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企業(yè)入職培訓(xùn)方案

時間:2020-12-19 17:16:54 入職培訓(xùn) 我要投稿

企業(yè)入職培訓(xùn)方案

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企業(yè)入職培訓(xùn)方案

  一、 培訓(xùn)的紀律要求:

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2. 進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4. 培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

  1. 培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

  習(xí)慣改變,你的'性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2. 培訓(xùn)的意義:

 、 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

  ② 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

 、 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

 、 可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒,提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。

 、 會增強自身對勝任工作的信心。

 、 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

  三.具體培訓(xùn)

  禮儀培訓(xùn)

  第一課 禮儀的概念

  第二課 商務(wù)禮儀

  第三課 商務(wù)禮儀的基本特征

  第四課 尊重為本

  第五課 善于表達(上)

  第六課 善于表達(下)

  第七課 交往中的規(guī)矩

  第八課 會面禮儀及名片使用

  第九課 形式規(guī)范

  辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)

  可以及時處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本,接受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產(chǎn)生文件復(fù)件等,同時可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔,采用其它先進設(shè)備,如復(fù)印機、傳真機等復(fù)制、傳遞文檔,或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

  新員工入崗須知及其安全防范知識

  介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程,崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位,融入組織,同時介紹相關(guān)的消防安全知識、設(shè)備安全知識及危機事件處理辦法等,提高新員工的安全意識和危機處理能力。

  定崗實際操作技能培訓(xùn)

  通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。

  互動溝通反饋環(huán)節(jié)

  介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺,促進公司的內(nèi)部團結(jié),其次為新進員工提供能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通,共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎(chǔ)。

  四、培訓(xùn)考核

  (一)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

  考核由綜合辦公室全面負責監(jiān)督和實施,并且通過各種方式進行考核,最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用。

  (二)考核標準

  1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識標準

  (1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

  (2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范,并能在日常工作中有效應(yīng)用;

  (3)掌握辦公自動化技能,并能熟練的進行現(xiàn)場運作;

  (4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等;

  (5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

  (三)考核辦法

  1、根據(jù)培訓(xùn)時間進行組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。

  2、匯總考試成績,評定出:優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),并算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(注:考試成績占70%,其他考試考核形式占30%,特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。

  3、其他考核形式:(1)軍訓(xùn)考勤占5%;

  (2)出勤率占5%;

  (3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;

  (4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;

  (5)同級間員工互評占5%;

  (6)主講人和領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價占5%;

  4、各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”、“最佳學(xué)習(xí)標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。

  5、綜合辦公室通過對培訓(xùn)員工的個人能力、培訓(xùn)考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

  五、培訓(xùn)預(yù)算

項目

單價

數(shù)量

總價(元)

到位期限

備注

員工手冊印刷費用

 

50

 

培訓(xùn)前一周

 

投影儀

         

音響設(shè)備

         

白板

         

橫幅

         
           

費用合計

         

  六、培訓(xùn)保障機制

  為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。

  第一、設(shè)立培訓(xùn)專項基金,保障培訓(xùn)的有效實施。

  第二、建立培訓(xùn)紀律,規(guī)范學(xué)員行為。

  第三、對培訓(xùn)人員進行嚴格考核,要求培訓(xùn)人員記錄學(xué)習(xí)心得。

  第四、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

  第五、培訓(xùn)的具體負責人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

  七、 新員工培訓(xùn)的注意事項

  1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

  2、對于新員工培訓(xùn)的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分協(xié)作,并保證各崗位和部門擔負起各自應(yīng)盡的職責。

  3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。

  4. 培訓(xùn)考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。

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