崗位述職報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的崗位述職報(bào)告,歡迎大家分享。
崗位述職報(bào)告 篇1
一年的時(shí)間就要過(guò)去了,這一年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下圓滿完成了各項(xiàng)工作;在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠仔細(xì)貫徹公司的進(jìn)展根本路線,在公司誠(chéng)意、忍耐、探究的方針和政策下進(jìn)步,通過(guò)報(bào)紙、電視及網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)學(xué)習(xí)政管理論、法律學(xué)問(wèn),遵守廠規(guī)廠紀(jì),有效利用工作時(shí)間,保證工作順當(dāng)完成:
一、工作職責(zé)
我是公司的企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)員,負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)全部企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)任務(wù),保障生產(chǎn)正常。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,明確工作的程序、方向,提高工作力量,在工作中形成一個(gè)清楚的思路,這一年我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)圓滿的完成以下本職工作:
1、在提高工作效率、保證按時(shí)性的原則下,完成國(guó)內(nèi)原材料批準(zhǔn)下的企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)任務(wù)。
2、在公司全年進(jìn)行化節(jié)約本錢的方針下,完成國(guó)內(nèi)各類固定資產(chǎn)和實(shí)物資產(chǎn)的企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)。
3、在保證生產(chǎn)率和信譽(yù)的前提下,完成國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)合同確實(shí)定、執(zhí)行及供應(yīng)商的管理。
4、為建立好客戶之間的合作關(guān)系,按時(shí)、精確的編制完成每月付款方案。
二、工作力量
1、由于工作行業(yè)不同,在工作中和工作之余,仔細(xì)、按時(shí)、高效率地完成了公司的`各種緊急企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)需求;比方,20xx年元旦公司放假檢修期間,在公司要正常供電開(kāi)工的最終一天時(shí),突然檢查到動(dòng)力設(shè)備中有二臺(tái)西門子變頻器因故損壞不能正常工作,急需更換,在面臨各種困難(西門子供應(yīng)商公司放假旅行去的)情況下,通過(guò)平常和供應(yīng)商建立良好的關(guān)系和信譽(yù),把二臺(tái)變頻器根據(jù)需求按時(shí)企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)到位,保障了工作方案中的順當(dāng)開(kāi)機(jī)和正常生產(chǎn)。
2、為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。
三、20xx年收獲
在執(zhí)行沒(méi)有任何借口中,我在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后完成各項(xiàng)企業(yè)集團(tuán)選購(gòu)工作;在公司本錢年的經(jīng)濟(jì)方針中提高了工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)、錘煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了緊急臨時(shí)任務(wù)的主動(dòng)性及高效率性。
總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,參與公司里相關(guān)的培訓(xùn),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
崗位述職報(bào)告 篇2
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、在思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
要求積極上進(jìn),熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的'各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己
憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了?浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣
生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
崗位述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)瞬間,班主任培訓(xùn)就已經(jīng)接近尾聲了,現(xiàn)將班主任工作的反思與總結(jié)如下:
一、班主任工作所面臨的困難
1、抱負(fù)教育與現(xiàn)實(shí)教育的脫節(jié)。抱負(fù)教育要求學(xué)生做高尚的、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人;但現(xiàn)實(shí)社會(huì)教會(huì)學(xué)生明哲保身、以利為先。記得有個(gè)畢業(yè)很久的學(xué)生來(lái)看我,他感慨萬(wàn)千的說(shuō):教師,你當(dāng)年說(shuō)的很多話我都還記得,但是每次我按你說(shuō)的去做生意時(shí),總是賠本;而想騙人時(shí),才能賺到錢。聽(tīng)了他的話,我不寒而栗,學(xué)校對(duì)他的教育在現(xiàn)實(shí)面前是這樣不堪一擊,而當(dāng)年我們又為教育他們付出了多少心血。抱負(fù)教育高呼口號(hào),現(xiàn)實(shí)教育缺乏詳細(xì)要求。
2、學(xué)校教育與家庭教育――兩條軌上跑的車。學(xué)校教育唱戲、家庭教育拆臺(tái),唱的不如拆的。幾年前,一個(gè)學(xué)生的周記給我留下了深刻的印象,以至多年后的今日,我還能背出一些句子。周記的大致內(nèi)容是這樣的:“這幾天,我奶奶死了,我也不怎么難過(guò),可是我的媽媽和伯母吵了起來(lái),伯母說(shuō),她家有長(zhǎng)子長(zhǎng)孫,應(yīng)當(dāng)多分兩床被子,而我媽也不是個(gè)省油的燈,她們就這樣爭(zhēng)個(gè)沒(méi)完……”,更讓我感到震動(dòng)的是這篇周記結(jié)尾的談?wù)摚骸拔乙灿X(jué)得我的伯母不對(duì),憑什么長(zhǎng)子長(zhǎng)孫就應(yīng)當(dāng)多分兩床被子……”這位母親在爭(zhēng)奪兩床被子的全部權(quán)時(shí),無(wú)意中摧毀了自己孩子的價(jià)值觀,還有什么能比得上在孩子心中留下一片光明更值錢呢?我們很多家庭的教育,是拿開(kāi)水澆花,只要一壺水,從前花了很多心血培育的鮮花,連根一起毀了。
3、有限的時(shí)間精力與無(wú)限的任務(wù)目標(biāo)。教育講究因材施教,有多少學(xué)生,就有多少教育任務(wù)。說(shuō)實(shí)在的,在實(shí)施教育的過(guò)程中,你投入多少時(shí)間和精力都不為過(guò),記的有個(gè)男生,父母離異,都覺(jué)得虧欠他很多,都爭(zhēng)著拿錢給他花,盡管他們自己并不富有,而這個(gè)孩子喝酒,抽煙、逃課、賭錢樣樣都會(huì),就是沒(méi)有心事上課,我很多次家訪,很多次課后談心,很多次為他單獨(dú)輔導(dǎo)功課,都不能讓他有所轉(zhuǎn)變,初中畢業(yè)后他沒(méi)考上重點(diǎn)高中,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)他偷渡到了美國(guó)當(dāng)廚師……每次想起他,我的心里都難免有些自責(zé),要是我再多做一些工作,再多花一些時(shí)間,再多實(shí)行一些有效的措施,或許……或許我雕刻不了他的靈魂,但我至少讓自己少些圓滿。有時(shí)候,班主任除了面對(duì)學(xué)生以外,其他繁重的任務(wù)也分散了有限的精力,心有余而力缺乏也是一件苦痛的事。
