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美容院入職員工的培訓(xùn)技巧

時(shí)間:2020-12-17 15:55:07 入職培訓(xùn) 我要投稿

美容院入職員工的培訓(xùn)技巧

  美容院要如何做好新人的入職培訓(xùn)呢,有什么技巧嗎?下面是YJBYS小編為大家收集的關(guān)于美容院入職員工的培訓(xùn)技巧,歡迎大家閱讀借鑒!

美容院入職員工的培訓(xùn)技巧

  第一步:消除新人的`緊張心理

  初入美容院,新員工會(huì)產(chǎn)生高度緊張的情緒,生怕做錯(cuò)了什么。如果管理者也板著臉的話,那新員工就會(huì)變得更緊張,結(jié)果是越緊張容易出錯(cuò),越出錯(cuò)越緊張。

  面對這種局面,管理者可以先找一兩個(gè)輕松的話題,打消新人的緊張心理,只要新員工的心理變得輕松,培訓(xùn)也就成功了一半。

  第二步:解說和示范

  將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說明,等新人大致有印象后,管理者或培訓(xùn)人員可以實(shí)際操作一遍,做現(xiàn)場示范解說,做示范的主要目的是讓新人在腦海里有些印象。

  此外:

  (1) 盡量使用通俗易懂的語言,如新人有疑問時(shí),要解答清楚。

  (2) 必要時(shí)多次示范。

  第三步:重復(fù)和比較

  一起做和單獨(dú)做示范完一步,就讓新人跟著重復(fù)做一步,每一小步的結(jié)果都進(jìn)行比較。

  如果當(dāng)中出差錯(cuò),要說明原因在哪。反復(fù)進(jìn)行數(shù)次之后,就可以單獨(dú)讓新人試做一遍。此時(shí),管理者或培訓(xùn)人員要站在一旁觀察,以防失誤。

  此外:每做對一小步,都應(yīng)立即口頭表揚(yáng),消除對方緊張心理和增強(qiáng)信心。關(guān)鍵的地方讓其口頭復(fù)核一遍,看是否記住。

  培訓(xùn)人在旁觀察時(shí)動(dòng)口不動(dòng)手,讓新人自行修正到完善為止。

  第四步:確認(rèn)和創(chuàng)新

  (1)看新人實(shí)際操作是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求?

  (2)能否一個(gè)人獨(dú)立工作?

  (3)有無其他偏離各種規(guī)定的行為? 新人能夠獨(dú)立工作后,管理者或培訓(xùn)人員要對最終操作結(jié)果反復(fù)確認(rèn),直到可“出師”為止。傳授新人技能后還不能算功德圓滿,還要鼓勵(lì)新人大膽創(chuàng)新,勇于改革,新人新視點(diǎn),必將令技術(shù)創(chuàng)新走上新臺(tái)階。

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