個(gè)人述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告1
忙碌的20xx年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《xx服務(wù)規(guī)范》、《xx規(guī)范用語》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、〈xx行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的'培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx管理?xiàng)l例》、《xx區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《xx裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20xx年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
3、推行《xx服務(wù)規(guī)范》、《xx規(guī)范用語》、《xx表》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一、業(yè)務(wù)學(xué)問實(shí)力
在日常工作中,能努力地有安排地學(xué)習(xí)政治理論、先進(jìn)的教學(xué)理論和文化業(yè)務(wù)學(xué)問。主動(dòng)、仔細(xì)地參與學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)和上級組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡力做到學(xué)以致用。主動(dòng)參與教研活動(dòng),并能做到有打算、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探究,大膽嘗試,漸漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。主動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參加的主動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,努力提高課堂教學(xué)的效益。
二.考勤方面
本年度我在座班制時(shí),能盡力做到遵守學(xué)校的制度,能準(zhǔn)時(shí)到崗到位,按時(shí)簽消到,有事履行請假制度,盡量不因個(gè)人的事影響到學(xué)校工作。
三、班主任工作
在擔(dān)當(dāng)八年級六班班主任工作中,結(jié)合本班學(xué)生狀況,做到仔細(xì)完成學(xué)校布置的'各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培育,深化了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,主動(dòng)與家長協(xié)作,探討教化學(xué)生的有效方法。剛好發(fā)覺問題剛好處理。我在擔(dān)當(dāng)班主任工作期間,針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,培育學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣,努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
四、努力方向
1、充分向骨干老師學(xué)習(xí),進(jìn)一步全面提高自身素養(yǎng)實(shí)力。
2、主動(dòng)參加課題探討,提高論文的數(shù)量和質(zhì)量,提高獲獎(jiǎng)率和發(fā)表率。
3、主動(dòng)仔細(xì)地開展家訪工作,想方法解決特別學(xué)生的逃學(xué)曠課厭學(xué)等難題。
4、努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)手段,搞好個(gè)人的學(xué)習(xí)打算階段工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告3
20xx年對于我個(gè)人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年,下面,我從三方面將工作匯報(bào)如下。
一、在活動(dòng)中彰顯學(xué)生個(gè)性。
因?yàn)樾聲r(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性的人才,所以我努力發(fā)掘?qū)W生的潛能,充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長,雖然是畢業(yè)班,但是只要有能鍛煉學(xué)生能力的機(jī)會(huì),我都會(huì)積極動(dòng)員學(xué)生參加,如:除王雪花外,全班同學(xué)都參加了快樂閱讀競賽,學(xué)校組織的實(shí)踐活動(dòng)除兩名學(xué)生有特殊原因,其他學(xué)生全部參加。另外,學(xué)校拉拉隊(duì)的36名成員中,本班就有10人,12名校運(yùn)動(dòng)員中有8名是我們班的。學(xué)校布置的寫讀后感、觀后感,各種征文,我們班都積極踴躍的參與。在這些活動(dòng)中,我的學(xué)生們不僅發(fā)展了自己的特長,獲得了一張張的獎(jiǎng)狀,更讓他們懂得有付出才會(huì)有收獲的道理?!在學(xué)校兩次黑板報(bào)的評比中,我們班均獲得第二名的好成績。公布成績時(shí),最高興的不是我,而是他們,因?yàn)閺呐虐娴綐?gòu)圖到寫字,我最多只動(dòng)動(dòng)嘴巴,主角是他們。在校吟詩會(huì)上我們獲得二等獎(jiǎng)時(shí),起初我還擔(dān)心學(xué)生會(huì)覺得沮喪、遺憾,但當(dāng)我看到他們的臉上掛著花兒般燦爛的笑容時(shí),我也幸福的笑了,因?yàn)槎啻蔚母傎惤?jīng)驗(yàn)使他們懂得了:知足常樂。
二、“課外訪萬家”艱辛付出后,終有收獲。