二、培育將來(lái)型人才目標(biāo)。
魯迅先生曾說(shuō):“看10來(lái)歲的孩子,你可以逆料20年后中國(guó)的情形!苯虝(huì)學(xué)生做人,是素養(yǎng)教育的'首要任務(wù)。做人是一種通俗的說(shuō)法,實(shí)際上指的是一個(gè)健全的人必備的根本素養(yǎng)。它是思想品質(zhì)、道德標(biāo)準(zhǔn)、世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及各種非智力因素如情感、意志、毅力等方面的總和。它的核心內(nèi)涵是人格或心理素養(yǎng)。我們需要培育什么樣的人才,智者見(jiàn)智、仁者見(jiàn)仁,但人們對(duì)現(xiàn)代人才的要求是有共識(shí)的:學(xué)問(wèn)、力量、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、才智、毅力等等。或許我們難以將男生都培育成謙謙君子,女生培育成大家閨秀,但我們心中特別明確:我們決不能培育出沒(méi)有愛(ài)心,沒(méi)有公德心的學(xué)生。
三、班主任不僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè)。
既是事業(yè)就要求有高度,深度和廣度,要有自己的教育理念。初中,是一個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀初步形成的關(guān)鍵時(shí)期,作為一名班主任必需站得高遠(yuǎn)一些,不僅要把學(xué)生留住,還要讓學(xué)生全面進(jìn)展,而應(yīng)把教育的著眼點(diǎn)打在給學(xué)生一些可以終生受用的思想方法上。我們要對(duì)學(xué)生的將來(lái)負(fù)責(zé)。盡管前途困難重重,但是,我們始終在努力,我們還會(huì)更加努力,由于我們的付出,是有價(jià)值的。
四、后進(jìn)生教育中的缺乏
在對(duì)后進(jìn)生的教育中,我有的是愛(ài)心與急躁,缺乏的是恒心與信念。
李鎮(zhèn)西教師對(duì)自我約束力較差的同學(xué)的教育方式值得借鑒,李教師的方法是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)展自我教育,并利用集體正確輿論的影響來(lái)幫忙這些學(xué)生轉(zhuǎn)變自身弱點(diǎn)。李教師對(duì)一位上課總愛(ài)小聲唱歌的學(xué)生是這樣進(jìn)展引導(dǎo)的,李教師對(duì)他說(shuō):“你現(xiàn)在是每堂課都要唱歌,影響同學(xué)們學(xué)習(xí)。這樣吧,你先試試盡量爭(zhēng)取每天有一堂課不唱歌。假如沒(méi)做到,我臨時(shí)不批判你;假如哪一天做到了,你就來(lái)給我報(bào)個(gè)喜,好嗎?”李教師的方法不是你做不到我怎么批判你,而是假如你做到了來(lái)給教師報(bào)喜,這就有意識(shí)的加強(qiáng)了正面效果,從而讓學(xué)生有一種自己試著戰(zhàn)勝自己的欲望,自己會(huì)在不知不覺(jué)中進(jìn)展自我教育,這種教育就是主動(dòng)的;叵胛以趯(duì)后進(jìn)生進(jìn)展教育時(shí),好像始終是在孤軍作戰(zhàn),很少給學(xué)生制造自我教育的時(shí)機(jī)。所以學(xué)生是在被動(dòng)的承受教育,學(xué)生的感覺(jué)是教師讓我這樣做,而不是他主動(dòng)意識(shí)到我應(yīng)當(dāng)怎樣做。而且我也無(wú)視了集體輿論在教育中的重要性,在教育學(xué)生中,要充分利用集體的分散力,不讓任何一位同學(xué)脫離集體,讓大家都有一種較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。讓維護(hù)集體榮譽(yù)成為大家的本能,使他們有一種要為集體爭(zhēng)光的意識(shí),從而加強(qiáng)自我約束力。
五、總結(jié)
記得我曾經(jīng)不止一次說(shuō)過(guò),我就當(dāng)這一年班主任,當(dāng)時(shí),我是真的不情愿再當(dāng)班主任了,我自己的確有這個(gè)想法,一是覺(jué)得太累太累,二是工作中消失的一些事使我始終在疑心自己的力量。但每一學(xué)期來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下,許多教師悉心教導(dǎo)下,我們班全部科任教師的大力幫忙和鼎立支持下,我的班也在健壯的成長(zhǎng)著。我也盼望自己能夠更多的受到大家的幫忙和指導(dǎo),由于只有幫忙,我們才能得到更多的歡樂(lè)。我現(xiàn)在真正體會(huì)到:“我工作著,由于我歡樂(lè)著”。
崗位述職報(bào)告 篇4
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一、作為一名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),完成自己的本職工作其次、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三、對(duì)客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系把握清晰,對(duì)客戶的工程狀況及內(nèi)部狀況準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部工作;
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),開(kāi)掘新的銷售時(shí)機(jī);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感,牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái),從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在訪問(wèn)客戶的過(guò)程中需留意和具備的根本素養(yǎng),如電話禮儀,怎么去約見(jiàn)客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去溝通,還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中留意的禮儀和說(shuō)話方式方法,怎么快速了解客戶的根本狀況和我們所需要的工程信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶溝通,有共同的.話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對(duì)其構(gòu)造和原理了解狀況,固然還包括一些零部件狀況,目前許多業(yè)主關(guān)懷器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有肯定的優(yōu)勢(shì),那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時(shí)制定方案,針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤溝通,請(qǐng)教遇到的困難,目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求提高。
最終,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清晰了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成狀況:
在執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)明確任務(wù),主動(dòng)積極,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極訪問(wèn)客戶,了解狀況客戶內(nèi)部狀況,對(duì)決策鏈進(jìn)展梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開(kāi)頭切入。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)展梳理,主要有:
1、對(duì)自己目前所負(fù)責(zé)和新開(kāi)發(fā)的客戶都進(jìn)展了接觸,對(duì)其大局部的決策鏈和組織構(gòu)造有了清楚的了解,如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽(yáng)等;
2、對(duì)所接觸的客戶的根本狀況和工程狀況有了大體的了解,另外對(duì)局部工程客戶之前運(yùn)用過(guò)哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有肯定的了解。知道客戶在招標(biāo)過(guò)程中偏向哪些方面,如:客戶是否看重業(yè)績(jī)、注冊(cè)資本、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況等方面,還是更在意價(jià)格方面;
3、對(duì)風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的熟悉,這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題,同時(shí)在平常整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,增加了與客戶的互動(dòng),增進(jìn)了彼此的熟悉;
4、增加了對(duì)信息的捕獲力量。在訪問(wèn)客戶的過(guò)程中,對(duì)客戶的表情、語(yǔ)言進(jìn)展把握,了解客戶的根本信息,如哪兒的人,妻子兒女狀況,生活方面,是否在北京安家,是否抽煙喝酒,在公司是否有話語(yǔ)權(quán)等等;
5、完成了大局部公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器,對(duì)根底的原理、構(gòu)造和零部件有了全面的了解,一些詳細(xì)的軟件掌握后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
缺乏和需要改良處:
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),常言道:知錯(cuò)能改,善莫大焉。
在工作中,每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)覺(jué)許多問(wèn)題,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)覺(jué)自己所欠缺的力量,在諸多方面還存在有缺乏。因此,要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的缺乏和需要改良的地方:
1、在缺乏方面,從自身緣由總結(jié)。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素養(yǎng)亟待提高,如說(shuō)法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注意和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。訪問(wèn)完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,便利喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產(chǎn)品方面,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的學(xué)問(wèn),還不夠深入。針對(duì)客戶關(guān)懷的問(wèn)題,還不能完滿的答復(fù),譬如我司優(yōu)勢(shì)氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的,為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì),有哪些方面的優(yōu)勢(shì),如何實(shí)現(xiàn)的等等;
3、在訪問(wèn)客戶的中,與客戶溝通欠缺說(shuō)服力,如何讓客戶輕松的接納自己,對(duì)自己不反感,并愿意見(jiàn)你;
4、在細(xì)節(jié)方面,表情比擬僵硬,肢體語(yǔ)言還不和諧。這種狀況下,針對(duì)某些客戶,會(huì)引起對(duì)方的反感,對(duì)自身工作造成困擾和壓力;
5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對(duì)一些不簡(jiǎn)單接觸的客戶,給人的感覺(jué)就是心虛了似的,缺乏自信,這方面亟需改良和學(xué)習(xí);
總之,通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)覺(jué)自己的問(wèn)題,始終在不斷的努力改良和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積存下了日后銷售工作的閱歷,防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。,將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),利用一切可利用的時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。
崗位述職報(bào)告 篇5
鐵路基層車間非業(yè)務(wù)干部年度述職報(bào)告 上半年工作里,本人能夠在車間黨政的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞車間中心工作,積極維護(hù)職工的合法權(quán)益,為職工辦實(shí)事,為促進(jìn)車間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,起到了凝神聚力的作用。
一、半年來(lái)工作情況回顧
作為車間會(huì)計(jì)兼車間工會(huì)主席工作中,我注重做好職工的思想政治工作,努力化解各種矛盾,疏導(dǎo)職工情緒,發(fā)揮工會(huì)組織“觀測(cè)站”、“減壓閥”的作用。
今年以來(lái),由于黃石地區(qū)分房等原因,部分職工思想不穩(wěn)定,職工“兩違”現(xiàn)象明顯抬頭,車間安全生產(chǎn)形勢(shì)出現(xiàn)了下滑的勢(shì)頭。針對(duì)這種情況,車間黨總支立即進(jìn)行了分析研究,及時(shí)的調(diào)整了工作思路,決定把抓好職工思想教育,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,促進(jìn)安全生產(chǎn)作為工作的重中之重來(lái)抓,車間工會(huì)適時(shí)的`召開(kāi)了職工代表大會(huì)和工會(huì)委員會(huì)議,決定在全車間大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)教育,引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,引導(dǎo)廣大職工識(shí)大體,顧大局,正確處理個(gè)人與集體、局部與整體、現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。今年來(lái),找職工個(gè)別談心13人次,開(kāi)展車間學(xué)習(xí)交流活動(dòng)2次。為了使扶貧幫困工作走上規(guī)范化、正規(guī)化的軌道,我
結(jié)合人員、班組整合,在收集整理職工基本情況時(shí),建立和完善了職工健康狀況和家庭情況檔案,對(duì)職工的身體健康情況和家庭的負(fù)擔(dān)情況做到了如指掌、心中有數(shù),使職工遇到困難時(shí),都能得到工會(huì)的幫助。
職工家庭紅白喜事、小孩上大學(xué)等遇到困難時(shí),都能及時(shí)伸出援手,進(jìn)行慰問(wèn)。今年春節(jié),按照段工會(huì)的統(tǒng)一部署,將特困、重困職工及遺屬發(fā)慰問(wèn)金,一戶一戶上門發(fā)放到位,做到“人到、禮到、情到。
作為車間會(huì)計(jì),能夠認(rèn)真履行自己的基本職責(zé),做好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放和各類報(bào)銷審核、職工勞保用品的核發(fā)工作,以及后勤保障工作。二、存在問(wèn)題和不足
一是“安全第一”意識(shí)淡薄,管理知識(shí)欠缺。
