關(guān)于入職培訓方案范文匯編5篇
為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的入職培訓方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
入職培訓方案 篇1
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,公開課、內(nèi)訓、等均為常見的員工培訓及企業(yè)培訓形式。
對新入職員工培訓方案
在新員工到單位報到后,必須進行入廠、入;蛉牍窘逃,稱這種教育為“引導”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環(huán)境,了解工作操作過程和技術(shù),讓他們知道,如果碰到困難和問題,應(yīng)該通過什么渠道來解決。
沒有任何社會經(jīng)歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領(lǐng)導及老員工。對新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著新員工的人生態(tài)度和生活目標,疏忽不得。
一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工,一般要經(jīng)過領(lǐng)導人講話、學習有關(guān)本公司知識、實習、集訓等集中教育,然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況?刹捎猛ㄐ沤逃騼(nèi)部刊物發(fā)行的方式來實現(xiàn)。
訓練內(nèi)容應(yīng)包括三大板塊:
1、幫助新員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。
主要負責人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營方針與發(fā)展目標等等。
2、在上述活動的基礎(chǔ)上,要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標,同時為之提供有關(guān)交際、員工常識之類的小冊子,幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
3、請新員工講述對公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談?wù)剬π聧徫挥泻慰捶,對自己有什么觸動,希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。
新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。
由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯(lián)想到像魔鬼訓練營一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實,它并沒有那么嚴重,這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰(zhàn),或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友,學習與朋友交往的態(tài)度、規(guī)矩而已。一般新進員工受訓時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。
一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態(tài)度去參與,對未來的工作表現(xiàn)有很大的影響力。主動學習者,以后在工作上必能靈活地學以致用,而以被動心態(tài)勉強去學習者,以后將難有發(fā)揮。
與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應(yīng)對,也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。
他們這種敬業(yè)樂群的做事態(tài)度,其實也不是與生俱來的,而是經(jīng)過各公司加以培育訓練出來的。
有關(guān)日本企業(yè)如何培養(yǎng)其員工,使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族,其做法值得經(jīng)營管理者以及剛步出校門的人士學習。
日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的態(tài)度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應(yīng)該留意以下八點:
1、被上司叫到時,要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。
2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。
3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點、數(shù)字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。
4、應(yīng)好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。
5、有疑問或不懂之處,應(yīng)該在上司指示完后才發(fā)問。
6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重復指示內(nèi)容時,須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應(yīng)該弄清楚。
7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調(diào)整,應(yīng)該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。
8、直屬上司以外的主管做出指示后,應(yīng)該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現(xiàn)混亂。
二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養(yǎng)從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養(yǎng)他們的職責已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門,集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然后才是本部門的基礎(chǔ)知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場演練法等等。
(一)基礎(chǔ)知識教育
對不同的部門而言,基礎(chǔ)知識教育有許多共同點。
首先,就基礎(chǔ)知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:
(1)讓員工了解公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、發(fā)展計劃、戰(zhàn)略目標等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過"經(jīng)營理念"、"社是"、"社訓"等形式,明白地讓員工知曉;
(2)培養(yǎng)新老員工之間的親切感,加強團結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育;
(3)說明作為本部門職工的注意要點:談吐、服裝、精神面貌等;
(4)通過組織聯(lián)誼活動,增強對集體意識的認識。
其次,就基礎(chǔ)教育的重點而言,就是要幫助員工樹立社會人、企業(yè)人的意識,也就是說,在對待工作的態(tài)度上,應(yīng)消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面,應(yīng)解釋清楚作為一個企業(yè)的一員,應(yīng)遵守哪些行為準則,包括匯報工作、聯(lián)絡(luò)事物、談話方式、待人態(tài)度等各個方面,使他們在遇到問題時不用多加考慮,就可自覺地照行動準則辦事。
(1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內(nèi)容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發(fā)表感想。當然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。
(2)對公司傳統(tǒng)及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面:
