公司新人入職員工實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)報告
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財力，安排了科學(xué)合理規(guī)范的培訓(xùn)計劃，讓我們在進(jìn)入公司伊始就對公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運公司各項基本業(yè)務(wù)的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風(fēng)險防范，還有八榮八恥的社會意義等進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺有幫助的是風(fēng)險防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時間以來，我逐漸意識到作為服務(wù)行業(yè)的一員，個人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的ISO9001系統(tǒng)對于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴(yán)格的控制作用。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，我并沒有體會人手一份的《作業(yè)指導(dǎo)書》有何特殊意義，認(rèn)為那不過是一份普通的文件，簡單劃定每一個人的工作范疇。然而經(jīng)過系統(tǒng)的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我才領(lǐng)悟到這份指導(dǎo)書的深刻含義，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實際案例分析，更為我們敲響了警鐘，讓我們明白一個小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來巨大的損失，有可能是幾百萬元的資金流失，更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時候安排這個課程，足見公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望，為使我們的起點更高，作為更大，預(yù)先做出了深遠(yuǎn)的考慮。
作為一名新人，我非常感激外運公司為我們提供了這樣一個高起點的平臺，給予我們這樣多的機(jī)會和關(guān)注，真正把我們當(dāng)作企業(yè)的新鮮血液來引導(dǎo)和訓(xùn)練。對于如此知遇之恩，何以為報？我只能報以青春、報以熱情，在外運這個大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要時時刻刻把責(zé)任記在心頭，不能松懈，保持謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。因為這個職位對外面對國內(nèi)外眾多客戶，對內(nèi)面對公司諸多部門，要求我始終保持熱情樂觀的態(tài)度：對客戶的垂詢進(jìn)行及時準(zhǔn)確的回復(fù)，對同事的工作給予全面大力的支持；更要求我不斷提升自己的素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力，卻也享受這個迎接挑戰(zhàn)的過程。
古人說：逆水行舟，不進(jìn)則退。對于外運，在建設(shè)東北亞航運中心的大機(jī)遇下，既有無限商機(jī)，也面對諸多對手，需要盡快提高競爭能力才能在這個嚴(yán)酷的市場環(huán)境中生存下來；對于我個人，更是身處人才大量過剩的時代，要珍惜這個大好機(jī)遇展示自己，為自己贏得機(jī)會、贏得尊重。
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