工作中,放松了學(xué)習(xí)和自我加壓,“安全第一”意識(shí)不強(qiáng),尤其是忽視了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)安全文件精神的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng),忙于日常事務(wù)應(yīng)付,不愿擠出時(shí)間學(xué),對(duì)安全業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度不深,對(duì)安全形勢(shì)、大局了解不深不透。二是現(xiàn)場(chǎng)情況了解不夠,服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
我作為基層車間的記工員,指導(dǎo)工區(qū)安全生產(chǎn)、為普通職工服務(wù)是我日常工作的主要內(nèi)容。但實(shí)際工作中,由于
事務(wù)繁多,遇到安全生產(chǎn)上的事情,缺乏主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)的能力,怕找麻煩,怕給自己增加額外的工作量,沒(méi)有完全樹(shù) 立為一線服務(wù),為普通職工服好務(wù)的思想,看問(wèn)題只停留在表面,沒(méi)有深入分析問(wèn)題實(shí)質(zhì),導(dǎo)致問(wèn)題解決不好。
三是工作作風(fēng)不實(shí),工作熱情不夠。
由于年齡原因,認(rèn)為自己干了20多年,該休息一下了,安于現(xiàn)狀,工作不夠積極主動(dòng),每天工作、生活存在按部就班的思想,不求有功,但求無(wú)過(guò),對(duì)日常事物僅僅是應(yīng)付了事,沒(méi)有去探究根源,沒(méi)有對(duì)問(wèn)題舉一反三,沒(méi)有積極主動(dòng)探索新的工作思路和工作方法,缺乏朝氣,缺乏敢打敢拼的工作熱情。
三、下一步整改措施
一是要在結(jié)合實(shí)際、解決突出問(wèn)題上下功夫,有針對(duì)性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,認(rèn)真分析本人在安全管理、規(guī)章制度、勞保管理、材料管理、財(cái)金管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、服務(wù)職工等方面存在的突出問(wèn)題,制定措施,認(rèn)真整改。
二是要多深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,掌握第一手資料,了解普通職工的困難,能夠解決的及時(shí)予以解決,不能解決的及時(shí)向車間、橋工段的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取解決。需要協(xié)調(diào)的要通過(guò)自己的努力,積極爭(zhēng)取對(duì)存在問(wèn)題和困難給予圓滿的答復(fù)。
三是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹(shù)立正確的思想觀念,在工作中保持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,為車間安全穩(wěn)定努力工作,為橋工段安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
崗位述職報(bào)告 篇6
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,
盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的`經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見(jiàn)),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
7.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問(wèn)題。
新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2.對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;
3.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
崗位述職報(bào)告 篇7
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xxx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
一、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了必須的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的`確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問(wèn)題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
崗位述職報(bào)告 篇8
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一匯報(bào),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
(一)、思想政治方面
想做一個(gè)合格的人民教師,首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。我在師德上首先嚴(yán)格要求自己。與時(shí)俱進(jìn),愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),為了提高自己的思想覺(jué)悟,每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的師表形象要時(shí)刻注意,在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自己的.思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不甘于平淡,不流于平庸。在與人相處中,做到謙虛謹(jǐn)慎,與人為善,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退。
(二)、工作方面
1、教學(xué)工作
我自參加教學(xué)工作以來(lái),兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,不管是新課還是復(fù)習(xí)課,我從不上無(wú)準(zhǔn)
備的課,每一天晚上,無(wú)論多忙多累,我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍,并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍,做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂,我都是以飽滿的熱情來(lái)面對(duì)我的學(xué)生,來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中,我注重抓實(shí)抓穩(wěn),爭(zhēng)取做到,教過(guò)一課,消化一課,不留后患,并且注重在教學(xué)中進(jìn)行自我的更新,將新的教學(xué)理念,新的教學(xué)模式運(yùn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,在教學(xué)中,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),在每個(gè)單元結(jié)束時(shí),我都要在整理和復(fù)習(xí)時(shí),讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過(guò)的內(nèi)容,自己去查缺補(bǔ)漏,使學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中對(duì)所學(xué)的知識(shí)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí),理清知識(shí)體系,學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法來(lái)學(xué)習(xí),從而形成一種能力。同時(shí)在課堂教學(xué)中,我始終貫徹抓兩頭,帶中間的方法,既保證聰明的孩子有空間,又不放棄任何一個(gè)差生。在教學(xué)工作上,我能注意多向同事請(qǐng)教,平時(shí)自己也注重多看成功課例,多聽(tīng)示范課,然后具體分析,深入探討。