關于新員工入職培訓的內(nèi)容有哪些
新員工入職培訓的內(nèi)容有哪些?入職培訓是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱。下面小編給大家?guī)黻P于新員工入職培訓的內(nèi)容,歡迎大家閱讀。
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一、培訓主體
(1)人力資源部門,新晉員工入職培訓內(nèi)容。主要負責一些全局性內(nèi)容的培訓。
(2)所在部門。主要是部門性工作內(nèi)容,技術等的培訓。
二、培訓師資
人力資源部門工作人員和部門業(yè)務骨干或新晉員工的直接領導。一些企業(yè)還會有專門的內(nèi)訓師隊伍負責新人系統(tǒng)培訓。
三、培訓內(nèi)容
1.人力資源部門
(1)公司介紹。發(fā)展歷史,管理層,業(yè)務,目標客戶,組織架構,部門功能,企業(yè)文化。
(2)管理制度。財務制度,行政制度,人力資源制度,保密制度,安全生產(chǎn)制度,信息系統(tǒng)制度。
(3)職業(yè)通用性技能。儀表禮儀,有效溝通,郵件寫作,公文寫作,心態(tài)調(diào)整,團隊配合,甚至一些企業(yè)還會有性騷擾的防止。
(4)安全生產(chǎn)。安全工具操作,應急預案,職業(yè)病防治。
2.所在部門
(1)部門介紹。功能,各個崗位職責,人員同事介紹,團建活動。
(2)部門制度。
(3)崗位要求。任職資格,晉升晉級標準。
(4)知識技能。學習路徑圖。
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一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
1、致新晉員工的歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新晉員工的'到來 (每天早會時)。
3、準備好新晉員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新晉員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新晉員工指定一位資深員工作為新晉員工的導師。
6、準備好布置給新晉員工的第一項工作內(nèi)容。
二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到行政部報到,進行新晉員工入職須知培訓(行政部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新晉員工到來。
3、介紹新晉員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新晉員工工作描述、職責要求。
6、討論新晉員工的第一項工作內(nèi)容。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新晉員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新晉員工的提問。
2、對新晉員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新晉員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新晉員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新晉員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新晉員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(行政部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新晉員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說, 故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新晉員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新晉員工加以解釋。
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