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企業(yè)入職培訓(xùn)流程

時(shí)間:2020-11-28 15:57:11 入職培訓(xùn) 我要投稿

企業(yè)入職培訓(xùn)流程

  新員工入職后,企業(yè)為了讓員工更好的了解公司,盡快適應(yīng)工作,需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn),下面小編為大家?guī)砥髽I(yè)入職培訓(xùn)流程,供大家參考!

企業(yè)入職培訓(xùn)流程

  企業(yè)入職培訓(xùn)流程1

  一、新員工培訓(xùn)目的

  1。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快的適應(yīng)公司;

  2。為新員工提供正確的、相關(guān)的公司的情況及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工士氣;

  3。為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)知識(shí),是新員工的能力、知識(shí)和技能得到提升,快速適應(yīng)崗位需求;

  4。讓新員工了解公司所能提供給他相關(guān)工作環(huán)境及公司對(duì)他的期望;

  5。讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,消除緊張并體會(huì)到歸屬感;

  6。培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法;

  二、新員工培訓(xùn)程序

  三、新員工培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容

  1。培訓(xùn)時(shí)間

  培訓(xùn)時(shí)間安排公司新員工崗前培訓(xùn)定為入職的1—3天,由人力資源部組織實(shí)施培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)結(jié)束后由部門主管進(jìn)行崗位實(shí)操培訓(xùn),培訓(xùn)期限截至員工試用期結(jié)束,人力資源部跟蹤實(shí)施績(jī)效考核。

  2。崗前前培訓(xùn)

  負(fù)責(zé)單位:人力資源部

  負(fù)責(zé)人:人事主管、培訓(xùn)專員

  時(shí)間:入職后1—3天

  1) 公司歷史與現(xiàn)況、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)等;

  2) 公司人事管理制及相關(guān)程序與流程;

  3) 公司行政管理制及相關(guān)程序與流程;

  4) 公司福利待遇;

  5) 公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);

  6) 回答新員工提出的問題。

  3。部門培訓(xùn)(崗位實(shí)操)

  負(fù)責(zé)單位:各部門主管

  負(fù)責(zé)人:經(jīng)理、主管、其他相關(guān)人員

  時(shí)間:1—2個(gè)月

  企業(yè)入職培訓(xùn)流程2

  一、總則

  為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)能力,也便于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和行為模式,了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)范圍及規(guī)章制度,懂得職場(chǎng)禮儀規(guī)范,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特制定本制度。

  二、范圍

  適用于公司所有新入職員工培訓(xùn)的管理。

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  新員工培訓(xùn)時(shí)間為3天,包括入司培訓(xùn)0。5天,崗位技能培訓(xùn)2。5天。

  四、權(quán)責(zé)及內(nèi)容

  第一條  人力資源部負(fù)責(zé)新員工入司培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:

  1、企業(yè)介紹:項(xiàng)目范圍、組織架構(gòu)、企業(yè)文化;

  2、公司規(guī)章制度;

  3、員工職場(chǎng)禮儀。

  第二條 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門新員工崗前培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:

  1、相關(guān)專業(yè)的技術(shù)及工作技能;

  2、本職崗位職責(zé)及工作流程;

  3、部門內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)。

  五、培訓(xùn)流程

 。ㄒ唬┤肆Y源部負(fù)責(zé)范圍 第一條 確立培訓(xùn)主題

  公司新員工入職培訓(xùn)的主題為:新起點(diǎn)、新高度、新局面。

  第二條 確定培訓(xùn)師

  1、新員工入職培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員或?qū)T助理來講授。

  2、如專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的崗位,公司可視實(shí)際情況外聘老師。

  第三條 培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

  1、同人事專員協(xié)調(diào)參加新員工入職培訓(xùn)的員工情況。

  2、制作《新員工入職培訓(xùn)簽到表》。

  3、通知各部門新入職員工參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)。

  4、準(zhǔn)備《新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

  5、與人事專員確定《員工手冊(cè)》發(fā)放情況。

  6、同辦公室或行政部申請(qǐng)培訓(xùn)場(chǎng)地的使用事宜。

  7、與網(wǎng)絡(luò)部人員協(xié)調(diào)投影儀及音頻設(shè)備的使用事宜。

  8、確保培訓(xùn)課件內(nèi)容的準(zhǔn)確、有效。

  第四條 培訓(xùn)中事宜安排

  1、參加入職培訓(xùn)員工的自我介紹。

  2、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律守則。

  3、培訓(xùn)師講授具體內(nèi)容。

  第五條 培訓(xùn)后期工作內(nèi)容

  1、參訓(xùn)人員填寫《新員工入職培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

  2、培訓(xùn)師收集評(píng)估表,統(tǒng)一整理、分析、入檔。

  3、培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)。

  4、將培訓(xùn)考核結(jié)果轉(zhuǎn)交人力資源部績(jī)效專員,記入員工年度考評(píng)體系。

  (二)各部門負(fù)責(zé)范圍 第一條 確定培訓(xùn)師

  1、新員工崗前培訓(xùn)由各部門主管級(jí)以上人員或指派專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的.人員來教授。