所以在這學(xué)期的各種教學(xué)活動(dòng)中,我覺(jué)得還是取得了令自己滿意的成績(jī),不過(guò)成績(jī)已成為過(guò)去更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要一步一步的走,今后還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。在平時(shí)的教學(xué)工作中,我能盡量因材施教,我播撒的辛勤汗水終結(jié)出了豐碩的果實(shí),我班本科人均成績(jī)大幅度提高,尤其是差生的輔導(dǎo)工作是更上一層樓,得到了校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生的肯定和好評(píng)。 對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我都會(huì)認(rèn)真去完成。在工作中,我總是默默無(wú)聞地表現(xiàn)。 在抓學(xué)生常規(guī)方面,我是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自開(kāi)學(xué)對(duì)學(xué)生抓常規(guī)教育以來(lái),我經(jīng)常利用各種可能種用的機(jī)會(huì)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行思想教育和文化教育;對(duì)一些頑皮的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤,我會(huì)緊抓不放,對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和耐心的輔導(dǎo)。在部分老師的鼎力支持,我們的教育是成功的,令人滿意的。當(dāng)然,由于學(xué)生年齡小,好的行為習(xí)慣不能長(zhǎng)久保持,"冷熱病"重,這就需要我們老師給他們做正確的進(jìn)一步的引導(dǎo)。要可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
2、班主任工作
在擔(dān)任七年級(jí)(2)班的班主任工作中,我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
同時(shí)也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋耍皇鞘裁赐耆,在工作中肯定存在著許多不足的地方,同事們可以幫我提出,我想這是對(duì)我工作最好的支持和幫助。當(dāng)然,一學(xué)期來(lái),我所做的都是些平凡小事,雖然沒(méi)出什么成績(jī),但由于教師工作的雜務(wù)性事情太多,自己往往會(huì)為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃,這些問(wèn)題我將會(huì)在工作中注意和克服,努力做得更好。
崗位述職報(bào)告 篇9
首先感謝公司能夠給我機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭。從今年的月口進(jìn)入公XXX司財(cái)務(wù)部到目前為止,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉,我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會(huì)計(jì)工作要求,下面主要是工作三個(gè)多月以來(lái)的工作匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,并提出改進(jìn)建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進(jìn)。
一、工作表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,通過(guò)參加新員工培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練我1進(jìn)一步了解了公司企業(yè)文化精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,詳細(xì)解讀了部門職能和本崗位職責(zé),并牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。在沒(méi)有進(jìn)公司以前,雖然我的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理,對(duì)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)都比較了解,但在實(shí)際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識(shí)還是不一樣,通過(guò)在經(jīng)理鄭越的指導(dǎo)和相關(guān)同事的幫助下現(xiàn)在基本可負(fù)責(zé)的以理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財(cái)務(wù)工作,但我也發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作不僅僅是個(gè)核算和事后控制工作,而是一個(gè)全局循環(huán)從事前預(yù)算到事中管理再到事后控制的過(guò)程,針對(duì)公司的具有情況具體實(shí)施的過(guò)程。
目前自己負(fù)責(zé)的日常工作主要有:
日常的報(bào)賬工作,主要是通過(guò)審核材料、費(fèi)用等原始憑證,對(duì)符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行賬務(wù)處理,最后把會(huì)計(jì)憑證遞交稽核崗進(jìn)行審核,進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會(huì)計(jì)科目,由于書本上說(shuō)的會(huì)計(jì)科目都是針對(duì)大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會(huì)計(jì)憑證時(shí)要針對(duì)公司的具體情況來(lái)正確使用,讓各個(gè)事項(xiàng)能夠按照項(xiàng)目、或人員、或其他類別準(zhǔn)確歸入,從而準(zhǔn)確核算公司的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
每月的納稅申報(bào)工作,目前我公司的主要稅種有增、營(yíng)業(yè)稅和其他相關(guān)
附加稅,剛開(kāi)始由于自己沒(méi)有真正的接觸過(guò)稅務(wù)的辦理,對(duì)各個(gè)稅種都只有一些基本的理論知識(shí),通過(guò)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐和在經(jīng)理的指導(dǎo),現(xiàn)在基本上在每個(gè)月的十號(hào)以前按時(shí)準(zhǔn)確的編制納稅申報(bào)表,并到稅務(wù)大廳進(jìn)行申報(bào),同時(shí)在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負(fù)擔(dān)。
正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。每月在工資發(fā)放后按時(shí)職工的社保繳費(fèi)情況進(jìn)行申報(bào)。同時(shí)在七八月份對(duì)職工的社保繳費(fèi)基數(shù)在相關(guān)部門的指導(dǎo)進(jìn)行重新申報(bào),從而符合國(guó)家的各項(xiàng)政策規(guī)定。若當(dāng)月有新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正,負(fù)責(zé)對(duì)其辦理相關(guān)的社保等,讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益。
每月按時(shí)認(rèn)真的填報(bào)基地、區(qū)、園等部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,讓公司的xxxxxx基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù),同時(shí)能夠?yàn)楣咎峁╊A(yù)算數(shù)據(jù),在科學(xué)的.指導(dǎo)下發(fā)展。