家訪是教師與家庭的零距離接觸。在學(xué)生家里坐一坐,聊一聊,勝過許多苦口婆心的說教。正是因?yàn)檎J(rèn)識到了家訪的重要性,本學(xué)期我與本班的科任教師實(shí)地走訪32人,電話、家長來校家訪7人,家訪率100%。雖然家訪的路途是辛苦的,很多時(shí)候結(jié)束家訪時(shí),已是燈火通明,秋風(fēng)料峭,最驚心動(dòng)魄的還是我和魏老師那次到商貿(mào)學(xué)院家訪時(shí),電動(dòng)車被別人撞了一下,嚇出了我們一身冷汗,但這并沒有影響我們家訪的腳步,我們還是堅(jiān)持完成了當(dāng)天的家訪計(jì)劃任務(wù)。確實(shí),家訪不僅讓我們獲得了許多有關(guān)學(xué)生的信息,更重要的是讓許多家長認(rèn)識到孩子學(xué)習(xí)的'重要性,并取得了他們對我們工作的信任和支持,特別是使一些總是借口繁忙的家長能擠出一點(diǎn)時(shí)間監(jiān)督、輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。所以這次期末考試,我們班的'學(xué)習(xí)成績有了很大的提高,語、數(shù)及格率均為100%,語文優(yōu)秀率為79.49%,人平82.51。而且,正是因?yàn)橛辛诉@么多的第一手素材,所以我的家訪記錄詳實(shí),我的家訪小結(jié)內(nèi)容充實(shí),我的家訪手記情真意切。
三、在“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)中成長。
自“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)在我校如火如荼地開展以來,我不僅聆聽了其他老師的課,不同的教學(xué)方法,先進(jìn)的教學(xué)理念,讓我受益匪淺。同時(shí)我還親自參加了教學(xué)大比武,從中收獲頗多。
在準(zhǔn)備期間,我就深深感觸到這次活動(dòng)的開展不僅僅是一個(gè)活動(dòng)這么簡單,更是一場智慧與能力的較量。老師們都精心地準(zhǔn)備,每一個(gè)人都有壓力,同時(shí)也有了前進(jìn)的動(dòng)力。我在上完《爺爺?shù)奶J笛》這節(jié)課后,在課堂教學(xué)的評價(jià)中,我聽到了兩種完全對立的聲音。記得剛剛上完課,就有老師說我上得非常好,不管是學(xué)生與教師的配合,還是指導(dǎo)朗讀等等各方面處理得都很到位;可同時(shí),我也聽到了否定的聲音,發(fā)現(xiàn)這節(jié)課中還存在很多的不足?隙ǖ脑u價(jià)給了我自信,讓我有了接受挑戰(zhàn)的勇氣,而否定的評價(jià)給了我鞭策,使我不至于驕傲翹尾巴。
后來進(jìn)入第二輪角逐,F(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)壓力還真不小。短短幾天時(shí)間,不僅要重新選擇上課篇目,還要重新設(shè)計(jì)教案,最重要的還是要在有限時(shí)間內(nèi)自己做課件,而且平時(shí)的常規(guī)工作一個(gè)也不能落下,沒有時(shí)間也只能自己擠時(shí)間,所以那幾晚我經(jīng)常忙到深夜,甚至凌晨,光教案稿我就改了十幾遍。終于,要在新橋小學(xué)上課了。這是我第一次在外校上課,當(dāng)時(shí)的心理壓力不言而喻。但是因?yàn)橛星懊娴木臏?zhǔn)備做鋪墊,所以在走上講臺時(shí)我不僅沒有想象中那么緊張、擔(dān)心,反而還多了些從容、自信。功夫不負(fù)苦心人,我終于進(jìn)入第三輪了,這幾年的辛苦付出終于有了看得見的效果。第三輪在一小執(zhí)教之后,一些老師對我的課給予了肯定。但是,我認(rèn)為最彌足珍貴的是在那節(jié)課中,我找到了以前自己常常缺失的那種隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理課堂問題的能力。雖然我的“課內(nèi)比教學(xué)”在這里止步,但我給自己打了一個(gè)高分。我要感謝這次“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng),它讓我成長了許多。至少,現(xiàn)在要我出去上一節(jié)課,我不會(huì)再像以前那么緊張、擔(dān)心,甚至害怕了。
十年之功,關(guān)鍵在于日積月累。在今后的日子里,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將各位老師們的長處轉(zhuǎn)化吸收為自己的營養(yǎng),使自己不斷成長進(jìn)步,早日成長為一名合格優(yōu)秀的青年教師。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5 20xx年,藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了全年的銷售任務(wù),每個(gè)工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個(gè)述職報(bào)告,要說先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì)說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx:任勞任怨,默默無聞。xxxx:工作認(rèn)真仔細(xì),對事一絲不茍。xxxx:手腳麻利,精明能干。xxxx:工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長處,杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí),我們一定會(huì)努力改進(jìn)。
藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的開展有了一定的了解和認(rèn)識,在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)心中,我體會(huì)到成長的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份珍貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營科的'剛畢業(yè)大學(xué)生,對能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無比的沖動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下的時(shí)候,立馬就要對本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)展簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,詳細(xì)讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶著下投標(biāo)工程做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址比照方案政府采購工程、XX市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建立工程、XX市洞庭大道(XX區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、XX區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程工程勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工程招標(biāo)、XX縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)工程、XX市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨(dú)木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的心情。