①要求員工在了解公司發(fā)展史的基礎(chǔ)上,再作深入思考,并將他們認為的公司理念記錄下來,教育負責人將其收集、整理,加以系統(tǒng)化,并作出解釋。
、谝髥T工以"你希望做個什么樣的員工"為題,進行分組討論,教育負責人根據(jù)各組上交的討論結(jié)果進行評論,說明公司所期望的員工形象。
在這個過程中,負責人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。
、蹖细衿髽I(yè)人應(yīng)具備的心理素質(zhì)的了解。
首先,對于由大學畢業(yè)、剛剛踏上社會的新員工來說,心理上一時還難以適應(yīng),常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態(tài)度。作為基礎(chǔ)知識教育負責人,應(yīng)讓員工抒發(fā)感受,自由討論,再統(tǒng)一加以說明,注意拓展其深度和廣度。
其次,強調(diào)作為一個合格的企業(yè)人應(yīng)抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對本公司的特征,提出了五個項目:
、俳疱X方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進行儲蓄。
、谏矸菁靶庞。作為公司的一員,應(yīng)重視公司信用,為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。
③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什么樣的進展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門,答案可能并不相同。
、茉u價方式。尤為重視實際業(yè)績,講求結(jié)果的實在性,以及積極的工作態(tài)度。
、萑穗H關(guān)系。與上司、公司客戶之間應(yīng)有上下級之間的關(guān)系,注意謙語的使用
牢固樹立感激客戶的習慣,長期贏得顧客的信任。
(二)注意事項
作為實際操作訓練來說,往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統(tǒng)一的方式不可能培養(yǎng)出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對不同情況采用不同方法是最為重要的。
1、正確的步驟
在新員工到來之前,便確立培養(yǎng)新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進行,每一時期進行什么教育,以什么問題為重點,計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活,讓他們了解各部門間的相互關(guān)系及宏觀情況后,再固定其工作內(nèi)容,如具體的經(jīng)營或銷售業(yè)務(wù)。
2、認識新員工的優(yōu)點,針對其特長安排工作
在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問題,然后讓本人去實踐,一旦有所成果,立即予以表揚。對不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。
總之,在新員工邁第一步的時候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。
3、協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時匯報工作、與上級聯(lián)絡(luò)、與同事商量的`習慣,
nw公司曾有這樣一件事,某科長對新員工f說:"請把這份文件送給銷售科長。"他答應(yīng)一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會兒又返回辦公室,繼續(xù)埋頭工作。科長問他:"交給銷售科長了嗎?"他說:"交了。"于是該科長提出批評說:"交給你工作后,你一定要主動向布置工作的人匯報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經(jīng)送去了。"科長說:"你經(jīng)驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以核實。當別人交給你一項工作時,不管多么簡單,也要主動向布置任務(wù)的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"
上面只是一件小事,但它卻說明,匯報工作是進行組織教育的基本內(nèi)容之一,能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據(jù)執(zhí)行任務(wù)人的匯報,可以對下一步做些什么加以考慮,如果不匯報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會感到很愉快。
4、不僅注重結(jié)果,還要注意工作過程、方式方法,先求質(zhì)量后求數(shù)量
一正確二速度三提高是nw培養(yǎng)新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點放在質(zhì)量上面,即使速度慢點也沒有關(guān)系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導他們擔負更多的工作。
總之,提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提,要循序漸進,目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。
5、使員工了解工作的嚴格性,不走樣地執(zhí)行上級意圖
在布置工作時,用肯定的語氣下達命令,提出要求,使員工覺得必須完成
如果員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,領(lǐng)導絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。任務(wù)一旦布置下去,即使再復雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動的第一步,領(lǐng)導者的責任重大。
6、培養(yǎng)員工的時間觀念,盡量不給別人增添麻煩
遵守時間,包括遵守上班時間,遵守會議時間,遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。
新員工是人生的轉(zhuǎn)變時期,進了公司之后,尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時,是做生意的基本要件。
一個沒有時間感的人,做生意會讓人沒有信任感,所以,一個人脫離學生時代,踏入社會,成為企業(yè)界的一分子之后,就應(yīng)該自覺地要求自己遵守工作場所的規(guī)律及依照約定時間行事。
首先來談?wù)劽刻斓纳习鄷r間。原則上,員工上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來,準備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。
當心情安定后,坐到自己的座位上,就應(yīng)先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關(guān)會議、訪客,或與他家公司的聯(lián)絡(luò)等事宜,不可忘了所約定的時間
至于收工的準備時間,應(yīng)該在規(guī)定的下班時間之后為宜。
下班時,應(yīng)該做好的事情有:
a.將桌上整理好才能走。
b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。
c.確認一下第二天的業(yè)務(wù)。
d.第二天要外出辦事或出差的話,應(yīng)該先向上司報告,并在黑板上寫明自己要去的地方。
e.最后一個離開辦公室的人,應(yīng)該依據(jù)檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實檢查后才能走。
此外,無法準時上班時,若是在前一天就知道。應(yīng)該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發(fā)生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發(fā)生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報告。
(三)學生意識向成人意識的轉(zhuǎn)變
剛步出校門的學生,一旦進入公司服務(wù)后,公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉(zhuǎn)換為社會人意識。
學生和社會人的差異在哪里呢?