  2、如專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的崗位,公司可視實(shí)際情況外聘老師。

  第二條 培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

  1、部門負(fù)責(zé)人或助理確定參加新員工崗前培訓(xùn)的員工名單。

  2、制作《新員工崗前培訓(xùn)簽到表》。

  3、通知部門內(nèi)新入職員工參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)。

  4、通知人力資源部指派專人一同參訓(xùn),以便監(jiān)督考核。

  5、準(zhǔn)備《新員工崗前培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

  6、同辦公室或行政部申請(qǐng)培訓(xùn)場(chǎng)地的使用事宜。

  7、與網(wǎng)絡(luò)部人員協(xié)調(diào)投影儀及音頻設(shè)備的使用事宜。

  8、整理、分析并匯總培訓(xùn)效果,上交人力資源部備案。

  第四條 培訓(xùn)中事宜安排

  1、參加入職培訓(xùn)員工的自我介紹。

  2、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律守則。

  3、培訓(xùn)師教授具體內(nèi)容。(宣講或?qū)嵅伲?/p>

  第五條 培訓(xùn)后期工作內(nèi)容

  1、參訓(xùn)人員填寫《新員工崗前培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

  2、人力資源部專人收集評(píng)估表,統(tǒng)一整理、分析、入檔。

  3、培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)。

  4、將培訓(xùn)考核結(jié)果轉(zhuǎn)交人力資源部績(jī)效專員,記入員工年度考評(píng)體系。

  六 培訓(xùn)考核

  1、新員工于各部門內(nèi)部崗前培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估,以便確定是否具備勝任本職崗位的能力。

  2、考核內(nèi)容為:熟記企業(yè)文化、熟知規(guī)章制度、懂得職場(chǎng)禮儀、熟知崗位職責(zé)、了解業(yè)務(wù)范圍等方面。

  3、考核形式:筆試、口述、肢體表現(xiàn)三方面。

  4、考核重點(diǎn)為企業(yè)文化。

  5、考核官認(rèn)真填寫《新員工入職培訓(xùn)考核表》,對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估,并記入員工個(gè)人考核成績(jī)中。

  6、培訓(xùn)專員當(dāng)月匯總上月的考核成績(jī)報(bào)績(jī)效專員,記入員工年度考評(píng)體系。

  七、效果評(píng)估

  第一條 培訓(xùn)結(jié)束后,各部門新入職員工需認(rèn)真填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,報(bào)人力資源部備案。

  第二條 人力資源部定期對(duì)公司各部門的培訓(xùn)成效進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,并進(jìn)行歸檔,以便在未來的培訓(xùn)中改進(jìn)、提高。

  企業(yè)入職培訓(xùn)流程3

  一、 新員工培訓(xùn)目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

  減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

  讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

  培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  使新員工迅速投入工作,降低離職率。

  二.公司整體培訓(xùn):

  致新員工的一封信

  企業(yè)簡(jiǎn)介

  企業(yè)標(biāo)識(shí)

  企業(yè)文化及愿景

  企業(yè)十年宣傳片

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

  各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介

  關(guān)于企業(yè)

  企業(yè)人才觀

  工資體系

  福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)

  辦事“指南”

  智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

  溝通交流機(jī)制及方式

  各經(jīng)理郵箱列表

  轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

  培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)

  著裝規(guī)范

  衛(wèi)生制度

  值班及脫崗處罰

  安保條例

  服務(wù)二十條

  服務(wù)二十條處罰條例

  考級(jí)制度

  回答新員工提出的問題

  三、培訓(xùn)流程

  到職前:

  致新員工歡迎信

  讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

  準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

  準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

  準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  到職后:部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1.到職后第一天:

  到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工

  部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責(zé)要求

  本部門FAQ

  討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

  2.到職第五天:

  到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)

  3.到職后第六天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo) 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

  4.到職后第十五天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表 心形卡片:說出心里話。建議,意見。疑問。無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng)。不冷落

  5.到職后第三十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。 6。見習(xí)官制度:

  轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見表)。符合標(biāo)準(zhǔn)留用。不符合標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)試用或勸退。

  四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

  崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

  觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)

  五、新員工培訓(xùn)教材

  入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門FAQ.服務(wù)二十條.

  六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

  每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

  對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

  給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

  根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)四步驟:

  第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

  迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下。與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來

  員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了新員工情緒激化。

  第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

  1.創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。

  2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。

  3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量。

  第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

  當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要

  把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng)、專賣店,觀察。發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

  將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。

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