月底在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行制造費(fèi)用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。月末結(jié)賬自己一直都沒(méi)有接觸過(guò),所以對(duì)這塊一直也很感興趣,現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費(fèi)用,結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費(fèi)用、收入,學(xué)到了以前自己很多都不理解的東西。
保管公司的財(cái)務(wù)檔案,對(duì)各檔案進(jìn)行歸檔保管。
其他一些臨時(shí)需要處理的工作。如編制公司基本的財(cái)務(wù)制度,如崗位責(zé)任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內(nèi)部的一些實(shí)際問(wèn)題,公司的制度不是太齊全,現(xiàn)在在財(cái)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下編制改進(jìn)財(cái)務(wù)制度,從而也在編制過(guò)程中更新自己的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)。
二、存在的問(wèn)題
雖然三個(gè)月的試用期,本人己經(jīng)能夠獨(dú)立的進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來(lái)不能游刃有余,工作1效率有待進(jìn)一步提高;
2、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距。 2、有些工作還不夠細(xì),和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。
3三、今后努力方向
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高業(yè)務(wù)水平,做好自己本職工作,為公1司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
5、加強(qiáng)和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入這個(gè)大集體。在2xxx以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,積極進(jìn)取,做好本職工作,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
崗位述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神。
積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng),工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng),不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員,思想行動(dòng)始終和上級(jí)保持一致,做到不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。
員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過(guò)自我批評(píng),由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益,落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與員工都談過(guò)心、談過(guò)話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為餐飲部副經(jīng)理,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過(guò)觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于xx等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問(wèn)題,向員工進(jìn)行了通報(bào))過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面
在過(guò)去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。
采取的措施是加強(qiáng)教育,利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。
通過(guò)以上措施,餐飲部在過(guò)去一年里,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素,大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問(wèn)題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開(kāi)展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開(kāi)展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理,盡量在第一時(shí)間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào),一年來(lái)我很少在辦公室工作。
通過(guò)以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤(rùn)。
按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè),節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁(yè),當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)12管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見(jiàn)和想法,盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)xx一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)常“交換意見(jiàn)、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
四、努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過(guò)多種渠道了解xx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。
五、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開(kāi)展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營(yíng)養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營(yíng)養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來(lái)歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過(guò)程中的樂(lè)趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過(guò)各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部銷售榜”,通過(guò)競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在銷售榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問(wèn)題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長(zhǎng)期開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過(guò)去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。