我遞交了入黨申請書,嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些根底工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí);厥走^去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告5
今年我在擔(dān)任小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的這段日子里,恪盡職守的堅(jiān)守著自己的崗位,從未有一天出現(xiàn)過請假的現(xiàn)象,就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮(zhèn),會(huì)覺得沒有主心骨,在這一年里,我很好的落時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,物業(yè)部門的整體運(yùn)作在我的監(jiān)督下,平穩(wěn)的進(jìn)行著。在這一年里雖然大多都十分完美的完成了,但是我也在工作中出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象。以下就是我這一年的工作總結(jié)。
一、個(gè)人方面
我本就是去年年末領(lǐng)導(dǎo)才給予我提拔的,晉升為物業(yè)的經(jīng)理,我頓時(shí)感到自己的身上責(zé)任重大,但是空有一番志向卻不知道如何施展,還好有領(lǐng)導(dǎo)為我指點(diǎn)迷津,讓我瞬間對自己崗位的認(rèn)識清晰了起來,我要做的太多了。在晉升一個(gè)工作崗位之后,一定要有一個(gè)清晰的工作目標(biāo),這樣才能讓自己的工作有方向,這是我總結(jié)出來的,有目標(biāo)之后,工作起來才能事半功倍。在我當(dāng)上物業(yè)經(jīng)理的那一瞬間,我就覺得在這個(gè)小區(qū)里入住的每一個(gè)業(yè)主都是我的家人,我要做的就是基于他們最好的服務(wù),我可以感覺得到我的人格都得到了升華,我也會(huì)在工作中嚴(yán)格要求自己,爭取給業(yè)主們更好的服務(wù)。
二、工作方面
。1)我會(huì)根據(jù)對自己手下工作人員的考察,抽時(shí)間組織他們習(xí)慣專業(yè)性的培訓(xùn),從語言、字體、服務(wù)態(tài)度、工作能力等幾個(gè)方面開展。主要是為了提高物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì),從日后他們的工作表現(xiàn)來看,鮮有成效。
。2)主動(dòng)跟業(yè)主們打招呼,盡可能讓每一個(gè)業(yè)主都知道物業(yè)的的.經(jīng)理換人了,我就是新的經(jīng)理,以后可以常來打擾我,任何需要的時(shí)候都可以叫我,主要是混個(gè)臉熟,跟業(yè)主們維持好關(guān)系。
。3)物業(yè)部門的工作,在這一年中,我都做到了親自監(jiān)督,他們很多工作,我在之前工作的時(shí)候都做過,有工作經(jīng)驗(yàn),偶然會(huì)指點(diǎn)他們一下,盡可能的增加他們的工作水準(zhǔn),給業(yè)務(wù)們更全面、更周到的服務(wù)。
。4)無一例外,我每一天的工作都會(huì)如實(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),不管是否存在了失誤,都一一上報(bào),絕不有所欺瞞,遇到相當(dāng)嚴(yán)重的事情,自己解決不的,我不會(huì)逞強(qiáng),第一時(shí)間跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。請求幫助。
。5)鐵面無私,面對觸犯物業(yè)工作人員工作準(zhǔn)則的員工,堅(jiān)決進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,絕不因?yàn)槭俏业牟肯戮凸孟ⅰ?/p>
三、存在的失誤
年初的時(shí)候,我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔,中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的,都被我安排去就餐了,還要后面被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的指出來了,不然發(fā)生事故不堪設(shè)想,那么責(zé)任全在我,這就是因?yàn)槲覍ぷ鞯睦斫獠粔颉?/p>
個(gè)人述職報(bào)告6
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的`周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!xx年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我想說,我是個(gè)幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)兔,有人給我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今日我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感激!
20xx年xx月對我來說是人生路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我被任命為xx幼兒園園長,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的信任與期待,肩負(fù)的職責(zé)沒有變,忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂,享受著默默奉獻(xiàn)的那份完美!為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,現(xiàn)將我所做的工作匯報(bào)如下:
在工作中,我以身作則、實(shí)事求是,忠于職守,愛崗敬業(yè);在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實(shí)際行動(dòng)影響人,感染人,努力營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面進(jìn)取為師生起好表率作用。
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。所以,我們進(jìn)取樹立職責(zé)意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),可是幼兒和教師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅僅是我服務(wù)于師生的,更是一種職責(zé)。
作為分管后勤工作的園長,雖說不上日理萬機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒?傆凶霾煌甑墓,忙不完的事。但我從未在園長面前討價(jià)還價(jià),從未在教師們面前怨天尤人,而是主動(dòng)為園長排憂解難,為師生營造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
每年暑期,幼兒園都要進(jìn)行一次校舍維修和保教用品的維修購置,異常是去年暑期我園綜合樓的安全整治,操場軟化、門窗改造,廁所管道整治等,在近兩個(gè)月的時(shí)間里,我和金園長每一天起早貪黑,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。這一期間,我至始至終參與拿方案、定措施,極大限度地節(jié)儉了人力、物力、財(cái)力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。此外,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。一方面,嚴(yán)格執(zhí)行了上級的收費(fèi)政策,徹底制止了亂收費(fèi)行為,另一方面,學(xué)校各項(xiàng)開支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,重大開支由行政會(huì)商量決定。在加強(qiáng)制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,張馳有度”。我覺得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛護(hù)它。
為了保證園內(nèi)的固定資產(chǎn)不流失,保證保教工作的順利進(jìn)行,我還定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,并建好固定資產(chǎn)帳和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的`財(cái)產(chǎn)在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前清點(diǎn)后移交給班主任,期末進(jìn)行清理核實(shí)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時(shí),定期核對設(shè)備用具,定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用,學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機(jī)、電腦等。我們放棄休息時(shí)間,自我對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然比較辛苦,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到十分的高興。
新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。
把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告8
回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的x年來,所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)述職報(bào)告如下、
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī);缆贰
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī);(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏?堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。
x年來,我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),并對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴(kuò)視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,對涉及到采購,隊(duì)伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”,要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
四、20xx年來的工作目標(biāo)完成情況
20xx年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),xx創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年xx兩個(gè)小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。
截至20xx年x月,共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”,一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”,另有x個(gè)基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。