一般說來,在學生時代的意識是:
(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。
(2)以考試成績來評價學生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平?看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。
(5)為了考試必須認真念書。可是身為社會人,就不一樣了,進入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:
(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候必須留下來加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。
(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。
(4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。
入職培訓方案 篇2
為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應(yīng)教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務(wù)、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任,新入職教師培訓基地學校培訓方案。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。
一、培訓目標
對新任教師進行崗前適應(yīng)性培訓,通過《新入職教師規(guī)范化培訓》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學工作。
二、培訓內(nèi)容與形式
(一)新入職教師規(guī)范化培訓(以下簡稱“規(guī)范化培訓”)的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。
1、熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區(qū)情教情,提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng);
2、了解教學常規(guī),熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的基本功;
3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;
4、懂得教學研究,關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
。ǘ┮(guī)范化培訓方式:
1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應(yīng)培訓;接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。
三、規(guī)范化培訓管理及要求:
1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領(lǐng)導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地?记谥贫龋看蔚叫P璧浇虒幒灥,請假需出具書面申請,并由所在單位領(lǐng)導簽字,規(guī)劃方案《新入職教師培訓基地學校培訓方案》。
4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關(guān)人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度,為適應(yīng)教師崗位作好必須的適應(yīng)性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設(shè)、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應(yīng)不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流,新教師新入職感悟體會互動。
四、規(guī)范化培訓的考核:
1、我基地學校領(lǐng)導小組負責組織對新入職教師考評工作?荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據(jù)。
入職培訓方案 篇3
一、 前言
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
五、 新員工培訓計劃的執(zhí)行方案
1、 第一天上午進行內(nèi)容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內(nèi)容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容:
A、 工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
D、 培訓記錄總結(jié):相關(guān)培訓記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日?己擞涗
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
入職培訓方案 篇4
一、入口管理 堅持“選人大于培訓人”原則
二、重點考核:
1、教師的個人形象 2、工作態(tài)度 3、個人語言修養(yǎng) 4、教學能力 5、培訓綜合知識
三、考核
實行“情景模擬面試+筆試”結(jié)合
四、今后依然要實行過程管理
堅持“不間斷培訓”原則。處于不同階段的老師都要做培訓
1、新入職教師
(1)教學流程類
第一次課、第一次家長會等
(2)專業(yè)技能類
個性化教學模式培訓、溝通技能與技巧等
(3)基礎(chǔ)類
企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等
2、教師在崗培訓
(1)新課程標準學習、實施與研究
(2) 學生個案研討與分析
(3) 中高考備考專題研究
(4)公司試題庫的籌備與建立
3、骨干教師培訓
確立公司骨干教師團隊,帶動公司教師團隊的良性發(fā)展。促動教師之間良性競爭,達到“共優(yōu)”標準。
一.中青年教師
1、抓雙基;A(chǔ)知識 、基本的解題思路和解題能力
2、抓自我成長的能力。老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運動員的進取、農(nóng)民的勤懇、司機的敏捷、科學家的不斷創(chuàng)新,這樣的個性化的教師將是最優(yōu)秀的個性化老師。
二.老年教師
1、抓意識轉(zhuǎn)變。老年教師(退休、內(nèi)退等),由教學的傳授者變?yōu)榻虒W的服務(wù)者。
2、抓“個性”。 個性” “1對1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛心、耐心、責任心、良心 教育就是一個良心的事業(yè)!結(jié)果管理
要求: 1、深度關(guān)注家長的個性化需求;
2、高度關(guān)注學生的心理狀態(tài);
3、時刻關(guān)注學生成長過程;監(jiān)督、反饋、跟進、再監(jiān)督
入職培訓方案 篇5
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入**的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排 :
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓對象:
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師:
公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓方式:
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
六、培訓內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
七、培訓工作流程:
1.培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門;
2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.培訓組負責在每期培訓結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;
4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導審閱。
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