企業(yè)領導個人述職報告
我們眼下的社會，報告十分的重要，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的企業(yè)領導個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)領導個人述職報告1
任期內，在、的領導下，依靠各部門、部門的及、尤其人員的共同努力，在自己分管的等方面開展了一些工作�，F(xiàn)將有關情況簡要匯報如下：
一、主要工作完成情況
(一)強化，堅持
1. 科研貼近市場，推進技術創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵在于技術創(chuàng)新。作為面向市場的單位，近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中，始終堅持科研選題貼近市場、科研工作結合生產的原則，著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點，瞄準了一些有市場前景的熱點技術問題，結合生產實際，開展系列研究，取得了顯著成效。如、、等一批課題，均較好地體現(xiàn)了上述原則，其成果既具有較好的社會效益、推進了技術進步，又為公司創(chuàng)造了豐厚的經濟效益。
任期內，我公司獲國家 獎項，省部級 獎項，部級優(yōu)秀軟件獎項。在國內外發(fā)表學術論文余篇，有篇論文獲得全國同行業(yè)、市、市自然科學優(yōu)秀論文獎。
2. 樹立意識，開展創(chuàng)優(yōu)
在我國的行業(yè)，就是精品的體現(xiàn)。近年來，我公司在全體員工中樹立強烈的意識，從單位生存發(fā)展的高度來推進 ，將其列為年度工作計劃，并重點選擇項目，組織精干人員，制訂計劃，開展專題研討，實施全程跟蹤，以確保目標的實現(xiàn)。
任期內，我公司獲國家 獎項，省部市級 獎項，院級 獎項。獲獎數(shù)量及等級在全國同行中名列前茅，也超額完成了任期目標中爭創(chuàng)國家 獎項，省部級獎項的指標。
(二)加強管理，確保
1. 開展，強化科學管理
科學的管理方法是保證的前提。在推行的基礎上，任期內，我公司又開展了三項工作。一是，年底完成的工作;二是年完成的` 工作;三是年度通過的工作。這三項工作歷時年，累計完成各類多項，并在實際中得到有效運行。這項工作進一步規(guī)范了我公司各的管理，使之向科學管理又邁進了一步。
2. 定期檢查與講評，堅持管理
的穩(wěn)定要靠嚴格的日常 管理。為了保證得到落實，有效控制。一方面，定期組織人員對檢查;另一方面，針對中出現(xiàn)的問題定期開展 講評和討論活動，以探討產生問題的原因及分析解決問題的辦法，尋求提高 的途徑。通過這種定期的 檢查與講評，強化了員工的意識，提高了對的認識水平。
3. 細化責任制，進行管理
為了落實制，我公司制訂了相關文件，將責任作了進一步的明確和細化。為了加強 人員工作的過程管理，又組織制訂了各的人員工作 考核辦法，將其工作 進行量化，并與人員年度考核等掛鉤，因制度對其工作 進行約束，從而保證。
通過上述各項工作，在任期內，完成的項中，，確保了 的持續(xù)穩(wěn)定。
(三)引進培養(yǎng)人才，完善技術梯隊
1. 采用按需定量、嚴格要求、招聘考核的方法引進人才。公司根據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃進行人才需求分析，并依據(jù)引進人才的三項原則，經過考核擇優(yōu)錄用。近五年共引進高級工程師人，大學本科畢業(yè)生人，有效補充了的人才隊伍。
2. 采用、、的方法培養(yǎng)人才。對在崗的各類人員，分別采用了不同的方式進行日常培訓，以提高全體員工的業(yè)務素質和技術水平。五年多來，全員平均培訓率為%，先后舉辦過、、計算機技術培訓、工人技術等級培訓等余個專題培訓班和多場專題報告會和學術講座。同時，對人員在生產實踐中給予更多的鍛煉機會，使之迅速成長，有些很快成為生產和技術骨干。
3. 采用、、的方法提高人才層次。為此我公司制訂了在職人員的有關規(guī)定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦報考我公司急需研究生，并給予資助。 采用這些方法，近五年已培養(yǎng)名，在讀名，碩士生名，從而有效地改善了我的人才結構，同時這樣培養(yǎng)的人才對單位的依附感和向心力也更強。
通過近幾年的努力，我的人才隊伍建設在原有基礎上又有發(fā)展，已初步形成了配備合理的技術梯隊。任期內，共有名同志分別評為專家、人才。
企業(yè)領導個人述職報告2
尊敬的領導：
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在各位領導和全體職工的共同努力下，項目建設積極推進，資產經營穩(wěn)步增長，我區(qū)國有資產和國有企業(yè)都取得了健康、持續(xù)的發(fā)展，國土資源局各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
一、抓學習，提高能力