20xx年公司成本控制在了xx萬元以內(nèi),并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集xx萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“xx綜合服務(wù)公司”,20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在xx%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。[趣祝福 WWw.zfw152.com]
個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
三年來,我公司糧食倉儲(chǔ)工作在縣xx局及公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過狠抓“一符、四無”糧倉建設(shè)、科技儲(chǔ)糧的推廣應(yīng)用、倉儲(chǔ)規(guī)范化管理的鞏固完善,加大了舊倉庫的改造及倉儲(chǔ)設(shè)施的投入,注重倉儲(chǔ)保管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),共選送x人到省xx工程學(xué)校及xx工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí),提高了保管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持儲(chǔ)糧保管員持證上崗,促進(jìn)了倉儲(chǔ)管理水平的.提高。
20xx至20xx年,通過市局糧食普查,實(shí)現(xiàn)四無x。加大儲(chǔ)糧設(shè)施、設(shè)備的資金投入,對新建的儲(chǔ)備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風(fēng)、環(huán)流熏蒸系統(tǒng),科技儲(chǔ)糧上了新臺階,雙低儲(chǔ)糧占庫存x%,機(jī)械通風(fēng)儲(chǔ)糧x%,環(huán)流熏蒸儲(chǔ)糧x%,電子測溫儲(chǔ)糧x%。逐步完善了儲(chǔ)備糧管理制度,建立了《糧食質(zhì)量倉儲(chǔ)檔案》,對庫存的儲(chǔ)備糧抽樣送省質(zhì)檢站檢驗(yàn),對不宜存的糧食進(jìn)行輪換,以保證儲(chǔ)糧品質(zhì)。三年來,我們著重抓了以下工作:
一、建立健全了安全儲(chǔ)糧機(jī)構(gòu)
根據(jù)縣級儲(chǔ)備糧管理制度及公司的有關(guān)規(guī)定,層層簽訂了《縣級儲(chǔ)備糧管理責(zé)任書》,明確了各人的職責(zé)任務(wù),堅(jiān)持開展了公司分管領(lǐng)導(dǎo)每月一次,儲(chǔ)備部經(jīng)理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度,對糧情隨時(shí)做到心中有數(shù),有效預(yù)防了倉儲(chǔ)事故的發(fā)生。
二、加大對倉庫建設(shè)、倉儲(chǔ)設(shè)施的投入
三年共投入資金x萬元,,新建倉庫x幢、倉容x萬千克。添置汽臺,共投資x萬元;地上籠通風(fēng)設(shè)備x套,購置風(fēng)機(jī)x安裝糧情測溫系統(tǒng)x套,共投資x萬元;安裝低溫動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備糧倉空調(diào)x臺,投資x萬元;購買輸送機(jī)x臺,投資x萬元;裝載機(jī)一臺,投資x萬元;購買殺蟲熏蒸藥劑投資x萬元;倉儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備合計(jì)投資x萬元。既增強(qiáng)了倉庫安全儲(chǔ)糧功能,又使倉庫完好率保持在x%以上。
三、積極推廣應(yīng)用先進(jìn)儲(chǔ)藏技術(shù)
鑒于我公司收購稻谷入庫數(shù)量大、水分偏高的實(shí)際情況,我們狠抓了機(jī)械通風(fēng)儲(chǔ)糧技術(shù)的應(yīng)用,采取邊收購邊間隙通風(fēng)、入庫結(jié)束后集中通風(fēng)的方式,有效的做到了降溫排濕。
四、規(guī)范化管理進(jìn)一步完善
按照鞏固、完善、提高的要求,對倉庫保管員集中進(jìn)行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓(xùn),做到登記簿擺放整齊,填寫內(nèi)容齊全,書寫規(guī)范。糧食局對保管員進(jìn)行了報(bào)告用語培訓(xùn),使保管員進(jìn)一步熟悉了報(bào)告內(nèi)容。倉儲(chǔ)管理制度在主庫區(qū)明顯位置上墻公示,確保保管責(zé)任落實(shí)到位。
個(gè)人述職報(bào)告10
在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,老師們的幫助下,我熱愛學(xué)校,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,能以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)將主要方面總結(jié)如下:
一、積極投身教改,努力做好本職工作。
要想成為一個(gè)好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風(fēng)來引領(lǐng)自己,規(guī)范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛崗敬業(yè),做到既教書又育人。
二、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
擔(dān)任初一、初二年級的課程教學(xué),較好地學(xué)習(xí)和把握各年級教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。還積極參與學(xué)校美化、板報(bào)設(shè)計(jì)、各個(gè)現(xiàn)場會(huì)版面的設(shè)計(jì)工作,以及課外興趣小組的活動(dòng)。除此以外我還擔(dān)任教導(dǎo)處的工作。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,授課。
