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保潔員入職培訓內(nèi)容
公司對于每一個新入職的員工，都會進行崗前的基本技能培訓，以下是小編搜索整理一份保潔員入職培訓內(nèi)容，我們一起來看一看吧！
保潔員入職培訓內(nèi)容
1、崗前培訓
培訓內(nèi)容：
�。�1） 勞動技能培訓：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學會操作常用的清潔機器（如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等）以及各種建材的保養(yǎng)方法，不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法。
�。�2） 行為道德培訓：職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務態(tài)度，儀容儀表、行為舉止。
�。�3） 安全知識培訓：
a）如項目有特殊安全要求，根據(jù)服務項目提供安全要求內(nèi)容培訓。
b）參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓。
培訓方式：
�。�1） 現(xiàn)場講解、示范。
�。�2） 工作實踐中的業(yè)務指導。
（3） 電視錄像教學等。
2、崗位培訓
對于有一定實踐工作經(jīng)驗，而且有一定能力的員工，公司采用理論與實踐結(jié)合的方法。使受訓員工能直接學到更多的知識，更切合實際運作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的欲望。工作更出色，同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗，以適應不同類型工作的需要，來滿足客戶的要求。
培訓內(nèi)容：
�。�1） 物料的使用控制。
（2） 常見的各項專業(yè)清潔。
�。�3） 特殊清潔的技巧與程序。
（4） 常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
3、管理人員培訓
（1）由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍；公司必需對于管理人員定期進行管理業(yè)務知識的培訓、強化和更新，不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質(zhì)。
�。�2）經(jīng)培訓的人員將更好的適應公司的管理模式，具備絕對服務從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術(shù)、技能、有很強的團隊意識、服務意識；有敢想敢做，勇于進取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚這些德才兼?zhèn)涞娜�，以高標準的專業(yè)技術(shù)，技能，完成低成本，高效益的清潔服務工作。
培訓內(nèi)容：
�。╝）員工的培訓和鞏固。
(b)員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳。
(c)基本技能的提高及清潔中特殊處理。
保潔員崗前培訓內(nèi)容
愛崗敬業(yè)，工作要有責任心。認真做好責任區(qū)的各項清潔工作，不留死角，堅持規(guī)范化服務，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作范圍
總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三至四層通道及樓梯處、會議室、接待室、健身房。
二、工作要求
總體要求“五面光"：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設備設施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設備）光亮。
具體細節(jié)：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積；
7、清潔工具擺放整齊，放在指定位置
8、愛護清潔工具及用品，節(jié)約用品。
9、發(fā)現(xiàn)公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
10、完成領導臨時分配的其它工作任務。
三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。
六、對待客戶熱情禮貌，認真回答客戶的簡單咨詢，遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。
七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。
八、發(fā)現(xiàn)公共設備設施出現(xiàn)故障及時上報。
九、認真完成上級交辦的其它工作。
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