一是參加了區(qū)委組織部組織、大學網絡教育學院培訓中心承辦的區(qū)20xx年黨政一把手公共管理高級研修班，聽取《國情、民生與發(fā)展》、《公共危機管理戰(zhàn)略》、《區(qū)域經濟發(fā)展創(chuàng)新》、《領導干部創(chuàng)新思維》、《陽光心態(tài)塑造與崗位調適》等專題講座，并積極參與討論;考察了《xx創(chuàng)意產業(yè)園》，增強了危機管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)意園建設等方面的意識和能力。
二是參加了區(qū)紀委組織的反腐倡廉知識競賽、市檔案局組織的檔案知識競賽、區(qū)政府舉辦的《行政強制法》專題講座，認真學習省國資委《關于加強市、縣(市、區(qū))國有資產監(jiān)管工作指導監(jiān)督的意見》，提高依法行政的'意識和能力。
三是自覺學習國有資產監(jiān)督管理、國有企業(yè)轉型升級、財務金融創(chuàng)新、行政權力指導等方面的知識，拓展知識面、提高業(yè)務能力，增強指導和服務企業(yè)的針對性、效率性，提高服務企業(yè)、指導國有資產和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大的前瞻性、計劃性。
二、抓基礎，創(chuàng)新管理
一是加強領導班子的合作與分工，注重提高班子的整體行政能力和服務群眾、解決問題的能力。明確了主管、分管和協(xié)助分管的責任，在提高班子成員的積極性的同時，也使班子成員得到了適當?shù)腻憻挘鞅M其長。
二是貫徹民主集中制，創(chuàng)新管理手段。采取會辦單、辦文單、局務例會、會審等形式，充分征求區(qū)國資委主任、區(qū)政府領導的意見，充分聽取局領導班子每個成員的意見和建議，部分經營業(yè)務邀請審計局、監(jiān)察局參與監(jiān)督、審議，通過重大事項請示匯報、重要事項集體議事、常規(guī)事項集體會簽等途徑，提高決策的科學性、規(guī)范性和民主性。
三是深入企業(yè)，加強調研，提高服務一線的針對性和效能性。今年圍繞創(chuàng)新融資、資產租賃、項目建設、節(jié)慶活動等多次到公司進行調研，為工作推進進行專項指導、提供協(xié)調和服務。
三、抓業(yè)務，創(chuàng)先爭優(yōu)
一是健全規(guī)章制度，編制了《區(qū)國有房屋資產移交接收注意事項》、《區(qū)國有(集體)資產公開競租操作程序指南》，與區(qū)檢察院聯(lián)合擬訂并下發(fā)了《關于共同保護國有集體資產的協(xié)作意見》。
二是完善考核體系，設定經濟指標、基礎指標、重點指標和特殊指標四大指標類別，將公司分為以項目建設為主、項目建設和資產經營并重、以資產經營為主分為三大類別，在指標設定和權重設置上，更加注重基礎管理和重點項目建設，更加注重風險管理和構建和諧，更加注重重大事件一票否決。
三是拓展軟件功能。資產管理軟件在線監(jiān)管和預警功能進一步強化和完善，10月底對110余處資產提出預警。在原有功能上，該軟件又增加了國有資產權證檔案管理模塊，目前正在試運行中。
四是堅持政務、行政權力和行政信息三公開。及時將相關業(yè)務動態(tài)、行政權力運行等進行公開、公示。
五是以讓人大代表和政協(xié)滿意就是讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，承辦政協(xié)委員提案7件，滿意率100%;以動遷為使命，發(fā)揚五加二白加黑精神，積極投身動遷活動中，截至目前累計簽約戶，為x動遷組織、提供成套房屋xx套和單間房屋xx間。
四、抓隊伍，干事創(chuàng)業(yè)
一是印發(fā)《區(qū)國有企業(yè)員工管理暫行辦法》，對員工招聘、錄用等環(huán)節(jié)進行規(guī)范，明確待遇和權益，規(guī)范員工管理。
二是組織國企領導班子和領導干部民主測評。對所有國有企業(yè)領導班子成員開展了民主測評和互評，國有企業(yè)所有在職員工參加了民主測評，大大提高了他們參與民主管理的積極性。
三是組織參加財務、宣傳等各種業(yè)務學習、培訓，學習、座談兩高《關于對民事審判活動與行政訴訟實行法律監(jiān)督的若干意見(試行)》，并邀請區(qū)檢察院檢察官進行專題輔導講座。
四是組織財務、資產及安全例會，加強業(yè)務溝通和聯(lián)系，密切局機關與企業(yè)之間，及各聯(lián)絡員之間的相互合作。
五是編制《員工工作手冊》，發(fā)放到各國有企業(yè)和相關部門，在提高員工工作計劃性的同時，增加了國資局與國有企業(yè)之間的相互了解、理解。
六是鼓勵干部職工參加繼續(xù)教育，愛崗敬業(yè)、一專多能，著力培養(yǎng)業(yè)務精、善管理、會協(xié)調、政治素質高、群眾基礎好的干部職工隊伍。
七是與企業(yè)簽訂黨風廉政建設責任書，并將廉潔從業(yè)列入年度目標經營責任書，實行重大違法違紀事件一票否決。
五、抓自身，廉潔從業(yè)
一是認真學習《廉政準則》和區(qū)政府《工程建設領域項目公開和誠信體系建設實施意見》，自覺按照《廉政準則》的相關規(guī)定和與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的《黨風廉政建設責任書》的相關要求，常懷律己之心，自我警示，廉潔自律，遠離紅線和高壓線，做到政治上明白、經濟上清白。
二是堅持崗位廉政風險排查和廉潔從業(yè)、廉潔自律公示，自覺接受民主測評、防范廉政風險、接受群眾監(jiān)督、保持自身清白。