每一課都要做到“有備而來”,都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件,課后及時(shí)對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按要求搜集每課的知識要點(diǎn),歸納成集。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,力求講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。充分考慮每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)學(xué)生都得到提高發(fā)展。
3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習(xí),并注重對學(xué)生作業(yè)過程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評定。
同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行批改。將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行透切的評講。
三、積極參加各類美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。
在11月份參加縣里組織的美術(shù)教研活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動(dòng),挖掘并發(fā)展他們的特長。
在本年度的匯展匯演中我校溫家姝的作品<松>被縣選送到市里參展。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。展望未來,我信心百倍。我堅(jiān)信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)的人。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,不斷追求崇高的理想,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇,我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道班子成員、街道各部門及各社區(qū)居委會(huì)人員的共同支持下,認(rèn)真履行職責(zé),全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和情況如下:
一、學(xué)習(xí)方面
隨著城市重心的不斷下移,國有企業(yè)改制的不斷深入,街道和社區(qū)承載的任務(wù)也不斷增加,服務(wù)對象也在向多方面擴(kuò)展,服務(wù)對象對我們質(zhì)量的要求也越來越高,街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質(zhì)和形象,更好地適應(yīng)的要求,在平時(shí)的和生活中,我始終注意自己的學(xué)習(xí)。
一是注意學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策以及其他的一些理論知識,不斷提高自己的理論修養(yǎng);
二是注意學(xué)習(xí)與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的能力;
三是注意學(xué)習(xí)其他同志,特別是一些老同志的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的.實(shí)踐水平,盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習(xí)方法主要是在中邊做邊學(xué),但是我總感覺這樣學(xué)是不夠的,特別是在解決一些具體問題時(shí),缺乏一些必要的法律知識和相關(guān)的政策知識,有時(shí)還感覺到學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,這些都需要在今后的中加以改進(jìn),要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規(guī)以及相關(guān)的知識學(xué)懂學(xué)透,切實(shí)做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
二、工作方面
一年來,我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以城市管理和社區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),全力推進(jìn)街道各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)向前發(fā)展”的思路,明確重點(diǎn),分工到人,狠抓落實(shí),圓滿完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。
一是認(rèn)真抓好街道基礎(chǔ)性的經(jīng)濟(jì)。這是街道的中心,也是做好其他的基礎(chǔ)。街道的經(jīng)濟(jì)主要是抓緊抓好經(jīng)濟(jì)收入,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。在收入方面我們做到了在基礎(chǔ)項(xiàng)目上應(yīng)收盡收,在其他項(xiàng)目上想方設(shè)法爭取多收,去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺社區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面,我能堅(jiān)持做到該支的支,不該支的堅(jiān)決不支。通過大家的共同努力,從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收。
我們把招商引資作為一件大事來抓,這主要是因?yàn)樗粌H是一項(xiàng)任務(wù),還是一項(xiàng)能為街道增加收入的項(xiàng)目。我們把任務(wù)和壓力層層分解,最終通過街道和社區(qū)同志的共同努力,我們完成了將近5000萬(年初區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是1560萬元)的招商引資任務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過年初的目標(biāo)任務(wù),在全區(qū)40多家目標(biāo)任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績,在橫向比較中名列前茅。