在經(jīng)常開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批xx。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭(zhēng)上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡(jiǎn)單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹(shù)立典型,最終目的是利潤(rùn)化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問(wèn)題,可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問(wèn)題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度。
如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,招待所每月評(píng)比的員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過(guò)一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來(lái)后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實(shí)存在著自滿情緒,對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報(bào)告不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
我是中餐部酒水庫(kù)領(lǐng)班xxx,20xx年7月14日正式加盟x大廈,20xx年在中餐部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各班組的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),和同事一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了20xx年度部門賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就20xx年度我工作情況,給酒店做匯報(bào),請(qǐng)給予評(píng)議。
。ㄒ唬、主觀意識(shí)
我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)每天的部門例會(huì)及時(shí)向班組同事進(jìn)行傳達(dá)、貫徹、落實(shí)會(huì)議精神。積極參與酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作行為,不計(jì)較個(gè)人得失;處處以身作則,嚴(yán)以律己,寬以待人。
。ǘ⒙氊(zé)履行
1,日常工作
20xx年是酒店五復(fù)核年,部門在年初就成立星評(píng)工作小組,全力備戰(zhàn)星評(píng)復(fù)核檢查,并為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),確保通過(guò)國(guó)家旅游局對(duì)我們的檢查考核,針對(duì)酒水庫(kù)工作性質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營(yíng)業(yè)所需酒水物品,準(zhǔn)備充足,因?yàn)榫扑畮?kù)貴重物品較多,我采取貴重物品專人專管,嚴(yán)格做好出庫(kù)入庫(kù)記錄,庫(kù)房做到人走落鎖,同時(shí)我要求員工當(dāng)日的工作當(dāng)日一定要完成,養(yǎng)成日事日畢的好習(xí)慣,當(dāng)日銷售的酒水必須當(dāng)日盤點(diǎn),確保賬目清晰無(wú)誤,為了加強(qiáng)員工的工作意識(shí),提高工作效率,我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開(kāi)展五常法學(xué)習(xí)與應(yīng)用已多年,五常法的開(kāi)展使我們酒水庫(kù)工作效率有了很大的提高,同時(shí)物品擺放更合理了,衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進(jìn)展,同時(shí)通過(guò)五常法學(xué)習(xí)也提升了我們個(gè)人的素質(zhì),使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的'物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到個(gè)人。每周開(kāi)展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全,安全是一切工作的根本保障,沒(méi)有安全就沒(méi)有任何成績(jī)可言,我根據(jù)酒店要求每天的會(huì)議傳達(dá)都要求員工樹(shù)立“我要安全”的意識(shí),在工作中我?guī)ь^要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,時(shí)刻牢記安全工作。每天下班前,我嚴(yán)格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水、電、物品等一切可能引起安全問(wèn)題的隱患。下班時(shí)間強(qiáng)調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全,回到家中還要時(shí)刻注意用天然氣安全、水、電安全等,確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的責(zé)任很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都需要提高,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向酒店領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。特別是在樓面其它班組帶班時(shí)能接觸更多的客人,從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
酒水工作外與財(cái)務(wù)部中心庫(kù)房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持一絲不茍嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責(zé)任維護(hù)酒店的良好形象,所以我始終把維護(hù)好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹(shù)立良好形象,三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在工作中我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,我因這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
4、存在的問(wèn)題和今后努力方向
作為酒店的一分子,我深深的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的重要性,一個(gè)人再?gòu)?qiáng)大能量也是有限的,只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。20xx年我決定在部門的帶領(lǐng)下,與同事們共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),建立起一個(gè)和諧強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),為部門增光添彩,為酒店創(chuàng)造輝煌。
20xx年我們必定在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著“星評(píng)復(fù)核”的勝利東風(fēng),繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取,忠誠(chéng)的履行好班組的職責(zé),為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻(xiàn)力量!
以上個(gè)人述職如有不妥之處,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正!