三是密切與企業(yè)的關系和群眾的關系，多聽企業(yè)聲音，多聽群眾意見，切實為企業(yè)解決問題，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。
六、存在問題：
一是學習不夠，對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠，工學關系需要進一步妥善處理好。
二是廉潔從業(yè)方面，需要加強對國資局和國企領導班子的警示和規(guī)范，懲防體系建設也需要進一步完善和加強。
三是工作不夠大膽，特別是在對國有企業(yè)的監(jiān)管、考核上，謹小慎微，怕出差錯，怕得罪人。
七、下一步打算：
一是加強學習，以學促工。重點加強國有資產經營監(jiān)督、國有企業(yè)轉型升級、轉變國有經濟發(fā)展方式等方面的理論和業(yè)務的學習，以個人思想的解放、思維的突破、思路的拓展，帶領我們國資局領導班子整體經營和監(jiān)管水平的提升，切實推進我區(qū)國有經濟發(fā)展邁上新的臺階。
二是改進作風，提高效率。進一步改進機關及國有企業(yè)工作作風，特別是加大對領導交辦事項和國資局臨時交辦事項的指導和督辦力度，提高機關及國有企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率。
三是廉潔從業(yè)，加強效能。除加大對廉潔從業(yè)的教育力度和責任分解外，關鍵是要加強對資產租賃、處置、項目建設、監(jiān)理、驗收、重大資金使用和人事任免過程的監(jiān)督、檢查，真正使廉政從業(yè)落到實處，實現(xiàn)局機關及國有企業(yè)的廉潔、效能。
以上就是本年度個人述職述廉報告，不當之處還請上級領導批評指正。
企業(yè)領導個人述職報告3
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的'方法，超額完成了指標任務，在全xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
企業(yè)領導個人述職報告4
我于20xx年xx月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為xx分理處主任，主持工作至今。在擔任xx分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況
1、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在xxxx分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短xx個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxxx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網點整合，分理處于200xx年xx月與xx支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業(yè)，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，（）得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種。種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成全年任務的xxxx%；外幣存款凈增xx萬美元，完成全年任務的xxxx%；公司存款凈增xxxx萬元，完成全年任務的xxxx%，各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的.服務。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxxx多個，吸儲存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在xx分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好；
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展；
3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患；
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨xx行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；
5、對外協(xié)調能力需進一步加強；
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持xx分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為xx行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx行的激情和熱情，為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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