三是認(rèn)真履行職責(zé),抓好其他各項(xiàng)行政。如第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉、社區(qū)建設(shè)、勞動(dòng)保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。
三、廉潔方面
一年來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)廉正建設(shè)責(zé)任制,并嚴(yán)格按要求去做,平時(shí)自己也非常注意學(xué)習(xí)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,不斷提醒自己要“廉”字當(dāng)頭,堅(jiān)持按原則辦事,按規(guī)定辦事,如房租價(jià)格的洽談與敲定,自管市場的收費(fèi)問題,街道的開支問題等,我都能堅(jiān)持做到集體研究、部門經(jīng)辦、分管主任把管審核制度,從源頭上嚴(yán)格要求自己,注意樹立自己良好的形象。現(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了在青年街道五年的時(shí)間,在這五年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗(yàn)和方法,了解了最基層的實(shí)際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,得到了很多的朋友,這是我一生的財(cái)富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個(gè)新的崗位上,但我會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)注青年街道,因?yàn)檫@里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續(xù)給我關(guān)注和支持。
總之,一年來,我始終抱著虛心學(xué)習(xí)、努力的心理,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。但由于受個(gè)能力和水平的限制,在中還存在一些不足之處,在以后的工作中我一定會(huì)奮勇前行。
述職人:xxx
x月x日
個(gè)人述職報(bào)告11
作為一位員工,在過去一年的工作中,我有許多成長和收獲。在此,我想展示給公司和部門領(lǐng)導(dǎo)們我的個(gè)人述職報(bào)告:
一、工作背景
我是XX部門的一名員工,主要負(fù)責(zé)XX工作。在過去一年中,我承擔(dān)了許多重要的工作任務(wù),參與了多個(gè)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施。在工作中,我始終秉持“客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)精神、結(jié)果導(dǎo)向”的原則,以高效、質(zhì)量優(yōu)秀的工作表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和認(rèn)可。
二、工作成果
1.項(xiàng)目管理
我參與了多個(gè)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施,確保了項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。其中一個(gè)重要的項(xiàng)目是XX,我擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。在該項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控進(jìn)度、分配任務(wù)和協(xié)調(diào)各方資源,確保了項(xiàng)目的順利開展。同時(shí),我還跟客戶保持溝通,及時(shí)解決問題,使得客戶滿意度獲得了顯著提升。
2.工作效率
我在過去一年中,認(rèn)真對待工作,高效完成任務(wù)。在參與的各個(gè)項(xiàng)目中,我通過協(xié)調(diào)、溝通和協(xié)作,盡可能地提升工作效率。我總結(jié)了一些有效的工作方法和流程,讓工作變得更加輕松、高效。例如,在完成XX項(xiàng)目中,我利用周報(bào)、會(huì)議匯報(bào)等方式及時(shí)向上級匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和問題,得到上級的支持和幫助。
3.個(gè)人技能
在過去一年中,我不斷努力提升自己的技能水平,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。我積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了XX、XX等方面的知識,增強(qiáng)了自己的工作能力和專業(yè)技能。同時(shí),我還利用工作之余,自主學(xué)習(xí)了一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的`重要技能和知識,例如XX、XX等,這些知識和技能對我在工作中有很大的幫助。
三、存在的問題及解決方案
在工作中,我也存在一些問題和不足,例如XX、XX等。但在自我觀察和同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)識到并嘗試改進(jìn)自己。首先,我會(huì)更加注重細(xì)節(jié),盡可能地把每個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。其次,我會(huì)在工作中更加注重多角度思考,尋找最優(yōu)解決方案。同時(shí),我也會(huì)更積極地與同事溝通協(xié)作,更好地完成工作任務(wù)。
四、對未來工作的規(guī)劃
在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專業(yè)技能,為公司和部門做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也認(rèn)識到自身存在的不足之處,會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的能力。希望在未來的工作中,能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做出更好的成績和貢獻(xiàn)。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)注和支持!