崗位述職報(bào)告 篇11
不經(jīng)意間,一年的時(shí)間又一次過(guò)去了,作為xx公司xx崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
來(lái),我們公司遇上了很多的困難和危機(jī),但是,正如老話所說(shuō)“危機(jī)即使機(jī)遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機(jī)的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個(gè)人的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)xx集體所共同貢獻(xiàn)的努力,才造就了如今的盛況!如今,值此年末,我在此對(duì)自己在來(lái)的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、思想上積極的轉(zhuǎn)型
今年是不平凡的一年,面對(duì)工作中問(wèn)題和市場(chǎng)的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過(guò)去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,我們作為xx公司的兵卒,在公司遇上危機(jī)的時(shí)刻,更應(yīng)該積極奮進(jìn),發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實(shí)力!
在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認(rèn)識(shí)到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準(zhǔn)方向后,積極奮進(jìn),一步步的取得工作的成績(jī)。
其次,我在自身對(duì)工作的責(zé)任心上也進(jìn)行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標(biāo),定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!
二、積極加強(qiáng)個(gè)人能力,提升工作質(zhì)量
在工作中,我對(duì)工作的'主要改進(jìn)方式是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極反思,認(rèn)識(shí)公司的目標(biāo)和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過(guò)自己的擴(kuò)展,加深了自己對(duì)工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)們積極探討,為公司的前進(jìn)計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的思考和力量。
三、自己總結(jié)
一年來(lái),我通過(guò)積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績(jī)。但通過(guò)自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的不足。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,在這些細(xì)小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會(huì)認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績(jī)!
崗位述職報(bào)告 篇12
回首過(guò)去的一年,非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我感受到人間的溫情,在此我向院領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在工作上,圍繞總務(wù)科的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我今年的述職報(bào)告。
一、管理方面
即將過(guò)去的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于以病人為中心,為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。
我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉技能外,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二、思想方面
一年來(lái)我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)國(guó)家熱愛(ài)醫(yī)院,醫(yī)院就是我的衣食父母,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下,醫(yī)院一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強(qiáng)自己執(zhí)行制度的'自覺(jué)性和堅(jiān)定性;一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度,做好每一次院務(wù)會(huì)記錄,并把這些精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管理知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、工作方面
一年來(lái),我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認(rèn)真收集科里工作要求及信息,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題。
總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題,提出的要求和建議。同時(shí),對(duì)員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們?cè)跒閱T工所想。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度,較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,工作積極主動(dòng),不畏臟累,盡職盡責(zé),較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,文化知識(shí)水平還比較低,隨著醫(yī)院的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的帶頭人,為全面建設(shè)醫(yī)院,發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
崗位述職報(bào)告 篇13
20xx年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的專心協(xié)助下,庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、以整理庫(kù)房入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更正確,準(zhǔn)時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助選購(gòu)做好材料的`驗(yàn)收,準(zhǔn)時(shí)正確的辦理入庫(kù)。
4、根據(jù)材料發(fā)放規(guī)定,保證準(zhǔn)時(shí)、正確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬(wàn),出庫(kù)金額164.1萬(wàn),材料種類共計(jì)490多項(xiàng),工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。
二、總結(jié)20xx年的工作體會(huì)如下:
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分,務(wù)必放在整個(gè)管理中,這樣才能相互協(xié)調(diào),事半功倍;
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù),以規(guī)定為準(zhǔn)繩,要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守;
3、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必有一套制度來(lái)規(guī)范使倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康進(jìn)展,避開(kāi)朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)的局面;
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉(cāng)庫(kù)的管理,也是對(duì)公司員工物質(zhì)數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)的強(qiáng)化,這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的管理,使之進(jìn)入良性的循環(huán)。
三、存在的問(wèn)題及工作計(jì)劃
辭舊迎新之際,首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作,做好新庫(kù)房的整理工作:
1、對(duì)自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時(shí)不得要領(lǐng)等問(wèn)題也要端正態(tài)度,努力專心改正;
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題,盡量保證庫(kù)房擺放的合理性;
3、牢固樹(shù)立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念;
4、專心學(xué)習(xí),提高工作效率;
5、專心協(xié)作各部門的工作。應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我信任有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
崗位述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績(jī)的同時(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人,必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,確保護(hù)理工作的正常有序的開(kāi)展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品,并進(jìn)行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強(qiáng)了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識(shí)醒目,定點(diǎn)、定區(qū)放置;無(wú)菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí)。做好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房,加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護(hù)理部的安排下,到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開(kāi)展,提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作,對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護(hù)士長(zhǎng)缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn)。
(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,未能真正落實(shí)護(hù)理人員的'培訓(xùn)工作。
三、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。
(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)_%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),希望大家一如既往地支持我,及時(shí)地為我更正自己身上的缺點(diǎn),找出不足。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,我就一定會(huì)把門診、感染科護(hù)理管理工作開(kāi)展的更好。
謝謝大家!
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