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鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
根據(jù)考評組安排,現(xiàn)將本院20XX年工作情況向各位作簡要匯報。請予審查、評議:
一、服務(wù)效能執(zhí)行情況
為扎實有效開展我院“服務(wù)效能提升年”活動,首先成立XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院“服務(wù)效能提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定活動實施方案。利用橫幅和召開關(guān)于開展我院“服務(wù)效能提升年”活動動員大會增加宣傳氛圍。各科室崗位人員對在活動中的重點突出問題,認真整改,堅持從小事著眼,從細節(jié)入手,防范于未然,院委委員按照各自職責(zé)分工,做好分管工作,抓好自身崗位科室的服務(wù)效能建設(shè),形成一級抓一級,一級管一級,齊抓共管,全員參與的服務(wù)效能建設(shè)工作格局,圓滿完成“服務(wù)效能建設(shè)年”活動各項工作任務(wù)。
二、完成工作情況
(一)注重調(diào)查研究,理清工作思路,明確工作目標
緊緊圍繞我縣2011年衛(wèi)生工作重點,深入到每個村衛(wèi)生室和醫(yī)務(wù)人員中進行調(diào)研,理清工作思路、確定工作目標,按照“一個中心”即深化醫(yī)改工作要求;突出“兩個抓手”即滿意衛(wèi)生院、文明單位創(chuàng)建和衛(wèi)生服務(wù)效能提升;夯實“三個基礎(chǔ)”,即新農(nóng)合制度,基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化和醫(yī)技人才隊伍建設(shè);實現(xiàn)“四個提升”,即提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、疾病預(yù)防控制能力、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力、醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和形象。
(二)圍繞重點工作,統(tǒng)籌兼顧,各項工作成效顯著
自2010年1月1日實施醫(yī)改以來,全面實行藥品零差率銷售,新農(nóng)合就醫(yī)報銷到一體化衛(wèi)生室,公共衛(wèi)生均等化工作進村入戶、上門服務(wù)等,讓農(nóng)民真正感受到實實在在的惠民政策、惠民服務(wù)。目前各項階段性任務(wù)已基本完成。重大傳染病(如肺結(jié)核、艾滋病)防治救助得到落實,婦女兒童保健水平不斷提高,兒童擴大免疫規(guī)劃全面開展,傳染病防控、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系建設(shè)成效顯著,綜治和計生等工作取得好成績。公共衛(wèi)生任務(wù)完成指標位居全縣領(lǐng)先位置,各項電子資料錄入、上傳及時、準確。
(三)團結(jié)班子建設(shè),強化內(nèi)部管理,塑外部形象
一年來,為做好各項院務(wù)工作,首先把班子建設(shè)放在首位,院領(lǐng)導(dǎo)班子形成“全局一盤棋,擰起一股繩,心往一處想,勁往一處使”,通過“班子抓班子,班子抓隊伍,隊伍促發(fā)展”,使廣大醫(yī)務(wù)人員在規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的同時樹立了嶄新的衛(wèi)生行業(yè)良好形象,具體表現(xiàn)在窗口服務(wù)態(tài)度,獻愛心、敬老人、關(guān)心下一代捐款、捐物,汛期積極參與防病救災(zāi),醫(yī)務(wù)人員在全市血庫告急時踴躍參加無償獻血,突發(fā)公共事件應(yīng)急現(xiàn)場以及各項重點工作推進、落實等諸多方面,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛好評。我院黨支部被評為先進基層黨組織,黨支部書記XX同志被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者,XX同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。護理部被評為巾幗文明崗。我院連續(xù)兩年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標管理考核名列第一。今年我院文明單位又在創(chuàng)建中。
三、考評活動落實情況
我院首先根據(jù)上級文件精神成立創(chuàng)滿意站所活動的組織,制定活動方案,及時召開全員的動員大會,利用橫幅進行宣傳,召開群眾座談會、上門走訪、發(fā)放征求意見表等方式,征求服務(wù)對象意見,對意見進行梳理匯總,進行自查自糾,提出整改措施,制定整改方案,并對征求意見進行反饋。我院實行便民服務(wù)新制度、新措施,熱情服務(wù)零距離!督袢绽上范加行侣剤蟮。
四、下一步打算
通過民主考評活動,促進我院進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院在總結(jié)過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,努力鞏固提升,把創(chuàng)滿意基層站所活動精神延續(xù)到下一年。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
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