個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
一年來我始終堅(jiān)持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會(huì)滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊(duì)伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實(shí)履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo)。現(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè),提高隊(duì)伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住xx的契機(jī),扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并從自身上找原因,彌補(bǔ)不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的`權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。
1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊(duì)伍建設(shè)工作做第一要?jiǎng)?wù)來抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了目標(biāo)及責(zé)任;
2、認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,重點(diǎn)對“政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個(gè)方面的行為進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改和提高;
3、結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng),促進(jìn)了分局支部工作,強(qiáng)化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚(yáng)正氣、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任?h鄉(xiāng)村結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加強(qiáng)了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點(diǎn)設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語,溫馨提示過往游客及群眾,同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認(rèn)真思考,謹(jǐn)慎行為的問題!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動(dòng)上我都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚(yáng)民主,不耍、不搞特權(quán),增強(qiáng)班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按制度辦事,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財(cái)務(wù)管理上,能嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實(shí)、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強(qiáng),還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強(qiáng)人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告13
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“xx”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
x月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
春節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“!弊帧⒔o業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問了小區(qū)業(yè)主代表x戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;xx節(jié),我們在集團(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺xx晚會(huì),精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、建全檔案,對各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
4、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花xx棵,與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,x年來我們共為公司選送稿子x篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察先后送去x篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,在x期物業(yè)?习l(fā)表。
二、體會(huì)與不足
在這一年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為xxx房地產(chǎn)后期服好務(wù),為xxx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把xxx物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的`服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。xx市的房產(chǎn)開發(fā)及xx房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作,及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)xx、xx、xx各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)xxx物業(yè)輝煌。
個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我被任命為病房護(hù)士長至今已有x個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的`崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄。涣硗膺積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好。
此致
敬禮!
姓名:
年 月 日
個(gè)人述職報(bào)告15
自20xx年3月2日進(jìn)入公司以來,面對一個(gè)陌生的企業(yè)和自己企業(yè)無從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,下使在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下會(huì),在短時(shí)間內(nèi)專業(yè)技能將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識掌握,并很好的較多融入到這個(gè)銷售創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中所,并不斷的提高自己的專精。
同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài)。根據(jù)自己掌握的技能,在3月底開始搜尋新項(xiàng)目。因?yàn)樽约簺]有管材的銷售經(jīng)驗(yàn),只能從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。
到目前為止,我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè)。
但在跟進(jìn)的投資過程中,有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)近一半的壞掉,從而感到干好銷售工作真的不是一件基層工作容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,對電子技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)問題獲取的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋闡釋和推銷我們的產(chǎn)品,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的氯化氫。比如:客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進(jìn)去,疏失防范競爭對手的動(dòng)作,本職的教育工作做得不好,感覺自己的確停留在一個(gè)前期的銷售停于上面,對后期把握不堅(jiān)固,客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí),從而導(dǎo)致丟單。
說起來也慚愧,到現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子在班子成員和同事的幫助下,只做成了XX市文化活動(dòng)中心地?zé)崾┕、中衛(wèi)縣恒辰世紀(jì)財(cái)富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴,總?jì)回款額:xxx。但對于我的目標(biāo)來說,還是相差甚遠(yuǎn)。就跟進(jìn)的項(xiàng)目投資來說,從失敗中,我學(xué)到了很多小東西,這些是我在平常的生活中根本無法平時(shí)掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?
第一、本身所具有的業(yè)務(wù)水平,有關(guān)市場的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、技法有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識要要掌握。
第二、對自己品類的認(rèn)識程度。
第三、專業(yè)的營銷理論和技巧,所能夠總結(jié)到的東西,而但非書面化的'東西。第四、有沒有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來支撐你對這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可?這個(gè)無私的理念就是面對復(fù)雜的復(fù)雜社會(huì)、面對復(fù)雜的人,所采取的一種對待成功進(jìn)行與自己的價(jià)值觀能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到恐懼感到每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然,20xx年是忙碌的一年,但不為豐收的一年,是我打好基礎(chǔ)的一年,為了20xx年更好的發(fā)展。
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