勇于承擔(dān)責(zé)任的游戲：手指托竹竿
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咨詢(xún)師讓大家討論工作中存在哪些不符合團(tuán)隊(duì)精神的案例，所有人都蜻蜓點(diǎn)水，因?yàn)榕聜ν玛P(guān)系。
最后人力資源部的經(jīng)理起來(lái)說(shuō)：“我們公司比較強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，總的來(lái)說(shuō)還是好的，但各部門(mén)在執(zhí)行公司任務(wù)時(shí)，還是存在一定的推諉現(xiàn)象，害怕承擔(dān)責(zé)任，也不能很好地配合其他部門(mén)的工作。”
會(huì)場(chǎng)上有的人低下頭，若有所思，也有人無(wú)奈地笑了笑。
(為什么企業(yè)里的很多會(huì)議越開(kāi)越長(zhǎng)，卻總也解決不了問(wèn)題?主要原因就在于成員之間缺乏理解和信任，不能開(kāi)誠(chéng)布公，會(huì)議要么成為“辯論會(huì)”，要么成為“一言堂”，根本無(wú)法集思廣益，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。)
在講了相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)和案例后，咨詢(xún)師熱情邀請(qǐng)所有到場(chǎng)的人一起做一個(gè)精彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲，共同感悟團(tuán)隊(duì)精神的精要所在。
有人表現(xiàn)出熱情，有人不置可否，更有人投來(lái)了懷疑的目光。
咨詢(xún)師請(qǐng)所有的人起來(lái)，站到場(chǎng)地中間，分成 2 組，每組大概有 10 人，再分成 2 排，面對(duì)面站好。
咨詢(xún)師開(kāi)始宣布規(guī)則：“請(qǐng)所有的人都伸出你的.食指，并放在你胸前的位置。”
咨詢(xún)師請(qǐng)助理人員拿出一根鋁制的單杠，所有人都面面相覷，不知道咨詢(xún)師要做什么。
咨詢(xún)師把單杠輕輕放在所有人的食指上，說(shuō)道：“所有人的食指都必須輕輕托著單杠，不許用手勾，每個(gè)人的食指都不能離開(kāi)單杠，然后把這根單杠放到膝蓋的位置，如果有人手指離開(kāi)單杠了，就算違規(guī)，必須重新開(kāi)始。規(guī)則介紹完畢，現(xiàn)在你們這兩個(gè)小組假設(shè)是兩個(gè)企業(yè)，你們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)最快完成這項(xiàng)目標(biāo)誰(shuí)就是優(yōu)勝者。” 這下好像炸了鍋，會(huì)場(chǎng)一下子熱鬧起來(lái)，大家議論紛紛。
(單杠很輕，十個(gè)人的食指如果都要托著它，還要放下來(lái)，的確比較有難度。拿破侖說(shuō)過(guò)：“困難只是在檢驗(yàn)一個(gè)人的偉大程度!”試想一下在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)哪一個(gè)不是很有難度呢?)
所有的人都躍躍欲試，但很快發(fā)現(xiàn)如果所有人的食指都不能離開(kāi)單杠，那這根“瘦弱”的單杠很容易就被抬起來(lái)，要把它放下來(lái)還真的非常困難�？此坪�(jiǎn)單的游戲，卻讓這些企業(yè)的管理者們一時(shí)束手無(wú)策。
經(jīng)歷了幾次嘗試，2 個(gè)小組都已失敗告終。大家開(kāi)始熱烈討論。
有人很聰明，問(wèn)咨詢(xún)師：“可以只用 2 個(gè)人做嗎，這樣很容易?”咨詢(xún)師回答：“不行，是所有人都必須參加!”
(企業(yè)提倡創(chuàng)新，但創(chuàng)新并不等于破壞市場(chǎng)規(guī)則，如果企業(yè)想靠破壞規(guī)則來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)，遲早要自食惡果。安然、世通和安達(dá)信的結(jié)局就是最好的證明。)
所有的人都議論紛紛，好像都有方法，但誰(shuí)都沒(méi)有站出來(lái)，一時(shí)間場(chǎng)面有些混亂。
其中的一個(gè)小組突然有人站出來(lái)，大聲說(shuō)：“大家保持安靜，聽(tīng)我說(shuō)，咱們要保持一致，聽(tīng)我口令，我喊 1、2、3，所有的人就開(kāi)始慢慢往下放，好嗎?” 大家精神一震，都說(shuō)：“行!快點(diǎn)吧。”
(團(tuán)隊(duì)開(kāi)始出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，勇于承擔(dān)責(zé)任，強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)才能有高的工作效率。企業(yè)中有的部門(mén)或者班組由于領(lǐng)導(dǎo)者能力和素質(zhì)較低，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率低下。)
但是這根難以馴服的單杠并沒(méi)有下來(lái)，雖然所有的人都全神貫注，但是總是一頭高，一頭低，這邊的人已經(jīng)放下了，而另一邊的人還在原地，單杠傾斜的厲害。于是有的人食指離開(kāi)了單杠。
“停!有人食指離開(kāi)了單杠了，重新開(kāi)始!”咨詢(xún)師毫不客氣，一次次把單杠重新歸位。
(團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方法同樣重要，當(dāng)市場(chǎng)打不開(kāi)、成本居高不下、回款不利，作為企業(yè)的管理者，您是否認(rèn)真思考解決的辦法是否正確?)
有的人開(kāi)始懷疑，抱怨道：“這種游戲是不可能玩成的，單杠太輕了!”
有的人開(kāi)始指責(zé)別人：“都是××的錯(cuò)，我每次都發(fā)現(xiàn)他那里下不去，你以后要注意點(diǎn)!”
那位學(xué)員也毫不客氣地回敬了他幾句，所有的人都把焦點(diǎn)集中在別人身上，好像都是別人犯的錯(cuò)。
于是他們又嘗試了一次，這次咨詢(xún)師依然毫不客氣地把犯規(guī)的學(xué)員給找了出來(lái)，令大家詫異的是這次最先犯錯(cuò)的竟然是剛才那位指責(zé)別人聲音最大的仁兄，大家都笑了笑，咨詢(xún)師宣布游戲重新開(kāi)始。
(當(dāng)企業(yè)出了問(wèn)題，銷(xiāo)售狀況不好、人員流動(dòng)大、考核流于形式，你是否感覺(jué)都是別人的錯(cuò)?你自己有錯(cuò)嗎?)
爭(zhēng)論不休，怨氣四起，場(chǎng)面有些失控。
咨詢(xún)師站出來(lái)，大聲說(shuō)：“安靜!安靜!首先告訴大家，這個(gè)游戲是一定能夠完成的，但是你必須想辦法，時(shí)間還剩下 15 分鐘。” 場(chǎng)面馬上安靜了不少，大家開(kāi)始冷靜下來(lái)。
(當(dāng)企業(yè)遇到困難，謠言四起，人心惶惶，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否及時(shí)站出來(lái)澄清真相，堅(jiān)定信心?)
其中一組有人說(shuō)：“問(wèn)題的關(guān)鍵是我們都不要看別人怎么樣，要注意自己的手指，不要總?cè)ブ肛?zé)別人!”
有人贊同，也有人懷疑，這時(shí)有人出來(lái)說(shuō)：“好吧，大家試驗(yàn)一下，大家都先不要急著往下放，而是先輕輕托著這個(gè)杠子，找準(zhǔn)每個(gè)人的感覺(jué)，看著自己的手指，只要我們能托著它，就一定能把它放下。
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