)范和方法;為教書育人奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)目標

  1.提高新教師的政治思想水平,提升師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

  2.確立先進的教育理念,樹立終生學(xué)習(xí)觀,緊跟現(xiàn)代教育的步伐。

  3.幫助新教師優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)和拓寬專業(yè)知識,初步了解現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù),提高實踐能力、創(chuàng)新能力和自身學(xué)養(yǎng)。

  三、培訓(xùn)對象

  培訓(xùn)對象為:全國各類大學(xué)分配在我區(qū)各中小學(xué)工作的本年度應(yīng)屆畢業(yè)生,往屆畢業(yè)新進入福田區(qū)各類學(xué)校工作的青年教師(35歲以內(nèi))。

  四、培訓(xùn)形式及課時安排

  1.采取集中培訓(xùn)和教學(xué)實踐兩階段進行。集中培訓(xùn)將從“職業(yè)常識、專業(yè)知識、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、課例評析”五個方面安排課程。教學(xué)實踐將在師徒結(jié)對幫教的基礎(chǔ)上,完成觀課議課、評教評學(xué)、反思總結(jié)等作業(yè)。

  2.培訓(xùn)課時:以一學(xué)年度為期,上學(xué)期面授32學(xué)時,下學(xué)期實踐環(huán)節(jié)計28學(xué)時。學(xué)年度共計為60課時。

入職培訓(xùn)方案 篇8

  一、崗前培訓(xùn)的原因:

  新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

  1、熟悉公司規(guī)章制度。

  2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

  3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。

  4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

  5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

  6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

  二、培訓(xùn)的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

  1、降低啟動費用。

  2、減少新進員工的焦慮與困惑。

  3、減少新進員工的“跳槽”。

  4、為主管和同事節(jié)省時間。

  5、確立真實的工作期望。

  6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價值觀。

  7、使新進員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

  三、培訓(xùn)主要內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況。

  2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。

  3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。

  4、員工規(guī)范和行為守則。

  5、企業(yè)薪資報酬體系。

  6、安全與事故預(yù)防。

  7、員工權(quán)力和人力資源部。

  8、職能部門介紹。

  9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。

  10、企業(yè)規(guī)章制度。

  1)發(fā)薪方法;①何時發(fā)放薪金;②上下班時間;③加班及加班費的情況;④發(fā)放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。

  2)升遷政策;

  3)休假、請假的規(guī)章;

  4)員工福利措施;

  5)工作時間;

  6)曠工處分辦法;

  7)冤屈申訴的程序;

  8)勞資協(xié)議;

  9)解雇的規(guī)定;

  10)在職雇員行為準則。

  11、工作場所與工作時間。

  12、新進員工的上下級和同事。

入職培訓(xùn)方案 篇9

  培訓(xùn)目的

  使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

  有以下培訓(xùn)課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1人力資源制度

  3.2財務(wù)制度(報銷和出差)

  3.3其他制度(形式:采取報名人員分組,搶答的形式)

  心態(tài)篇:

  1、積極的心態(tài)

  2、認識企業(yè)

  ●企業(yè)是什么

  ●企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

  ●工作場所是什么

  ●您作為新進人員的認識

  技能篇:

  1、人際關(guān)系的技巧

  ●與同事相處之道

  ●與上司相處之道

  2、溝通技巧

  ●理解溝通的過程

  ●避免溝通的障礙

  ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

  ●理解并合理運用溝通的模式

  ●掌握對話溝通技巧

  3、時間管理的技巧

  ●認識時間

  ●時間管理中的陷井

  ●如何跨躍時間陷井

  ●時間管理中的效能原則

  ●時間管理的工具

  4、商務(wù)演講技巧

  ●演講事前的準備工作

  ●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

  ●演講環(huán)境

  ●如何消除緊張情緒

  ●聲音、語言和身體語言

  ●有效運用視聽輔助器材

  職業(yè)篇:

  1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

  ●進行工作的程序(六步驟)

  ●強烈的問題意識

  ●創(chuàng)新意識

  ●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三個步驟

  ●解決問題的九個步驟

  ●企業(yè)新人工作的基本守則

  3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

  ●職業(yè)著裝技巧

  ●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

  ●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

  交流篇

  1、高管層見面

  2、中層干部見面

  3、老員工經(jīng)驗交流(請老員工談:開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

  4、新員工暢談感想

  娛樂篇:

  培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團隊訓(xùn)練方面可以進行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

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